Ответ нейросети:
Добрый день!
В вашей ситуации, как владельцу автомобиля на гарантии, действительно могут быть предусмотрены определенные компенсации и права. В соответствии с российским законодательством, а именно Законом "О защите прав потребителей", вы имеете следующие права:
1.
Безвозмездное устранение недостатков: Если дилер признал, что поломка произошла из-за производственного брака, то он обязан бесплатно устранить данный недостаток.
2.
Сроки ремонта: Законодательство не устанавливает конкретный срок для ремонта, но он должен быть выполнен в "разумный срок". Обычно дилеры устанавливают свои сроки, но в вашем случае 10-14 дней может считаться разумным, особенно если требуется доставка детали.
3.
Предоставление подменного автомобиля: На время ремонта вы имеете право требовать предоставление подменного автомобиля, если это предусмотрено вашим договором с дилером или условиями гарантии. Если это право не предусмотрено, можно попробовать договориться с дилером о предоставлении автомобиля в аренду за его счет.
4.
Компенсация расходов: Закон не обязывает дилера компенсировать ваши расходы на проживание или транспорт, если вы вынуждены задержаться в другом городе из-за ремонта. Однако вы можете попробовать договориться с дилером о частичной компенсации этих расходов, особенно если это предусмотрено условиями гарантии.
5.
Замена автомобиля или возврат денег: Если ремонт не будет произведен в разумные сроки, вы можете требовать замены автомобиля на аналогичный или возврата уплаченной суммы.
Рекомендую внимательно изучить условия вашей гарантии и договор с дилером, а также обратиться к дилеру с официальным заявлением, в котором изложите ваши требования. Если дилер откажется выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в подготовке документов, не стесняйтесь обращаться за юридической консультацией.