Снятия с карты ни за что?

(2 ответа)

Однажды воспользовался "сервисом" strafoff.net, попросили перевести 5 рублей, чтобы получить ответ. Ответ был отрицательный. А теперь они ни за что снимают с моей карты 399 рублей ежемесячно. Как это остановить?

Изотов Юрий Викторович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
04.06.2025 20:27
Телефон

Добрый день. Вероятно вы приобрели платную подписку на вышеуказанном сервисе. Ознакомьтесь п. 5.7.3., п.5.7.5. пользовательского соглашения. Можете отменить подписку в личном кабинете.

С уважением, Юрист Ю.В. Изотов. Буду признателен за отзыв. За более подробной консультацией можете обратиться по телефону, указанному в профиле или в WhatsApp.
Корбаков Данил Андреевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 5 лет
03.06.2025 13:12
Телефон

Проще всего перевыпустить карту.
За подписку вряд ли деньги вернете. Нужно знать больше обстоятельств

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Чтобы остановить нежелательные списания с вашей карты, выполните следующие шаги:

1. Отмена подписки: Посетите сайт strafoff.net и войдите в свой аккаунт. Найдите раздел управления подписками или платежами и отмените подписку. Это может остановить дальнейшие списания.

2. Свяжитесь с поддержкой: Обратитесь в службу поддержки сайта, чтобы запросить отмену подписки и возврат средств. Убедитесь, что у вас есть подтверждение вашего запроса, например, электронная переписка.

3. Блокировка карты: Свяжитесь с вашим банком и сообщите о несанкционированных списаниях. Попросите заблокировать карту и выпустить новую, чтобы предотвратить дальнейшие списания.

4. Оспаривание транзакций: Попросите банк оспорить транзакции, если вы не давали согласия на списания. Банк может помочь вернуть деньги, если вы предоставите доказательства.

5. Подача жалобы: Если проблема не решается, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Всегда внимательно читайте условия использования сервисов и следите за списаниями с вашей карты, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
16 минут среднее время ответа
168 вопросов за сутки
Беркута Анна Александровна Юрист в Нижневартовске Якубов Марат Якубович Адвокат в Махачкале Уваров Алексей Владимирович Юрист в Екатеринбурге Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Прочим услугам в Москве