Обманули маляры?

(2 ответа)

Что вообще можно сделать в этой ситуации.
Случилось ДТП на машине 2013 года
Сильно замялось крыло
Страховая выплатила 83 тысячи
Искала мастеров , тут очень старый знакомый внезапно меня нашел в городе и предложил свою помощь, что они занимаются покраской профессионально
В общем договорились ( крыло заднее (вытянуть покрасить ) ,пороги ( вырезать мятые кусочки и приварить новые , покрасить ). , бампера немного припаять и покрасить два бампера
Все это в 110тысяч
Было это в марте 2024года
Толсто цена даже выше чем заявляли в автосервисах (60-70т)
Ну я хотела не экономить так как думала будет сделано качественно
Все обсуждения зафиксированы в переписке
Как и есть свидетели как с его стороны так с моей
В апреле 2024 года я машину забрала ( тянули , говорили о том что уехали или трудности , то в цвет не попали )
Из-за них машину пришлось забирать вечером , вроде все было не плохо
Но этим же вечером начала говорить о недостатках на что они начали говорить , что такого быть не может и они качественно все сделали
На этой почве произошел конфликт ( все зафиксировано в переписке )
Предлагали приехать переделать . Но я просила вернуть их деньги так как больше не могу им доверить машину
Они отказались
Поехали к ним на разговор я мама и брат
Они свидетели разговора , что все так и должно быть
Через какое-то время одного из ниХ я выловила , он сказал переделаем , но уже они будут делать только когда я буду сидеть и смотреть на них , что и можем расписку написать и на диктофон , что бы не переживала
Сказал напишет как можно приезжать
В итоге тишина
Пишу сама сказал бокс закрыт и кинул в игнор , но я ему писала еще получила грубый ответ и решила разобраться в этом уже 100%
Малярный сервис не официальный , они обманывают людей . Я об этом узнала только после они перекупы , и скорее всего нигде не работают лучше их самих проверить
Какой у них круг общения , каждый хочет нелегально заработать
Одного уже посадили
Помогите пожалуйста
Вся сделка есть в переписке , есть свидетели
Машина , фото
Как через месяц все начало гнить и отваливаться

Сабанин Евгений Николаевич
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 4 года

Здравствуйте. У Вас есть доказательства, что Вы заплатили за ремонт, а сделали плохо. По закону Вы вправе требовать деньги назад или компенсацию. Есть три пути: судиться, написать заявление в полицию, или попробовать мирно через претензию. Самый рабочий вариант — исковое заявление в суд, но вернуть деньги будет непросто, если у них ничего официального нет.

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанным в профиле контактам

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанному в профиле номеру телефона. С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Бударагин Александр Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте, сложно будет, но помогу вам разобраться.

За более подробной консультацией обращайтесь в МАX, контакты в анкете.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно сложная, но у вас есть несколько вариантов действий.

1. Сбор доказательств. У вас уже есть переписка и свидетели, что очень важно. Сделайте копии всех сообщений, фиксирующих условия сделки и ваши претензии. Если возможно, соберите дополнительные доказательства, например, записи разговоров, фотографии состояния автомобиля до и после ремонта.

2. Экспертиза. Обратитесь в независимый автосервис для проведения экспертизы состояния автомобиля. Это поможет подтвердить, что ремонт был выполнен некачественно. Экспертиза может быть полезна в случае судебного разбирательства.

3. Претензия. Направьте письменную претензию мастерам, которые выполняли ремонт. В претензии укажите все недостатки, приложите копии переписки и экспертизы, если она уже проведена. Потребуйте возврат денег или устранение недостатков. Претензию лучше направлять заказным письмом с уведомлением о вручении.

4. Обращение в суд. Если мастера откажутся удовлетворить ваши требования, вы можете подать иск в суд. Для этого вам потребуется составить исковое заявление, приложить все имеющиеся доказательства (переписка, фото, акты экспертизы) и уплатить государственную пошлину. В иске вы можете требовать как возврат денежных средств, так и компенсацию за моральный ущерб.

5. Обращение в правоохранительные органы. Если вы считаете, что действия мастеров подпадают под признаки мошенничества, вы можете подать заявление в полицию. При этом важно иметь как можно больше доказательств их противоправной деятельности.

6. Консультация с юристом. Рекомендуется обратиться к юристу, который сможет более подробно изучить вашу ситуацию и помочь составить все необходимые документы для суда или полиции.

Важно действовать оперативно, чтобы успеть собрать все необходимые доказательства и обратиться в соответствующие органы в установленные сроки.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
303 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву