-
Вопрос № 00105425
Работаю курьером, клиент сделал заказ и указав старый адрес, я же привес и оставил заказ по новому адресу, (заказ был "оставить у двери", где по завершению заказа, нужно просто сфоткать дверь и заказ), по истечении почти 2 суток, клиент созвонился со мной, и сказал, что не видит заказ, дальше узнали, что путаница в адресах, приехав на место, где оставил заказ, расспросил соседей, не видели ли заказ, по итогу узнал, что одна из жительниц этого этажа, выкинули заказ прошлым вечером, на момент моего приезда, у урн пакета не было, вопрос, на ком вина и кто должен возместить убыток(7т)?
Добрый день! Если курьер привёз заказ на другой адрес, виноват продавец или исполнитель услуги (если Вы видели указание старого адреса, но привезли по новому адресу) (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).
