Есть ли смысл обращаться в полицию?

Федорова (Никитина) Юлия Андреевна

Добрый день. Ваша ситуация на языке гражданского законодательства называется "неосновательным обогащением", которое взыскивается через суд общей юрисдикции - районный (сумма более 50 000 рублей) или мировой (сумма менее 50 000 рублей) по месту нахождения банка. Предварительно в качестве ответчика указывайте банк, суд запросит сведения о получателе платежа у них. Далее передаст спор по подсудности, если это необходимо. В полицию обращаться смысла нет - это гражданско-правовой спор, Вы получите обоснованный отказ. Если нужна будет помощь с составлением искового заявления и ведением дела в суде - обращайтесь, помогу Вам даже удаленно.

Андреасян Сюзанна Сергеевна

Здравствуйте! Если ваш банк уже перевёл деньги, ситуация от него уже не зависит. Тогда попробуйте обратиться с запросом об отмене в банк получателя. Какой именно это банк, можно узнать по БИНу, то есть по первым шести цифрам номера карты, на которую совершён ошибочный перевод. Позвоните на горячую линию этого банка или обратитесь в его отделение. Напишите заявление о возврате средств в произвольной форме (возможно, что сотрудник просто запросит ваши данные для оформления электронной заявки). К своему обращению нужно обязательно приложить квитанцию, подтверждающую перевод (возможно, в электронном виде). Банк сам свяжется с получателем денег и попросит его о возврате.Если человек, получивший ваши средства, отказал банку в их возврате, то придётся обращаться в суд с иском о взыскании необоснованно полученных средств. При ошибочном переводе на сумму менее 50 тысяч ₽ нужно обращаться к мировому судье, при более крупных суммах — в городской суд. Это касается любых видов перевода: на карту, на счёт, по номеру телефона.

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Если услуга оказана, а оплата дошла до исполнителя, зачем вы хотите ее вернуть и какая вам разница - на какой банк дошла оплата. Или вы отправили другому человеку? Не понятно из описания.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Полиция не разбирает такие дела! Обычное гражданское дело, разрешаемое в суде путём подачи иска.

Тлебов Ермек Жанахметович

Добрый день, вопрос смысла в написании заявления в правоохранительные органы о совершенном в вашем отношении преступлении относиться должен непосредственно к Вам. Однако, на практике решение данного вопроса путем обращения в полицию весьма долгое и далеко не всегда даёт результат. Намного быстрее обратиться с иском в суд, привлекая в качестве ответчика банк. Затем банк предоставляет регистрационные данные лица на чей счёт были переведены денежные средства. В итоге как правило, суд взыскивает денежные средства с владельца счета в вашу пользу неосновательное обогащение.

Ватолин Александр Иванович

Всё зависит от наличия свободного времени. Иногда лучше об этом забыть, так как душевный комфорт не окупается никакими деньгами.

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день честно нет смысла любому юристу вы заплатите больше! А просто потратить время в полиции ну не думаю что захочется

Кузнецов Александр Сергеевич

Здравствуйте, мне понятен вопрос, консультация платная, 500 рублей согласно прайс листу.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. В течение 7 дней с момента оформления кредита обращайтесь в страховую компанию, направьте им письменное заявление, и денежные средства они вернут вашей мате на счет. Также возьмите справку с банка, что кредитные средства полностью возвращены на счет.

Андреев Станислав Анатольевич

Здравствуйте, отвечаю по порядку.

1) В силу ч. 2.5. ст. 7 и ч. 11 ст. 11 Закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" в течение 14 календарных дней со дня заключения договора личного страхования заемщик вправе обратиться в банк с заявлением о возврате уплаченной им страховой премии в полном объеме, если за время действия страховки не было страховых случаев. Банк должен вернуть деньги на указанный заемщиком счет в течение 7 рабочих дней со дня получения такого заявления. Насколько я понял, данное заявление Вы направили по почте (отправлять нужно с ценным письмом с описью вложения чтобы, в случае судебного спора доказать факт отправки). Рекомендую продублировать заявление о возврате уплаченной страховой премии через интернет-портал МТС Банк, приложив скан заявления в правоохранительные органы с отметкой о получении.

Чтобы написать обращение в МТС Банк, необходимо:

- Зайти на официальный сайт банка и найти раздел «Контакты».

- В разделе «Контакты» выбрать способ обращения, например, через электронную почту или онлайн-чат.

- Заполнить форму обращения, указав свои данные, описание проблемы и желаемое решение. Скриншот обращения обязательно сохранить.

