Можно ли вернуть в магазин ювелирное изделие?

Пилипенко Максим Алексеевич

Добрый вечер. Любой некачественный товар можно вернуть в магазин и получить уплаченные за него деньги.

Киреев Артур Равильевич

Да возможно

Полковникова Александра Андреевна

Добрый вечер!

Да, можете. Законом о защите прав потребителей это предусмотрено

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Как так судья сказал? Они должны доказыватьЮ а не вы. Судья это должен знать. У Вас есть представитель?

Мерзликин Алексей Борисович

Исходя из той информации, что вы написали в вопросе, во-первых судья не говорит, что у вас нет доказательств, а судья выносит решение по гражданскому делу. В вашем случае она отказала вам в исковых требованиях, можно это так понять. Вы можете подать апелляцию, если не пропустили срок на ее подачу. Иного решения в вашей ситуации нет.

Попова Лариса Владимировна

Здравствуйте! Не понятно, кто производил досмотр?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Штраф не предусмотрен, досмотр производися с согласия досматриваемого.

Бударагин Александр Александрович

Сотрудники магазина не вправе производить досмотр, это делают сотрудники полиции. Вы вправе обратиться в суд с заявлением о компенсации морального вреда. Размер компенсации определяет суд.

Рябов Сергей Иванович

по какому поводу был досмотр и каков его результат?

Довган Юрий Богданович

Штраф за незаконный досмотр по КоАП РФ может достигать 50 000 рублей для юридического лица, если доказано нарушение процедуры (например, отсутствие добровольного согласия, полиции или понятых). Дополнительно возможна компенсация морального вреда по иску. Исход зависит от обстоятельств: как оформлялось согласие, применялось ли давление, есть ли подтверждающие доказательства (записи, свидетели). Рекомендую подготовить документацию по факту досмотра и оценить законность действий сотрудников магазина.

Крупцов Андрей Александрович

необходимо обратиться в полицию с заявлением о хищении у вас денежных средств, параллельно подать заявление в суд в порядке защиты прав потребителей

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте Юлия, советую вам обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела. На основании результатов проверки направьте в их адрес досудебную претензию, выждите двухнедельный срок досудебного урегулирования спора и после подайте исковое заявление о защите прав потребителя. Если у вас возникнут сложности на любом из этапов, пожалуйста обращайтесь, поможем вам. С уважением, юрист В.А. Медников.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Полиция откажет в возбуждении уголовного дела. Шанс возрастет, если вы найдете таких же пострадавших. Вы переводили деньги на личную карту физ лица или р/с ИП? Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Чеботарев Александр Александрович

Доброго времени суток. Подготовить претензию возможно. Только для начала нужно ознакомится с договором на оказание юридических услуг

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можно составить претензию в адрес юр. компании только после ознакомления с договором. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208 Работа платная. Бесплатно - сыр в мышеловке

Жерелов Михаил Вячеславович

Здравствуйте, Ирина. У вас остались документы о сдаче телефона в ремонт т.е. талон, расписка..... Пишите претензию в адрес ИП, можете обратиться в отдел полиции с заявлением по данному факту.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Ирина! В отличие от компаний ИП отвечает по своим долгам всем своим имуществом. Об этом сказано в ст. 24 ГК РФ. Имущественная ответственность останется на ИП даже после того, как он перестанет быть таковым, в течение срока исковой давности. Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности равен трем годам. Обратите внимание: согласно ст. 25 ГК РФ гражданин, который не способен удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам или исполнить обязанность по уплате обязательных платежей, может быть признан несостоятельным по решению арбитражного суда. То есть, Вам необходимо разыскать этого товарища, который был зарегистрирован как ИП, и, как минимум, обратиться в суд с требованием возврата незаконно удерживаемого имущества или взыскания стоимости утраченной вещи. При этом, Вам необходимо контролировать - не прибегнет ли бывший ИП к процедуре банкротства физического лица. И, если о таковой Вам станет известно - заявиться в качестве кредитора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Пишите претензию на адрес ремонтной мастерской и не важно, что её не получат, главное факт отправки, потом в суд. Полиция даст отписку, однозначно. Если нужна помощь обращайтесь 89087389208

Зубов Вадим Васильевич

Мария, для расторжения договора и возврата денег чек и не требуется. Это могут быть и иные доказательства и лркументы. (А вот какие? - это уже другое дело). Продавец, забрав товар, уже признала наличие договора и должна вернуть деньги, чек здесь не нужен. Попытка получить от неё копию чека - есть абсурд, это как если бы я был должен Вам денег, но расписка осталась у меня. Так зачем я её Вам отдам? Для подтверждения моего перед Вам долга? Конечно же нет, не дам! Так и в Вашем случае. Спасибо заплучительный вопрос.

