Как получить компенсацию от сборщика мебели?

(4 ответа)

Здравствуйте! Сборщик от фирмы производил установку тумбы со столешницей в ванной комнате и подключал гибкую подводку со смесителем. Спустя неделю после установки, заметил, что нижняя часть тумбы разбухла (ЛДСП). Сняв выдвижной ящик, обнаружил течь в месте подключения гибкой подводки. Со слов сборщика, после установки течи не было, ссылается на то, что я сам мог задеть. Никаких бумаг по установке не было, все на "словах". Можно ли получить денежную компенсацию или добиться устранения недостатков?

Колоколов Евгений Константинович
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 3 года
15.07.2025 20:10
Телефон

Здравствуйте! Бесплатные консультации в открытом доступе не предоставляю. Пишите в личные сообщения — разберу ваш вопрос и при необходимости возьму дело в сопровождение на платной основе.Спасибо за понимание, жду вашего сообщения, переходите в вассап

Бесплатные консультации в открытом доступе не предоставляю. Пишите в личные сообщения — разберу ваш вопрос и возьму дело в сопровождение на платной основе переходите в ватсап
Семенов Антон Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
15.07.2025 20:01
Телефон

Здравствуйте. так как установка была от фирмы, вы вправе предъявить претензию по факту оказания некачественных услуг и потребовать замены испорченных деталей, если требования не будут удовлетворены, вы вправе обратиться в суд.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
Усольцев Виктор Николаевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
15.07.2025 19:55
Телефон

Оформите письменную претензию, подробно описав обнаруженный недостаток и предлагая устранить его безвозмездно.

Если нужна подробная консультация, помощь в составлении документов, то пишите в ватсап, номер указан в профиле (8.918.231.04.03)
Собанин Виктор Викторович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 17 лет
15.07.2025 20:28
Телефон

Обратитесь в Роспотребнадзор с заявлением о защите прав потребителя.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации возможно несколько вариантов действий для разрешения вопроса с повреждением тумбы.

1. Претензия к фирме: Направьте письменную претензию в адрес фирмы, которая занималась установкой, с изложением всех обстоятельств и требованием устранить недостатки или возместить ущерб. Укажите, что установка производилась их сотрудником, и приложите фотографии повреждений.

2. Проверка качества работы: Если фирма откажется признавать свою ответственность, вы можете обратиться к независимому эксперту для оценки качества выполненных работ и выявления причины протечки. Заключение эксперта может стать важным доказательством в случае дальнейших разбирательств.

3. Досудебное урегулирование: Попробуйте договориться с фирмой о досудебном урегулировании вопроса. Возможно, они согласятся на компенсацию или повторное проведение работ.

4. Обращение в суд: Если фирма отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд. Для этого необходимо будет собрать все возможные доказательства: фотографии, переписку, свидетельские показания, заключение эксперта и т.д.

5. Защита прав потребителей: Вы можете также обратиться за консультацией в общество по защите прав потребителей, где вам могут помочь составить претензию или исковое заявление.

Важно помнить, что в отсутствие письменного договора доказать факт оказания услуги и ее ненадлежащее исполнение может быть сложнее, но это возможно с помощью свидетельских показаний и других косвенных доказательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
525 юристов отвечают
13 минут среднее время ответа
188 вопросов за сутки
Куприянова Ирина Александровна Юрист в Набережные Челнах Великанов Юрий Андреевич Юрист в Москве Кащаев Дмитрий Александрович Юрист в Новосибирске Богоявленская Любовь Владимировна Адвокат в Владивостоке Демидченко Павел Валерьевич Юрист в Санкт-Петербурге
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба в Москве