2) По поводу подачи заявления «о мошенническом доступе в интернет.» В данной ситуации действия неустановленного лица подпадают под признаки преступлений, предусмотренных ст.159 УК РФ «Мошенничество», через ст. 30 УК РФ «Приготовление к преступлению и покушение на преступление», ч.1 ст. 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации». НЕЗАВИСИМО от наличия/отсутствия ущерба, по данному факту обязаны возбудить уголовное дело.

3) Менять паспорт смысла нет, но пароль от «Госуслуг» обязательно, с установкой двухфакторной аутентификации.

4) Если подавать обращение на сотрудников банка, то лучше в приемную ЦБ РФ.

Мингазов Юрий Саитгареевич

В полицию с заявлением, слишком путано написано, но отменяйте страховку за кредит, на это 14 дней.

Байдак Зоя Михайловна

Вам еще не поздно расторгнуть договор страхования. Нужно это сделать срочно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Договор страхования расторгается в предусмотренном законом порядке.

При отказе вправе оспорить в судебном порядке.

То, что вы написали не является основанием для обращения с жалобой в прокуратуру.

Лагодич Евгений Владимирович

Вам нужно просто написать заявление в аффилированную с банком (что скорее всего) страховую компанию, о расторжении договора страхования в соответствии с Законом о правах потребителя, а следом сразу подать досудебную претензию указав, что услуга навязана.

Пишите мне на Whatsapp проконсультирую Вас бесплатно.

Моргачев Алексей Николаевич

Только если взыскивать неосновательное обогащение.

Усольцев Виктор Николаевич

Первым делом напишите заявление в полицию. Опишите подробно всю ситуацию: когда и кому вы перевели деньги, контакты магазина, а также предоставьте все имеющиеся доказательства (скрины переписки, квитанции о переводе и т.п.).

Дивлекеев Никита Сергеевич

Надо подать заявление в полицию чтобы полиция установила личность получателя. Далее обращаться в суд и взыскивать как неосновательное обогащение.

Если требуется моя помощь, пишите на ватсапп или телеграмм

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте Глеб! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.

Усольцев Виктор Николаевич

у вас очень обширный вопрос, такая консультация платная, если нужна полная и достоверная консультация, то пишитe (вaтсап)

Немкова Алена Очировна

Вероятность возврата денег зависит то того, сколько времени прошло с момента мошенничества до сообщения банкам об этом и кому были переведены деньги.

Моргачев Алексей Николаевич

Пока идёт процессуальная проверка, платить ничего не нужно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе уведомления в банк о совершении мошеннических действий. Платить не нужно кредиты. Кредиты, взятые под влиянием мошенников оспариваются в судебном порядке, но дела с оспариванием кредитов достаточно тяжёлые, требуют достаточных доказательств, обоснований.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.

Пушкарев Яков Васильевич

Вы абсолютно правильно поступили, что засомневались и прекратили общение с мошенниками. Это классическая схема телефонного мошенничества, которая включает несколько этапов обмана.

Что произошло:

Первый звонок от “сотрудника сотовой связи” - это стандартная схема для получения ваших персональных данных
Последующие звонки от “службы безопасности Госуслуг”, “ЦБ” и “СК” - это звенья одной мошеннической цепочки
Просьба найти доверенных лиц и перевести деньги - это финальный этап, направленный на хищение ваших средств
Ваши дальнейшие действия должны быть следующими:

Немедленно заблокируйте сим-карту и обратитесь в офис вашего оператора связи для получения новой
Смените пароли от всех онлайн-сервисов, особенно от:
Госуслуг
Банковских приложений
Почты
Социальных сетей
Обратитесь в банк для:
Блокировки всех карт
Проверки наличия подозрительных операций
Подключения уведомлений о транзакциях
Сообщите о случившемся в следующие инстанции:
В полицию (по телефону 112 или 102)
В службу безопасности вашего банка
В поддержку Госуслуг
Проверьте личный кабинет на Госуслугах на наличие подозрительной активности
Включите двухфакторную аутентификацию во всех важных сервисах
Важные предупреждения:

Никогда не сообщайте коды из SMS посторонним
Не переходите по ссылкам от незнакомых отправителей
Не устанавливайте приложения по инструкциям неизвестных лиц
Помните, что настоящие сотрудники банков, Госуслуг и правоохранительных органов никогда не звонят с подобными предложениями
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем:

Сохраните реальные номера горячей линии ваших банков и Госуслуг
Объясните родным и близким схему работы мошенников
Не ведитесь на срочность и запугивание
Всегда перепроверяйте информацию через официальные каналы
Вы правильно отреагировали на последнюю просьбу о переводе денег, это помогло избежать финансовых потерь. Главное теперь - оперативно предпринять все необходимые защитные меры.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Все правильно, только послать их....забыли.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.

Тиунова Наталья Юрьевна

Либо ждите. Может повезёт и он вернёт деньги. Но лучше уже написать в полицию заявление о мошенничестве.

Таран Андрей Вячеславович

Можно было бы подать гражданский иск о неосновательном обогащении, но тогда надо вам знать его личные данные, прописку, место жительства. Здесь Вам поможет заявление в полицию, однако в этом заявлении нужно будет указать всех посредников и всех кто его рекомендовал, возможно это группа лиц и они знают друг друга, то есть в ходе уголовного преследования можно будет установить личные данные

Карпенко Евгений Максимович

Добрый день! Рекомендую Вам обратиться с заявление о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (Мошенничество), приобщив к Вашему заявлению перевод денежных средств, переписку с данным человеком, либо аудиозаписи Ваших разговоров. С уважением, адвокат Карпенко Е.М.

Нурмухаметов Валерий Наилевич

Напишите заявление о мошенничестве в полицию! Так же можно взыскать в гражданском порядке!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Полиция откажет, не тратьте время. Иск в суд - вернее

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Если перевели деньги на его имя - то есть он хозяин счета, можно через суд взыскать как неосновательное обогащение. Если на карту/счет третьего лица - то с него. Уголовного состава тут нет.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день, Елизавета!
Вы, как потребитель услуг, имеет право в любой момент расторгнуть договор оказания услуг. И не важно, если в договоре будет написано обратное.
При этом Вы должны оплатить компании ее реальные расходы, которая она должна письменно подтвердить.
Технически Вам необходимо написать заявление в компанию с требованием расторгнуть договор. Сошлитесь на Закон РФ "О защите прав потребителей".
Остальное по ситуации.

С уважением, Дмитрий.

Носов Павел Анатольевич

Скорее всего мошенники, так как оплата комиссии обычно после подписание договора с арендодателем. Напишите им претензию на возврат средств

Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый день!

Могу, но услуга платная.

С уважением.

Закутний Алексей Валентинович

Это, как я понял американская платформа. Боюсь Вам ни кто не поможет.

Бабалян Сюзанна Эдуардовна

Добрый вечер.

1. Позвоните в банк или посетите его офис.
2. Напишите заявление о возврате перечисленных денежных средств и прикрепите доказательства обмана. Если финансы еще не были отправлены, то их вернут на счет, а карту заблокируют. Перевыпуск новой карты придется ждать в течение двух недель.
3. Подайте заявление в правоохранительные органы, если деньги уже зачислили на интернет-кошелек сторонней организации или на счет в другом банке.

Буду благодарна Вам за положительный отзыв!

Жигачев Сергей Сергеевич

В данной ситуации действительно маловероятно, что Вам смогут помочь

Проня Дмитрий Вадимович

Уважаемый гость, хотелось бы получить больше информации. Свяжитесь со мной

Стекольщиков Олег Александрович

Ваш платеж является авансом на покупку товара, как от любой покупки вы вправе отказаться до ее полной оплаты и получения. Если откажут можно взыскать как неосновательное обогащение. Но если это плата за ведение личного кабинета или рекламные услуги площадки или логистику магазина для вас как продавца, то возврат невозможен. Читайте правила магазина.

Ватолин Александр Иванович

Требование дополнительных денег для вывода средств - мошенничество.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в полицию по факту мошенничества.

Хатмуллин Камиль Юнусович

Обратитесь в полицию с соответствующим заявлением.

Котиков Антон Константинович

Писать заявление в полицию и потом по получении решения обратиться в банк где был осуществлен перевод

Спирцева Елена Александровна

Здравствуйте, Вам нужно обратиться в полицию. Но даже если мошеников найдут, это не гарантирует возврат денег, только по суду, если с них будет что брать

Ким Галина

Взыскать вы можете д/с в судебном порядке. Не путайте взыскание с фактическим получением, последнее равно нулю.

Полиция отправит вас в суд также, не стоит даже тратить драгоценное время, а быстрее готовить документы в суд.

Понадобится работа по вашему делу, звоните

Кусепов Асадула Салевдинович

Можно. Претензия, затем в суд. Готов оказать содействие онлайн.

Чеботарев Василий Сергеевич

Можно взыскать, расторгнув договор.

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте!

Да, вы вправе взыскать денежные средства в судебном порядке.

Емельянов Эдуард Викторович

Направьте ей досудебную претензию, в которой выразите своё недовольство и решимость обратиться в полицию и суд. Укажите, что все понесённые Вами расходы, включая юридические услуги и оценку, также будут взысканы.