Ответ нейросети:
В вашей ситуации несколько важных моментов, которые необходимо учесть:
1.
Договор с автошколой: Прежде всего, необходимо внимательно изучить ваш договор с автошколой. В нем должны быть прописаны условия обучения, оплата, а также порядок получения свидетельства об окончании курсов. Если в договоре указано, что обучение на категорию C идет бесплатно, а на категорию B со скидкой, это должно быть четко зафиксировано.
2.
Условия получения свидетельства: Обычно свидетельство об окончании курсов выдается после успешной сдачи всех необходимых экзаменов. Если вы не сдали экзамен на категорию C, возможно, это влияет на возможность получения свидетельства на категорию B. Однако это должно быть четко прописано в договоре или внутренних правилах автошколы.
3.
Требование доплаты: Автошкола требует доплату в размере 38 000 рублей. Это может быть связано с тем, что вы не сдали экзамен на категорию C, и необходимо оплатить дополнительные занятия или пересдачу. Однако, если в договоре не указаны такие условия, требование может быть неправомерным.
4.
Действия:
- Свяжитесь с автошколой и запросите письменное объяснение причины доплаты.
- Проверьте, есть ли в договоре пункт о необходимости доплаты в случае несдачи экзамена.
- Если автошкола не предоставляет ясных объяснений или договор не предусматривает такие условия, вы можете обратиться за консультацией к юристу для оценки ситуации и, при необходимости, подачи жалобы в Роспотребнадзор или суд.
5.
Права потребителя: Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право на получение полной и достоверной информации об услугах и их стоимости. Если автошкола нарушает ваши права, это может быть основанием для обращения в надзорные органы.
Рекомендую действовать в соответствии с договором и, при необходимости, обратиться за юридической помощью для защиты своих прав.
