-
Вопрос № 00083058
В сентябре 24 года умерла мама,я единственная наследница.У мамы была кредитная карта т-банка,после ее смерти,я написала в службу поддержки(у нас нет их офисов)сообщила о случившемся,прислала свидетельство о смерти,просила связаться со мной,чтобы узнать какая задолженность и как выплачивать,обращалась несколько раз,так и не связались,в апреле 25 нотариус отдал мне бумажку с претензией от т-банка,173.930 тысячи,я сама до них дозвонилась,требовали отдать в тот же день,единоразово не было возможности,отдала дней за 10 переводами на счёт маминой кредитной карты,первый платеж 7 апреля 100.000,далее по 10-20 тыс,в результате я выплатила все до копейки,а банк после этого подал на меня в суд,с требованием вернуть все те же 173.930 тысячи! Получается во второй раз!Прошел один суд,они не отказались от своих требований,назначен второй,судья мне говорит,чтобы я их просила отозвать свой иск!Мы что же,живём в бесправной стране,что за мошеннические схемы?Есть все чеки об оплате и скриншоты переписки с сотрудниками банка.Куда жаловаться,даже если суд ,видя,что я все оплатила,не может отклонить их иск?Все чеки не поместились
Ситуация действительно крайне неприятная и несправедливая. Вам важно действовать системно, чтобы защитить свои права. Вот пошаговый план:
1. Подготовка доказательств
Соберите все платежные документы (чеки, квитанции, скриншоты операций), подтверждающие погашение долга.
Сохраните переписку с банком (включая сообщения о смерти матери и запросы о задолженности).
Запросите в банке официальную выписку по счету, подтверждающую отсутствие задолженности.
2. Позиция в суде
На втором заседании требуйте отказа в иске банка, так как долг уже погашен.
Подайте возражение на иск с приложением всех доказательств (ст. 35 ГПК РФ).
Если судья настаивает на «отзыве иска банком», вежливо, но твердо настаивайте, что банк необоснованно требует повторного платежа, а суд должен установить истину.
3. Жалобы в контролирующие органы
Даже если суд вынесет несправедливое решение, обжалуйте его. Параллельно направляйте жалобы:
Центральный Банк РФ (через онлайн-приемную: cbr.ru) — на недобросовестные действия банка.
Роспотребнадзор (через gosuslugi.ru или сайт rospotrebnadzor.ru) — на давление и попытку двойного взыскания.
Прокуратуру (заявление через генпрокуратура.рф) — если банк злоупотребляет правом.
4. Публичность и давление
Напишите обращение в СМИ (например, «РБК», «Коммерсантъ», «Право.ru») — истории о несправедливости банков часто привлекают внимание.
Оставьте подробный отзыв на сайте банка и на порталах типа «Банки.ру». Иногда это ускоряет решение проблемы.
5. Если суд проигран
Обжалуйте решение в апелляции (ст. 320.1 ГПК РФ).
Подавайте иск о признании погашения долга (если банк продолжает настаивать на оплате).
Важно!
Банк не имеет права требовать долг дважды. Ваши платежи — основание для закрытия дела.
Если судья бездействует, укажите в жалобе в квалификационную коллегию судей (на сайте суда региона).
Пример возражения в суд:
«Ответчик полностью погасил задолженность, что подтверждается платежными документами (приложение 1-10). Требование истца о повторной оплате является злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ). Прошу суд отказать в удовлетворении иска».
Не опускайте руки! Система работает медленно, но ваша настойчивость может переломить ситуацию
Дело в том, что возражение уже было отправлено, составлено юристом, суд ознакомился, но продолжает настаивать на том, чтобы я обращалась в т-банк, чтобы они отозвали иск, а они иск не отзывает.
Это классическая ситуация, когда суд формально подходит к процессу, вместо того чтобы принять справедливое решение на основании представленных доказательств.
Что происходит и почему?
Суд не хочет брать на себя ответственность – вместо того чтобы отказать в иске (что было бы логично, так как долг погашен), он перекладывает решение на банк, предлагая вам «договориться».
Банк ведёт себя недобросовестно – он уже получил деньги, но подаёт иск, надеясь, что вы либо испугаетесь и заплатите ещё раз, либо суд автоматически удовлетворит их требования.
Что делать?
1. Давление на суд – формальные ходатайства
Если судья игнорирует ваши доказательства, нужно письменно зафиксировать его бездействие:
Подайте ходатайство о приобщении к делу всех доказательств погашения долга (чеки, переписка, ответы банка).
Подайте ходатайство об отказе в удовлетворении иска (со ссылкой на ст. 56 ГПК РФ – банк не доказал, что долг не погашен).
Если судья говорит: «Договаривайтесь с банком», вежливо, но твердо скажите:
«Уважаемый суд, ответчик представил неопровержимые доказательства погашения долга. В соответствии со ст. 196 ГПК РФ, суд обязан вынести решение на основании представленных доказательств. Прошу отказать в удовлетворении иска, так как требования банка необоснованны».
2. Давление на банк – официальные жалобы
Банк не отзывает иск, потому что ему это выгодно. Нужно сделать так, чтобы продолжение суда стало для них более затратным, чем отзыв иска.
Пишите официальное заявление в банк (на имя генерального директора):
«Прошу немедленно отозвать иск №… в связи с полным погашением задолженности. В случае отказа буду вынужден обратиться в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобой на попытку мошеннического двойного взыскания».
Подайте жалобу в Центробанк (онлайн-форма) – они жестко контролируют банки за такие схемы.
Пишите в ФАС (если банк злоупотребляет доминирующим положением).
Если суд всё равно принимает сторону банка
Обжалуйте решение в апелляции (у вас есть 1 месяц).
Подавайте заявление о фальсификации доказательств (если банк скрывает факт платежей).
Главное – не сдаваться
Суды часто автоматически поддерживают банки, но если вы будете агрессивно защищаться (жалобы, ходатайства, апелляции), у вас есть все шансы выиграть.
P.S. Если у вас есть все чеки и переписка – это 100% победа. Нужно только пройти все бюрократические круги.
Здравствуйте. Вам просто нужен представитель в суде. В целом: нет, не в бесправной. И это не является мошенничеством - это гражданско-правовой спор, то есть спор о праве. Совет об обращении в суде с заявлением о мошенничестве очень плохой совет потому что это незаконно. Суд это заявление у Вас не примет потому что не уполномочен его рассматривать. Если уж и холите заявить о мошенничестве, то обращайтесь в полицию. Именно следователям полиции подследствены преступления в сфере мошенничества (ст. 151 УПК РФ).
Вам нужно:
Собрать все доказательства оплаты (чеки, скриншоты, переписку).
Подать встречное заявление в суд, требуя закрыть иск банка.
Написать жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и прокуратуру на действия банка.
Рассмотреть возможность привлечения юриста по финансовым спорам.
Если суд проигнорирует доказательства, обжалуйте решение в вышестоящей инстанции. У вас есть все основания для защиты.
Я уже обратилась к юристу, мы подали возражение, в нем все это есть-чеки, переписки, суд ознакомился и проигнорировал, назначена новая дата разбирательства.
Если вы предоставили документы об оплате, то суд откажет банку в иске. Просьба суда отозвать иск не предусмотрена законом и ни к чему вас не обязывает. Если истец отзовет иск, то суду не надо будет рассматривать доказательства и выносить решение, то есть процесс по делу завершится быстрее и проще для всех.
Если вы оплатили долг и предоставили в суд доказательству оплаты, то иск банка не подлежит удовлетворению. То что дело судом принято к производству и назначаются судебные заседания это обычная процедура. Суд в любом случае должен рассмотреть исковое заявление.
Здравствуйте.
Вам нужно возражать по иску с чеками. Есть и ст.307 ГК РФ.
