Действует с 20 августа 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет базовые условия регистрации и использования HARANT.RU юристами, адвокатами и иными специалистами в сфере юридической помощи. Юридические лица могут использовать Платформу в качестве представителей Специалистов или заказчиков платных функций в случаях, предусмотренных документами HARANT.RU. Документ является рамочным: подробные правила отдельных разделов и функций применяются отдельно. Условия платных услуг, продвижения, тарифов, оплаты, автопродления, скидок, бонусов и возвратов регулируются Публичной офертой.

1. Термины и определения

1.1. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ХАРАНТ» (ООО «ХАРАНТ»), правообладатель и оператор Платформы (реквизиты — см. раздел «Реквизиты Оператора»); в части персональных данных — оператор персональных данных.

1.2. Платформа (HARANT.RU) — программное обеспечение (информационная система): сайт, личный кабинет специалиста, базы данных, интерфейсы, алгоритмы поиска, сортировки и отображения, рейтинговые механизмы, справочные сервисы, автоматизированные и ИИ-функции.

1.3. Сайт — веб-интерфейс Платформы по адресу https://harant.ru.

1.4. Специалист — физическое лицо, осуществляющее юридическую деятельность (юрист, адвокат, в том числе действующее в качестве индивидуального предпринимателя или применяющее специальный налоговый режим), которое регистрируется и использует функции Платформы для специалистов. Юридическое лицо может действовать как представитель Специалиста или заказчик платных функций в отношении Профиля Специалиста в случаях и порядке, предусмотренных документами Платформы и Публичной офертой.

1.5. Пользователь — любое лицо, использующее Платформу; Пользователи, не являющиеся Специалистами и обращающиеся к Специалистам, далее — также «клиенты».

1.6. Профиль (карточка Специалиста) — создаваемая и управляемая Специалистом либо его уполномоченным представителем страница на Сайте, предназначенная для размещения и отображения сведений о Специалисте, его профессиональной деятельности, услугах и Контенте специалиста. Профиль становится доступным в открытой части Сайта после совершения Специалистом предусмотренного интерфейсом действия по его публикации или подтверждению размещения. Профиль также может содержать формируемые Платформой функциональные элементы, включая Рейтинг, статистические показатели, отметки о модерации, статусе и использовании отдельных функций Платформы.

1.7. Заказчик — Специалист или иное лицо (в том числе юридическое), заключившее с Оператором договор о предоставлении платных функций на условиях Публичной оферты. Заказ — оформленное в порядке, установленном Публичной офертой, подключение платной функции на условиях выбранного тарифа.

1.8. Рейтинг — внутренний информационный показатель Профиля, рассчитываемый по Правилам рейтинга; не приобретается за плату.

1.9. Контент специалиста — сведения и материалы, которые Специалист самостоятельно вводит, загружает, создаёт или размещает с использованием Платформы, включая сведения Профиля, описания услуг, ответы, публикации, комментарии, сведения о судебных делах, изображения, документы и иные материалы. К Контенту специалиста не относятся Рейтинг, статистические показатели, отметки о модерации, проверке, статусе, активности и иные элементы, формируемые Оператором или Платформой в соответствии с настоящим Соглашением и специальными правилами.

1.10. Термины с заглавной буквы имеют значение, определённое настоящим разделом, независимо от числа и падежа.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение применяется к Специалистам, которые регистрируются на Платформе, получают доступ к Профилю, размещают сведения о себе, используют личный кабинет, отвечают на вопросы, публикуют материалы или используют иные функции.

2.2. Регистрация, вход в личный кабинет, подтверждение учётной записи или иное начало использования функций Платформы означает акцепт настоящего Соглашения и заключение договора между Специалистом и Оператором.

Размещение конкретных сведений и материалов в открытой части Платформы осуществляется посредством совершения Специалистом отдельных действий в соответствующих интерфейсах, включая заполнение поля, загрузку материала, сохранение, подтверждение или публикацию. Такие действия являются способом использования функциональности Платформы и исполнения настоящего Соглашения.

2.3. Если Специалист не согласен с Соглашением, он обязан прекратить регистрацию и использование функций Платформы.

3. Статус Оператора и Платформы

3.1. Оператор является правообладателем и оператором Платформы и осуществляет деятельность в области информационных технологий — разработку и эксплуатацию программного обеспечения и информационной системы HARANT.RU; предоставляет Специалистам цифровую инфраструктуру для размещения Профиля и иных сведений.

Оператор предоставляет техническую возможность создания, ведения и отображения Профиля и Контента специалиста, но не определяет по собственной инициативе состав и содержание сведений и материалов, самостоятельно размещаемых Специалистом, за исключением структуры интерфейсов, обязательных требований Платформы, модерации и функциональных элементов, формируемых Оператором или Платформой.

3.2. В части интеллектуальных прав на Контент специалиста и иной контент пользователей Оператор выступает информационным посредником, предоставляющим возможность размещения материалов (статья 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации); в остальной части обращение с таким контентом регулируется законодательством Российской Федерации об информации и документами HARANT.RU. Оператор не является стороной отношений между Специалистом и пользователями.

3.2.1. Оператор не является автором Контента специалиста, не инициирует его размещение и не принимает за Специалиста решение о публикации конкретного материала. Обработка и отображение Контента специалиста осуществляются Оператором в объёме, необходимом для предоставления выбранной Специалистом функциональности Платформы, исполнения настоящего Соглашения, модерации и обеспечения безопасности Сайта.

3.3. Оператор не является юридической фирмой, адвокатским образованием, представителем, агентом, посредником, участником договоров или гарантом результата юридической помощи.

3.4. Специалист оказывает юридические услуги, консультации, готовит документы, ведёт дела, общается с клиентами и получает оплату самостоятельно, от своего имени и под свою ответственность.

3.5. Наличие Профиля, Рейтинга, отзывов, публикаций, ответов или рекомендаций не означает, что Оператор гарантирует квалификацию Специалиста, качество его услуг, добросовестность или достижение результата.

3.6. Оператор не принимает, не хранит и не переводит денежные средства в оплату услуг Специалиста и не является платёжным агентом; расчёты между Специалистом и клиентами производятся напрямую, без участия Оператора.

4. Регистрация и личный кабинет

4.1. Регистрация предназначена для создания, подтверждения и управления Профилем Специалиста.

4.2. При регистрации Специалист обязан указывать достоверные, актуальные и принадлежащие ему сведения и не вправе регистрироваться от имени другого лица без законных оснований и полномочий.

4.3. Если Профиль ведёт представитель юридической компании или адвокатского образования, он подтверждает наличие полномочий на размещение и изменение соответствующих сведений.

4.4. Специалист обеспечивает сохранность доступа к личному кабинету, электронной почте, телефону, кодам подтверждения и иным средствам авторизации. Все действия через личный кабинет считаются совершёнными Специалистом, если не доказано иное.

4.5. Оператор вправе ограничить доступ к личному кабинету при подозрении на взлом, передачу доступа третьим лицам, спор о принадлежности Профиля, нарушение правил или угрозу безопасности Платформы.

4.6. Оператор вправе направлять Специалисту сервисные уведомления, необходимые для регистрации, авторизации, обеспечения безопасности, модерации, управления Профилем, исполнения заказов, расчётов по платным функциям, информирования об обращениях пользователей и работы иных выбранных Специалистом функций Платформы.

Сервисные уведомления могут направляться по электронной почте, СМС, посредством push-уведомлений, Telegram-бота и иных указанных в интерфейсе каналов. Обязательные сервисные уведомления могут направляться независимо от пользовательских настроек.

Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии предусмотренного Политикой в отношении обработки персональных данных и законодательством отдельного правового основания.

4.7. В целях безопасности Оператор может в обязательном порядке требовать от Специалиста смену пароля — периодически, в определённые Оператором сроки, а также при выявлении признаков компрометации учётных данных, подозрительной активности или технических рисков. До смены пароля доступ к личному кабинету или отдельным функциям может быть ограничен. Требование смены пароля является мерой безопасности и не является мерой ответственности.

4.8. В личном кабинете Специалисту может быть доступна статистика Профиля (показы карточки, потенциальные клиенты, целевые действия и иные показатели). Статистика носит информационный характер и может содержать погрешности: на показатели может влиять автоматизированный или недобросовестный трафик (боты, парсеры, скликивание), а также технические факторы. Оператор противодействует таким действиям и фильтрует технический трафик, стремясь поддерживать статистику максимально достоверной, однако не гарантирует её абсолютную точность. Статистика по платным функциям дополнительно регулируется Публичной офертой.

5. Размещение Профиля и Контента специалиста

5.1. Платформа предоставляет Специалисту функциональную возможность создавать, заполнять, редактировать, публиковать, скрывать и удалять Профиль, а также размещать, редактировать, публиковать, скрывать и удалять Контент специалиста, включая сведения о профессиональной деятельности, описания услуг, ответы, публикации, комментарии, сведения о судебных делах, изображения, документы и иные материалы.

