Устранение недостатков?

(2 ответа)

По договору поставки можно требовать безвозмездного устранения недостатков, если надо полностью товар переделывать (новый производить) и недостатки несуществены? или это уже считается замена товара ненадлежащего качества? что тогда можно требовать по закону?

Малюк Андрей Григорьевич
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
08.06.2025 20:16
Телефон

Здравствуйте!

Согласно договору поставки и законодательству, если недостатки товара несущественны, вы имеете право требовать от поставщика их безвозмездного устранения. Это не считается заменой товара ненадлежащего качества.

Однако, если необходимо полностью переделать товар или произвести новый, это может быть сложным процессом. В таком случае вам следует обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для получения более точной информации и помощи в решении вопроса.

Вы можете требовать от поставщика:

- безвозмездного устранения недостатков; соразмерного уменьшения покупной цены;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Надеюсь, это поможет вам разобраться в ситуации. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне.

Если необходима юридическая поддержка, обращайтесь, защитим Ваши интересы. Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел осуществляется на платной основе.
Лебедева Татьяна Александровна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года
08.06.2025 19:26
Телефон

По закону о правах потребителей возможно требовать как замены товара на качественный, так и бесплатного устранения недостатков - на ваш выбор. Направьте претензию продавцу.

Если возникнут дополнительные вопросы, пишите мне в WhatsApp. Буду благодарна, если оцените мою консультацию, оставив отзыв.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, если по договору изготовления и поставки товар имеет недостатки, заказчик имеет право требовать их устранения. Однако, если устранение недостатков связано с необходимостью полного переделывания товара, это может считаться заменой товара ненадлежащего качества.

Если недостатки несущественны и их устранение возможно без полной переделки товара, заказчик может требовать безвозмездного устранения недостатков. Однако, если недостатки таковы, что для их устранения требуется изготовление нового товара, это уже может рассматриваться как замена товара.

По закону, в случае обнаружения недостатков товара, заказчик имеет право:

1. Требовать безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок.
2. Требовать соразмерного уменьшения покупной цены.
3. Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, если недостатки являются существенными.

Если устранение недостатков невозможно без полной замены товара, то это может рассматриваться как требование о замене товара, и заказчик вправе требовать замены товара на товар надлежащего качества.

Важно учитывать условия конкретного договора, так как они могут содержать дополнительные положения, регулирующие такие ситуации. В случае спора или неясности рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы оценить все обстоятельства и выбрать оптимальный способ защиты своих прав.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
510 юристов отвечают
12 минут среднее время ответа
213 вопросов за сутки
Демидченко Павел Валерьевич Юрист в Санкт-Петербурге Королёва Екатерина Евгеньевна Юрист в Новосибирске Каргапольцев Евгений Викторович Юрист в Кургане Кащаев Дмитрий Александрович Юрист в Новосибирске Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве