Оплата ипотеки в случае увольнения?

(3 ответа)

Денис

Вопрос № 00070510
01.05.2025 18:33

Добрый день. Собираюсь увольняться из компании на летний период. После восстановлюсь в этой же компании. Сейчас выплачиваю ипотеку за квартиру, финансы на выплаты есть. Подскажите могут ли возникнуть претензии от банка из-за самого факта увольнения?

Беркута Анна Александровна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 22 года

01.05.2025 18:44

Телефон

Добрый день!

Ваше временное увольнение и последующее восстановление в той же компании само по себе не является прямым основанием для претензий со стороны банка. Однако есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:

1. Уведомление банка
Банк обычно не требует уведомлять его о смене работы, если платежи по ипотеке исправно вносятся. Однако в вашем кредитном договоре может быть пункт об обязательном уведомлении при изменении трудового статуса (например, при потере работы). Проверьте договор — если такого условия нет, формально вы ничего не нарушаете.

2. Проверки банка
Некоторые банки периодически запрашивают у заёмщиков справки о трудоустройстве и доходах (особенно если есть признаки финансовых трудностей). Если банк направит запрос в период вашего увольнения, а вы не сможете подтвердить доход, это может вызвать вопросы.

3. Кредитная история и платежи
Главное для банка — своевременность платежей. Если вы продолжаете платить без задержек, проблем быть не должно. Но если возникнут просрочки, банк может начать разбираться, в том числе запросить данные о работе.

4. Страховка по ипотеке
Если у вас есть страхование на случай потери работы, временное увольнение (даже с последующим восстановлением) может не покрываться страховым случаем. Уточните условия вашего полиса.

Рекомендации:
✔ Продолжайте вносить платежи без задержек — это ключевой фактор.
✔ Проверьте договор на предмет обязанности уведомлять банк.
✔ Подготовьте документы о восстановлении на работе (например, приказ о выходе из отпуска или новый трудовой договор), если банк запросит подтверждение дохода.
✔ Если банк свяжется — можно объяснить ситуацию как временный перерыв с гарантированным возвратом на работу.

Если у вас надёжный работодатель и вы уверены в своём финансовом буфере, риски минимальны. Удачи!

Если мой ответ помог вам, я буду искренне рада вашему отзыву в моем профиле! Переходите в профиль и оставьте пару слов — это займет всего минуту, но будет огромной поддержкой!😊

Спасибо за ответ

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

02.05.2025 10:59

Телефон

Они даже не узнают об этом, если плаежи будут поступать своевременно.Но смотрите, в договоре, есть ли обязанность обязанность уведомления об этом.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Хапаева Линда Сайд-Эмиевна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает юрист

Стаж 4 года

01.05.2025 18:48

Телефон

Добрый день! Если вы своевременно будете выполнять обязательства в соответствии с графиком платежей, то претензий не будет.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Добрый день. Ваша ситуация достаточно распространенная, и важно понимать, что банки в первую очередь интересует ваша платежеспособность, а не сам факт увольнения. Вот несколько моментов, которые стоит учитывать:

1. Платежеспособность: Если вы продолжаете своевременно вносить ипотечные платежи, банк, скорее всего, не будет иметь претензий. Главное — не допускать просрочек.

2. Договор ипотеки: Проверьте условия вашего ипотечного договора. В некоторых договорах могут быть прописаны обязательства по уведомлению банка об изменении места работы или трудового статуса. Хотя это редкость, лучше быть уверенным.

3. Кредитная история: Важно поддерживать хорошую кредитную историю. Если вы не допускаете просрочек и выполняете все обязательства, это будет положительно сказываться на вашем рейтинге.

4. Коммуникация с банком: Если у вас есть сомнения или вы хотите быть уверены в отсутствии претензий, можете проактивно связаться с банком и прояснить ситуацию. Это также покажет вашу ответственность и готовность к сотрудничеству.

