Кредитной истории кредитного бюро отображается просроченный кредит который продан другой?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00080801
04.07.2025 17:50

Кредитной истории кредитного бюро отображается просроченный кредит который был продан другой компании и по суду та компания является новым кредитором, ей долг полностью погашен есть справка о погашении и отсутствии задолженности. Вопрос. 1. Какими нормами закона регулируется своевременное внесение актуальной информации бюром кредитных историй. 2. Какие документы необходимо мне предоставить в бюро кредитных историй для удаления этой информации (устаревшей) о налии той компании задолженности и погашении ее новому кредитору. 3. Куда жаловать и в какой последовательности на бюро кредитных историй и кому: в ЦБ, Прокуратуру РФ или сразу в суд?

Мягкова Людмила Андреевна Юрист прошел модерацию

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 6 лет

04.07.2025 18:29

Телефон

Здравствуйте!

Данный вопрос регулируется Федеральным законом «О кредитных историях» от 30.12.2004 N 218-ФЗ, в частности статьей 5.
Кредитор отправляет в бюро кредитных историй (БКИ) информацию о заёмщике не позднее 3 рабочих дней со дня совершения действия, которое должно отражаться в кредитной истории.

Жалоба подается в ЦБ РФ. Срок первичного ответа - 15 рабочих дней.

Необходимо предоставить все документы, которые сформируют картину об образовании кредита и его погашении: договоры, платежки, выписки, справки, сведения и ЛК.

Спасибо за ответ

Воеводина Наталья Владимировна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 16 лет

04.07.2025 18:23

Телефон

Добрый вечер, вам необходимо оформить и подать заявление о проведении проверки и внесения корректировки в БКИ, БКИ обязаны отреагировать на такое заявление и если ваши доводы найдут подтверждение, то внесут запись отменяющую запись о наличии долга.

Для более подробной консультации пишите в Ватсап, работаю в том числе - дистанционно. Если вам помог мой ответ, буду признательна за отзыв.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

1. В России деятельность бюро кредитных историй (БКИ) регулируется Федеральным законом от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях». Согласно этому закону, кредиторы обязаны своевременно предоставлять актуальную информацию в бюро кредитных историй. В частности, статья 6 закона обязывает кредиторов передавать информацию об изменении статуса задолженности.

2. Для исправления информации в бюро кредитных историй вам необходимо предоставить следующие документы:
- Заявление на исправление кредитной истории, в котором подробно изложены обстоятельства дела.
- Копия судебного решения, подтверждающего, что долг был передан новому кредитору.
- Справка от нового кредитора о полном погашении задолженности и отсутствии долгов.
- Копия вашего паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, для идентификации.

Обратитесь в бюро кредитных историй, в котором хранится ваша кредитная история, с этими документами. БКИ обязано рассмотреть ваше заявление и внести изменения в течение 30 дней.

3. Если бюро кредитных историй отказывается или затягивает исправление информации, вы можете предпринять следующие шаги:
- Направить жалобу в Центральный банк Российской Федерации, который осуществляет надзор за деятельностью БКИ.
- Обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены.
- Подать жалобу в прокуратуру, если имеются основания полагать, что действия БКИ нарушают законодательство.
- В крайнем случае, если предыдущие меры не принесли результата, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и законных интересов.

Желательно начинать с обращения в БКИ и попытаться решить вопрос в досудебном порядке, а затем, при необходимости, переходить к более серьезным мерам.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

511 юристов отвечают

9 минут среднее время ответа

201 вопрос за сутки

Кредитная история?

3 ответа

Ночи доброй! В свое время был непогашенный просроченный кредит. Кредитная организация обратилась в суд с иском о взыскании. Суд я выйграл в связи с истечением срока исковой давности. Решение суда является основанием для изменения записи в кредитной истории, или долг так и будет там висеть бесконечно с продолжающимися отметками о просрочках платежей?

Зубов Вадим Васильевич

Отвечаю как лицо, сдававшее туда информацию по займам: так и будет висеть. Это как летопись Ваших деяний. Хороших или плохих, но деяний. Займ-то ведь был, и отказали им во взыскании по причине пропуска срока, но не потому, что Вы не брали.

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, конечно решение является основанием и обязательно к исполнению

Овчинников Николай Анатольевич

Задолженность не погашена, в связи с этим БКИ не обязано изменять кредитную историю. Даде по судебному решению.
Задолженность коллекторам был суд взыскание через судебных приставов оплатив взыскание з

4 ответа

Задолженность коллекторам был суд взыскание через судебных приставов оплатив взыскание закроется ли просроченный кредит?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Оплатив долг Вы погасите задолженность

Ватолин Александр Иванович

Вы как должник, будьте разумны в действиях. В моём профиле есть одна публикация: образец заявления об отмене судебного приказа.

Борькин Денис Анатольевич

не хотелось бы Вас расстраивать, но коллекторы после погашения основного долга снова обращаются в суд за взысканием оставшихся процентов, а также по взысканию услуг юриста - судебных расходов. Я уже 5 лет борюсь по аналогичной ситуации. Судьи каждый раз отказывает коллекторам во взыскании, в том числе в связи с прекращением ССП исполнительного производства в связи с оплатой и пропуском срока исковой давности, так как коллекторы в заявлениях в суд не указывают что долг оплачен

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет, не закроется. Кредиторы дополнительно могут начислить всё штрафные санкции, индексацию. Поэтому по одному кредиту подают в суд неоднократно.

Фактическое расторжение кредитного договора нужно ещё доказывать в судебном порядке.

В зависимости от обстоятельств дела можно отменить судебный приказ.
Просроченный кредит

3 ответа

Просроченный кредит, был суд и передали коллекторам. Мы хотели оплачивать в месяц 3000, задолженность мы платили 4 месяца

Коваль Петр Владимирович

Добрый вечер, необходимы уточнения. Фактические обстоятельства: какая сумма долга по исполнительному производству, Ваш доход, иные финансовые обязательства и т.д.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Очень мало информации и не сформулирован вопрос. Необходимо обсуждение. Обращайтесь.

Тарасов Владимир Сергеевич

В чем вопрос, и для ответа необходимо решение суда, о котором вы пишите.
Арендодатель просмотрела кредитную историю

3 ответа

Здравствуйте! Ситуация такая- я с мужем ищу съемную квартиру на длительный период. Нашла на Авито одно объявление, квартира мне понравилась и я с арендодателем договорилась её посмотреть. В назначенное время мы встретились, она показала свою квартиру, я уже хотела её снять, но она сказала, что должны ещё другие люди её посмотреть и потом она решит кому её сдаст.
На следующий день она мне написала, что согласна сдать мне квартиру и скинула договор на ватсап, сказала ознакомиться и если по договору всё устраивает, то я ей должна скинуть фото паспортных данных моих и мужа, она впишет их в договор и распечатки.
Я ознакомилась с договором и меня всё устроило, только насторожило, кидать ей фото паспортных данных. Ну я отправила.
Сегодня утром она мне написала, что вынуждена мне отказать. Я спросила по какой причине и зачем она паспортные данные тогда просила? Она мне сказала, что проверяла наши паспорта с мужем на кредитную историю и ей не понравилось, что у мужа моего была просрочка по кредиту! А у него лет 8 назад был один просроченный кредит на сумму 50 тыс и он в итоге все равно погасил его! И сейчас у него нет никаких проблем и кредиты спокойно дают и он их вовремя выплачивает! Законно ли такое действие? Что она без нашего согласия так поступила!

Буланкина Светлана Николаевна

Ваш потенциальный наймодатель ничего не нарушил. У Вас не было закреплённых договоренностей, а данные Вы предоставили добровольно.

Рябов Сергей Иванович

В отказе ничего противозаконного нет, т.к. собственник имеет право выбора, которое ничем не ограничено, из чего следует, что обязать его передать Вам квартиру никто не может, какие бы основания для отказа не существовали.

Довган Юрий Богданович

Арендодатель действительно не имеет права проверять кредитную историю без вашего согласия, так как это является нарушением ваших прав на конфиденциальность личной информации. Кроме того, передача ваших паспортных данных в такой ситуации могла быть рискованной, и лучше заранее обсудить, каким образом информация будет использоваться и храниться.
Совкомбанк

5 ответов

Здравствуйте. Совкомбанк,второй раз хочет снять с меня деньги, за просроченный кредит. Было судопроизводство, деньги забрали. Они опять хотят взять проценты. Это нормально?

Тарасов Владимир Сергеевич

Индексацию наверно взыскали, имеют право.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Нужно анализировать ситуацию по спору. При этом повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям законодательством не допускается.

Ватолин Александр Иванович

Надо знать содержание судебного акта. Если долг был выплачен по судебному приказу и договор не расторгнут, то требование о взыскании процентов по нему может быть правомерным.

Байдак Зоя Михайловна

В некоторых случаях это возможно. Для оценки нужно ознакомиться с исковым заявлением.

Немкова Алена Очировна

В соответствии с законом проценты начисляются до полного погашения задолженности, если иное не предусмотрено кредитным договором. Если по решению суда взысканы проценты за определенный период (до полного погашения задолженности), банк вправе обратиться в суд с новым иском о взыскании процентов за следующий период - до полного погашения задолженности. Вам как должнику следует проверить период начисления процентов, заявленных в новом иске, и если этот период составляет более трех лет, заявить в суде о пропуске срока исковой давности.
Кредитная организацию не убирает недостоверную информацию из БКИ?

4 ответа

Здраствуйте , подскажите как лучше поступить в моей ситуации ? в 2020 году мошенники оформили на меня микрозайм в размере 15000р, узнала об этом когда начались звонки по задолжности , затем я обратилась в полицию , написала заявление , всю информацию и документы предоставила кредитной организации , она принела документы и вопрос утих. Спустя год моему мужу на телефон позвонила не знакомая женщина ( в ходе общения узнали что это коллекторы ) женщина вела себя не адекватно , оскорбляла и унижала , требовала вернуть деньги , объяснение что к долгу не имею отношение , ни как не реагировала . Я вновь обратилась в кредитную организацию , они подтвердили факт продажи долга коллекторам , они по какой то не понятной причине снова запросили документы подтверждающие что я обращалась в полицию , далее получила официальную бумагу о том что информацию о данном долге они уберут из бюро кредитных историй БКИ , на протяжение нескольких месяцев я делала им запрос о ходе дела , однако они сообщали что информацию которую не посредственно подавали они , они убрали , но коллекторское агентство которому они продали долг ни как не реагирует на их запросы и информацию не убирают с бюро кредитных историй. Спустя год без результатных попыток повлиять я самостоятельно подала заявление в четыре БКИ о том что бы они убрали в своей базе . Одно бюро после 20 дневного рассмотрения согласилось убрать информацию , во втором ответили что помочь не чем не могут и посоветовали обратится к источнику который подавал информацию ( коллекторское бюро ООО ЮСВ ) . остальные бюро молчат , вопрос , как лучше поступить в этой ситуации, подать в суд не посредственно на коллекторов? ( и возможно ли в этом случае возмещение судебных издержек и возмещение морального ущерба за доставленные не удобства на протяжение 3 лет) ?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. На осовании Закона "О кредитных историях" БКИ имют право внести изменения в кредитную историю только на основании информация от источника формирования. Нужно запросить кредитные истории из всех бюро ин аправить в адрес источника претензию с требованием внести изменения. Если откажут или не ответят - искоое заявление в суд обоязании внести изменения. По суи, сохранение недостоверных данных в кредитной истории лицом, ответственным за изменение этих данных является распространением информации, порочащей чсть, достоинстово и деловую репутацию. Вполне можно заявить требование о возмещении морального вреда. Если необходима более глубокая консультация, или помощь в подготовке документов - пишите здесь или в вацап

Мингазов Юрий Саитгареевич

Подать в суд на БКИ, что бы они изьяли не достоверную информацию.

Бронштейн Александр Михайлович

Вы можете написать жалобу на коллекторов. А так же обратится суд. Если дело разрешится в вашу пользу можете взыскать и моральный вред и судиздержки. В части

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Было ли судебное решение о признании кредитного договора недействительным?

Можете подать иск, конечно, на БКИ, при удовлетворение требований присудят выплатить компенсацию морального вреда
Как решить вопрос с кредитом

4 ответа

Добрый день,
Бюро кредитных историй выходит задолженность с 2015 года основной долг 6500 с процентами 427000 на телефон не отвечает чтобы выяснить про задолженность. Что делать в этом случае? Естественно про это долг не помню и не знаю, если бы не кредитная история вообще не в курсе была.

Морозов Эдуард Васильевич

Лучший вариант, оставить все как есть. Если ИП отсутствует, в случае обращения кредиторов в суд, заявите об истечении срока давности, что будет основанием к отказу в иске.

Иванов Андрей Васильевич

заявление направьте в Бюро кредитных историй, чтобы они сообщили, откуда долг. А там уже к юристу или адвокату обратитесь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При обращении кредитора в суд с иском о взыскании задолженности у вас есть право на возражение относительно требований, исходя из условий кредитного договора, который приобщают к материалам дела, можно применить сроки, соразмерное уменьшение начисленных процентов. Поэтому когда будет суд, тогда слудет разбирать спор предметно. Сейчас меньше суеты будет вам на пользу.

Ким Галина

В БКИ указывается достаточно информации относительно кредитора. Смотря какую историю заказали. Все действия определяются исходя из сведений по БКИ.
Долг по микрозайму, которого не брал

5 ответов

Всем здравствуйте! Сделал запрос в бюро кредитных историй в конце года, чтобы проверить себя на всякий случай, однако обнаружил, что на мне числится долг микрофинансовой организации. В выписке указано, что договор займа заключил в 2006 году, соответственно ничего не платил, и сейчас долг под несколько сотен тысяч рублей. Я не брал никаких займов и кредитов, тем более в 2006 г. не проживал в Москве (контора московская). У меня только ипотека и на этом всё. Контора микрофинансовая при этом создана недавно, только в 21-м году, в Москве, а по выписке из НБКИ этот займ не выкуплен и не переуступлен, а возник непосредственно с этой организацией. Посоветуйте, куда сначала обращаться и что вообще требовать. Хочу добавить, что выписку из НБКИ я беру каждый год, до этого не было этого долга. Только в этом году внезапно возник.

Игнатенко Анастасия Борисовна

посмотрите базу УФССП есть ли на Вас исполнительные производства, если нет то тогда жалобу в УФССП на микрофинансовую организацию, если необходима помощь пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Либо оспаривать действительность этих договоров в судебном порядке, не дожидаясь взыскания с Вас задолженности. Либо дождаться взыскания и в рамках этого судебного процесса оспаривать. Главное понимать, что поскольку Вы получили выписку из бки, срок для оспаривания сделок начал течение.

Ватолин Александр Иванович

Вам нужно подать иск о признании договора займа недействительным. Обращайтесь, составим вам иск.

Байдак Зоя Михайловна

К сожалению, такая практика существует. Но, суды решают этот вопрос по-разному, чаще отказывают. Думаю, вам нужно дождаться постановлений Конституционного и/или Верховного суда РФ.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы впрае направить в бки запрос о предоставлении информации по данному кредиту с учётом несостыковок в создании и оформлении кредита. Обращаться в само МФО пока не нужно. Что ответит бки, быстро не ответят, но всё же отправить нужно. Вправе направить жалобу в ЦБ РФ. Также на последнем этапе юридически грамотно составленный обоснованный иск в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиям, с соблюдением процессуальных норм.
Сроки подачи банками в БКИ данных о закрытии кредитки. Кто виноват?

1 ответ

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Брал кредитку в одном известном банке. Затем погасил долг на ней с кредитки другого банка. На следующий день закрыл кредитку 1го банка, так как по условиям 2го банка, если я не сделаю это в течении 14 дней, то мне этот 2й банк начислит немалую комиссию. В итоге они мне ее начислили спустя 3 мес., так как 1 банк не подал в бюро кредитный историй(или это появилось позже 14 дней) информацию, что я закрыл у них кредитку. В итоге мне надо брать какие то платные справки, чтобы доказать, что все закрыл вовремя. Скажите, чья вина в этом и какие сроки по закону подачи документов о закрытии кредитки от банков в бюро кредитных историй? Не хочу платить еще за что то, моей вины там точно нет

Айвазян Артем Тимурович

Согласно Федеральному закону № 218-ФЗ «О кредитных историях» (ст. 5, 8) Банк обязан передать информацию о закрытии счета в БКИ в течение 5 рабочих дней с момента внесения изменений в договор (например, закрытия кредитки). Если первый банк задержал отправку данных, это нарушение закона.

Закажите бесплатную кредитную историю через Госуслуги. Убедитесь, что информация о закрытии кредитки первого банка внесена позже 14-дневного срока, указанного вторым банком. Если да — это основание для оспаривания комиссии. Если первый банк нарушил сроки передачи данных в БКИ, а второй банк начислил комиссию, не дождавшись обновления информации, вы вправе требовать отмены комиссии. Собирайте документы, пишите претензии и при необходимости обращайтесь в контролирующие органы.
Как убрать из бюро кредитных историй долг закрытый судом по истечению срока давности

3 ответа

Я брал кредит в 2014 в микрозайме не платил на меня подали в суд я подал в суд на микрозайм по сроку истечению срока давности мне его отменили судом как мне теперь убрать его из бюро кредитных историй пишут что у меня он открыт хотя судом было вынесено решение о закрытие то есть я выиграл суд теперь из-за этотого не получается взять кредит хотя работаю давно и получаю заработную плату в банках говорят типа у вас есть открытый кредит хотя он закрытый

Учаев Павел Евгеньевич

Приветствую.

У Вас кредит не закрыт. Кредитор просто не успел в установленный срок обратиться в суд, но долг Вы не выплатили.

Моргачев Алексей Николаевич

Обращайтесь в БКИ с заявлением об изменении данных.

Байдак Зоя Михайловна

Был отменен судебный приказ. Это еще не значит, что "выиграл в суде". Взыскатель имеет право еще обратиться с иском в суд.
Убрать задолженность с кредитной истории

3 ответа

В 2020 году приобрела недвижимость средствами маткапитала через займ у потребительского кооператива. Кооператив ликвидировался, но не подал полные данные в Бюро Кредитных историй. В кредитной истории числится займ открытый и учитывается при расчёте кредитной нагрузки, хоть и остаток долга ноль. Обращалась в Бюро, они ничего сделать не могут, так как не получают ответа от кооператива, на мой ответ, что он ликвидировался, сказали идите в суд. Суд мне отказал помочь, не занимаются этим. Куда мне бежать, что делать

Шереметьев Павел Александрович

Здравствуйте, суд нарушает ваши права. Обратитесь к хорошему юристу который доведет дело до конца.!

Чеботарев Василий Сергеевич

В такой ситуации необходимо обратиться в бки с соответствующем требованием об исключении сведений. В случае отказа повторить требование в судебном порядке.

Байдак Зоя Михайловна

Суд занимается решением таких вопросов, только нужно правильно сформулировать исковые требования и оформить документы. Обращайтесь к юристам за помощью в подготовке искового заявления.
Вопросы кредитования

3 ответа

Здравствуйте меня интересует вопрос на сайте бюро кредитных историй есть прочные долги они исчезнут? Есть вообще срок какой-то?

Попова Марина Александровна

Здравствуйте!
Вы оплатили эти долги?

Гуринова Ирина Александровна

Информация хранится в бюро кредитных историй (БКИ) 10 лет
с даты последнего обновления соответствующего события (например, даты закрытия кредита, последнего просроченного платежа и т.д.).

Буланкина Светлана Николаевна

Долг так и будет висеть (срок исковой давности, ст.196 ГК, автоматически не применяется). Кредитор просто будет обновлять данные.
Оформлены ли кредиты?

2 ответа

Случайно связался с мошенниками, сам не понял, почему, скорее всего сонным был. Я являюсь студентом. Я искал подработку, мне сказали написать в телеграмм. Там мне всё расписали, пригласили в группу и сказали скачать приложение, а затем предоставить разные доступы (из-за моей сонности меня не смутило, то что приложению даётся доступ получать мои сообщения и уведомления и что человек просит оставлять сим-карту в телефоне до окончания процесса). После предоставления, на мой номер телефона начали лавиной приходить сообщения, что одобрен кредит и всё такое. Я позвонил в сбербанк, мне заблокировали карту и сказали взять отчёт с бюро кредитных историй и обратиться в полицию. Но когда я взял этот отчёт, то увидел, что есть всего 2 открытых счёта (которые я сам лично открывал), а счётов от мошенников нет, только их запросы отображены в отчёте (на скриншотах предоставлено). Когда я спросил, почему кредиты взяли, то делали вид, что не понимают и что добавили мой номер в чёрный список (скорее всего из-за того, что на него не могут взять кредиты). Затем я сделал сброс настроек телефона и пришло ещё немного сообщений, а потом всё успокоилось. Всё ли хорошо и нет ли у меня лишних кредитов? Нужно ли обращаться в полицию?

Колоколов Евгений Константинович

Пока новых кредитов на вас нет — это очень хорошо.
Вы всё сделали правильно: проверили историю, заблокировали карту.
Обязательно обратитесь в полицию с заявлением о попытке мошенничества — это ваша страховка на будущее.
Смените все важные пароли и по возможности — сим-карту.
В течение ближайших месяцев регулярно проверяйте кредитную историю.

Барсуков Алексей Алексеевич

Здравствуйте, Дмитрий! В описываемой ситуации, вероятнее всего, мошенники не успели оформить кредит на Вас. Молодцы, что заблокировали карту и заказали кредитную историю.

Дополнительно могу посоветовать, если у Вас есть личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС - можно оперативно просмотреть открытые на Ваше имя счета в банках и сверить с выпиской из бюро кредитных историй. В течение следующих двух-трёх месяцев рекомендуется запрашивать кредитную историю и просматривать сайт ФНС (если имеется учетная запись).

Желательным будет обратиться в полицию с заявлением о преступлении. Существует вероятность, что мошенников могут найти.

Также через сайт Госуслуг Вы можете установить себе самозапрет на получение кредитов и займов, это будет дополнительной подстраховкой от подобных мошеннических схем.
Коллекторское агентство не закрывает оплаченную задолженность, как быть?

4 ответа

Приветствую Вас
Обращался к коллекторам, говорят, что все закрыто при этом не предоставляют справку об отсутствии задолженности, ссылаются на сайт, сам же сайт не выдает мне нужной справки

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте! В данном случае, они обязаны ответить вам, если не дают никакого ответа - обратитесь с жалобой в прокуратуру.

Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...Статья 10. Ответы на обращения должника Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны ответить на обращение должника по содержащимся в таком обращении вопросам, касающимся просроченной задолженности и ее взыскания, не позднее тридцати дней со дня получения такого обращения.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Вы уверены, что деньги вы отправили не мошенникам? Коллекторные агентства очень часто - это мошенники или вымогатели. Надеюсь, что вы деньги отправили путём безналичного перевода. Если это легальная шарашка, то вы вправе подать претензию о защите прав потребителя и потребовать справку или акт о погашении задолженности в полном объёме.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Направляйте запрос в юр адрес коллекторов с требованием о предоставлении информации о состоянии кредитного договора и обязательств должника, отправляйте заказным с описью
Как правильно поступить ?

4 ответа

Здравствуйте!Мой долг продали «Вивус» ООО НБК
9.06.2024г я взяла микрозайм в компании «Вивус» на сумму 4647р. После чего была просрочка .
Я не могу найти в истории банка когда я оплатила долг.Но 30.11.2024 г. Беру у « Вивус » справку об отсутствии задолженности,где говорится,что долгов на мне нет.
17 декабря 2024г мне приходит сообщение снова от «Вивус».
Мы с юристом звонили в данную компанию уточнив, почему до сих пор не закрыт мой долг. На что «Вивус» ответили, что дело закрыто и видимо не обновились еще данные,попросили отправить им файл со справкой ,после чего наше общение с ними закончилось.
Пришло от Нбк письмо по домашнему адресу и я узнаю, что оказывается долг мой продали еще 23.12.2024 года.
Что мне в таком случае делать? Я уже звонила и писала в компанию мне сказали ,что это мои проблемы и оплачивайте по нашим реквизитам. Теперь «НБК» требуют оплату 10000 рублей.

Паседько Николай Николаевич

Здравствуйте.
/Пришло от Нбк письмо по домашнему адресу и я узнаю, что оказывается долг мой продали еще 23.12.2024 года.
Что мне в таком случае делать?/
Что Вам мешает написать им ответ и приложить копию справки об отсутствии долга?

Довган Юрий Богданович

Здравствуйте! Основные проблемные вопросы, которые необходимо решить, следующие: подтверждение факта погашения долга перед компанией «Вивус», законность передачи долга ООО НБК, а также обоснованность требований о выплате 10 000 рублей. Вам нужно запросить у «Вивус» документальное подтверждение погашения долга и передачи его третьим лицам. Также важно проверить, были ли соблюдены все регламентированные требования при передаче долга, включая уведомление Вас о таком шаге. Если долг был погашен, а требования о выплате продолжают поступать, это основание для обращения в суд с иском о признании требований необоснованными. Я знаком с данной ситуацией и помогу Вам, обращайтесь за юридической консультацией по контактам, указанным в моем профиле Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо оспаривать цессию (продажу долга).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Ваш юрист должен знать, что при поступлении требований в досудебном порядке или иска в суд о взыскании долга вы вправе наприть обоснованные возражения со всеми доводами, доказательствами, опровергающие требования истцов. Также направить встречный иск с соответствующими требованиями.