Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Я курьер Вайлдберриз. Почему не достача говорит если я здала в ПВЗ вещи и оставшие я сама.?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Семейные дела

Что мне делать, я все сделала как нужно, появилась не достача и я ее сделала в ПВЗ и остальное выплатила сама и ещё говорит удержание за что!!!?

Муратова Эллина Артемовна
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Соберите все подтверждающие документы: чеки, скриншоты переписки, подтверждения сдачи вещей в ПВЗ и оплат.
Обратитесь в службу поддержки письменно (через сайт, электронную почту или официальный чат), подробно опишите ситуацию и приложите доказательства. Требуйте разъяснений по удержаниям и начислениям.
Не оплачивайте дополнительные суммы без официальных объяснений и подтверждений от компании.
Если ответ не удовлетворяет или игнорируют, обратитесь в органы защиты прав потребителей (Роспотребнадзор, управление по правам потребителей) с жалобой.

Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Спасибо за ответ
Юристы по семейным делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Беркута Анна Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Короткий ответ: Обратись в поддержку Wildberries с чеками и доказательствами сдачи товара в ПВЗ, чтобы оспорить необоснованное удержание. Без подтверждающих документов в системе будет числиться недостача.

Если мой ответ помог вам, я буду искренне рада вашему отзыву в моем профиле! Переходите в профиль и оставьте пару слов — это займет всего минуту, но будет огромной поддержкой!😊
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения, и я постараюсь дать вам некоторые общие рекомендации. Однако, для более точного понимания и решения проблемы, я бы рекомендовал обратиться к профессиональному юристу, который сможет изучить все детали вашего дела.

1. Документация: Соберите все документы, связанные с вашей работой в пункте выдачи заказов (ПВЗ). Это могут быть трудовой договор, акты сверки, накладные, внутренние инструкции и переписка с работодателем. Все это поможет в анализе ситуации.

2. Анализ договора: Внимательно изучите ваш трудовой договор и положения о материальной ответственности, если такие есть. Проверьте, какие обязательства и права у вас есть в соответствии с этими документами.

3. Объяснение неустачи: Установите причины недостачи. Это может быть ошибка в учете, недобросовестные действия других сотрудников или другие факторы. Если вы уверены, что недостача возникла не по вашей вине, постарайтесь доказать это с помощью документов и свидетельских показаний.

4. Обсуждение с работодателем: Попробуйте обсудить вашу ситуацию с работодателем. Возможно, произошла ошибка, и вам удастся урегулировать вопрос мирным путем.

5. Юридическая консультация: Если вопрос не удается решить через переговоры, обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на трудовом праве. Он сможет оценить законность удержаний и предложить пути решения проблемы.

6. Обращение в трудовую инспекцию: Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию труда. Они обязаны провести проверку и дать оценку действиям работодателя.

7. Судебное разбирательство: В крайнем случае, если другие способы не помогли, вы можете рассмотреть вариант подачи искового заявления в суд о защите ваших трудовых прав.

Помните, что каждый случай уникален, и точные шаги зависят от специфики вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
540 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
209 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Удержание пенсии больного родственника

    3 ответа

    Здравствуйте. Моя мама долгое время жила со своей старшей дочерью (моей сестрой), которая получала мамину пенсию и обворовывала ее. Мама инвалид 1 группы и ныне лежачая. На маму тратились копейки,…

    Гамиловская Ирина Николаевна

    Гамиловская Ирина Николаевна

    Из ваших пояснений не понятно каким образом производилось хищение денежных средств: наличными или с банковской карты. Если с карты, то…
    Рябова Ирина Александровна

    Рябова Ирина Александровна

    Если речь идёт о текущей пенсии, то смените реквизиты счета получения. За прошлое время шансов вернуть деньги нет. Не питайте…
    Перейти к вопросу

  • Какой процент?

    3 ответа

    Вопрос у меня не однозначный. Нужна консультация по вопросу удержания средств с з/п в процентном отношении. Являясь осужденным к наказанию не связанному с лишением свободы ( принудительные работы ) и…

    Ивенко Дмитрий Николаевич

    Ивенко Дмитрий Николаевич

    Здравствуйте, допустимо вычитать до 70% от дохода должника
    Казиева Елена Александровна

    Казиева Елена Александровна

    добрый день, если вы не являетесь пенсионером, то с вашей заработной платы могут удерживать в счет погашения алиментов (в том…
    Перейти к вопросу

  • Алименты, если супруги состоят в браке.

    4 ответа

    Можно ли на основании только заявления сотрудника перечислять алименты на 3-х детей его жене? Они состоят в браке. У сотрудника есть исполнительный лист по долгу на ЖКУ(удержание 50 процентов). Он…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Алименты взыскиваются на содержание жены по судебному решению. По долгам ЖКХ нужно разбираться. Вы праве уменьшить списать долги в…
    Перейти к вопросу

  • Алименты

    3 ответа

    Суд назначил твёрдую сумму, 0.65 , до выхода на работу платила сама алименты через гос услуги, сейчас вышла на работу, сообщила приставам о работе и реквизиты карты, с первой половины…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нет, максимальное удержание с учётом долга по алиментам должно быть 75%, но до сохранения прожиточного минимума. Вам необходимо взять…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вы не написали суд решил взыскать 0, 65 от чего. От доходов и заработной платы или от прожиточного минимума ребенка…
    Перейти к вопросу

  • Насильное удержание дома

    3 ответа

    Такой вопрос, девушка жила у меня ей 18 лет, но вчера приехали ее родители и насильно увели ее обратно домой, обращался в полицию там сказали что я ей никто, а…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Вам остается только ждать.
    Криворученко Ольга Олеговна

    Криворученко Ольга Олеговна

    Здравствуйте! Она сама уже полностью дееспособна согласно ст. 21 ГК РФ, поэтому она сама может обратиться в полицию с заявлением…
    Перейти к вопросу

  • Как разбираться с родителем, применяющим насилие и совершающим другие незаконные действия?

    3 ответа

    Моя ситуация: Мне 22 года. Моя мать - деспотичный и психически нездоровый человек. Я проживаю вместе с ней в квартире, которую она арендует (6 лет, без договора об аренде). У…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Родителей на каторгу или проще, сьезжаешь и живешь отдельно.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Алгоритм: Вызов полиции (102 или 112) при ЧП: Когда вас выгоняют/запирают/избивают: Звоните немедленно. Требуйте составления протокола, освидетельствования побоев (судебно-медицинская экспертиза),…
    Перейти к вопросу

  • Как подать на алименты без расторжения брака

    2 ответа

    У супруга имеются алименты на ребенка от предыдущих отношений,ТК образовалась задолженность,у него снимают 70% от доходов. Пристав отказался принимать заявление на перерасчёт процента удержания ,в связи с тем что есть…

    Берковская Виктория Олеговна

    Берковская Виктория Олеговна

    Добрый день! Это не к приставу надо, а через суд уменьшать. Потом к приставу
    Димитриади Анна Валерьевна

    Димитриади Анна Валерьевна

    Добрый день, вам нужно подать исковое заявление в суд., если вашему ребенку не исполнилось 3 лет, вы можете просить алименты…
    Перейти к вопросу

  • Как установить порядок общения с сестрой?

    1 ответ

    Родители запрещают общаться с родной сестрой, которая, к тому же, недееспособная из-за инвалидности 1 группы, 16 лет. С родителями я в конфликте уже несколько лет, были и заявления в полицию…

    Русецкий Евгений Сергеевич

    Русецкий Евгений Сергеевич

    Рекомендую Вам начать с обращения в органы опеки и попечительства при Управлении социального обеспечения по месту жительства сестры. Они должны…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть выплаченные алименты

    1 ответ

    В феврале 2025 года подан иск об отмене взыскиваемых с меня алиментов, так как дети, на которых взысканы алименты, проживают со мной. Данное дело было приостановлено в связи с тем,…

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Игнатенко Анастасия Борисовна

    Да можно, подать иск о взыскании сумму излишне удержанных денежных средств
    Перейти к вопросу

