Задавайте вопросы юристам по Туризму

Согласно ФЗ-176, если ваша компания попадает под действие этого закона, то вам необходимо учитывать НДС в агентских договорах. Указание, что размер вознаграждения включает сумму налога на добавленную стоимость, является необходимым для соблюдения требований законодательства. Формулировка типа "Размер вознаграждения включает в себя сумму налога на добавленную стоимость (НДС) по ставке 5%" поможет избежать неясностей и позволит правильно исполнить налоговые обязательства. Если санатории отказываются вносить такие изменения в договора, это может создать риски для вашей компании. Вы можете остаться в правовом поле только в том случае, если будете документально оформлять все сделки с пониманием того, что вознаграждение включает НДС. В противном случае, возможны претензии со стороны налоговых органов, если они посчитают, что не было соблюдено законодательство по налогообложению. Рекомендуется вести переговоры с контрагентами о необходимости внесения данных условий в договоры или искать альтернативные решения, чтобы защитить свои интересы.

Добрый день! Если Вы планируете поездку не в страну являющуюся членом евросоюза, то Ваше право на выезд из страны может быть ограничено только по основаниям, предусмотренными ст.ст. 15 и 28 Закона № 114-ФЗ. Так, для гражданина РФ право на выезд из страны может быть временно ограничено, если он: имеет допуск к гостайне; проходит военную или альтернативную гражданскую службу; подозревается или обвиняется в совершении преступления; осужден за совершение преступления; уклоняется от наложенных судом обязательств; предоставил заведомо ложные сведения при оформлении документов на выезд; является сотрудником ФСБ России; уволен с военной службы в органах ФСБ России; признан несостоятельным (банкротом). Подводя итог можно сказать, что РФ и стране куда Вы собрались всё равно какие неоплаченные задолженности имеются у Вас перед Европой.

В соответствии с законодательством о защите прав потребителей и нормами, регулирующими туристическую деятельность, пакетный тур должен включать все услуги, необходимые для выполнения обязательств перед туристом, включая бронирование отеля с даты начала тура. Если вы вылетаете 19 ноября и планируете прибыть в отель в ночь на 20 ноября, то отель действительно должен быть забронирован с 19 ноября с возможностью заселения в вечернее или ночное время. Требование менеджеров туроператора о доплате за раннее заселение может быть неправомерным, если в условиях вашего договора не прописаны подобные ограничения. Рекомендуется обратиться к условиям договора, а также к письму или телефону для официального запроса к туроператору с требованием разъяснить ситуацию и обеспечить надлежащее исполнение условий пакета. Если вопрос не будет решен, вы можете обратиться в органы по защите прав потребителей или рассмотреть возможность подачи иска.

Добрый день. Договоры страхования носят индивидуальный характер, и их условия устанавливаются страховыми компаниями для каждого конкретного клиента. В случае, если какая-либо страховая компания согласиться предусмотреть такие страховые случаи, как Вы хотите, договор страхования может быть заключён. В свою очередь, выражаю сомнения в том, что какая-либо страховая компания пойдёт на такие условия.

Здравствуйте.

Если вы заключали договор о реализации туристического продукта через турагентство, то досудебная претензия направляется в это агентство и к туроператору, причём сами содержания претензий отличаются если по хорошему всё составлять. При отсутствии ответа в установленный срок 10-дней, вы праве в судебном порядке требовать компенсации в связи с нарушением условий договора. Для этого в суд направляется юридически грамотный иск со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. В тур продуктах много нюансов несмотря на то, что все агентства и тур операторы работают по стандартным договорам. Нужно изучать договоры, всё фактические обстоятельства.

Здравствуйте.

Если тур не состоялся по вине перевозчика, то вы праве на возмещение морального ущерба, возврата денежных средств.

Для этого нужно в адрес туроператора направить обоснованную досудебную претензию с соответствующими требованиями. Если требования не будут удовлетворены, тогда подаётся исковое заявление в суд, которое должно быть составлено юридически грамотно по обстоятельствам, со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.

