Документальное уведомление о планах по решению проблемы?

(1 ответ)

Здравствуйте. Я неоднократно подавал на различные проблемы жалобы в официальное сообщество Администрации Старорусского района. В ответ администрация старорусского района писала о том, что будет проведена работа по устранению проблемы в «такой-то» срок. У меня вопрос: должна ли администрация старорусского района присылать мне на адрес моего фактического проживания письмо с уведомлением, печатью и всем необходимым о том, что в ответ на мою жалобу, поданную в «такой-то» срок будет проведена проверка и в определённый срок проблема будет устранена?

Каравайцева Елена Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте, уважаемый Yaroslav!

В соответствии с п 3 ст 5 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ гражданин имеет право получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала или иной информационной системы и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Вы всегда имеете возможность уточнить интересующие вас вопросы и получить подробную консультацию, обратившись ко мне через любой мессенджер.

Юристы по административному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. Ваша ситуация связана с взаимодействием с органами местного самоуправления, и здесь важно понимать, каким образом должны направляться ответы на обращения граждан.

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», органы государственной власти и местного самоуправления обязаны давать ответ на обращения граждан в установленный законом срок (обычно 30 дней с момента регистрации обращения). Ответ может быть направлен в письменной форме на адрес, указанный в обращении, либо в электронной форме, если обращение было подано через интернет-портал или по электронной почте.

Если вы подали обращение на бумажном носителе и указали свой фактический адрес, администрация должна направить ответ на этот адрес. Ответ должен содержать информацию о принятых мерах или планируемых действиях, а также, при необходимости, обоснование, если в удовлетворении вашего требования отказано или если проблема не может быть решена в указанные сроки.

Если вы не получаете ответы на свои обращения, или они не содержат конкретной информации, вы можете предпринять следующие шаги:

1. Обратиться с повторным запросом в администрацию, уточнив, какие меры были приняты.
2. Подать жалобу на действия (или бездействие) администрации в вышестоящий орган или прокуратуру, если ваши обращения игнорируются или на них не даются полные ответы.
3. Рассмотреть возможность обращения в суд, если считаете, что ваши права нарушены.

Важно сохранять все копии ваших обращений и ответов на них для возможного использования в качестве доказательств при подаче жалоб или исков.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Административному праву