Таким образом, если вы уверены в своей способности продолжать выплаты и в договоре нет специфических требований об уведомлении банка, то увольнение не должно стать проблемой. Однако всегда лучше быть проинформированным и готовым к любым вопросам со стороны кредитора.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

511 юристов отвечают

15 минут среднее время ответа

171 вопрос за сутки

Кредит

2 ответа

При оформлении кредита возникла заминка, брокер написал что необходима страховка, может ли это быть правдой?
"Так... ситуация не очень хорошая, но решаемая...
Наш отдел безопасности пропустил Вашу заявку на кредит без проблем, а вот служба безопасности банка пропустит лишь в том случае, если будут застрахованы первые 4 платежа по кредиту. Таким образом, если вдруг Вы не будете выплачивать данный кредит, то страховая компания выплатит за Вас первые 4 платежа по кредиту и согласно законодательству России это уже не будет считаться мошенничеством (ст. 159) со стороны заёмщика (Вас) или злостным уклонением от кредиторской задолженности (ст. 177).
Скорее всего они просят так сделать из-за Вашей не очень хорошей кредитной истории или вовсе её отсутствия и боятся, что если платить не станете за кредит, то начнётся разбирательство... кто и когда одобрил заявку... а им это не надо, сами понимаете. А в данном случая даже если Вы не будете платить, то страховая оплатит первые 4 платежа и разбирательства уже не будет, таким образом это обезопасит службу безопасности банка от последствий.
Самое дешёвое страхование, что я нашла для Вас, это 1 186 рублей 50 копеек. Оплата карту организации, а я уже сама оплачу страховой взнос и оформлю договора, так будет на много быстрее. После оплаты мне потребуется ещё полтора часа на оформление документов. Далее я отправляю петицию в банк на перевод Вам кредитных средств и последний в свою очередь делает Вам перевод. Далее занимаемся договорами по кредиту и уже с полученных денег переводите мне 10% гонорара за помощь.
Простите, что так вышло. Не знала, что попросят страхование, иначе сразу бы написала об этом..."

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы не написали какой брокер, кредит какого банка, где сам договор, который вы хотите подписать, какие общие условия кредитования в данном банке? Без этой информации правовая оценка ситуации по законности/незаконности действий брокера и банка невозможна.

Канюков Сергей Константинович

Страховка в данном случае- обычна процедура, поэтому нет ничего страшного. После заключения договора можете в 2-х недельный срок отказаться от страховки, заключить договор страхования с другой фирмой
Заблокировали счет по 115 ФЗ, не могу платить кредит

1 ответ

Играл в онлайн казино, производил депозиты и вывод. Банк заблокировал счет из-за подозрения в 115 фз. Ограничил доступ в банк-клиент. В данном банке находится кредит, по их словам, оплата с другого счета переводом на кредитный невозможно. Необходимо 3 е лицо, которое может за меня вносить деньги только после того, как происходит просрочка по кредиту. Закрыть досрочно тоже отказывают. То есть каждый месяц у меня будет происходить просрочка по платежам и только 3 е лицо может вносить деньги за кредит, что портит полностью кредитную историю и не позволяет погасить кредит досрочно. Правомерно ли данные действия банка?

Бронштейн Александр Михайлович

Про досрочное закрытие - нужно смотреть в договоре. Если запрет есть- то правомочно. Если запрета нет, то получите официальный отказ и можете погасить кредит путем внесения в депозит нотариуса. Третье лицо действительно может гасить за Вас при возникновении просрочки то есть с 00-01 час дня, следующего за платежом. Что касается 115 ФЗ то тут сложно. Думаю попали вы правильно и отменить будет непросто.
Код валютной операции?

2 ответа

Добрый день. На днях заключила контракт с китайской издательской компанией на написание книги, они располагаются в Гонконге, а я нахожусь в Росcии. Они выслали мне форму с реквизитами для заполнения? чтобы в последующем я могла получать оплату за выпущенные главы, в которой необходимо указать код валютной операции, а я совершенно не могу разобраться какой код указывать. Оплата будет проводиться как авторское вознаграждение в долларах. Очень прошу помочь! Заранее благодарю вас.

Стюф Вероника Григорьевна

Надо посмотреть на сайте центрального банка.

Ивченко Оксана Борисовна

Цифровой код валюты доллар США - 840.
Оплата услуг

3 ответа

Оплата услуг за охрану. У организации договор со сбером. Если оплачивать через другие банки то запрашивает Инн. При вводе Инн выходит организация но с неправильным кпп. Реквизиты в платёжке верные. Но при вводе их выходят другие данные. Винабанка?