Здравствуйте. Если информация о времени и месте завтрака была донесена гостю и указана во всех информационных источниках, то, как правило, отель не обязан возвращать деньги за пропущенный завтрак.

В отеле были заранее установлены четкие правила и время, в течение которых предоставляется завтрак, и эта информация была донесена до гостя. Если она была вездесущей, то гость должен был быть в курсе.

В большинстве случаев, стоимость проживания включает завтрак как дополнительную услугу, а не обязательную. Поэтому гость может не получить компенсацию за пропуск, если не предусмотрено иное в условиях бронирования.

Если у вас есть подтверждение того, что вся информация о времени завтрака была предоставлена гостю (например, в договоре, в информационных материалах отеля или устно), это также будет подспорьем для поддержки позиции отеля.

Если мой ответ был полезен, оставьте отзыв в профиле.

Для юридической консультации можете обращаться ко мне по номеру в профиле.

Вы никому не рассказывайте, что на учете стоите.

Статья 4.4. Условия оказания услуги экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком. Аттестация экскурсовода (гида) и гида-переводчика(введена Федеральным законом от 20.04.2021 N 93-ФЗ)Экскурсовод (гид) и гид-переводчик вправе оказывать услуги только при условии прохождения ими аттестации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о туристской деятельности, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.Правила оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком устанавливаются Правительством Российской Федерации.Аттестация экскурсоводов (гидов) или гидов-переводчиков проводится аттестационной комиссией, создаваемой органом государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма.Не менее двух третей состава аттестационной комиссии должны составлять представители организаций, представляющих профессиональные сообщества туроператоров, турагентов, экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков, образовательных организаций, которые осуществляют подготовку экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков, организаций, осуществляющих туристскую деятельность, музеев и иных объектов показа, научных и некоммерческих организаций в сфере культуры, истории, краеведения, искусствоведения, централизованных религиозных организаций и (или) религиозных организаций, входящих в их структуру.Кворум для проведения заседания аттестационной комиссии должен составлять не менее половины от общего числа ее членов.Решение об аттестации экскурсовода (гида) или гида-переводчика принимается аттестационной комиссией большинством голосов от числа членов комиссии, присутствующих на ее заседании. При равенстве числа голосов членов комиссии голос председателя комиссии является решающим.Заседания аттестационной комиссии проводятся не реже одного раза в квартал. В случае необходимости могут проводиться внеочередные заседания аттестационной комиссии.Для прохождения аттестации экскурсовод (гид), гид-переводчик, в том числе предполагающие оказывать услуги на национальных туристских маршрутах и (или) туристских маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, обращаются в орган государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма, в котором они предполагают оказывать услуги по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту, с заявлением об аттестации. В заявлении экскурсовод (гид), гид-переводчик указывают субъекты Российской Федерации, национальные туристские маршруты и (или) туристские маршруты, проходящие по территориям двух и более субъектов Российской Федерации.Для проведения аттестации экскурсовода (гида), гида-переводчика, предполагающих оказывать услуги на национальных туристских маршрутах и (или) туристских маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, аттестационная комиссия привлекает к участию в проведении аттестации, в том числе посредством видео-конференц-связи, не менее одного члена аттестационной комиссии каждого субъекта Российской Федерации, указанного в заявлении об аттестации. Привлеченные члены аттестационной комиссии из субъектов Российской Федерации принимают участие в принятии решения об аттестации экскурсовода (гида), гида-переводчика.Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, определяет национальные туристские маршруты и размещает сведения о них на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".Порядок и критерии аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, порядок и критерии аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, оказывающих услуги на национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, специальные требования к ним, перечень документов, необходимых для аттестации, порядок принятия решений об отказе в аттестации и о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика, порядок обжалования указанных решений, формы аттестата экскурсовода (гида) и аттестата гида-переводчика, порядок ведения единого федерального реестра экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков и перечень содержащихся в этом реестре сведений, размещаемых на официальном сайте уполномоченного федерального органа исполнительной власти в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", устанавливаются Правительством Российской Федерации.Для прохождения аттестации в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика соискатель должен соответствовать следующим требованиям: иметь среднее профессиональное образование или высшее образование;КонсультантПлюс: примечание.Абз. 3 ч. 12 ст. 4.4 не применяется в отношении соискателей, имеющих стаж работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика не менее 5 лет (ФЗ от 20.04.2021 N 93-ФЗ).иметь дополнительное профессиональное образование в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика, за исключением соискателей, получивших среднее профессиональное образование или высшее образование в сфере туризма по программам, включающим в себя дисциплину (модуль) по оказанию экскурсоводами (гидами) или гидами-переводчиками соответствующих услуг;соответствовать специальным требованиям к экскурсоводам (гидам) и гидам-переводчикам, установленным Правительством Российской Федерации;свободно владеть иностранным языком, на котором предполагается оказывать услуги гида-переводчика по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту.Основаниями для отказа в аттестации в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика являются: непредставление соискателем документов, необходимых для аттестации;наличие недостоверных сведений в документах, представленных соискателем для аттестации;несоответствие соискателя требованиям, предусмотренным настоящим Федеральным законом, и специальным требованиям к экскурсоводам (гидам) и гидам-переводчикам, установленным Правительством Российской Федерации;поступление заявления об аттестации, указанного в части двадцать пятой настоящей статьи, от соискателя до истечения шести месяцев со дня принятия в отношении его решения о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика.В случае, если гид-переводчик не владеет иностранным языком, знание которого необходимо для перевода и оказания туристам (экскурсантам) услуг гида-переводчика по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту, гид-переводчик либо организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги гидов-переводчиков, вправе дополнительно привлечь лицо, владеющее соответствующим иностранным языком, для обеспечения оказания услуг по переводу. При этом указанное лицо не вправе оказывать туристам (экскурсантам) услуги гида-переводчика по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту.Соискателю, прошедшему аттестацию, органом государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма выдаются аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика и нагрудная идентификационная карточка экскурсовода (гида) или гида-переводчика по форме, утвержденной органом государственной власти субъекта Российской Федерации, которые действуют пять лет со дня принятия решения об их выдаче. Наличие аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика позволяет экскурсоводу (гиду) или гиду-переводчику оказывать услуги на туристских маршрутах, проходящих по территории (территориям) субъекта (субъектов) Российской Федерации, в отношении которых выдан аттестат.Экскурсовод (гид) и гид-переводчик обязаны проходить аттестацию один раз в пять лет.За выдачу аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика уплачивается государственная пошлина в порядке и размере, которые установлены законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.Передача аттестата и идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика иному лицу не допускается.Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти ведет единый федеральный реестр экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков и размещает содержащиеся в указанном реестре сведения на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Такие сведения являются открытыми и доступными, за исключением случаев, если доступ к таким сведениям ограничен в соответствии с федеральными законами.Внесение сведений об экскурсоводах (о гидах) и о гидах-переводчиках в единый федеральный реестр экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков осуществляется органом государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма.Экскурсоводы (гиды) и гиды-переводчики при оказании услуг должны соблюдать правила оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком, в том числе иметь нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика, доступную для всеобщего обозрения.На нагрудной идентификационной карточке экскурсовода (гида) или гида-переводчика должны размещаться цветная фотография экскурсовода (гида) или гида-переводчика и следующие сведения (на русском и английском языках): фамилия, имя и отчество (при наличии) экскурсовода (гида) или гида-переводчика;серия, регистрационный номер и срок действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика;наименование субъекта (субъектов) Российской Федерации, в котором (которых) экскурсовод (гид) или гид-переводчик оказывает услуги;контактный телефон органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма, выдавшего аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика.Основаниями для прекращения действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика являются: истечение срока действия аттестата;решение органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма, выдавшего аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика, о прекращении действия аттестата.Основаниями для принятия решения о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика являются: выявление после выдачи аттестата экскурсоводу (гиду) или гиду-переводчику недостоверных сведений в документах, представленных для аттестации;выявление после выдачи аттестата экскурсоводу (гиду) или гиду-переводчику несоответствия экскурсовода (гида) или гида-переводчика требованиям к экскурсоводам (гидам) и гидам-переводчикам, предусмотренным настоящим Федеральным законом, и критериям аттестации, установленным Правительством Российской Федерации.Решение о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика принимается органом государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма, выдавшим аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика. Принятие указанного решения является основанием для исключения сведений об экскурсоводе (гиде) или гиде-переводчике из единого федерального реестра экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков. Экскурсовод (гид) или гид-переводчик, в отношении которых на основании абзаца третьего части двадцать четвертой настоящей статьи принято решение о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика, вправе обратиться с заявлением об аттестации не ранее чем через шесть месяцев со дня принятия указанного решения. До истечения этого срока данное лицо не может быть аттестовано в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика ни в одном субъекте Российской Федерации.Действие настоящей статьи не распространяется на экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на основании трудовых договоров или гражданско-правовых договоров с централизованными религиозными организациями, религиозными организациями, входящими в их структуру, и (или) созданными ими организациями, основной целью деятельности которых является осуществление паломнической деятельности, на экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на объектах показа и состоящих в отношениях с владельцами указанных объектов на основании трудовых договоров или гражданско-правовых договоров, а также на лиц, осуществляющих ознакомление туристов (экскурсантов) с объектами показа в рамках осуществления образовательной деятельности.