5.2. Специалист самостоятельно определяет состав, содержание и объём сведений и материалов, размещаемых им в Профиле и иных интерфейсах Платформы, за исключением:

а) сведений, необходимых для регистрации, авторизации, обеспечения безопасности и исполнения настоящего Соглашения;

б) обязательных полей, необходимых для использования конкретной функции Платформы;

в) Рейтинга, статистики, отметок о модерации, проверке, профессиональном статусе и иных элементов, формируемых Оператором или Платформой.

5.3. Размещение Специалистом сведений и материалов в открытых разделах Платформы осуществляется по инициативе самого Специалиста посредством совершения соответствующих действий в интерфейсе. Оператор не требует размещения в открытом доступе сведений, не являющихся необходимыми для регистрации и использования базовой функциональности Платформы.

5.4. Специалист понимает, что сведения и материалы, размещённые им в открытых разделах Платформы, могут быть доступны другим пользователям Платформы и иным лицам в сети Интернет. В зависимости от назначения и архитектуры соответствующего раздела такие сведения и материалы могут отображаться в результатах внутреннего поиска, подборках, рекомендациях и результатах поиска информационно-поисковых систем.

5.5. Специалист вправе самостоятельно изменить, дополнить, скрыть или удалить сведения и материалы, размещённые им в Профиле и иных интерфейсах Платформы, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, специальными правилами Платформы, законодательством Российской Федерации, техническими особенностями работы Платформы либо необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора и третьих лиц.

5.6. Специалист самостоятельно отвечает за достоверность, актуальность, полноту, законность и правомерность размещаемых им сведений и материалов, а также за наличие необходимых прав, разрешений и иных законных оснований для их размещения.

5.7. Специалисту запрещается размещать в открытых и закрытых разделах Платформы:

а) специальные категории персональных данных;

б) сведения о судимости;

в) биометрические персональные данные, предназначенные для установления личности физического лица;

г) сведения ограниченного доступа, профессиональную, адвокатскую, коммерческую и иную охраняемую законом тайну;

д) персональные данные клиентов, доверителей, пользователей и иных третьих лиц без законного основания;

е) иную информацию, размещение которой нарушает законодательство Российской Федерации, права и законные интересы Оператора, других пользователей или третьих лиц.

5.8. При размещении сведений о судебных делах, документов, изображений документов и иных материалов Специалист обязан предварительно удалить или обезличить персональные данные клиентов, доверителей, участников дела и иных третьих лиц, если у Специалиста отсутствует законное основание для их размещения.

5.9. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, сведения о судимости и биометрические персональные данные в рамках функциональности, предоставляемой по настоящему Соглашению. Платформа не предназначена для размещения и обработки таких сведений. Их загрузка или размещение является нарушением настоящего Соглашения.

5.10. Фотография Профиля или иное изображение Специалиста, самостоятельно размещаемое им в Профиле, используется как элемент Профиля. Оператор не использует такое изображение для установления личности Специалиста посредством биометрической идентификации или аутентификации.

5.11. Профиль может быть создан Специалистом либо его уполномоченным представителем. Оператор вправе оказывать техническую помощь в заполнении или настройке Профиля на основании обращения Специалиста, однако такая помощь не означает, что Оператор самостоятельно определяет состав Контента специалиста или принимает решение о его публикации.

5.12. Отзывы, Рейтинг, показатели статистики, отметки о модерации и проверке, значки, рекомендации и иные элементы Платформы могут размещаться в Профиле независимо от Контента специалиста и регулируются соответствующими специальными правилами.

5.13. Оператор вправе модерировать, скрывать, блокировать или удалять сведения и материалы, если они нарушают настоящее Соглашение, специальные правила Платформы, законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

5.14. Подробные требования к заполнению, подтверждению, отображению и модерации Профиля определяются Правилами карточки специалиста.

6. Обязанности специалиста

6.1. Специалист обязан использовать Платформу добросовестно и законно, в соответствии с Соглашением, специальными правилами Платформы и законодательством Российской Федерации.

6.2. Специалист самостоятельно соблюдает требования законодательства, включая правила о рекламе, персональных данных, защите прав потребителей, интеллектуальной собственности и профессиональной этике.

