Газпромбанк списал комиссии за брокерский счет?

(3 ответа)

Продала акции с брокерского счета в Газпромбанке, в самом банке уточнила какой будет процент, мне указали 2.5% от суммы и налог 13%, после продажи акций у меня сняли почти 26% комиссию с суммы продажи. Позвонила в банк они сказали, что комиссия 2.5%, но минимум 2.500 рублей, не в одних документах это не указано и в банке об этом не говорили. Сейчас под копирку все говорят, что 2.5% комиссия, но минимум 2.500₽ от моей суммы это составляет почти 13% комиссия и еще 13% налог. Законно ли действие банка в этом случае? И как получить объяснения?

Савельев Денис Вячеславович
Отвечает адвокат
Стаж 7 лет
16.02.2023 21:53
Телефон

В соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" вам должны довести полную информацию о комиссии, которая в реальности не должна отличатся от той, которую овцы уплатите при продаже акций и обналичивания денежных средств. Попросите документально подтверждения переданной вам информации, с указанием на положения Банка.

Если Вам понравился ответ на вопрос, оставьте отзыв в моем профиле. В заранее благодарю за отзыв!
Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
14.02.2023 18:50
Телефон

Здравствуйте. Условия снятия комиссий в банках размещаются на официальных сайтах кредитных учреждений в общем доступе.

Вы можете обратиться с жалобой в ЦБ, что информацию до вас не довели в полном объеме и тому подобное, но вам необходимо доказать данный факт, что представляется затруднительным.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Алексеева Виктория Иннокентьевна
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
14.02.2023 19:02

Здравствуйте! Действия банка законны. Для получения полной информации необходимо обратиться с письменным обращением в банк с просьбой дать разъяснения!

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
16 минут среднее время ответа
177 вопросов за сутки
Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Демидченко Павел Валерьевич Юрист в Санкт-Петербурге Зайцева Надежда Владимировна Юрист в Иркутске Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери Курбангалеева Людмила Александровна Юрист в Набережные Челнах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам в Москве