Пропустят конечно, чек предъявите. Вы еще сможете возврат сделать денежных средств. Если покупаете товары за границей на определенную сумму, можете вернуть от 7 до 21% их стоимости. Сделать это можно только в тех магазинах, которые поддерживают программу Tax Free. Сохраняйте чеки, покажите их на таможне, затем получайте положенную вам сумму в специальных пунктах обмена. Где работает: в странах Евросоюза, Иордании, Турции, Израиле, Мексике, Сингапуре, Южной Корее, Исландии, Марокко, ЮАР, Аргентине.

Согласно Правилам предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, если заселение в отель происходит после 00: 00, а выезд - до 12: 00 следующего дня, то дополнительной оплаты за неполные сутки не требуется. Данная ситуация рассматривается как одни сутки проживания, независимо от времени заезда, при условии, что номер был забронирован заранее и не простаивал. Таким образом, в вашем случае оплата должна производиться только за одни сутки проживания без дополнительных 50%.

Чтобы точно понять, правомерны ли действия страховой компании в вашей ситуации, рекомендуется обратиться за юридической консультацией.

Страховая компания может отказать в компенсации за отменённую поездку, если отмена не была указана в договоре страхования как страховой случай. Или если при подаче заявления на страховое возмещение не были предоставлены все необходимые документы.

Согласно Федеральному закону от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», страховая компания обязана выплатить компенсацию, если установлен факт обязанности туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Если страховщик откажет в выплате или просто проигнорирует ваше требование, вам следует обратиться в суд. Если сумма задолженности менее 50 тысяч рублей, нужно подавать иск в мировой суд. Если сумма больше, то в районный или городской суд.

Позвоните юристу прямо сейчас и получите квалифицированную юридическую помощь.

Обратимся к нескольким нормативным актам, регулирующим оборот янтаря и перемещение его через границы различных территорий Российской Федерации.

1. Законодательство о драгоценных камнях и металлах Согласно Федеральному закону от 26 марта 1998 г. № 41-ФЗ "О драгоценных металлах и драгоценных камнях", янтарь не относится к драгоценным камням. Однако, он может регулироваться другими нормативными актами, касающимися полезных ископаемых и культурных ценностей.