  • Видение видеосъемки на территории чужой квартиры

    1 ответ

    Моя СОВЕРШЕННОЛЕТНЯЯ подруга проживает со мной и моими родителями из-за тирании своих родителей (отчим ее ударил, запирали в квартире на ключ, отобрав у нее ключи, отключают интернет из-за чего она…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    С юридической точки зрения, согласие вашей совершеннолетней подруги как собственника и зарегистрированного жильца дает ей право вести видеосъемку в местах…
    Перейти к вопросу

  • Удержание паспорта

    1 ответ

    Родители не отдают паспорт. 18 лет. Что делать? Боюсь, что если приду писать заявление позвонт родителям, они приедут и заберут домой

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Да, вы полностью правы. В 18 лет вы совершеннолетний, и паспорт — это ваш личный документ. Родители не имеют…
    Перейти к вопросу

  • Увеличение суммы алмиментов с 1 марта

    1 ответ

    Есть решение суда от 2019 года о назначении алиментов в объеме 1 прожиточного минимума, бывшая жена скинула статьи, что алименты будут считаться по средней зарплате по региону. Москва 173 747,6…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Да, вы верно поняли. Женщины конечно сразу все обрадовались. Но, это касается тех женщин, кто хочет получать ежемесячные выплаты на…
    Перейти к вопросу

  • Муж выгнал из дома

    3 ответа

    Дд. Ситуация. С мужем жили у свекрови, собирали доки на программу Молодая семья. Тут умирает бабушка и оставляет ему двушку. Мы с программы снялись и занялись квартирным вопросом бабушки. На…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    На квартиру прав не имеете, только на половину средств затраченных на ремонт. Исковое заявление о взыскании алиментов и конечно же…
    Домрачев Сергей Владимирович

    Домрачев Сергей Владимирович

    Здравствуйте. Какой вопрос у вас в связи с такой печальной ситуацией?
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Семейным делам

  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Семейные дела
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Журахов Евгений Валерьевич — профиль на HARANT
    9.5
    5 отзывов
    Юрист

    Журахов Евгений Валерьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Симферопoль
    • Стаж более 7 лет
    • 101 судебное дело
    • Семейные дела
    • +11 специализаций
    Если вам нужен опытный юрист, вы обратились по адресу. За плечами опыт работы в гос органах, частной практики и свыше…
    Перейти
  • Юрист Драгунская Анна Владимировна — профиль на HARANT
    7.8
    1 отзыв
    Юрист

    Драгунская Анна Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 23 лет
    • 96 судебных дел
    • Семейные дела
    • +8 специализаций
    Возник юридический вопрос? Нужен юрист? Нужна юридическая помощь в составлении процессуальных документов (исков, жалоб, ходатайств и пр.); представлении интересов в…
    Перейти
  • Юрист Сартаков Евгений Андреевич — профиль на HARANT
    8.9
    57 отзывов
    Юрист

    Сартаков Евгений Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 11 лет
    • 522 судебных дела
    • +10 специализаций
    ✅ Как судебный представитель провел более 100 дел с большим успехом. Выиграл много сложных и резонансных дел.
    Перейти
  • Юрист Смирнов Николай Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    6 отзывов
    Юрист

    Смирнов Николай Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Пермь
    • Стаж более 21 года
    • 44 судебных дела
    • Семейные дела
    • +11 специализаций
    Говорить можно много, но человека показывают не слова, а дела. Размещённые в моём профиле судебные решения показывают малую часть того…
    Перейти
  • Юрист Жаркова Елена Александровна — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Юрист

    Жаркова Елена Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 17 лет
    • 121 судебное дело
    • Семейные дела
    • +11 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь по гражданским делам. Более 17 лет я успешно оказываю юридическую помощь. Моя специализация: Семейное право: расторжение брака…
    Перейти
  • Юрист Трегубов Тимофей Игоревич — профиль на HARANT
    9.7
    66 отзывов
    Юрист

    Трегубов Тимофей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 8 лет
    • 838 судебных дел
    • Семейные дела
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист в Ярославле и Москве - 400+ дел в судах - 93% успешных дел ► Услуга "под ключ" ►…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме