Как вернуть деньги за ошибочно уплаченную квитанцию по чужому лицевому счету?

(3 ответа)

Пришло начисление за жкх. Оплатила. Через некоторое время приходит ещё одно начисление. Начинаю проверять предыдущее и обнаруживаю, что лицевой счет не мой. Позвонила в УК . Там ответили, что сделать ничего не могут. Даже перенести на мой лицевой счёт те деньги тоже не могут. МФЦ отказались принимать заявление о перенос денежных средств на мой лицевой счет.
Вопрос как мне вернуть деньги или перенести на мой лицевой счет? И возможно вообще вернуть деньги?

Матвеев Владимир Леонидович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 19 лет
Вчера в 11:25
Телефон

Здравствуйте! Понимаю вашу ситуацию. Если вы оплатили квитанцию ЖКХ не по своему лицевому счету, есть два основных пути решения проблемы: возврат денежных средств или их перенос на ваш лицевой счет.
1. Возврат денежных средств:
В случае ошибочной оплаты на неверный счет, вы имеете право на возврат уплаченных средств. Для этого вам необходимо обратиться в организацию, которая получила платеж, с письменным заявлением о возврате.

2. Перенос денежных средств на ваш лицевой счет:
В некоторых случаях возможен вариант переноса ошибочно уплаченной суммы на ваш корректный лицевой счет. Это зависит от политики организации, принимающей платежи.

Если нужна помощь готов её оказать.

Собанин Виктор Викторович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
Вчера в 11:23
Телефон

При ошибочном платеже за жилищно-коммунальные услуги сначала стоит попытаться вернуть деньги в досудебном порядке. Но если договориться не получается — собирайте документы и обращайтесь в суд. В досудебном порядке
отправьте владельцу лицевого счета, на который поступили деньги претензию в письменном виде и обязательно заказным письмом.



Милованова Виктория Андреевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 2 года
Вчера в 11:21
Телефон

Добрый день.

Вы оплатили именно услуги УК не по тому счёту, или услуги какой-то ресурсоснабжающей организации, вроде РВК?

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов свяжитесь со мной через WhatsApp, указанный в моем профиле.
Татьяна
Вчера в 11:23

Оплатила ежемесячную квитанцию за квартиру. Оказалось, что лицевой счет не мой

Милованова Виктория Андреевна
Милованова Виктория Андреевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 2 года
Вчера в 11:27

Можно составить требование о возврате ошибочно переведённой суммы, в которой будет указано, что лицевой счёт при оплате некорректный (либо по причине ошибки в квитанции, либо из-за ошибке при вводе во время оплаты). Со стороны УК имеется необоснованное обогащение, которое они обязаны вернуть, т.к. вы в другой квартире никакого отношения не имеете.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов свяжитесь со мной через WhatsApp, указанный в моем профиле.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения проблемы с ошибочным платежом:

1. Письменное обращение в УК: Направьте письменное заявление в управляющую компанию (УК) с описанием ситуации. Укажите все детали платежа, приложите копии квитанций и требуйте переноса денежных средств на ваш лицевой счёт или возврата денег. УК обязана рассмотреть ваше заявление в письменной форме.

2. Обращение в банк: Если платеж был произведён через банк, обратитесь туда с просьбой аннулировать или вернуть платеж. Для этого вам потребуется предоставить подтверждающие документы об ошибочном платеже. В некоторых случаях банк может помочь в возврате средств.

3. Жалоба в Жилищную инспекцию: Если УК отказывается решать проблему, вы можете подать жалобу в Жилищную инспекцию. Это государственный орган, который контролирует деятельность УК. Приложите копии всех обращений и ответов.

4. Обращение в суд: В крайнем случае, если предыдущие шаги не дали результата, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Для этого рекомендуется заручиться поддержкой юриста, который поможет правильно подготовить документы и представит ваши интересы в суде.

5. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу, который сможет более детально изучить вашу ситуацию и предложить наилучший план действий.

Кроме того, всегда старайтесь сохранять копии всех документов и переписки, связанных с вашим обращением, чтобы иметь доказательства ваших попыток решения проблемы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
14 минут среднее время ответа
248 вопросов за сутки
Пушкарева Елена Анатольевна Юрист в Нижнем Новгороде Пилипенко Игорь Александрович Юрист в Омске Шачнев Андрей Евгеньевич Юрист в Кемерово Сурин Денис Михайлович Юрист в Воронеже Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ в Москве