6.3. Если Специалист является адвокатом, он самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства об адвокатской деятельности и адвокатуре, Кодекса профессиональной этики адвоката и иных профессиональных требований, включая ограничения в отношении информации о своей деятельности.

6.4. Специалист не вправе использовать Платформу для введения пользователей в заблуждение, накрутки Рейтинга или отзывов, создания фиктивных профилей, недобросовестной конкуренции, нарушения работы Платформы или обхода технических ограничений, а также использовать автоматизированные системы, скрипты, ботов и автономных ИИ-агентов для совершения действий на Платформе без своего непосредственного участия.

6.5. Специалист самостоятельно определяет возможность принятия обращения, объём помощи, стоимость, сроки, порядок оплаты и иные условия взаимодействия с клиентом. Все договорённости возникают напрямую между Специалистом и клиентом без участия Оператора.

7. Требования к материалам Специалиста

7.1. Специалист вправе размещать ответы, публикации, комментарии, сведения о судебных делах, описания услуг и иные материалы, если соответствующая функция доступна на Платформе.

7.2. Специалист самостоятельно отвечает за профессиональное качество, точность, достоверность и законность материалов. Материалы Специалиста не являются официальной позицией Оператора.

7.3. Специалист обязан соблюдать требования раздела 5 настоящего Соглашения, включая запрет на размещение специальных категорий персональных данных, сведений о судимости, биометрических персональных данных, сведений ограниченного доступа и персональных данных третьих лиц без законного основания.

7.4. Материалы не должны нарушать законодательство, профессиональную тайну, требования адвокатской этики, права третьих лиц и правила Платформы либо вводить пользователей в заблуждение.

7.5. Подробные требования к ответам, публикациям и иным материалам устанавливаются Правилами публикаций, Правилами раздела «Задать вопрос», Правилами отзывов и иными специальными правилами Платформы.

8. Рейтинг, отзывы и отображение профиля

8.1. Рейтинг, отзывы, рекомендации, подборки, сортировка и порядок отображения Профилей являются элементами работы Платформы.

8.2. Рейтинг не является государственной, профессиональной или экспертной аттестацией и не гарантирует качество услуг, добросовестность или результат юридической помощи.

8.3. Оператор вправе определять, изменять и развивать правила расчёта Рейтинга, отображения Профилей, рекомендаций и подборок.

8.4. Специалист не вправе совершать действия, направленные на искусственное повышение Рейтинга, накрутку отзывов, создание фиктивной активности или обход алгоритмов.

8.5. Подробные правила определяются Правилами рейтинга и Правилами отзывов.

9. ИИ- и автоматизированные функции

9.1. Специалисту могут быть доступны ИИ-функции, автоматические подсказки, генерация текстов, анализ материалов, проверка ответов и рекомендации; их результаты носят вспомогательный характер.

9.2. Специалист самостоятельно проверяет и оценивает ИИ-результаты перед их использованием, публикацией или направлением пользователям; использование ИИ-функций не освобождает Специалиста от ответственности за итоговые материалы.

9.3. Подробные условия определяются Правилами использования ИИ.

9.4. Специалист не вправе загружать в ИИ-функции Платформы специальные категории персональных данных, сведения о судимости, биометрические персональные данные, сведения ограниченного доступа, адвокатскую или иную профессиональную тайну, а также персональные данные третьих лиц без законного основания. До загрузки документа или текста Специалист обязан удалить либо обезличить содержащиеся в нём сведения, не предназначенные для обработки соответствующей функцией.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.

10.2. Обработка персональных данных, необходимая для регистрации, авторизации, создания и управления учётной записью, создания, ведения, редактирования и отображения Профиля, размещения и отображения Контента специалиста, расчёта Рейтинга и статистики, направления сервисных уведомлений, модерации, обеспечения безопасности и предоставления иной функциональности Платформы, осуществляется в целях заключения и исполнения настоящего Соглашения.

10.3. Акцепт настоящего Соглашения является способом заключения договора между Специалистом и Оператором. Совершение Специалистом действия «Опубликовать», «Разместить», «Сохранить» или иного аналогичного действия в интерфейсе является поручением Оператору осуществить предусмотренное функциональностью отображение соответствующих сведений и материалов в рамках исполнения настоящего Соглашения.

10.4. Для отображения сведений и материалов, самостоятельно размещённых Специалистом посредством предусмотренных Платформой функций, отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, не является основанием предоставления такой функциональности и Оператором в рамках указанного процесса не запрашивается.

10.5. Специалист самостоятельно определяет состав и содержание размещаемых им сведений и материалов, а также совершает действие, определяющее их размещение в соответствующем разделе Платформы. Оператор не принимает за Специалиста решение о публикации конкретного Контента специалиста.

10.6. В отношении разрешённых настоящим Соглашением сведений и материалов Оператор вправе осуществлять хранение, техническое преобразование, систематизацию, отображение, предоставление доступа в пределах соответствующего раздела, включение во внутренний поиск и подборки, индексирование, модерацию, блокирование и удаление в объёме, необходимом для работы Платформы и исполнения настоящего Соглашения.

10.7. Оператор не использует самостоятельно размещённые Специалистом сведения и материалы за пределами функциональности Платформы, условий настоящего Соглашения, специальных правил и оформленного Специалистом заказа на платную функцию. Если предполагаемое Оператором использование требует отдельного правового основания или отдельного согласия, такой документ оформляется отдельно.

10.8. Специалист обязан соблюдать запреты и требования, предусмотренные пунктами 5.7–5.10 настоящего Соглашения. Размещение запрещённых сведений не изменяет предусмотренные Политикой в отношении обработки персональных данных категории персональных данных и является нарушением условий использования Платформы.

10.9. Отдельные согласия могут запрашиваться Оператором для целей, не являющихся необходимыми для исполнения настоящего Соглашения, включая рекламные рассылки и иные случаи, для которых Политика в отношении обработки персональных данных и законодательство предусматривают согласие субъекта персональных данных как самостоятельное правовое основание.

11. Интеллектуальные права

11.1. Платформа, личный кабинет, интерфейсы, базы данных, программный код, дизайн, алгоритмы, а также созданные Оператором тексты, изображения, логотипы и иные элементы охраняются законодательством об интеллектуальной собственности; права на них принадлежат Оператору либо используются им на законном основании. Права на Контент специалиста определяются пунктом 11.3 настоящего Соглашения.

11.2. Размещая материалы, Специалист подтверждает наличие у него прав на их размещение.

11.3. Размещая Контент специалиста, Специалист безвозмездно предоставляет Оператору простую (неисключительную) лицензию на его использование в объёме, необходимом для функционирования Платформы и предоставления выбранных Специалистом функций, включая воспроизведение в памяти информационных систем, хранение, техническую обработку и преобразование, размещение в соответствующих разделах Платформы, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, включение во внутренний поиск, формирование превью, подборок и связанных страниц, а также индексирование открыто размещённого Контента поисковыми системами.

Лицензия действует в течение срока размещения Контента на Платформе и разумного срока его технического хранения после удаления, если более длительное хранение не требуется законодательством, защитой прав Оператора или третьих лиц, обеспечением безопасности либо рассмотрением спора. Исключительные права на Контент сохраняются за соответствующим правообладателем.

11.4. Удаление личного кабинета само по себе не влечёт автоматического удаления всех ранее размещённых материалов, если их сохранение необходимо для исполнения законодательства, защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, рассмотрения обращений и споров, обеспечения безопасности Платформы либо сохранения целостности разделов Сайта.

Публичное отображение сведений и материалов прекращается в результате их скрытия или удаления Специалистом, прекращения действия соответствующей функции, удаления Профиля либо в иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, специальными правилами, Политикой в отношении обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.

Отдельные материалы могут сохраняться в обезличенном виде. Технические, архивные и доказательственные сведения могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения закона, обеспечения безопасности, защиты прав и рассмотрения споров.

12. Модерация и ограничения

12.1. Оператор вправе применять модерацию Профилей, ответов, публикаций, отзывов, изображений, документов и иных материалов; модерация может быть ручной, автоматической, алгоритмической или смешанной.

12.2. При нарушении Соглашения, специальных правил, законодательства, профессиональных требований или прав третьих лиц Оператор вправе запросить пояснения, скрыть сведения, отклонить или удалить материал, ограничить функции личного кабинета, изменить отображение Профиля или заблокировать доступ. К таким основаниям относятся, в частности, размещение специальных категорий персональных данных, сведений о судимости, биометрических персональных данных, персональных данных третьих лиц без законного основания, сведений ограниченного доступа, адвокатской или иной профессиональной тайны.

12.3. Специалист вправе обратиться к Оператору для уточнения причин ограничения или рассмотрения спорной ситуации.

12.4. Оператор вправе без предварительного уведомления ограничить доступ к материалу, предположительно содержащему запрещённые настоящим Соглашением сведения, на период проверки. Удаление или блокирование такого материала является мерой исполнения настоящего Соглашения и обеспечения безопасности Платформы.

