- 22.03.2025 11:17
Здравствуйте, купила онлайн обучение , с выдачей свидетельства гос образца и внесением в реестр фрдо, деньги перевела, на имя совсем другого человека, в итоге ни договора, ни документов об обучении я еще не получила, прошло 5 месяцев с начала обучения, все задания по обучению выполнены, экзамен сдан, как за ставить продавца онлайн-курса выдать документ или вернуть деньги?
Спасибо
Здравствуйте, если программа пройдена, а свидетельства вам не выдано, вы вправе обратиться к площадке с требованием о выдаче свидетельства, либо возврате денежных средств, если претензия не будет рассмотрена или будет отказ в выполнении требований, вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
Обращайтесь с письменной претензией, либо можно взыскать неосновательное обогащение с лица, получившего денежные средства. Параллельно можно обратиться в полицию.