- 28.04.2025 20:17
Добрый вечер.
В результате ДТП был поврежден автомобиль, взятый в краткосрочную аренду (каршеринг), По результатам оценки сумму ущерба считаю завышенной вследствие присутствия в оценке позиций, которые требуют не полной, а частичной замены (фонарь, состоящий из нескольких деталей) либо подлежащие ремонту, но описанные как требующие замены. При этом указанные оригинальные детали в наличии в нескольких магазинах на 50-70% дешевле, чем указано в предварительной оценке.
Есть фото и видео доказательства функциональной исправности данной деталей.
Подскажите, пожалуйста, какие действия возможны в данном случае? Требование дополнительной экспертизы, встречное предложение по самостоятельному устранению повреждений?
В вашей ситуации можно предпринять несколько действий, чтобы оспорить завышенную оценку ущерба. Вот пошаговый алгоритм:
1. Требование пересмотра оценки (досудебный этап)
Направьте письменную претензию каршерингу и страховой компании (если ущерб возмещается через страховку виновника). Укажите, что:
оценка включает необоснованно полную замену деталей, которые можно отремонтировать или заменить частично;
цены на оригинальные запчасти завышены (приложите ссылки на магазины с ценами на 50-70% ниже);
имеются фото- и видеодоказательства исправности деталей.
Потребуйте провести повторную экспертизу или предоставить развернутое обоснование стоимости ремонта.
2. Независимая экспертиза
Если каршеринг или страховая отказываются пересматривать оценку:
Закажите независимую автотехническую экспертизу у аккредитованного специалиста.
Эксперт должен осмотреть автомобиль и дать заключение:
какие детали действительно требуют замены, а какие можно отремонтировать;
реальная стоимость запчастей (с учетом аналогов или б/у деталей, если это допустимо).
Направьте заключение каршерингу/страховой и потребуйте перерасчета.
3. Альтернативные варианты урегулирования
Предложите самостоятельный ремонт у проверенного сервиса (если каршеринг согласен).
Оспорьте сумму через суд, если разница значительная, а досудебные переговоры не дали результата.
4. Судебное оспаривание (если переговоры провалились)
Подайте иск о снижении суммы ущерба (если каршеринг уже подал в суд) или встречное заявление.
В суде используйте:
независимую экспертизу;
доказательства завышения цен (скрины магазинов, аналогичные предложения);
фото/видео исправных деталей.
Важно!
Не оплачивайте требования без перепроверки – есть риск компенсировать необоснованно завышенную сумму.
Фиксируйте все переговоры (переписка, записи звонков).
Если у вас есть полис КАСКО или ОСАГО виновника, можно также привлечь страховую компанию к урегулированию спора.
Добрый вечер!
В вашей ситуации можно предпринять несколько действий для оспаривания завышенной суммы ущерба:
1. Требование независимой экспертизы
Вы вправе заказать независимую техническую экспертизу повреждений, чтобы опровергнуть завышенные требования каршеринга. Эксперт проверит:
реальный характер повреждений (ремонт vs замена),
возможность частичной замены деталей (например, только линзы фары, а не всего блока),
рыночную стоимость запчастей (оригинальных и аналогов).
Результаты можно использовать для переговоров или в суде.
2. Досудебное урегулирование
Направьте каршерингу письменную претензию с приложением:
ваших фото/видео, доказывающих исправность деталей,
скриншотов цен на запчасти в магазинах,
заключения независимого эксперта (если уже есть).
Предложите компромиссный вариант:
оплату только реального ущерба (с учетом ремонта, а не замены),
самостоятельный ремонт с возмещением по реальным чекам.
3. Оспаривание через суд
Если каршеринг откажется снижать сумму, вы можете:
отказаться от добровольного возмещения и дождаться иска от компании,
в суде ходатайствовать о судебной автотехнической экспертизе,
требовать уменьшения суммы на основании ст. 15 ГК РФ (только реальный ущерб).
4. Проверка страхового случая
Уточните, есть ли у каршеринга КАСКО – если да, то ущерб должен покрываться страховкой, а не вашими деньгами.
Что делать сейчас:
Соберите доказательства:
Фото/видео повреждений до ремонта.
Прайсы на запчасти (оригинал/аналоги).
Документы от каршеринга (акт осмотра, оценку).
Найдите эксперта для независимого заключения.
Направьте претензию с требованием пересмотра суммы.
Если каршеринг настаивает на завышенной сумме, не оплачивайте ее без суда – взыскание можно оспорить.
Если нужна помощь в составлении претензии или стратегии защиты – обращайтесь!
Вы можете требовать назначения дополнительной экспертизы, но тут смотря как делалась экспертиза и кем (если собственником автомобиля то в письменном виде требовать назначения дополнительной экспертизы, либо указывать что устраните повреждения самостоятельно (на что они не факт что согласятся). Либо ждать пока они обратятся в суд и в рамках рассмотрения дела назначать судебную экспертизу, тогда сумма будет явно снижена. Если есть еще вопросы пишите либо звоните на Вацап
Представтьте в каршеринг свои возражения и пытайтесь договориться о добровольном возмещении вреда в том размере, который Вас устроит.
Вы виновник ДТП? Когда брали автомобиль, он был застрахован? Кто проводил оценку и как Вам стали известны ее результаты?
Да, ДТП по моей вине. КАСКО на момент поездки не было.
Результат предварительной оценки прислал сотрудник сервиса аренды. Оценку проводило некое ООО по заказу сервиса аренды.
Обратитесь в независимую оценку, если сумма подтвердиться, то остаётся только заключить соглашение о реструктуризации долга и платить частями, через суд будет явно дороже.
У Вас есть право сделать свою оценку, обратитесь к независимым экспертам, но опять вопрос упирается в расходы
