-
Вопрос № 00092625
Добрый день! Хочу начать частную практику психолога после получения образования как самозанятый в дистанционном (онлайн) консультировании. Будут ли соблюдены законы: о самозанятых ФЗ-422, ГК РФ, О защите прав потребителей и персональным данным ФЗ-152, если
1) по оплате формировать только чеки и отправлять клиентам без акта оказанных услуг, если детализировать услуги прямо в чеке вместо акта (например: «онлайн-консультация, 60 минут»), если это доступно технически?
2) выложить в свой телеграмм-канал/сайт pdf обобщенного договора-оферты с включенным туда согласием на обработку пдн и файл с политикой конфиденциальности, можно ли считать достаточным подтверждением согласия клиента с офертой и политикой обработки персональных данных не кнопку на сайте (его нет пока), а его сообщение в мессенджере (в телеграме: “Согласен”) перед оплатой и после отправки документов? Будет ли это соответствовать требованиям 152-ФЗ о явном акцепте?
3) могу не уведомлять Роскомнадзор, если я веду канал в телеграме (сайта пока нет) без ботов и форм записи, не планирую вести отдельные базы клиентов и общаюсь только через переписку в мессенджере в личных сообщениях (где данные хранит сам мессенджер)? Данные использую только в рамках исполнения договора для связи и записи на консультацию, ее подтверждения, отправки ссылки для подключения, отправки чека об оплате, отзывы собираю обезличенными.
4) если все-таки надо уведомлять, то, что указывать, какие данные, как и что с ними делаю, автоматически или вручную, какое шифрование, так как я просто использую мессенджер - телеграм?
Добрый день!
Спасибо за ваш вопрос. Давайте разберём основные моменты.
1. Формирование чеков и отсутствие акта оказанных услуг:
Технически возможно формировать только чеки, но для подтверждения оказания услуг лучше использовать и акты, особенно при работе с юридическими лицами. В вашем случае, если вы работаете с физическими лицами, можно детализировать услуги в чеке. Однако для большей прозрачности и соблюдения всех норм лучше всё же иметь шаблон краткого акта, который можно отправлять клиентам по электронной почте или в мессенджере.
2. Договор-оферта и согласие на обработку персональных данных:
Размещение обобщённого договора-оферты и политики конфиденциальности в открытом доступе — хорошая практика. Сообщение клиента о согласии через мессенджер может быть принято как подтверждение акцепта, но для большей юридической ясности лучше предусмотреть возможность электронного подписания договора. Это обеспечит соответствие требованиям законодательства.
3. Уведомление Роскомнадзора:
Даже при отсутствии сайта и использовании мессенджера для общения с клиентами, рекомендуется уведомить Роскомнадзор о начале обработки персональных данных. Это можно сделать в упрощённом порядке, указав основные сведения о вашей деятельности. Отсутствие баз данных клиентов не освобождает от обязанности уведомить контролирующий орган.
4. Данные и их обработка:
При уведомлении Роскомнадзора важно указать, какие данные вы обрабатываете, как вы это делаете и какие меры защиты используете. Использование мессенджера для общения не исключает необходимости соблюдения законодательства о персональных данных. Рекомендуется ознакомиться с актуальными требованиями и рекомендациями Роскомнадзора на их официальном сайте.
Надеюсь, эта информация была полезна для вас. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам потребуется юридическая помощь, я всегда готов помочь. Обращайтесь, буду рад вам помочь!
Получается каждый, кто имеет социальные сети и общается через них должен уведомить Роскомнадзор? "Использование мессенджера для общения не исключает необходимости соблюдения законодательства о персональных данных."
Действительно, использование мессенджеров и социальных сетей для общения связано с необходимостью соблюдения законодательства о персональных данных. Однако для более точного понимания вашей ситуации и получения квалифицированной помощи, рекомендую обратиться ко мне за юридической консультацией. Я смогу детально изучить все аспекты вашего вопроса и предложить наиболее эффективные решения.
Буду рад помочь вам разобраться в этом вопросе и защитить ваши права в соответствии с законодательством. Обращайтесь, и мы вместе найдём наилучший выход из ситуации.
Если у вас возникнут более сложные вопросы или понадобится детальная проработка юридической ситуации, не стесняйтесь обращаться ко мне. Я всегда готов предоставить профессиональную помощь и консультации. Уверен, что смогу помочь вам разобраться в любых юридических вопросах. Буду рад стать вашим надёжным партнёром в решении юридических задач.