13. Специальные правила и платные услуги

13.1. Настоящее Соглашение устанавливает базовые условия. Отдельные функции регулируются специальными документами Оператора: Правилами карточки специалиста, Правилами отзывов, Правилами публикаций, Правилами раздела «Задать вопрос», Правилами рейтинга, Правилами использования ИИ и Правилами реферальной программы.

13.2. Специальные правила, размещённые на Сайте, в личном кабинете или в интерфейсе функции, обязательны для Специалиста при использовании соответствующей функции.

13.3. Условия платных услуг, продвижения Профиля, тарифов, оплаты, автопродления, скидок, бонусов и возвратов регулируются Публичной офертой.

14. Ответственность

14.1. Специалист самостоятельно отвечает за сведения Профиля, размещённые материалы, ответы, публикации, контактные данные, стоимость услуг, переписку с пользователями и профессиональные действия.

14.2. Специалист самостоятельно отвечает за исполнение договорённостей с клиентами, качество услуг, сроки, стоимость, результат работы, возвраты, претензии и споры.

14.3. Оператор не несёт ответственности за действия, бездействие, консультации, услуги, обещания, документы, переписку, расчёты и договоры между Специалистом и клиентами.

14.4. Оператор не гарантирует Специалисту получение обращений, клиентов, дохода, заявок, просмотров, отзывов, повышения Рейтинга или иного результата от использования Платформы.

15. Изменение и развитие Платформы

15.1. HARANT.RU является развивающейся Платформой. Оператор вправе изменять, обновлять и развивать Сайт, личный кабинет, интерфейсы, алгоритмы, базы данных, Рейтинг, сервисы и функции.

15.2. Оператор вправе временно или постоянно изменять, ограничивать, приостанавливать или прекращать работу отдельных бесплатных функций, разделов и сервисов и не обязан сохранять неизменными состав функций, порядок отображения Профилей и алгоритмы. Изменение, ограничение или прекращение уже оплаченных функций осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных Публичной офертой и соответствующим Заказом.

16. Изменение Соглашения

16.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в связи с развитием Платформы, изменением законодательства, требований безопасности, состава функций или порядка их использования.

16.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в самой редакции не указан более поздний срок, и не имеет обратной силы, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

16.3. О существенных изменениях Оператор уведомляет Специалиста доступным способом (личный кабинет, email или уведомление на Сайте) до их вступления в силу, если такое уведомление объективно возможно. Продолжение использования Платформы после вступления новой редакции в силу означает согласие Специалиста с обновлёнными условиями, кроме случаев, когда законодательство требует отдельного согласия.

17. Обращения

17.1. По вопросам Профиля, личного кабинета, модерации, ограничений и использования Платформы Специалист может обратиться к Оператору по электронной почте admin@harant.ru (основной канал), через чат в личном кабинете, через форму обратной связи на странице «О сервисе» (https://harant.ru/about/) или в Telegram (https://t.me/harant). Юридически значимые сообщения (претензии, требования, уведомления, отзыв согласий) направляются только на адрес электронной почты admin@harant.ru.

17.2. Оператор рассматривает обращения в разумный срок с учётом характера вопроса, технической возможности и требований законодательства.

18. Применимое право и разрешение споров

18.1. К настоящему Соглашению и связанным с ним отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

18.2. До обращения в суд сторона направляет другой стороне претензию. Претензия Оператору направляется на электронную почту admin@harant.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законом.

18.3. Споры со Специалистом — индивидуальным предпринимателем, а также с юридическим лицом в случаях, предусмотренных пунктом 1.4 Соглашения, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Удмуртской Республики. Споры со Специалистом — физическим лицом, использующим Платформу в связи со своей профессиональной деятельностью, подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора, если такая подсудность допустима законом.

18.4. Если в отношении конкретного спора императивными нормами законодательства установлена иная подсудность или иной порядок разрешения, применяются такие нормы.

Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «ХАРАНТ» (ООО «ХАРАНТ»)

ОГРН 1261800002640, ИНН 1800048116, КПП 180001001

Адрес: 426039, Удмуртская Республика, г. Ижевск, Воткинское шоссе, зд. 170Е, помещ. 18, офис 816

Сайт: https://harant.ru. Электронная почта: admin@harant.ru

ОКВЭД (вид деятельности в области информационных технологий): 62.01 (разработка компьютерного программного обеспечения)