Байдак Зоя Михайловна
Давайте вместе с вами проверим что не хватает в предоставленных вами документах.
Для регистрации иностранца по месту жительства необходимо предоставить следующие документы:
Паспортные и персональные данные всех собственников жилья.
Разворот иностранного паспорта, а также разворот паспорта со штампом о выдаче вида на жительство (ВНЖ), разрешения на временное проживание (РВП) или разрешения на временное проживание в целях образования (РВПО). При наличии нужно прикрепить нотариально заверенный перевод документа.
Адрес, по которому будет проживать иностранец.
Адрес другой недвижимости в собственности, если такая есть.
Документ, подтверждающий право на проживание: ВНЖ, РВП или РВПО.
Прежний российский адрес, если такой есть.
Документ о праве собственности на жильё, в котором регистрируется иностранец, если право не зарегистрировано в Росреестре.
Документ об основаниях предоставления жилья, в котором регистрируется иностранец, например, договор краткосрочного найма, если регистрируются не в своей квартире.
Предполагаю, что вами не был предоставлен договор аренды с иностранцем и возможно имеются иные собственники, согласие которых вы не предоставили.
Проверьте еще раз перечень необходимых документов для предоставление на регистрацию.