Жалоба от УФАС на наше ИП о распространении рекламы от физ лица, без его согласия.?

(3 ответа)

Добрый день.

Нами полученно уведомление от Смоленского УФАС России.

Суть проблемы:

На наше ИП поступила жалоба от физического лица о распространении рекламы без его предварительного согласия.

Заявитель утверждает, что не давал согласия на получение рекламных рассылок, не является клиентом и не регистрировался на ваших ресурсах.

Требование ФАС: В рамках ст. 34 Закона о рекламе нам в 5-дневный срок необходимо предоставить в Смоленское УФАС России обширный перечень информации и документов, включая:
· Подтверждение факта получения от заявителя согласия на рекламу (с указанием места, даты, формы получения согласия - анкета, IP-адрес и т.д.).
· Документы, подтверждающие это согласие.
· Пояснения об обстоятельствах отправки письма именно этому лицу.
· Сведения о количестве отправленных писем.

Срок ответа: Ответ необходимо подготовить и направить в 5-дневный срок с момента получения запроса (до 14.10)

Основная задача для юриста:

Срочно требуется выработать правовую позицию и подготовить мотивированный ответ на запрос ФАС в установленный срок, с целью минимизации рисков привлечения к административной ответственности или принятия иных мер для закрытия дела.

Малюк Андрей Григорьевич
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Добрый день!

Согласно полученному уведомлению от Смоленского УФАС России, ваша ситуация требует внимательного рассмотрения. Давайте разберёмся в вопросе и подготовим мотивированный ответ на запрос ФАС.

Правовая позиция:

1. Отсутствие согласия на получение рекламных рассылок: исходя из предоставленных вами данных, заявитель утверждает, что не давал согласия на получение рекламы. Это является нарушением законодательства о рекламе.

2. Необходимость предоставления доказательств: ФАС требует предоставить доказательства, подтверждающие факт получения согласия на рекламу. Отсутствие таких доказательств может быть расценено как нарушение.

3. Возможные меры: в случае непредоставления или неполного предоставления запрашиваемой информации ФАС может принять меры, вплоть до привлечения к административной ответственности.

Ответ на запрос ФАС:

В ответ на запрос ФАС необходимо предоставить следующую информацию:

— Подтверждение факта получения согласия: указать, что у вас нет данных о получении согласия от заявителя на отправку рекламных рассылок.

— Документы, подтверждающие согласие: предоставить копии документов, которые подтверждают отсутствие согласия от заявителя.

— Пояснения об обстоятельствах отправки письма: объяснить, что отправка письма данному лицу произошла без предварительного согласия и является нарушением.

— Сведения о количестве отправленных писем: указать общее количество отправленных рекламных писем для понимания масштаба ситуации.

Рекомендации:

Для минимизации рисков рекомендуется:

— Внимательно изучить законодательство о рекламе и подготовить соответствующие документы.

— Обратиться индивидуально к юристу для консультации по вопросам защиты прав и интересов вашего ИП.

— Предоставить исчерпывающую информацию в ответ на запрос ФАС в установленный срок.

Надеюсь, эта информация поможет вам разобраться в ситуации. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется более детальная консультация, я всегда готов помочь. Буду рад стать вашим постоянным юристом для решения подобных и других вопросов в будущем.

Ваши отзывы помогают мне становиться лучше. Оставьте свой отзыв, если ответ был полезен 🤝
Юристы по интернет праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Тюнина Наталия Геннадьевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

Доброго дня. Для формирования правовой позиции необходимо располагать всей информацией о сути проблемы (фабула, наличие согласия, вид рекламы, доказательства распространения и т.д.), плюс изучить уведомление УФАС. При необходимости можете связаться по телефону и обсудить задачу.
с уважением, адвокат Тюнина Н.

Если Вы удовлетворены ответом, просьба оставить отзыв
Демидченко Павел Валерьевич
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый день. по вашему вопросу: 1). Подготовьте 500 000 рублей для оплаты штрафа. 2). Могу очень быстро что-то сделать. Шансы далеко не 100% на то, что от вас отстанут. Таких дел сейчас невероятно много. Бюджет наполняют. Я веду сейчас таких 104 кейса.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день.

Ваша ситуация требует оперативных и точных действий. Вот несколько шагов, которые необходимо предпринять:

1. Проверка документации:
- Необходимо в срочном порядке проверить всю имеющуюся у вас документацию, связанную с данной рассылкой. Это включает в себя базы данных, в которых могут храниться согласия на получение рекламных материалов.
- Если у вас есть электронная система управления клиентскими данными (CRM), проверьте, есть ли записи о данном физическом лице.

2. Сбор доказательств:
- Если у вас есть документы или записи, подтверждающие получение согласия от данного лица, подготовьте их. Это могут быть анкеты, электронные письма с подтверждением согласия и т.д.
- Если согласие было получено через онлайн-форму, найдите и подготовьте технические данные, такие как IP-адрес, время и дата регистрации.

3. Пояснительная записка:
- Подготовьте пояснительную записку, в которой отразите все обстоятельства дела:
- Как и когда было получено согласие (если оно было).
- Если согласие не было получено, объясните возможные причины отправки (например, техническая ошибка, использование стороннего сервиса для рассылки и т.д.).
- Укажите меры, которые вы предпринимаете для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

4. Количественные данные:
- Соберите сведения о количестве отправленных писем, особенно если это массовая рассылка. Укажите общее количество и сколько из них было отправлено данному лицу.

5. Юридическая консультация:
- Рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на рекламе и защите персональных данных, для подготовки юридически грамотного ответа. Это поможет минимизировать риски и правильно выстроить вашу правовую позицию.

6. Своевременная отправка:
- Подготовьте и отправьте ответ в Смоленское УФАС до установленного срока (до 14.10), чтобы избежать дополнительных санкций за несвоевременное предоставление информации.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в подготовке документов, не стесняйтесь обращаться за консультацией.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
8 минут среднее время ответа
299 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интернет праву