Можно ли снять деньги с накопительного закрытого счета?

(2 ответа)

Алеся

Вопрос № 00072935
17.05.2025 17:25

Здравствуйте.у меня есть накопительный счёт, который закрыт до 18 лет ,с суммой 70000, который открыли родители, есть ли возможность снять деньги с счета, в сбербанке?

Зайцева Надежда Владимировна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

17.05.2025 17:27

Телефон

Здравствуйте. Вы указываете, что он уже закрыт, если закрыт, значит и денег уже нет на счету.

Если Вам понравился мой ответ, я буду искренне благодарна Вам, если Вы оставите отзыв. С уважением.

Спасибо за ответ

Алеся

17.05.2025 17:30

Закрыт в плане того, что накопительный счёт до 18 лет, то есть в онлайн банке я не могу снять средства

Зайцева Надежда Владимировна Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

17.05.2025 17:32

Обратитесь с этим вопросом в банк. Если деньги на счету лежат, значит Вам их обязаны выдать

Если Вам понравился мой ответ, я буду искренне благодарна Вам, если Вы оставите отзыв. С уважением.

Спасибо за ответ

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

17.05.2025 18:33

Телефон

Можно, если исполниловь 18 лет.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте. В России, если накопительный счет открыт на имя несовершеннолетнего, то распоряжение средствами на этом счете может быть ограничено до достижения определенного возраста, обычно 18 лет. Однако есть возможность снять деньги с такого счета до наступления этого возраста, но для этого потребуется соблюдение определенных условий.

1. Согласие родителей или опекунов: Обычно для снятия средств со счета несовершеннолетнего требуется согласие родителей или законных представителей. Они должны обратиться в банк с соответствующим заявлением.

2. Разрешение органов опеки: В некоторых случаях может потребоваться разрешение органов опеки и попечительства, особенно если сумма значительная или если банк требует дополнительных гарантий.

3. Целевое использование средств: Банк или органы опеки могут запросить обоснование целевого использования средств. Обычно средства могут быть использованы на нужды, связанные с благополучием ребенка, такие как образование, лечение и т.д.

Рекомендую вам обратиться непосредственно в Сбербанк для получения более детальной информации и консультации, так как процедуры могут варьироваться в зависимости от конкретных условий договора и внутренней политики банка.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

519 юристов отвечают

21 минута среднее время ответа

204 вопроса за сутки

Чужие данные

1 ответ

Здравствуйте,знакомый попросил позвонить в банк от имени его матери,узнать сумму на кредитке и код,что бы снять деньги.Что мне за это может быть?

Оганесян Арег Каренович

Зависит от того, сказали ли вам код и снял ли он деньги
Банк нарушает сроки разблокировки карты и не выдает деньги в офисе с паспортом

2 ответа

Здравствуйте, столкнулась с проблемой в совкомбанке, выпустила карту Халва, пользовалась ею около 2 недели, 8 числа переводила деньги в размере 7000₽ владельцу сбербанка за выпускной ребенку в детском саду, сразу же пришла отмена операции и причина, что подозрение в мошеннических действиях, я сразу позвонила в банк, сказать что я владелец карты, подтвердить личность, и что мне нужна разблокировка, так как это были единственные деньги на тот момент, все на карте, на что мне сказали что нужно приехать в офис банка, я сообщила, что возможности нет, так как в нашем населенном пункте нет офиса банка, это надо ехать в другой город, а у меня двое маленьких детей, на что девушка сказала напишите в чат поддержки они вам помогут решить проблему. Я написала в поддержку отозвался оператор и попросила предоставить фотографию своего лица с паспортом, я все скинула, девушка ответила, ожидайте разблокировка до 15 дней. 12 ноября мне пришло сообщение, что нужно приехать в офис банка и предоставить документы: паспорт, заявление на разблокировку, справку о доходах. 14 ноября я приехала в банк, привезла необходимые документы, в заявлении попросили указать кому переводила деньги, на какие цели, какую сумму, также попросила предоставить справку о доходах за последним 3 месяца, а я нахожу в декрете и таких справок у меня нет, я предоставила выписку по карте с другого банка. Далее сотрудница банка сказала, что завтра карта будет разблокирована. Обещанного 15 числа карту так никто и не разблокировал, я звоню в банк чуть ли не каждый день, но безуспешно. 22 ноября мне приходит сообщение, цитирую: « Уважаемая Татьяна Сергеевна ! Ваше обращение № 83370429 рассмотрено. Предоставленные Вами документы рассмотрены, полные возможности дистанционного банковского обслуживания, карты и счета разблокированы. Рекомендуем совершать расходные операции в магазинах по карте "Халва". Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в Мобильном приложении или на 88001000006». Сразу хочу зайти в приложение, что перевести свои деньги, так как банк очень сильно меня огорчил и сотрудничество с ним меня больше не интересует, но приложение я зайти не могу, так как оно заблокировано. Я захожу в чат поддержки на сайте пишу туда, девушка сообщает, что возможно еще не перегрузила б информация, ждите, завтра приложение ваше разблокируют. Позже приложение разблокировали, я зашла в банк с надеждой снять или перевести деньги, но там стоит замочек, что снять я не могу. Карта заблокирована. Я звонила в банк ответа не дали, говорят на рассмотрении. Писала в банк, так же говорят, что обращение на рассмотрении, хотя сообщение о разблокировки пришло. Я пишу в чат и говорю, что было сообщение и я могу пользоваться картой, на что мне говорят, что это ошибка там, разблокировали счет и приложение, а карту нет. Я говорю а со счета с паспортом в банке я могу снять деньги? Мне говорят нет. Тут возникает вопрос, а почему?!
Сегодня 29 ноября карта до сих пор заблокирована с 8 числа. В чате мне постоянно пишут предложения, чтоб я взяла кредит. Такое чувство, что специально людей занят в долги, так как мне действительно чтоб как то жить, пришлось пользоваться кредиткой в другом банке. Но туда то тоже деньги нужно вернуть, а карта в блокировке. Дозвониться в банк я больше не могу, так как либо мой номер уже заблокировали, либо я не знаю что, всегда отвечает бот и на оператора не переводит.
Что делать? Хотела подать в суд, как лучше поступить?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы вправе направить в банк не обращение в чат-бот, а обоснованную досудебную претензию, а также жалобу в ЦБ РФ. Будет не плохо, если разместите обращение на сайте банкиру
115 фз

3 ответа

У меня была заблокирована карта по 115-фз. У меня есть отдельный счёт, на котором лежит сумма денег. Могу ли я расторгнуть договор с банком и снять деньги, без разбирательства со 115-фз

Гуляева Нелли Врежовна

Если на счет наложены обременения, то нет. Иначе забирайте деньги быстрей

Ватолин Александр Иванович

Этот вопрос так просто не решается. Вас могут внести в специальный реестр ЦБ РФ. Попробуйте для начала подать жалобу в ЦБ РФ. А до этого получить письменное обоснование блокировки.
Как получить неустойку с банка

5 ответов

Я обратилась в ВТБ банк, со свидетельством, о праве на наследство, от нотариуса.
После успешной проверки, наследственные деньги, поступили на счет в долларах, открытый для меня, самим банком ВТБ. А также имеется мой рублевый счет. 20.01.25 я приехала в отделение банка, для получения денег. Меня уведомила оператор, что из-за ограничения по наличной валюте, в связи с санкциями. Надо сделать конвертацию и перевод, с валютных счетов, на рубли. С чем я согласилась. В течении 2х часов, оператор не смогла конвертировать валюту. Внутри банковского приложения, как и в системе банка, все операции, по переводу денег, между моими счетами, были отклонены. Приходили Смс и в истории приложения, это тоже видно. При чем, мои счета НЕ заблокированы! Со счета, в рублях, я спокойно сняла деньги. Оператор составила обращение техподдержке. И я, в течении недели, еще два обращения отсылала. Техподдержка связывалась со мной 21 и 28 января. По их просьбе, я высылала скрины всех операций и сбоев. 11 дней я не могла снять деньги. В конечном итоге, банк отдал мне наследство, только 31.01.25. Я потеряла на конвертации, из-за разницы курса 20.01 и 30.01 энную сумму. Могу ли я, обратится с требованием о неустойке, к банку, по статьям 856 или 849 ГК за 11 дней? Или по каким-то другим законам. И что я еще могу потребовать от банка, что могу сделать? Технические сбои банковской системы, идут у ВТБ, весь январь. Интернет завален такими отзывами.

Носиков Владимир Михайлович

Здравствуйте! Ваша ситуация требует внимательного анализа. Вы можете обратиться с требованием о неустойке согласно статьям 856 и 849 Гражданского кодекса. Кроме того, стоит предусмотреть возможность возмещения убытков от конвертации. Рекомендуется зафиксировать все ваши обращения к банку и их ответную реакцию. В зависимости от обстоятельств, можно также рассмотреть возможность подачи жалобы в Центробанк. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Краев Игорь Андреевич

Вам причинили убыток. Если бы банк выполнил поручение своевременно, то не было бы потерь на курсовой разнице.
ст. 15 гк рф.

Парасоцкий Роман Иванович

Здравствуйте! Ваша ситуация действительно вызывает обеспокоенность. Вы можете обратиться в банк с требованием о возмещении убытков, ссылаясь на статьи 849 и 856 ГК, так как банк обязан обеспечить выполнение условий договора. Возможно, также стоит рассмотреть возможность подачи жалобы в Центробанк РФ из-за технических сбоев и задержки в выдаче средств. Рекомендуется сохранить все документы, подтверждающие ваши обращения. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можете требовать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить жалобу в ЦБ РФ, приложив все доказательства неправомерных действий банка, а также иск в суд о взыскании убытков при наличие достаточных доказательста.
Как снять деньги по генеральной доверенности?

3 ответа

Здравствуйте, у меня есть генеральная доверенность от военнослужащего, если мне сослуживцы сообщили, что он погиб, но официального подтверждения ещё нет, могу ли я снять деньги с его счёта?

Якубов Марат Якубович

Нет. Смерть доверителя аннулирует все выданные им при жизни доверенности. Теперь его деньги входят в наследственную массу и могут быть получены только наследниками.

Чижов Алексей Алексеевич

по закону - нет!

кроме того, это уже чужие деньги (родственники, наследники, иждивенцы, кредиторы и тд)

может и неродившиеся дети

сожалею о произошедшем

Мингазов Юрий Саитгареевич

Доверенность прекращает действие со смертью лица ее выдавшее.
Malikovnagula@gmail.com

1 ответ

Если открыть счёт имейит ли право кто либо снять деньги без моего присуства

Колоколов Евгений Константинович

Открытие банковского счета связано с моментом, когда вы становитесь владельцем этого счета и имеете полные права на его управление. Однако важно понимать некоторые детали, касающиеся доступа к деньгам на счете:

### Возможные сценарии

1. **Ваше личное распоряжение**:
- **Вы сами**: Только вы имеете право распоряжаться средствами на своем счете, если у вас нет других авторизованных пользователей или доверенных лиц.
- **Доверенность**: Если вы предоставили доверенность другому лицу на управление вашим счетом, это лицо сможет снимать деньги в пределах прав, указанных в доверенности.

2. **Банк**:
- Банк не может без вашего разрешения снимать деньги с вашего счета, кроме случаев, когда это предусмотрено законодательством (например, для взыскания долгов по решению суда).

3. **Третьи лица**:
- Никто, кроме вас или лица, которому вы доверили свою полномочия, не может снять деньги с вашего счета без вашего согласия.

### Защита средств

- **Контроль доступа**: важно также следить за тем, чтобы ваши личные данные не были переданы третьим лицам, и использовать надежные пароли и двухфакторную аутентификацию.

- **Сообщение о подозрительных действиях**: Если вы заметили какие-то подозрительные операции на своем счете, немедленно сообщите об этом в банк.

### Заключение
В нормальных условиях ни один человек, кроме вас и лиц с доверенностью, не имеет права снимать деньги с вашего банковского счета без вашего присутствия и согласия. Если вы опасаетесь за безопасность своих средств, рекомендуется принять меры для повышения безопасности доступа к вашему счету.
Заблокировали по 115 фз

3 ответа

Что делать, если заблокировали карту по 115 фз, можно ли снять деньги со своего счета без комиссии, сбербанк, и откроют ли счет другие банки??¿

Проценко Мария Александровна

На время проверки, к сожалению, нет

Байдак Зоя Михайловна

Предоставьте банку запрашиваемую информацию и попросите разблокировать.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Банк может сам попросить вас забрать деньги и закрыть счёт. Может возбудить по вам 161 ФЗ. Может перевести деньги в другой банк с комиссией до 25%. Также вопрос связан с тем - есть ли у вас предположения о причине блокировки по 115 ФЗ. Это важно. Я занимаюсь этой категорией дел. Можете связаться со мной.
Как снять 161 фз?

4 ответа

Добрый день,что мне сделать?буквально вчера прилетело сообщение от 900,что совершать переводы в сбербанк онлайн я не могу из-за требований фз 161,но при этом сказали,что все остальные операции(как снятие наличных и оплата картой)мне доступны.История такова:я искала себе работу и нашла её,вся работа заключалась в том,чтобы я была на связи и неделю переводила и получала переводы через свой счёт в сбербанке,мой работодатель давал мне реквизиты, по которым я переводила деньги со своей карты сбер,прошла неделя,мне блокируют карту ,я сообщаю об этом работодателю и он удаляет переписку у двоих(это возможно тк переписка шла в телеграмме),номера естественно у меня его нет,весь процесс происходил через телеграмм,где номер работодателя скрыт и для меня не виден,что делать в такой ситуации?сегодня ходила проверить,могу ли я снять деньги со сбера и оплачивать ей покупки,выяснилось,что могу,но надолго ли?также у меня есть Тбанк,сегодня он исправно работал весь день,но поздно вечером его также заблокировали никто мне не может даже перевести туда деньги,тк выходит уведомление,что такого клиента не существует

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, скорее всего вы совершили сомнительные операции. Более подробная консультация в в’отсап

Шимохин Сергей Сергеевич

Здравствуйте. Виктория, вам в первую очередь нужно подумать о том, могли ли ваши переводы участвовать в совершении правонарушений. Поэтому советую вам подыскать хорошего адвоката и оговорить с ним вопрос содействия следствию и заблаговременное сообщение о совершении преступления.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо готовиться к судебным разбирательствам.

Демидченко Павел Валерьевич

Виктория, добрый день! Вы были участником схемы по отмыванию денег. "В тёмную". "Чёрный дроп". Через вас проходили краденные, выманенные мошенническим путём деньги, деньги от наркотиков, оружия, и так далее. Короче говоря "лютая грязь" - так на сленге называются такие деньги. Я веду такие дела и даже могу казать - что есть хорошие шансы разблокировать вас. Важно понять, что вам сейчас нужно действовать, так как могут быть последствия уголовного характера. Я бы хотел с вами поговорить с целью узнать детали. Тогда я конкретно скажу - что вам делать. Если вам нужна помощь - я помогу вам. Можете связаться со мной.
Как снять деньги

3 ответа

Здравствуйте, я бы хотела с вами проконсультироваться, 14 лет назад делала карточки для вторых лиц , и забыла про это . В 2025 году я узнала что лежит на моей карте( когда оформляла ) сумма и снять я ее не могу так как карта числится в стадии мошенники , можно ли закрыть счет и снять эти деньги ?

Колоколов Евгений Константинович

Обратитесь в банк письменно (и получите официальный ответ) — что за блокировка, по какому делу, когда и кто ее наложил.
Если банк не даёт ответ или не возвращает деньги — обратитесь с письменным заявлением в правоохранительные органы и Росфинмониторинг (можно через сайт Банка России).
Если на карте “висят” деньги, но они признаны в рамках уголовного/административного дела предметом проверки — они будут заблокированы до решения дела.
Если проверки не ведется (нет уголовного дела, нет запросов силовиков) — банк не вправе удерживать ваши средства бессрочно и подлежит их возврату (или перевод в иной банк) по вашему заявлению.

Броновицкий Анатолий Олегович

Здравствуйте. Снимать не советую. Ваши карточки скорей всего использовали в противоправных действиях. Выясните сперва причину блокировки, кто инициатор её и когда её сделали. Для этого достаточно обратиться в банк либо через обращение (письменное либо через сайт с подтверждением данных через госуслуги). Если окажется, что на счет наложен арест правоохранительными органами, то Вас вызовут либо к Вам они сами придут. Если окажется, что подозрения на мошеннические действия, то, блокировку сделал банк по ФЗ 161 либо 115, но Вас тогда банк должен был известить любым способом (смс, пуш уведомления) через контактный номер привязанный к счету либо карте.

Бакчеева Лариса Ивановна

Не рекомендую снимать и даже интересоваться возможностью снятия денег с переданной Вами карты третьим лицам. За неправомерный оборот средств платежа, в т.ч. передачу или продажу карты, установлена уголовная ответственность. Максимальное наказание - 7 лет лишения свободы со штрафом 1 млн. руб.
Кроме того, потерпевшие от мошеннических действий могут предъявить к предоставившему лицу карту гражданский иск о взыскании неосновательного обогащения, ведь именно на нее перечисляются похищенные денежные средства.
Можно ли снять деньги?

3 ответа

Здравствуйте, магазин переоформил в аренду магазин на другого человека чтобы не платить какие-то налоги, также переоформили карту на другого человека там инициалы его, на карте были и сейчас есть 3 миллиона они варьируются +-, может ли арендодатель распрягаться деньгами как хочет? все оплаты товаров проходят через этого человека то есть, код с его номера

Буланкина Светлана Николаевна

Нет, не может. Кроме того, аренда не равна переоформлению бизнеса.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо индивидуальное изучение ситуации. Доя ответа недостаточно информации

Мингазов Юрий Саитгареевич

То что Вы описываете больше похоже на уклонение от уплаты налогов, умышленное банкроство и т. д.
Банк выплатил проценты раньше конца месяца?

2 ответа

Здравствуйте. Банк выплатил проценты по накопительному счету (на минимальный остаток за месяц) 26 числа, вместо 31 (окончание месяца). В поддержке написали, что деньги уже можно снимать или переводить (тело счета плюс проценты) в другой банк БЕЗ потери процентов. Но я что-то боюсь так сказать.
Какова правда?

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте.

Не спешите снимать деньги. Внимательно изучите договор. Письменно запросите у банка подтверждение, что можно снять всю сумму до конца месяца без потери процентов, ссылаясь на пункт договора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Срок начинается с даты заключения договора, а не календарного месяца. Срок заканчивается на следующий день после последнего дня срока договора - тогда можете снимать
В реестре контролируемых лиц рф

2 ответа

Я вчера попал в реестр контролируемых лиц рф, и мне заморозили / приостановили доступ ко всем моим счета в банках. При этом раз в месяц снять до 30000 рублей наличкой я могу, но нюанс такой
Тбанк, и деньги практически все лежат у меня на накопительном счету, на самое карте гроши лежат.
И они мне отказываю в выведении средств с накопительного счета на карту, при этом создают для меня экстренную ситуацию оставив меня без средств. Я позвонил в сбербанк, и там они говорят что выводят в офисах банка с накопительного счета положенный гражданину лимит в месяц.
Как быть? И что предъявить тбанку? Ведь это ограничение четкое.
Ходил в МВД и там они сказали что банк вам отказать в положенном лимите права не имеет, это их обязанность. Вот я теперь и переживаю как быть и что делать. МВД пожимает плечами и сними я разбираюсь отдельно, а банк бесконечно тянет время и разбирается

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, вам необходимо подать в суд на банк и на МВД, если у вас не было нарушений в соответствии с законодательством РФ

Колоколов Евгений Константинович

Официально подайте письменное заявление в банк
Не ограничивайтесь устными обращениями и звонками (это почти бесполезно).
В заявлении укажите:
ФИО, паспортные данные, реквизиты счета(ов)
ссылку на ст. 8, 11-13 ФЗ № 115;
требование выдать вам лимит наличными (уточните сумму, но не больше дозволенной, к примеру 30 000 руб.);
если деньги на накопительном счёте, а с него отказано в выдаче — требуйте их выдачу или перевод на основной счет с последующим снятием через кассу.
Попросите письменный отказ
Если банк откажет (что, судя по вашему описанию, и происходит), потребуйте официальный письменный отказ, с подписью и печатью банка.
Отказ с основаниями сохраните.
Жалоба в Банк России (ЦБ РФ)
После того как получите (или не получите) письменный отказ, напишите официальную жалобу через [интернет-приемную](https: //www.cbr.ru/Reception/) Банка России — приложите копию вашего заявления и копию отказа (или описывайте ситуацию максимально подробно).
ЦБ как регулятор обязан отреагировать на системные нарушения и пояснить банку его обязанности.
Жалоба в прокуратуру
Параллельно (или если ЦБ не реагирует) жалуйтесь в прокуратуру по месту жительства, приложив:
копию утвержденного заявления в банк и отказа;
копию обращения в ЦБ;
короткое пояснение, что вы остались полностью без средств к существованию, а банк не предоставляет минимум, предусмотренный законом.
Жалоба в Росфинмониторинг
Можно продублировать жалобу в Росфинмониторинг (через интернет-приёмную), если считаете, что банк злоупотребляет своими полномочиями.
Обращение к публичному омбудсмену по правам предпринимателей: иногда помогает обращение в аппарат уполномоченного при Президенте РФ по правам человека или по правам предпринимателей (если есть подтверждение, что банк создал угрозу жизни и оставил полностью без средств).
Как аргументировать свои права банку
Примерная формулировка:
“В соответствии со ст. 8, пп. 11, 12 Федерального закона № 115-ФЗ банк обязан обеспечить мне снятие наличных средств до 10/30 тысяч рублей ежемесячно вне зависимости от вида счета, на котором размещены мои средства. Отказ банка в выплате мне установленной суммы с накопительного счета нарушает мои права как гражданина Российской Федерации. В случае невыполнения моих законных требований я вынужден буду обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, прокуратуру и иные инстанции.”
Кридит

1 ответ

Здравстуйте, взяли кридит через сбербанк онлайн в сбермеоамаркете, от заказа потом пришлось отказаться, а кридит уже сформирован, деньги должны вернуть на счет, вопрос : могу ли я оставить эти деньги и просто платить кридит каждый месяц или обязательно надо досрочно погасить?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, нет, не обязательно, вы вправе исполнять обязанность по возврату займа согласно определенным кредитным договором условиям.
Деньги не пришли на счет

1 ответ

Здравствуйте, на время перевыпуска карты я сделала платёжный счёт в сбербанке. Когда получила карту сбербанка закрыла счет платёжный на нем были деньги я указала при закрытии куда перевести на приорететную карту. Счёт закрылся, а деньги так и не пришли.. Я позвонила в банк, там мне сказали, счёт не восстановить(деньги на счету) и он полностью закроется через месяц и после этого мне придут деньги на карту. Это законно удерживать так мои деньги?

Семеренко Алена Михайловна

Действия банка не законны. А ваши действия не последовательны. Как только вам на счет в течение 3-х дней средства не поступили, вы должны были письменно обратиться в банк для предоставления пояснений. И, в зависимости от содержания ответа, действовать дальше. Напишите в банк претензию о возврате средств. Если сумма стоящая, то есть смысл обратиться в суд за получением % за пользование чужими денежными средствами. Но! Поясняю, это одна сторона вопроса, необходимо видеть всю картинку, возможно вы что-то подписали, но не поняли, что это, в результате чего у вас может не быть возможности взыскать с банка хоть что-то.
Тяжба с Сбербанком.

2 ответа

Здравствуйте, у меня такая проблема . Есть денежное наследство на счету в Сбербанке г. Донецк Ростовской обл.. Все документы были подготовлены нотариусом г. Луганск ( опыт работы 25 лет) и переданы в банк заказным письмом . В свою очередь банк не получает это письмо ,предлагая отправить его в электронном виде. Но у нас между Луганском и Донецком РФ нет документного оборота. Прошу Вас подскажите ,что мне нужно делать в этой ситуации? Пожалуйста помогите!!!

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте. Напишите жалобу в Центробанк за нарушение Сбербанком Ваших прав в части требований направлять корреспонденцию способом, который вам не доступен. Закон о защите прав потребителей запрещает, в том числе и банкам, включать в договоры требования, ущемляющие права потребителей. Вы как наследник денежных средств, становить на место наследодателя и становитесь потребителем банковских услуг и в данном случае неполучение банком корреспонденции по юридическому адресу ущемляет ваши права и препятствует получению наследственного имущества.

Албинкина Махри Байрамклычевна

Добрый день, для подробной консультации по данному вопросу можете позвонить мне, пошагово объясню что нужно делать, телефон 8-995-400-75-21.