Стюф Вероника Григорьевна

Заберите обратно вещи и обратитесь в роспотребнадзор ип оштрафуют в соответствии с законом о защите прав потребителей ю. Удачи

Овчинников Николай Анатольевич

Продовец имеет право произвести осмотр и экспертизу качества товара, но вы вправе в этом всём участвовать и требовать акт приёма товара. Если не вернут леньги, обращайтесь в полицию.

Колесник Степан Сергеевич

Необходимо подготовить мотивированную претензию и направить продавцу. В случае не удовлетворения требований, обращаться в суд

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Можете сразу обратиться в суд по месту своего жительства. По защите прав потребителей нет законодательной обязанности обращаться с досудебной претензией.

Овчинников Николай Анатольевич

В силу п. 4. ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (Зпп) Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. По истечении этого срока потребитель вправе предьявиль требования о растордении договора купли-продажи и потребовать возврата указанной суммы только по основаниям ст. 18 Зпп

Чорба Анна Николаевна

Здравствуйте! В соответствии со ст. 14.4 КоАП РФ ответственность за обнаружение просроченного товара для (при) реализации, несёт ИП. При данном правонарушении ИП наказывается штрафом в размере от 15 до 30 тысяч рублей, с конфискацией товара либо без таковой. Ваша мама может понести ответственность как физическое лицо, которое знало, либо могло знать о данном правонарушении, но при этом реализовывала просроченный товар или товар без лицензии.

В соответствии со ст. 171.1 Уголовного кодекса РФ, запрещен сбыт не маркированной табачной продукции, которая подлежит обязательному акцизу.

Чорба Анна Николаевна

Ваша мама может понести ответственность, как физическое лицо, потому как официально не является работником у ИП.

Чорба Анна Николаевна

Незаконная розничная продажа спиртосодержащей пищевой продукции, наказывается административным штрафом от 100 до 200 тысяч рублей, для ИП, штраф для физических лиц от 30 до 50 тыс рублей, в соответствии со ст. 14.17.1 КоАП РФ. При условии отсутствия уголовно наказуемого деяния.

Если выясниться факт уголовно наказуемого деяния, наступает уже уголовная ответственность.

Халеева Дина Рафаиловна

Непонятно кто к кому предъявляет иск, если между двумя ИП то это арбитраж, но защита прав потребителя может быть только для использования личных целей.

Колесник Степан Сергеевич

По месту жительства потребителя или месту нахождения организации, на выбор. Гос пошлиной не облагается

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Между ИП никах законов о защите прав потребителей не принимается. Это экономический спор подсудный Арбитражному суду)

Если нужна подробная консультация составление документов в суд, обращайтесь. Работаю платно, как и вы.

Меньшикова Ольга Борисовна

Это не обязательно, но желательно для подтверждения безопасности сделки, т.к. имеет место договор купли-продажи

Мерзликин Алексей Борисович

На основании чего и зачем ему при совершении сделки нужны паспортные данные, он не пояснял? Правилами торговли, в том числе дистационной, предоставление паспортных данных не предусмотрено. Сбор персональных данных регулируется 152-ФЗ. Вы имеете полное право отказать ему в предоставлении паспортных данных, если товар оплачен, он обязан вам товар этот доставить. в установленный срок, согласно закону о защите прав потребителей. Если он это не сделает, продавец обязан вам вернуть деньги. Также при просрочке доставки оплачиваемого овара можно требовать неустойку.

Чорба Анна Николаевна

Здравствуйте, товар продан продавец ИП получил деньги. Всё.

Для доставки требуется только Ф. И. О. и адрес удобный для вас.

В случае отказа доставить заказ, требуйте возврата денег.

Требовать паспортные данные ИП не вправе. Возможно таким образом собираются паспортные данные, для мошеннических действий.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Вы не обязаны предоставлять паспортные данные. Коллеги правильно сказали, что персональные данные регламентируются ФЗ N152. Вы имеете право написать жалобу на ИП, что незаконно третье лицо запрашивает паспортные данные, а также подать претензию ИП в случае если товар не будет доставлен по адресату, вы имеете право выставить неустойку, а также за незаконное пользованием чужими денежными средствами. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Павлюк Александр Игоревич

Добрый день. Чтобы ответ на ваш вопрос был более содержательным, необходимо ознакомиться с копией договора об оказании услуг, который был заключен между вами и ИП.

Кутейников Никита Сергеевич

Здравствуйте, документ о прохождении обучения выдается в соответствии с условиями договора.

Рябов Сергей Иванович

Если в договоре по окончанию обучения должен был выдаваться сертификат, то его и обязаны выдать, если диплом - то диплом. В первом случае обучающий обязан заключить с Вами допсоглашение на выдачу диплома, возможно за деньги.

Чорба Анна Николаевна

Здравствуйте, условия выдачи сертификата или диплома о прохождении обучения, должны быть прописаны в договоре. Приложите копию договора к вашему вопросу, чтобы была возможность дать полную консультацию.

Ким Галина

Да, можете в судебном порядке на основании закона о Защите прав потребителей.

Понадобится работа по иску, звоните

Епишкин Максим Сергеевич

Для ответа на ваш вопрос по существу необходимо ознакомится с условиями договора заключенного между вами и ИП. Соответственно вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неустойки с ИП. Однако каждая сторона должна доказать то на что ссылается в обосновании своих требований. При необходимости готовы оказать помощь в составлении проекта документа. https: //vk.com/ursaratov

Гусейнов Сергей Владимирович

Здравствуйте. Если предоплата возвращена позднее, чем 10 дней с момента получения претензии, то за каждый день просрочки можно требовать неустойку.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Претензии так не пишут.

Федосеева Алена Владимировна

Исходя из указанных вами событий - можно.

Согласно ст. 23.1 ЗПП при просрочке поставки предварительно купленного товара вы можете установить новый срок или отказаться от исполнения договора. Предъявив претензию о возврате денежных средств, вы фактически предъявили требование об отказе от исполнения договора.

Продавец обязан выплатить неустойку 0, 5 % стоимости товара за каждый день просрочки до даты расторжения, т.е. на период просрочки поставки товара до даты предъявления претензии можно насчитать неустойку. Моральный вред также можно взыскать + по суду дополнительно штраф потребовать 50 % от присужденной судом суммы. Если нужна помощь, обращайтесь.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Нет не имеет, кроме того Вы имеете полное право не предоставлять Ваши персональные данные в соответствии с нормами действующего Закона о персональных данных. Предоставление паспортных данных не влияет на возврат денежных средств и понесенных убытках.

Вихарев Александр Евгеньевич

Вы не обязаны, но можете предоставить Ваши паспортные данные на Ваш риск надеясь на добросовестность лица кому эти данные предоставите, если именно от этого зависит выплата компенсации, но, как я Вам уже писал обязанности предоставлять у Вас нет

Епишкин Максим Сергеевич

Вы можете в силу ст. 53 ГПК РФ либо оформить доверенность либо лицо а равно истец или ответчик может заявить о вашем допуске в дело в процессе в иных случаях вы не сможете войти в дело.

Полномочия представителя на ведение дела должны быть выражены в доверенности, выданной и оформленной в соответствии с законом.

Полномочия представителя могут быть определены также в устном заявлении, занесенном в протокол судебного заседания, или письменном заявлении доверителя в суде.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день, Андрей!

Вы можете быть представителем мамы при выполнении одного из двух условий:

1. По доверенности (нотариальной). Нотариальная - самый надёжный вариант;
2. Без доверенности, если Ваша мама будет с Вами приходить в суд и устно наделять Вас полномочиями представителя.

По правильному достаточно только один раз в устной форме заявить о том, что предоставляешь человеку право представлять интересы. Но некоторые суды (лично сталкивался) упираются и требуют, чтобы истец/ответчик делали это в каждом заседании. Но в целом да, конечно так можно.

С уважением, Дмитрий.