Нененадлежащее оформление медицинской документации в частной стоматологической клинике?

(3 ответа)

Добрый день!
Каким образом и может ли пациент доказать, что в клинике проводилось лечение конкретного зуба, если врач не внес данные в медкарту?
Был неправильно выбран план лечения и некачественно предоставлена услуга, в следствии чего была утрачена коронковая часть 1 резца. При получении выписки из медицинской карты и рентгеновских снимков было обнаружено отсутствие записей о лечении именно этого зуба и конкретно в тот приём врач внёс данные о зубах, которые вообще в этой клинике не лечили!

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Соберите: выписку и снимки, чеки/договоры, копии СИЗ/переписки, запросите у клиники видеозаписи и объяснение; проведите судебно‑медицинскую/стоматологическую экспертизу. Жалоба в Росздравнадзор/Роспотребнадзор и иск о возмещении вреда (ст.1064 ГК РФ) и по Закону о защите прав потребителей (ФЗ №2300‑1). Права на меддокументацию и её ведение — ФЗ №323‑ФЗ (“Об основах охраны здоровья граждан”). Если клиника отказывается — обращайтесь в суд; доказывайте факт лечения через экспертизу, платежи, свидетелей и видео.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Гость
Благодарю вас, Евгений Константинович, за квалифицированную поддержку!
Юристы по медицинскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Василенко Василий Тихонович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
Приветствую, гость! Претензия в медучреждение, жалобы в департамент здравоохранения, Госздравнадзор, прокуратуру, если не поможет-иск в суд. И помните: никто, повторяю никто не будет решать ваши проблемы вместо вас. Вам надо будет доказывать обстоятельства на которые ссылаетесь.
Не отвечаю на вопросы, ПРЕДПОЧИТАЮ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ по существу. Ценю Ваше время, призываю поступить также с моим. Дорожу своей репутацией. Не работаю ДАРОМ .
Гость
Спасибо, Василий Тихонович, за ваш профессионализм и оперативность! Желаю вам крепкого здоровья и долгих лет успешной работы.
Гость
Василий Тихонович, благодарю вас за обстоятельный и лаконичный ответ!
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо сопоставлять в совокупности имеющиеся у Вас документы (чеки и тд) с содержанием карты и фактически оказанными услугами.
Обращайтесь лично, разъясню детали, подробно обсудим ситуацию и возможные перспективы её развития. Буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Гость
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации! Пусть ваши усилия будут вознаграждены.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день! В вашей ситуации важно собрать как можно больше доказательств, чтобы подтвердить факт оказания медицинской услуги и ее ненадлежащее качество. Вот некоторые шаги, которые могут помочь:

1. Соберите документы и свидетельства:
- Попробуйте найти любые подтверждения вашего визита в клинику в указанный день — это могут быть квитанции об оплате, сообщения или электронные письма с напоминанием о визите, записи в личном кабинете на сайте клиники, если таковой имеется.
- Попросите выписку из медицинской карты, даже если в ней нет необходимых записей. Это покажет, что записи были неполными или неверными.

2. Показания свидетелей:
- Если кто-то сопровождал вас в клинику, их свидетельства могут быть полезными.

3. Экспертное заключение:
- Получите заключение от независимого стоматолога или эксперта, который сможет оценить текущее состояние зуба и подтвердить, что имело место неправильное лечение.

4. Обращение в страховую компанию:
- Если лечение было оплачено через страховую компанию, проверьте, если ли у них информация о проведенных процедурах.

5. Жалоба в клинику:
- Направьте официальную жалобу в клинику с описанием ситуации и требованием исправления записей, если это возможно, или объяснения.

6. Обращение в Росздравнадзор:
- Если клиника отказывается сотрудничать, имеет смысл обратиться с жалобой в Росздравнадзор для проведения проверки.

7. Юридическая помощь:
- Обратитесь к юристу, специализирующемуся на медицинском праве, чтобы обсудить возможность подачи иска о возмещении ущерба.

Доказывание факта некачественного оказания услуг может быть сложным и требовать комплексного подхода, поэтому важно действовать последовательно и с юридической поддержкой.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
5 минут среднее время ответа
157 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Медицинскому праву