Бронштейн Александр Михайлович

Тут юристы а не бухгалтеры

Труфанова Елена Валерьевна

Вина банка с большой долей вероятности. Нужно проверять информацию, которую Вы предоставляли банку при открытии счета. Решение проблемы: уполномоченному лицу, имеющему доступ к расчетному счету, с учредительными документами обратиться в Сбер к оператору и внести корректировку.

Ватолин Александр Иванович

У любого банка временами возникают серверные ошибки. Обратитесь в технические поддержки (службы) обоих банков для устранения ошибок с подробным описанием ситуации с указаниями времени транзакций.
Кредитный брокер

5 ответов

Добрый день. Обратилась к кредитному брокеру за помощью в получение кредита. В ответ получила такое сообщение: "Заполняется короткая анкета, далее заключается брокерский договор, с помощью смс. То есть все открыто и все официально. Заказываем справки из Бюро кредитных историй и делаем экспертизу Вашей кредитной истории (выясняем причину отказа). Все справки по кредитной истории и рекомендации Вам скидываем . Для этого нужно быть зарегистрированным на госуслугах. Цена экспертизы стоит 2500 руб. Оплата производится один раз за экспертизу и за рекомендации. Сама комиссия по договору составляет 10% от ПОЛУЧЕННОЙ суммы на руки, то есть по факту.". Подскажите, может ли быть такое или скорее всего мошенники?

Канев Владимир Александрович

С наибольшей вероятностью это мошенническая схема по завладению Вашими денежными средствами. Не советуем обращаться за данным видом услуг

Байдак Зоя Михайловна

А вы готовы непонятно кому и непонятно за что кроме 2, 5тыс. отдать еще 10 процентов?

Такая помощь законом не предусмотрена. Значит, вы не защищены от мошенников.

Ватолин Александр Иванович

По описанию, это может быть услуга кредитного брокера, но я рекомендую вам быть осторожным и проверить репутацию этой компании перед тем, как предоставлять им свои личные данные и оплачивать услуги. Также, перед тем, как регистрироваться на госуслугах, убедитесь, что вы используете официальный сайт государственных услуг и не попадаете на подделку. Если вы не уверены в законности или надежности предложения, лучше отказаться от него и обратиться к другому брокеру или кредитору.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если кредитный брокер оформляет отношения с вами по договору, берёт денежные средства по факту получения кредита, можно работать, но в любом, случае перед подписанием договора с кредитным брокером слудует его изучить или нанять юриста для правовой экспертизы договора.

Если без дороговора могут быть проблемы.

Изучение кредитной истории, возможности её исправления, улучшения, на законных основаниях, да, услуга платная. 2, 5тр адекватная цена. Другое дело, что по результату этой экспертизы сказать 2-3 слова и всё.

Я делаю экспертизу КИ, но всё объясняю подробно, что можно, что нельзя, как и почему. КИ вы можете сами заказать.

Ким Галина

справки из БКИ закажите сами зачем выдавать много инфы, брокеру, в котором есть сомнения. Далее можно изучить, что можно улучшить в КИ, единственное. что плохо- это долго.

К/б нужно проверить перед тем как соглашаться на условия работы с ними.

Понадобится детальная платная консультация, звоните
Рассылка сообщений от МФО

1 ответ

Здравствуйте! Подавала заявку через интернет на оформление кредитной карты ВТБ. После этой заявки посыпались сообщения от разных МФО с сообщениями с содержанием: « Займ на … руб. одобрен. Оплата поступила на Ваш счет в размере …, снять … . Ваша заявка одобрена.». Как избавиться от этих рассылок и не допустить оформления займов без моего ведома? Заранее благодарю!

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, отказаться от SMS-рассылки можно так же, как и от телефонной рекламы – достаточно сообщить об этом банку или микрофинансовой компании по телефону. Если это не помогло – напишите заявление об удалении номера из базы рассылки. После этого вы не будете получать рекламные сообщения. Учитывая тот факт что займ может быть оформлен без вашего ведома, рекомендуем проверить задолженность на сайте ФССП.
Как классифицировать случай?

1 ответ

Мама, пенсионерка, имеет кредиты в Совкомбанке.
Всё платит исправно. Последний платёж по одному из продуктов пришел почти в 4 раза больше, чем обычный. Выяснилось, что в один из месяцев (почему – непонятно) мама не доплатила 45 рублей и эта оплата прошла по опции "минимальный платёж". Может быть, комиссия удержала больше. Может, опечаталась. Может, что-то другое.
Цитата: "За пользование опцией «Минимальный платёж» начисляется комиссия: 3,9% от задолженности (включается в следующий платёж). Она удерживается только в случае невнесения полного платежа по рассрочке.".
Сотрудники банка утверждают, что информацию по этим 45 рублям присылали в СМС. Мама утверждает, что такой СМС не было.
Технически, я понимаю, что банк прав, но с другой стороны, я в своей работе, если забыть про морально-нравственные, с легкостью смогу зарабатывать на доверчивости, невнимательности, некомпетентности людей старшего возраста, а ведь этот возраст подразумевает, что эту категорию граждан нужно защищать как государству, так и быть нам заботливо участными к ним (у всех есть старшие родственники, близкие; мы сами будем пенсионерами).
С точки зрения закона, в разрезе контекста (несколько кредитов в этом банке; исправные платежи; после тех 45 рублей мама, будучи в неведении, продолжала платить) это можно отнести к злоупотреблению со стороны банка? Ведь банк мог позвонить и сообщить об этом. Выглядит, как будто бы банку было выгодно не сообщать об этом, а человек как бы имеет несколько продуктов в этом банке и платит все исправно – выглядит, как плевок в лицо своего клиента.
Банк предлагает эти "задолженности" переразбить на другие месяцы, но такой вариант не устраивает. Мама готова все оплатить, но осадок остается – такое пренебрежение впредь не вызывает желания пользоваться услугами этого банка.

Носиков Владимир Михайлович

Здравствуйте! С юридической точки зрения банк, скорее всего, прав, если в договоре прописана возможность минимального платежа и комиссия за него. Вопрос об информировании клиента — это вопрос доказательств. На практике сложно доказать отсутствие СМС. Злоупотреблением права банка это назвать сложно.
Банк украл деньги

1 ответ

То, что банк не вернет мне деньги, это законно? Мне отправили ссылку чтобы получить деньги за подработку (2500р). По правилам, чтобы подтвердить данные карты на ней должна быть такая же сумма, она списывается, потом возвращается и также поступает оплата. Сбер заблокировал операцию, когда я её проводила. Сначала мне позвонил бот, я ему подтвердила, что всё Ок. Повторно провела запрос. Снова заблокировали. Попросили перезвонить на 900. Позвонила, подтвердила оператору-живому человеку. Сказали, что можно через 5 минут повторить операцию. Повторила. Окно с надписью: "Транзакция не прошла! Произошло ошибочное списание, необходимо обратиться в техническую поддержку. Чат поддержки находится в правом нижнем углу." Результат обращения прикрепила.

Чижов Алексей Алексеевич

Здравствуйте, Резеда!Ситуация, которую вы описали, вызывает серьезные опасения, так как она имеет признаки мошенничества. Давайте разберемся, что произошло и как действовать дальше.---### 1. **Что произошло?** - Вам предложили подработку, для получения оплаты за которую нужно было подтвердить данные карты, переведя на нее 2500 рублей (которые якобы должны были вернуться вместе с оплатой). - Сбербанк заблокировал операцию, так как она могла быть распознана как подозрительная. - После общения с оператором вы повторили операцию, но вместо возврата средств произошло ошибочное списание.---### 2. **Почему это похоже на мошенничество?** - **Схема "подтверждения карты"** — это классический способ мошенничества. Вам предлагают перевести деньги на свою карту, чтобы "подтвердить" ее, но на самом деле мошенники получают доступ к вашим данным или средствам. - **Ссылки на подозрительные сайты** — мошенники часто используют фальшивые сайты, которые имитируют банковские или платежные системы. - **Ошибочное списание** — это может быть частью схемы, чтобы вы поверили, что проблема техническая, и продолжили взаимодействие с мошенниками.---### 3. **Что делать сейчас?** - **Немедленно прекратите любые действия** по инструкциям от "работодателя" или "технической поддержки". - **Проверьте баланс карты** через официальное приложение Сбербанка или банкомат. Убедитесь, что средства действительно списаны. - **Заблокируйте карту**, если вы подозреваете, что мошенники получили доступ к вашим данным. Это можно сделать через приложение Сбербанка или по телефону горячей линии 900. - **Обратитесь в Сбербанк**: - Позвоните на горячую линию 900 и сообщите о произошедшем. - Попросите проверить все транзакции по вашей карте. - Уточните, можно ли отменить ошибочное списание. - **Напишите заявление в банк**: - Если деньги были списаны без вашего согласия, вы можете потребовать их возврата. Для этого нужно подать заявление в отделении Сбербанка или через приложение. - **Соберите доказательства**: - Сохраните все переписки, скриншоты, номера телефонов, ссылки и другие данные, связанные с мошенниками. - Если вы общались с "технической поддержкой", сохраните историю чата.---### 4. **Как вернуть деньги?** - Если мошенники получили доступ к вашей карте и списали деньги, банк может вернуть средства только в случае, если вы оперативно сообщили о мошенничестве и доказали, что не участвовали в переводе средств. - Если вы сами перевели деньги мошенникам (например, подтверждая карту), вернуть их будет сложнее. Однако вы можете попробовать: - Обратиться в банк с заявлением о мошенничестве. - Подать заявление в полицию.---### 5. **Обращение в полицию** - Если сумма значительная (2500 рублей и более), вы можете подать заявление в полицию по факту мошенничества. - Для этого: - Обратитесь в отделение полиции по месту жительства. - Предоставьте все доказательства (переписки, скриншоты, номера телефонов, реквизиты карт и т.д.). - Получите талон-уведомление о принятии заявления.---### 6. **Как избежать подобных ситуаций в будущем?** - Никогда не переводите деньги на свою карту для "подтверждения" или "активации". - Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите данные карты на неизвестных сайтах. - Проверяйте информацию о работодателях и подработках через официальные источники. - Используйте двухфакторную аутентификацию и сложные пароли для защиты своих счетов.---### 7. **Если банк отказывается возвращать деньги** - Если Сбербанк отказывается возвращать средства, вы можете: - Подать жалобу в Центральный банк РФ через официальный сайт. - Обратиться в суд, если сумма значительная и вы считаете, что банк нарушил ваши права.---Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна помощь в составлении заявления, уточните, пожалуйста, детали ситуации. Постараюсь помочь!
Оплата кредита при аресте счета

4 ответа

Я оформил кредитную карту в банке ВТБ на 50 000 рублей и исправно погашал задолженность. Однако спустя несколько месяцев судебные приставы наложили ограничение на этот кредитный счет, из-за чего я не могу внести деньги и погасить задолженность — все поступления автоматически списываются в счет долга по исполнительному производству (связанному с квартирой, где я был ранее прописан).
Арест снять пока не могу, так как этим вопросом занимается владелец квартиры, но решение, вероятно, затянется. При этом проценты по кредиту продолжают начисляться!
Я готов погасить всю задолженность в любой момент, но не имею технической возможности внести средства на счет. В офисе ВТБ мне сообщили, что они не могут помочь. Подскажите, есть ли законные способы закрыть долг, например:
1. Запросить у банка альтернативный счет для оплаты.
2. Провести оплату через третье лицо.
3. Использовать другие возможные механизмы для выполнения своих обязательств перед банком.
Буду благодарен за консультацию!

Фикачев Игорь Владимирович

вы можете отменить взыскание. Так проще будет

Сурин Денис Михайлович

Здравствуйте. Можете оплатить через 3 лицо по реквизитам банка, оплатить через 3 лицо или обратиться к нотариусу, он откроет счет и туда перевести деньги. Нотариус уведомит банк и перечислит на счет банка.

Немкова Алена Очировна

Попробуйте запросить у банка реквизиты для погашения задолженности со счета в другом банке, минуя счет кредитной карты. Технически это возможно, но даст ли банк такую возможность, не уверена.

Немкова Алена Очировна

Согласно п.5.1 Правил предоставления и использования банковских карт банка ВТБ:

5.1. Текущие обязательства Клиента считаются исполненными в полном объеме и в
срок при условии:
 размещения на Карточном счете или ином счете, указанном в Индивидуальных
условиях, денежных средств в размере не меньшем, чем сумма Задолженности,
или
 погашения текущей задолженности иными способами, предусмотренными
законодательством Российской Федерации,
в сроки, указанные в Индивидуальных условиях.

Законодательство РФ не запрещает погашение задолженности с других счетов, минуя счет кредитной карты.
Оплата налога наличными

1 ответ

Хочу оплатить налог наличными в кассе банка на крупную сумму. Может ли банк запросить документы о происхождении средств? Если да, то в каких случаях и начиная с каких сумм это обычно делается? Разговаривал с 2 юристами на эту тему, получил немного разную информацию. Пожалуйста ответьте подробно и приведите источник откуда взята информация

Князьков Александр Александрович

О какой сумме идет речь?
Фз115

3 ответа

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, оформила т банк карту дебетовую, и вчера мне её заморозили с ФЗ 115 , переводила деньги на развлекательные игры, и платила кредиты, отправляла долги людям и оплата в магазинах. Я отказалась давать объяснения, я на все переводы не могу дать объяснения. Они получается предложили заблокировать карту и остатки средств перевести в другой банк, так и сделала, теперь жду когда переведут. Второй день как на игроках, от того что на просторах интернета прочла, что этот банк, когда заблокируют карту, отправят деньги с пометкой ФЗ 115 , и передадут выше не знаю точно куда, где меня отправят в чс, и будут проблемы с остальными банками. Я уже ни есть, ни пить не могу. Подскажите пожалуйста, может вы вкурсе такого, так будет как я описала? И что мне теперь за это будет? Банк Т - банк

Зубов Вадим Васильевич

Ответ: да, так есть. Вы - отказались дать объяснения, - банк поступил так, как положено по закону. (Отвечаю как СДЛ по 115-ФЗ, вижу это каждый день). Есть вопросы, или надо подробнее - смело звoнитe или пишитe.

Доленко Андрей Андреевич

Добрый день!

К сожалению банк действительно отправит деньги в другой банк с пометкой по 115 ФЗ. Необходимо всегда давать пояснения и не отказываться от них.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! ситуация такая. Если один банк - инициатор блокирует вашу карту по 115 или 161 ФЗ - информация об этом поступает не только в другой банк, но и " в общий котёл" - базу данных при ЦБ. Ограничения накладываются на все банковские продукты всех банков. Ситуация сложная. Я веду такие дела и могу сообщить - процент разблокировок не очень большой. Нужно заранее продумывать позицию защиты и обоснований. Если вам требуется помощь в вашей ситуации - я помогу вам. Можете связаться со мной в вотсап.
Как вернуть деньги, за оплаченную 2 раза услугу?

3 ответа

Здравствуйте. Нужна ваша помощь.
Ситуация такая: Пришел в ресторан, заказал еды, попросил счет. Когда оплачивал, терминал завис, но у меня оплата прошла! Подождал 5 мин. банк деньги вернул, попробовал снова через этот же терминал, та же история.
В итоге - оплатил через другой терминал, с которого сразу у всех списалось. Но вторая оплата, с глючного терминала так и не вернулась, обратился в банк: в банке ответили, что деньги уже оправлены, и надо обращаться в ресторан. Пришел с выпиской что деньги ушли, в ресторане говорят, что надо обращаться в банк, так как у них по сверке ничего не приходило!
Как мне быть? Хочу еще раз сходить к ним и поговорить. Но не знаю с чем, какие мне от них нужны документы? И какие я еще могу предоставить, что бы они все решили?

Буланкина Светлана Николаевна

Надо не говорить, а передать в ресторан письменное требование.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Необходимо написать письменную претензию в адрес администрации ресторана о возврате излишне уплаченной денежной суммы, у них есть возможность просмотреть все операции по оплатам в своем банке и через бухгалтерию. В претензии указать на то, что если не вернут будете обращаться в суд. Ждать от них письменного ответа на претензию. Если ответа не будет и не вернут деньги то решать вопрос следует в судебном порядке. Если есть вопросы пишите на Вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Вам необходимо представить ресторану выписку с Вашего банковского счета о списании и зачислении средств.
Исключение из списков ЦБ РФ по 161 фз

3 ответа

В феврале обнаружила, что не могу делать переводы на свои карты, причиной тому 161 фз. Другие операции доступны (снятие/переводы другим людям/оплата по терминалу).
На моё обращение в онлайн приемную пришел ответ-отказ. В последующем было ещё пара обращений - на все отказ с одной формулировкой « Получив от оператора по переводу денежных средств информацию об
обоснованности включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных,
Банк России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении
заявления.»
Я отправляла ещё один запрос на уточнение какой именно оператор , но ответ пришел такой же как на первое обращение.
Так как последние года я пользовалась Т банком, делаю вывод что этот оператор -Т банк.
От самого Т банка также было отправлено обращение в Цб рф , но до сих передвигают сроки и сообщают что ещё нет ответа от ЦБ.
Почему у меня частичное ограничение в пользовании картами? И что делать в моем случае?

Усольцев Виктор Николаевич

Ограничение операций по картам может быть связано с подозрениями в незаконных действиях. Обратитесь в банк и подготовьте документы, подтверждающие законность ваших операций.

Селезнев Сергей Владимирович

Добрый день. Оспорьте решение банка в судебном порядке.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! В настоящий момент существует 3 стадии ограничений по банковским картам по 161 ФЗ. Полная блокировка вместе с приложениями, частичная блокировка, блокировка переводов через СБП. Что вам делать зависит от того, что именно случилось. Массовые переводы, p2p операции с криптовалютой, другая торговля криптовалютой, дропом были, играли в казино, на вас написано заявление в полицию. Много вопросов. Нужно подробно вас интервьюировать для дальнейшего плана действий.
Начисление и оплата пени несовершеннолетним ребëнком, за рассрочку в сервисе \"Модели\"

2 ответа

Несовершеннолетний ребёнок, указал неправильные данные,даты своего рождения, для оформления рассрочки в сервисе подели! Но просрочил платëж на один день, в результате этого сервис начислил штраф в размере 400 рублей за один день просрочки,хотя изначально эти условия не были предоставлены!Мог ли сервис подели, изначально оформить рассрочку на несовершеннолетнего ребёнка, а потом начислять штраф за просрочку на один день! Сам платëж по рассрочке мы готовы платить по графику!

Коротков Артем Андреевич

Сервис «Подели» мог оформить рассрочку несовершеннолетнему ребёнку, но при этом начислять штраф за просрочку платежа, если такие условия были указаны в договоре или правилах сервиса. Если же изначально условия о штрафах за просрочку не были предоставлены или не согласованы, то начисление штрафа может быть неправомерным.
Важно:
• Рассрочка — это договорные отношения, и все условия, включая штрафы за просрочку, должны быть прозрачны и согласованы с пользователем.
• Если штраф за один день просрочки не был оговорён в условиях рассрочки, вы можете оспорить его начисление, обратившись в службу поддержки сервиса или в Роспотребнадзор.
• Готовность платить по графику — положительный момент, который стоит подчеркнуть при общении с сервисом.
Таким образом, сервис вправе начислять штрафы только если это было предусмотрено условиями рассрочки, иначе штраф можно оспорить

Плотников Алексей Валерьевич

Сервис не имел права оформлять рассрочку на несовершеннолетнего без согласия его законных представителей. Если рассрочка была оформлена на несовершеннолетнего, договор может быть признан недействительным. Что касается начисления штрафа, то если это не было предусмотрено изначальными условиями, то начисление штрафа может быть оспорено. Вам нужно обратиться к юристу для подачи жалобы в сервис и возможного обращения в суд для защиты прав ребенка.

Оставьте отзыв о консультации.
В банке появился вклад на мое имя, который я не открывала

2 ответа

В банке в личном кабинете виден вклад на мое имя, который я не открывала. По срокам открытия могу предположить, что это ошибка оператора: в этот день я закрывала один вклад и открывала на эту же сумму другой, возможно, оператор не закрыла тот вклад.
Каковы мои дальнейшие действия? Возможны ли у банка какие-либо ко мне претензии, если я не буду ничего с этим вкладом делать и не пойду в офис ничего никому доказывать?

Павлова Татьяна Васильевна

Добрый день! Закройте вклад (расчетный счет) в личном кабинете банка.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Это "промежуточный" вклад когда открывают депозит с бОльшим процентом, то перегонят деньги со старого депозита, на новый "разовый" по сути, и далее уже на другой депозит. Если там 0 нет смысла волноваться. Можете его использовать и в дальнейшем.