Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Вернуть деньги?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте. Купила в салоне машину, менеджер предложил не через кассу (дешевле) приобрести зимние шины. Деньги перевела на третье лицо, не видела его. Позже узнала, что шины вообще шли в подарок при покупке данного автомобиля. В данной ситуации могу ли я вернуть деньги? Из подтверждений только перевод на третье лицо, думаю менеджер будет все отрицать.

Никитин Андрей Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 26 лет

Идите к адвокату и пусть составляет претензию и если требования не выполнят, то подавайте в суд о возврате денежных средств или выдаче комплекта шин подарочных, которые потом перепродайте и компенсируете затраты на шины

Спасибо за ответ
Екатерина
Благодарю вас, Андрей Сергеевич, за вашу поддержку и советы!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мехоношин Евгений Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Можете попробовать пообщаться с менеджером сообщив ему, что собираетесь написать заявление в полицию о мошенничестве, это стимулирует.

Спасибо за ответ
Екатерина
Евгений Владимирович, огромное спасибо за чёткое разъяснение всех спорных моментов!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации важно собрать как можно больше доказательств для защиты своих интересов. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Документы и переписка: Соберите все документы, которые у вас есть, касающиеся покупки автомобиля и шин. Если у вас есть переписка с менеджером или другими сотрудниками салона, где обсуждались условия покупки шин, сохраните её.

2. Свидетели: Если при обсуждении или передаче денег присутствовали свидетели, попросите их подтвердить это в письменной форме.

3. Обращение к менеджеру: Попробуйте напрямую обратиться к менеджеру с просьбой вернуть деньги, указав, что вы узнали о том, что шины шли в подарок. Иногда вопрос можно урегулировать на месте без привлечения третьих сторон.

4. Жалоба в салон: Напишите официальную жалобу в салон, где была приобретена машина, с описанием вашей ситуации и просьбой вернуть денежные средства.

5. Юридическая консультация: Если салон отказывается вернуть деньги, обратитесь за консультацией к юристу. Он сможет оценить ваши шансы на успешное разрешение дела и предложить возможные действия.

6. Судебный порядок: Если вышеуказанные шаги не приведут к положительному результату, возможно, вам придется обратиться в суд. Однако учтите, что без прямых доказательств (например, письменных подтверждений от салона или менеджера) это может быть сложным процессом.

Ваша ситуация осложняется тем, что перевод был осуществлен на третье лицо, и отсутствие прямых доказательств может затруднить возврат денег. Однако, если вы сможете собрать достаточное количество косвенных доказательств и свидетельских показаний, шансы на успех могут увеличиться.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
544 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
213 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги за услуги заказчику

    1 ответ

    Можно ли вернуть деньги если Вызвала электрика Электрик сразу приступил к выполнению работ не озвучив цену услуги На вопросы сколько будет стоить отвечал, что скажет чуть позже По окончании работы…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Услуга была оказана в полном объеме? Электрик был частный или из фирмы?
    Перейти к вопросу

  • Подделка?

    2 ответа

    Могу ли я вернуть деньги, если мне продали пачку сигарет без дата матрикса?

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Можете если будете скандалить, потому что сигареты не подоежат возврату. Удачи
    Зубов Вадим Васильевич

    Зубов Вадим Васильевич

    Для борьбы с подделками периодически оптимизируются методы контроля. Так в обязательную маркировку с недавнего времени включен Data Matrix код, позволяющий…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за оставленный оплаченный товар в магазине?

    3 ответа

    Приобрела товар и оставила его в магазине из за стрессового состояния которое создала кассир. Видеокамеры зафиксировали момент, когда я выходила из магазина без товара.Когда вернулась в магазин и попросила вернуть…

    Мерзляков Сергей Леонидович

    Мерзляков Сергей Леонидович

    Необходимо подать заявление в полицию о краже, также написать жалобы в конролирующие органы, на основании проверок, подать заявление в суд
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Видео камеры жалобу в роспотребнадзор.
    Перейти к вопросу

  • Верь деньги за сломанный iphone

    3 ответа

    Купил Iphone в 2021 году. РОСТЕСТ, у меня он 1 год, 7 месяцев, и сломался, отнес в сервисный центр, сказали, что не по моей вине, а заводской брак. есть заключение.…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. При наличие заключения о заводском браке, безусловно, вы вправе обратиться с письменной претензией, а потом с иском в суд.…
    Маслова Екатерина Сергеевна

    Маслова Екатерина Сергеевна

    Добрый вечер. Если брак существенный, то возможно расторгнуть договор купли-продажи и возвратить денежные средства. Необходимо обратиться в суд с обязательным…
    Перейти к вопросу

  • Онлайн-школы

    4 ответа

    Добрый день! В 2021 году я оплатила курс онлайн-школы Contented, но сам курс не закончила, обучение до конца не прошла, но у меня осталась рассрочка за этот курс. Мне сказали,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можете вернуть часть денег - за время неискользованного курса в судебном порядке. Пишите претензию, далее иск в суд или…
    Мерзляков Сергей Леонидович

    Мерзляков Сергей Леонидович

    Добрый день Ксения, однозначно сказать сколько вы сможете вернуть можно будет после изучения договора оферту, проверки сколько вы фактически изучили…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги себе на карту ?

