- Вчера в 02:29
Поступил, звонок якобы от сотрудника сотовой связи, со словами что вашу сим-карту в срочном порядке заблокируют, если не обновить данные паспорта (серию, номер), по глупости сообщил. Через несколько минут позвонили, и представились сотрудниками службы безопасности Госуслуг, со словами,- "заметили подозрительную активность на вашем аккаунте, и возможную кражу ваших данных, для оформления займов и кредитов в банках". После чего перевили на сотрудника, ЦБ для оформления заявления ИБДО и общения в Тг. Параллельно, звонил человек по видео связи на ватсап, представлялся Сотрудников Следственного комитета, и настаивал работать с представителем ЦБ, для решения проблем связанных с утечкой данных, дабы не оформились кредиты и займы. После всего, сотрудник ЦБ просил найти доверенных лиц, с банковскими счетами других банков, дабы сохранить деньги, просил перевести на доверенных лиц, а затем от них на якобы страхового агента предоставленного Сбербанком. После чего я засомневался в данных действиях и сбросил трубку, потом последовали звонки на ватсап от представителя СК, но трубку я не брал. Правильно ли я сделал, и какие мои дальнейшие действия?
Вы абсолютно правильно поступили, что засомневались и прекратили общение с мошенниками. Это классическая схема телефонного мошенничества, которая включает несколько этапов обмана.
Что произошло:
Первый звонок от “сотрудника сотовой связи” - это стандартная схема для получения ваших персональных данных
Последующие звонки от “службы безопасности Госуслуг”, “ЦБ” и “СК” - это звенья одной мошеннической цепочки
Просьба найти доверенных лиц и перевести деньги - это финальный этап, направленный на хищение ваших средств
Ваши дальнейшие действия должны быть следующими:
Немедленно заблокируйте сим-карту и обратитесь в офис вашего оператора связи для получения новой
Смените пароли от всех онлайн-сервисов, особенно от:
Госуслуг
Банковских приложений
Почты
Социальных сетей
Обратитесь в банк для:
Блокировки всех карт
Проверки наличия подозрительных операций
Подключения уведомлений о транзакциях
Сообщите о случившемся в следующие инстанции:
В полицию (по телефону 112 или 102)
В службу безопасности вашего банка
В поддержку Госуслуг
Проверьте личный кабинет на Госуслугах на наличие подозрительной активности
Включите двухфакторную аутентификацию во всех важных сервисах
Важные предупреждения:
Никогда не сообщайте коды из SMS посторонним
Не переходите по ссылкам от незнакомых отправителей
Не устанавливайте приложения по инструкциям неизвестных лиц
Помните, что настоящие сотрудники банков, Госуслуг и правоохранительных органов никогда не звонят с подобными предложениями
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем:
Сохраните реальные номера горячей линии ваших банков и Госуслуг
Объясните родным и близким схему работы мошенников
Не ведитесь на срочность и запугивание
Всегда перепроверяйте информацию через официальные каналы
Вы правильно отреагировали на последнюю просьбу о переводе денег, это помогло избежать финансовых потерь. Главное теперь - оперативно предпринять все необходимые защитные меры.
А вот то что они просили меня написать заявление на предоставление услуг ЦБ, после чего прислали мне фото с печатью ЦБ. Его считать не действительным?
Пароль госуслуг я поменял, сделав выход со всех устройств, и подал заявление "Самозапрет на кредиты"
В банки я позвонил, и убедился на наличие заявок на кредиты, таковых не было.
Личный кабинеты банков пароли тоже поменяны, через горячии линии банков.
фото печати, это всего лишь фото печати, оно не легитимизирует действия мошенников. Вы правильно поступили
То есть данное данное заявление не действительно, раз они использовали поддельную печать ЦБ?
Здравствуйте! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.
Все правильно, только послать их....забыли.