По сообщениям средств массовой информации, в ночь на 18 июля 2026 года произошли пожары на логистических комплексах в Электростали Московской области и в Котовске Тамбовской области. В качестве причины СМИ и должностные лица называют атаки беспилотных летательных аппаратов. Официально причины возникновения и развития пожаров устанавливаются органами МЧС России и следственными органами; на момент подготовки материала их выводы не опубликованы.
По данным СМИ, 7 июля 2026 года вступила в силу новая редакция оферты Wildberries, относящая последствия применения и падения беспилотных летательных аппаратов к обстоятельствам непреодолимой силы. Сообщалось также о внесении сопоставимых изменений другими площадками.
18 июля 2026 года в Telegram-канале основателя компании было размещено сообщение о том, что компания прорабатывает объёмы выплат продавцам и иные меры финансовой поддержки, при этом указано на отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар. Порядок, размер и условия таких выплат на момент подготовки материала не опубликованы.
Оценки совокупного ущерба продавцов, приводимые в отдельных публикациях, носят предварительный характер и официального подтверждения не имеют.
Далее рассматривается исключительно правовая модель — как соответствующие нормы применяются судами. Материал не содержит утверждений о наличии нарушений со стороны какой-либо организации.
Освобождает ли условие оферты от ответственности
Само по себе включение обстоятельства в договорный перечень непреодолимой силы не влечёт автоматического освобождения от ответственности.
В соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несёт ответственность независимо от вины и освобождается от неё, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Если к отношениям сторон применимы правила о хранении, применяется статья 901 ГК РФ: хранитель отвечает за утрату переданной ему вещи и должен доказать, что утрата произошла вследствие непреодолимой силы. Квалификация отношений в каждом случае определяется содержанием конкретной редакции оферты и фактическими условиями размещения товара.
Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 8 постановления от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснил, что требования чрезвычайности и непредотвратимости оцениваются применительно к обстоятельствам конкретного дела. Сходный подход отражён в Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции № 1, утверждённом Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21 апреля 2020 года (вопрос 7): признание обстоятельства непреодолимой силой производится судом с учётом обстоятельств конкретного дела, а не по факту его упоминания в документе.
Таким образом, условие оферты распределяет бремя доказывания, но не заменяет установление судом признаков непреодолимой силы.
Какие обстоятельства подлежат установлению
При рассмотрении подобных споров судом устанавливается, находится ли заявленный ущерб в причинной связи исключительно с чрезвычайным обстоятельством либо его возникновению или увеличению способствовали иные факторы. К числу обстоятельств, подлежащих исследованию, судебная практика по спорам об утрате имущества при пожаре относит, в частности:
- состояние и работоспособность систем пожарной сигнализации;
- наличие и срабатывание систем автоматического пожаротушения;
- соблюдение требований пожарной безопасности при размещении и хранении товарно-материальных ценностей;
- принятие мер по локализации возгорания;
- принятие мер по сохранению имущества, не повреждённого огнём;
- обеспечение условий для работы пожарных подразделений.
Приведённый перечень отражает предмет доказывания по данной категории дел и не является утверждением о наличии подобных обстоятельств в конкретной ситуации.
Если будет установлено, что ущерб возник или увеличился вследствие обстоятельств, зависевших от владельца склада, такие обстоятельства непреодолимой силой не признаются. Объём возмещения определяется по правилам статей 15, 393 и 902 ГК РФ с учётом ограничений размера ответственности, если они установлены договором в порядке статьи 400 ГК РФ.
Правовое значение сообщения о добровольных выплатах
Публичное сообщение о намерении произвести выплаты не является односторонним обязательством. Признаками оферты по статье 435 ГК РФ такое сообщение не обладает, поскольку не содержит существенных условий — размера, круга получателей, порядка и сроков. Правовые последствия наступают с момента опубликования условий выплаты и совершения сторонами действий по их принятию.
При оценке опубликованных условий рекомендуется обратить внимание на следующее.
Условие о прекращении требований. В соглашениях об урегулировании может содержаться условие о прекращении обязательства предоставлением отступного (статья 409 ГК РФ), о прощении долга (статья 415 ГК РФ) либо об отказе стороны от осуществления права. Принятие выплаты на таких условиях исключает последующее взыскание разницы между полученной суммой и заявляемым размером убытков. Текст соглашения подлежит оценке до его подписания.
Отсутствие такого условия. Если условия выплаты не предусматривают прекращения требований в полном объёме, произведённая выплата учитывается при определении размера подлежащих возмещению убытков, но права требования не прекращает.
Оценка условия оферты применительно к статье 428 ГК РФ
Договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путём присоединения к предложенному договору в целом, является договором присоединения. Статья 428 ГК РФ предоставляет присоединившейся стороне право требовать расторжения или изменения договора, если он содержит явно обременительные для неё условия, которые она, исходя из разумно понимаемых интересов, не приняла бы при наличии у неё возможности участвовать в определении условий договора.
Самостоятельному исследованию подлежат также порядок и сроки уведомления контрагентов о внесении изменений в оферту и момент возникновения обязательства применительно к дате вступления новой редакции в силу.
Действия, направленные на сохранение доказательств
- Фиксация сведений о товаре. Выгрузка данных личного кабинета об остатках, поставках и складских отчётах, фиксация сведений способом, позволяющим установить дату и время получения.
- Письменное обращение к контрагенту о выдаче акта об утрате товара и документов, связанных с происшествием, с сохранением подтверждения направления.
- Получение процессуальных и иных документов органов МЧС России и следственных органов о причинах и развитии пожара в порядке, установленном законом.
- Проведение независимой экспертизы — пожарно-технической и товароведческой, если это оправдано объёмом заявляемых требований. Заключение специалиста является доказательством и оценивается судом наряду с иными доказательствами.
- Расчёт убытков с приложением первичных документов: договоров поставки, товарных накладных, платёжных документов, документов о логистических расходах.
- Направление претензии. По экономическим спорам, возникающим из договоров, соблюдение досудебного порядка обязательно; срок ответа составляет тридцать календарных дней со дня направления, если иной срок не установлен договором (часть 5 статьи 4 АПК РФ).
- Проверка страхового покрытия и соблюдение сроков уведомления страховщика, установленных договором страхования, при его наличии.
Сроки и подсудность
Общий срок исковой давности составляет три года (статья 196 ГК РФ) и исчисляется в соответствии со статьёй 200 ГК РФ. Споры между хозяйствующими субъектами, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, подведомственны арбитражным судам.
Ожидание опубликования условий добровольных выплат течение срока исковой давности не приостанавливает.
Вопросы, возникающие на практике
Направлять претензию или ожидать опубликования условий выплаты? Направление претензии не препятствует последующему получению выплаты и обеспечивает соблюдение досудебного порядка. Выбор определяется содержанием документов и обстоятельствами конкретной ситуации.
Сохраняется ли право требования после получения выплаты? Определяется содержанием соглашения, на основании которого произведена выплата. При наличии условия о прекращении обязательства — не сохраняется.
Как поступить при непредставлении документов контрагентом? Факт обращения и результат его рассмотрения подлежат фиксации. В арбитражном процессе доказательства могут быть истребованы судом по ходатайству стороны (статья 66 АПК РФ).
Имеет ли значение дата размещения товара на складе? Дата размещения товара соотносится с датой вступления в силу соответствующей редакции оферты и входит в предмет доказывания.
Возможно ли совместное ведение дел несколькими продавцами? Обстоятельства происшествия для всех продавцов являются общими, что позволяет совместно нести расходы на экспертные исследования. Требования при этом заявляются каждым лицом самостоятельно.
Материал носит информационный характер, подготовлен на основании общедоступных сведений и норм законодательства, действующих на дату публикации. Он не является юридической консультацией, публичной офертой и не содержит утверждений о фактах, не установленных в предусмотренном законом порядке. Правовая позиция по конкретной ситуации может быть сформирована только по результатам изучения документов.
Носов Павел Анатольевич г Москва. Осуществляет адвокатскую деятельность с 2010 года. Направления практики: споры, связанные с исполнением договоров, представительство в арбитражных судах, защита прав предпринимателей.