    2 ответа

    Приобретал не технически сложный товар в магазине , признали брак , товар покупался через фирму на приобретение товара , могу ли я вернуть деньги себе на карту , предоставив реквезиты…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Возврат денег осуществляется на тот счет, с которого была произведена покупка или берите заявление от фирмы, в которой указываете свой…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Какой счёт укажите на тот и должны возвратить
    Перейти к вопросу

  • Можно ли вернуть деньги?

    3 ответа

    Хотелось бы уточнить: заказала диплом, но работу не приняли, хочу вернуть все деньги и обратиться к лругому специалисту, но автор диплома говорит, что исправит ошибки, что работа практически выполнена, остались…

    Халина Оксана Владимировна

    Халина Оксана Владимировна

    Добрый день, я думаю, что если вы напишите претензию, то исполнитель может вернуть только часть денежных средств, с учётом проделанной…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Вообще то данная услуга - это не совсем законная сделка... По такому договору взыскать ничего не получится
    Перейти к вопросу

  • Продали телефон плохого качества?

    2 ответа

    Купила телефон прошёл месяц появилась капля якобы вода в порте отнесла в салон мтс обратно, отправили на гарантийный ремонт, в ремонте сказали что проблема не обнаружена, после получения я заметила…

    Епишкин Максим Сергеевич

    Епишкин Максим Сергеевич

    Вам необходимо сделать независимую экспертизу в случае если вы сомневаетесь в экспертам продавца телефона в дальнейшем обратиться с исковым заявлением…
    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Вам осталось только подготовить грамотное исковое заявление в суд об отказе от исполнения договора покупки телефона сотовой связи.
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я вернуть деньги за товар?

    3 ответа

    Я приобрела диван по индивидуальному заказу. Мне привезли его с дефектами. Первый дефект - не обшили тканью полностью заднюю часть сбоку и второй момент имеется зазор между модулем и ящиком.…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Доброе утро!!! Подается досудебная претензия согласно закону по Защите прав потребителей, устанавливается срок 10 дней на дачу ответа с момента…
    Гогатишвили Руслан Джамбулиевич

    Гогатишвили Руслан Джамбулиевич

    Добрый вечер, смело идете в суд. Согласно действующему законодательству Вы не обязаны доказывать свою правоту, а вот продавец напротив обязан…
    Перейти к вопросу

  • Прав ли продавец в данном случае?

    3 ответа

    Обратился в период гарантии в магазин с ноутбуком, в котором обнаружил брак. В претензии сослался на существенность недостатков, попросил провести проверку качества для установления обстоятельств появления недостатков и вернуть деньги.…

    Газетдинова Елена Рашитовна

    Газетдинова Елена Рашитовна

    Вам необходимо обратиться с исковым заявлением в суд
    Смирнов Юрий Сергеевич

    Смирнов Юрий Сергеевич

    Ноутбук, как и иные ЭВМ является технически сложным товаром, поэтому возврат денежных средств при его недостатках возможен только в случае,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть средства за онлайн-обучение?

    5 ответов

    Я физ.лицо заказчик услуги онлайн-обучения формат наставничество купила за 150 000 руб в рассрочку через тинькоф. Прошла половину курса. Договора у нас с исполнителем не было. Только договор банка. Исполнитель…

    Федорова Ольга Аркадьевна

    Федорова Ольга Аркадьевна

    Добрый день! По закону можете вернть сумму пропорционально стоимости оказанных услуг. Если прошли половину курса, то 50%. Обязательно направьте претензию,…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Денежные средства вернуть можно пропорционально неиспользованному курсу. Какие-то доп выплаты в виде неустоек, штрафов, пеней и прочие финансовые санкции…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за абонемент?

    3 ответа

    Купила абонемент 19.07.22, полностью его не использовала, сейчас перебирала вещи и нашла его, написала в студию с просьбой вернуть деньги за оставшиеся сеансы, на что получила отказ, якобы срок абонемента…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Вы вправе, составленную на основе всех обстоятельств, норм права, направить им претензию с требованием о возврате д/с при отказе или…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Подается досудебная претензия о возврате денежных средств за не использования полностью абонемента. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за курсы или открыть доступ к ним

    5 ответов

    Добрый день! Примерно пол года назад я купила обучение. Мне прислали курсы на почту с условием, что через некоторое время они будут закрыты для просмотра. В связи с загруженностью пересмотреть…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Екатерина, добрый день, ограниченный сроком доступ к видео - такое часто встречается в практике. Думаю с исполнителем можно договориться устно,…
    Зайцев Роман Игоревич

    Зайцев Роман Игоревич

    Добрый день! Обратитесь к исполнителю с досудебной претензий, в случае отказа в возврате денежных средств, обращайтесь в суд
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я вернуть деньги за онлайн курс, если не прошла и половины курса.

    6 ответов

    Могу ли я вернуть деньги за онлайн курс, если не прошла и половины курса. Причина - передумала обучаться новой профессии. Все, что успела пройти, можно найти в свободном доступе в…

    Радостева Анфиса Михайловна

    Радостева Анфиса Михайловна

    Ирина, добрый день! Вернуть деньги за курс вы можете, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов. Посмотрите в оферте, пункты 8.3.3.-8.3.7.…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы имеете право на возврат денежных средств при расторжении договора в добровольном порядке от исполнителя услуг или в судебном…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 54 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 257 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Степанов Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.2
    5 отзывов
    Юрист

    Степанов Максим Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 10 лет
    • 44 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +7 специализаций
    Я — руководитель офиса Юридической компании «ФинПравГрупп» в Санкт‑Петербурге. Имею 10‑летний профессиональный стаж в области юриспруденции.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    76 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме