Неправильная диагностика кошки перед операцией?

(4 ответа)

Здравствуйте, в феврале возили кошку из-за небольшой опухоли.
Врач взяла анализы крови и я спросила надо ли ещё что-то сдавать , на что она ответила нет
Операцию сделали врач дала согласие по анализам почеченая недостаточность (анализы делали от клиники в человеческой лаборатории это я потом узнала )
После операции кошка с каждой неделей стала есть все меньше и меньше и кашлять
Сквозила в другую клинику там сделали УЗИ сердца и сказали как она вообще допустила вашу кошку к операции
С такой патологией нельзя делать никакую операцию, она даже перед операцией не послушала через фонендоскоп сердце, только взяла анализы и то которые не правдивые в другой клиники сдала анализы и почечной нет совсем , зато после операции именно после нее из-за заболевания сердца у нее другие проблемы. ...асцит (жидкость в брюшной полости) плюс она вообще не ест из-за этого , кормлю ее со шприца И ей дают меньше года жить
Вопрос могу ли я в таком случае вернуть деньги за операцию и анализы с их клиник чтобы эти деньги потратить на другие клиники тк нужна диагностика

Ватолин Александр Иванович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
14.05.2025 10:30
Телефон

Да, вы можете потребовать возврата денег за операцию и анализы, если будет доказана халатность врача (неправильная диагностика, отсутствие необходимых обследований). Обратитесь с письменной претензией к руководству клиники, приложите заключение другой ветклиники и чеки. В случае отказа можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Для ускорения процесса можно предложить клинике досудебное урегулирование.
Сохраняйте все документы, чеки и медицинские заключения.
Образец претензии в ветеринарную клинику

Директору ветеринарной клиники _________
(название клиники)
От: _________ (ФИО владельца)
Контактный телефон: _________
Адрес: _________

Претензия
___ (дата) я обратилась(-лся) в вашу клинику с кошкой по поводу небольшой опухоли. Лечащий врач ________ (ФИО врача) назначил(-а) только анализ крови, отказавшись от дополнительной диагностики, несмотря на мой вопрос о необходимости других обследований.
На основании предоставленных анализов (которые, как выяснилось позже, были выполнены в человеческой лаборатории и оказались недостоверными) кошку допустили к операции. Однако после хирургического вмешательства ее состояние резко ухудшилось: появились кашель, отказ от еды, асцит.
При обследовании в другой клинике (название) было установлено, что у кошки тяжелая патология сердца, при которой операция была противопоказана. Кроме того, повторные анализы опровергли диагноз почечной недостаточности, поставленный в вашей клинике.
Нарушения со стороны вашей клиники:
Непроведение необходимой предоперационной диагностики (УЗИ сердца, аускультация).
Использование ненадлежащих лабораторий (человеческих), что привело к ошибочным результатам.
Неправильная оценка состояния животного, приведшая к риску для жизни.
В результате халатных действий у кошки развились осложнения, и, по заключению другого ветеринара, ее жизнь сократилась до менее года.
Требования:
Возместить стоимость операции и анализов (_____ руб.) в срок до ___ (дата).
Компенсировать расходы на лечение в других клиниках (прилагаю чеки).
В случае отказа оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, суд.
Приложения:
Копии чеков/договоров.
Заключение другой клиники.
Фото/видео меддокументов.
Дата, подпись




Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
Игнатенко Анастасия Борисовна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года
14.05.2025 10:29
Телефон

Добрый день, здесь необходимо написать досудебную претензию о возврате уплаченных денежных средств за оказанную услугу ненадлежащего качества, приложить заключение из другой клиники что нельзя было делать операцию. Рассмотрение претензии 10 календарных дней. Указать что в случае отказа в добровольном порядке вернуть деньги обратитесь в суд с иском о взыскании денег, компенсации морального вреда и штрафа. Если есть еще вопросы пишите или звоните на Вацап

С уважением, Анастасия Игнатенко.
Буланкина Светлана Николаевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 24 года
14.05.2025 10:27
Телефон

Вы можете и деньги вернуть, и потребовать компенсации, если действия врача/клиники не соответствуют обязательствам по договору (и при наличии доказательств причинно-следственной связи), Начинать оценку перспектив и составления плана действий необходимо с юридического анализа договора с клиникой и остальных имеющихся документов по ситуации. Ст.420 ГК.

Для связи со мной - Ватсап или Телеграм. Обращайтесь.
Чеботарев Василий Сергеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
14.05.2025 10:41
Телефон
Да, Вы вправе взыскать не только убытки, но и компенсацию морального вреда. Прежде всего необходимо направить соответствующую претензию
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации важно действовать в рамках российского законодательства, чтобы попытаться вернуть деньги за некачественно оказанные ветеринарные услуги. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Соберите документы и доказательства: Убедитесь, что у вас есть все документы, связанные с операцией и анализами, включая договоры, чеки, результаты анализов и медицинские заключения. Если возможно, получите письменное заключение от другого ветеринарного врача о том, что операция была проведена неправомерно.

2. Направьте претензию в клинику: Напишите официальное письмо-претензию в ветеринарную клинику, где была проведена операция. В претензии изложите суть проблемы, приложите копии всех документов и попросите возврат денег за операцию и анализы. Укажите, что вы намерены обратиться в суд, если вопрос не будет решен в досудебном порядке.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если клиника не удовлетворит вашу претензию, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Они занимаются контролем качества услуг и могут провести проверку клиники.

4. Обратитесь в суд: Если досудебные меры не принесли результата, вы можете подать иск в суд. В исковом заявлении изложите все обстоятельства дела и приложите доказательства. Вы можете требовать возврата денег за операцию и анализы, а также компенсации морального вреда, если считаете это необходимым.

5. Проконсультируйтесь с юристом: Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы получить более подробную консультацию и помощь в составлении претензий и исков.

Важно помнить, что каждый случай индивидуален, и успех в разрешении спора может зависеть от множества факторов, включая наличие доказательств и правомерность ваших требований.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
511 юристов отвечают
15 минут среднее время ответа
171 вопрос за сутки
Бабинец Евгений Михайлович Юрист в Севастополе Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону Казберова Людмила Викторовна Адвокат в Самаре Селезнев Сергей Владимирович Адвокат в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Возмещению ущерба в Москве