2. Законодательство о полезных ископаемых Согласно статье 1 Закона РФ от 21 февраля 1992 г. № 2395-1 "О недрах", янтарь является полезным ископаемым. В соответствии со статьей 11 данного закона, право на добычу полезных ископаемых предоставляется на основании лицензии. Однако в данном случае речь идет не о промышленной добыче, а о сборе камня руками, что может подпадать под исключения.

3. Таможенное законодательство Согласно Таможенному кодексу Евразийского экономического союза (ТК ЕАЭС), перемещение товаров через таможенную границу должно сопровождаться таможенным декларированием и уплатой соответствующих пошлин и налогов. Однако ввоз янтаря-сырца из одного региона РФ в другой не является международным перемещением и не подпадает под действие ТК ЕАЭС.

4. Региональное законодательство Калининградской области: В Калининградской области действует Закон Калининградской области от 20 марта 2009 г. № 382 "О регулировании отношений в сфере добычи янтаря на территории Калининградской области". Согласно статье 5 данного закона, вывоз янтаря-сырца из Калининградской области без соответствующей лицензии запрещен. Однако данный закон не регулирует ввоз янтаря-сырца в Калининградскую область.

Выводы:

1. Наказание за ввоз янтаря-сырца в Калининградскую область: На данный момент нет прямых законодательных актов, запрещающих или ограничивающих ввоз янтаря-сырца на территорию Калининградской области из других регионов Российской Федерации. Следовательно, наказание за такой ввоз не предусмотрено.

2. Количество разрешенного к ввозу янтаря: Поскольку законодательство не устанавливает ограничений на ввоз янтаря-сырца из других регионов РФ в Калининградскую область, то теоретически можно ввозить любое количество янтаря.

Рекомендации:
- Проконсультироваться с юристом: Несмотря на отсутствие прямых запретов, рекомендуется проконсультироваться с юристом или обратиться в местные органы власти для уточнения возможных административных процедур.
- Соблюдение общих правил: Убедитесь, что сбор янтаря был произведен законным путем и не нарушает местные экологические и природоохранные нормы.

Таким образом, гражданин может ввозить янтарь-сырец весом 500 грамм в Калининградскую область без опасения наказания, так как законодательство не содержит ограничений на такой ввоз.

С уважением, Наталенко Сергей.

Если Вы вышли замуж и взяли фамилию мужа, придется менять внутренний и заграничный паспорта, водительское удостоверение и другие документы. Когда персональные данные владельца паспорта, в том числе его фамилия или имя, меняются, через какое-то время нельзя использовать прежний документ — надо подать заявление на оформление нового. На замену внутреннего паспорта есть 30 дней. Заграничный паспорт действует шесть месяцев с даты изменения фамилии (пп. 2 ч. 2 ст. 8.1 Федерального закона от 15.08.1996 N 114-ФЗ).

В Вашей ситуации необходимо смотреть соглашение о взаимодействии с территориальным органом МВД России (приказ МВД России от 09.07.2018 N 435). Если там прописано бумажное и электронное направление информации, то шансов избежать ответственности нет. Если только электронное, то подтвердив отсутствие интернета ответственности избежать возможно.

Для справки:

К организации может быть применена административная ответственность в виде штрафа.

По иностранным гражданам штраф для юридических лиц: от 400 000 до 500 000 рублей за каждого гостя. Основание: ст. 18.9 КоАП РФ.

По гражданам России штраф для юридических лиц: от 250 000 тысяч до 750 000 рублей. Может быть выставлен сразу за группу гостей. Основание: ст.19.15.1 КоАП РФ.

Татьяна, добрый день.

В соответствии со статьей 140 Трудового кодекса Российской Федерации при прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.

В случае спора о размерах сумм, причитающихся работнику при увольнении, работодатель обязан в указанный в настоящей статье срок выплатить не оспариваемую им сумму.

Если полагаете, что работодатель не полностью осуществил расчет, то составьте и направьте в адрес работодателя требование о расчете.

С Уважением,

Мосоян Алиса Олеговна