Можно ли вернуть комиссию, что я заплатил компании-арендатору.?

(3 ответа)

Добрый день. Нашел объявление на авито с квартирой, что меня заинтересовала своим расположением и ремонтом, и хорошей ценой для съема.
Позвонил по номеру, однако, мне ответила компания ООО "Аренда профи" ИНН 6670524900.
Сказали, что прежде чем мне предоставят контактные данные собственники, я должен ознакомиться с договором оферты.
В договоре было прописано, что мне предоставят контактные данные собственников, и на этом услуга мне будет оказана.
Квартира мне понравилась, и потому я не стал жалеть денег на комиссию, ибо все равно планирую снимать её долго.
Я заплатил, мне назначили время для осмотра квартиры, и сказали, что контакты собственника предоставят ближе ко времени осмотра.
Я стал ждать, мне позвонили, и сказали, что собственник по личным причинам больше не сдает жилье, и мне могут выслать другие предложения по съему, что соответствуют моим критериям, со слов оператора: "цена 17000 и однокомнатная квартира". (Я зачем-то согласился).
Мне на моей номер просто прислали смс с 3 номерами и адресами, без всяких картинок и конкретики.
Ни одно из предложений мне не подошло, и я захотел вернуть деньги. Обратился в тех. поддержку, где мне сказали, что нужно составить претензию с моими ФИО и запросом на возврат средств. Я так и сделал, мне пришла отбивка, что рассмотрят в течение 10 дней, и сегодня написали, что услуга мне была предоставлена, возрат средств за нее не подлежит.
Возможно ли их как-то вернуть? Заметил, что по отзывам я не первый, кто столкнулся с такой же схемой. По договору все чисто, но напоминает "законное" мошенничество. Вопросы:
1.Возможно ли вернуть средства? 2.Имеет ли смысл пытаться это сделать?
Компания существует, однако напоминает фирму-однодневку.
3.Даже в случае удачных для обстоятельств, не может ли фирма попросту закрыться, и в таком случае мне уже точно никто не вернет деньги?
Ниже будут договор оферты и ответ мне по почте:

Лебедева Татьяна Александровна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 24 года
28.07.2025 09:29
Телефон

Здравствуйте. Вы подписали договор: п. 4.1. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком с момента доставки СМС-отчета Исполнителя на мобильный телефон Заказчика. Заказчик вправе предъявить возражения относительно оказанной услуги в течение срока актуальности СМС-отчета или по истечении указанного срока в установленные законом сроки.

В следующий раз читайте договор внимательнее.

Если возникнут дополнительные вопросы, пишите мне в МАКС или на электронную почту, мои контакты в профиле. Буду благодарна, если оцените мою консультацию, оставив отзыв.
Константин
28.07.2025 09:34

Я отправил возражения в течение 30 минут. Сообщения с контактными данными были отправлены в 16: 32. Однако я написал им на почту с возражениями в 16: 47. И сам факт, что квартира изначально была фиктивной, не может ли значить, что это мошенническая схема?

Лебедева Татьяна Александровна
Лебедева Татьяна Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 24 года
28.07.2025 09:58

Вы вправе написать заявление в полицию о мошенничестве или в судебном порядке требовать возврата комиссии. Если хотите, я помогу Вам (услуга платная).

Если возникнут дополнительные вопросы, пишите мне в МАКС или на электронную почту, мои контакты в профиле. Буду благодарна, если оцените мою консультацию, оставив отзыв.
Константин
28.07.2025 10:22

Но насколько возможно вернуть средства? Я готов обратиться к вам, но хочу знать, будет ли иметь это смысл.

Лебедева Татьяна Александровна
Лебедева Татьяна Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 24 года
28.07.2025 17:54

Иск будет стоить 7000 руб., каждое судебное заседание от 5000. Эти расходы можно будет предъявить им ко взысканию, но компания действительно возможно закроется. Решать вам.

Если возникнут дополнительные вопросы, пишите мне в МАКС или на электронную почту, мои контакты в профиле. Буду благодарна, если оцените мою консультацию, оставив отзыв.
Воеводина Наталья Владимировна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
28.07.2025 18:19
Телефон

Добрый день!

Константин вы вправе расторгнуть договор оказания услуг, сослаться на не качественное их предоставление, и потребовать вернуть деньги обратно! такое требование должно быть рассмотрено в течении 10ти дней, если исполнители откажут в удовлетворении требования о возврате, вы вправе обратиться в суд, также вы вправе будете взыскать доп.расходы, например - юридические.

Для более подробной консультации пишите в Ватсап, работаю в том числе - дистанционно. Если вам помог мой ответ, буду признательна за отзыв.
Кутепова Мария Михайловна
Отвечает адвокат
Стаж 3 года
28.07.2025 12:14
Телефон
рекомендую обратиться в суд с исковыми заявлениями в соответствии с ЗЗПП, и взыскать проценты
Константин
28.07.2025 12:20

А если фирма закроется, получится ли у собственника компании взыскать деньги?

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Ваша ситуация, к сожалению, довольно распространенная в сфере аренды недвижимости. Давайте разберемся с вашими вопросами:

1. Возможно ли вернуть средства?
Теоретически, вернуть средства можно, но это будет зависеть от условий договора оферты, который вы заключили с компанией. Если в договоре четко указано, что услуга считается оказанной после предоставления контактов собственника или альтернативных предложений, то с юридической точки зрения компания выполнила свои обязательства.

2. Имеет ли смысл пытаться вернуть средства?
Если вы считаете, что компания нарушила условия договора или ввела вас в заблуждение, вы можете обратиться в суд или Роспотребнадзор с жалобой на недобросовестные практики. Однако стоит оценить, стоит ли ваше время и усилия затраченных средств. Возможно, ваше обращение будет иметь больше эффекта как коллективная жалоба, если другие люди столкнулись с той же проблемой.

3. Может ли фирма закрыться и не вернуть деньги?
Да, существует риск, что фирма может прекратить свою деятельность, не вернув вам деньги. Такие компании часто работают по схеме "одноразовых" сделок и могут закрыться в любой момент. Если у вас есть подозрения, что компания может быть "фирмой-однодневкой", постарайтесь действовать быстрее, чтобы минимизировать риски.

Рекомендую вам также проверить отзывы о компании на различных платформах и, возможно, обратиться за консультацией к юристу, который сможет детально изучить ваш договор и предложить конкретные шаги для защиты ваших прав.

Если у вас есть дополнительные вопросы или понадобится более подробная консультация, не стесняйтесь обращаться.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
659 юристов отвечают
48 минут среднее время ответа
458 вопросов за сутки
Фролов Валерий Евгеньевич Юрист в Тольятти Арахова Диана Алексеевна Юрист в Нижнем Новгороде Ватолин Александр Иванович Адвокат в Абакане Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Бучко Марина Леонидовна Адвокат в Курске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам