Насчитали за воду за год, но вина ЖК неправильно установили счетчик?

(1 ответ)

Прошу Вас разобраться в моей непростой ситуации.
В декабре 2023 года, я поставила счетчик на воду (ставил мастер из управляющей компании, затем через несколько дней его опломбировали, приходил другой специалист)
В нашем доме с апреля 2024 года (с того момента, когда ремонтировали трубы, проходили ремонтные работы во дворе раскапывали землю) было очень низкое давление (колонка на кухне и в ванной в раковине не включается. Воды иногда совсем не бывает, ждем по 10-20 минут, когда потечет вода. И это только на 3-их этажах нашего дома.
В декабре 2024 года я вызвала по этому поводу специалиста, приходил инженер. Давление померил 2,1-2,3. И к моему удивлению он обнаружил, что неправильно установлен счетчик холодной воды., то есть не на входе в квартиру, а что он не учитывает расход холодной воды.
И обвинил меня сразу: “А куда Вы смотрели? Он написал акт и в феврале 2025 года пришла квитанция на воду за год 23.095руб 23 коп. Посчитали на четверых прописанных (по закону начисляют за прописанных). Живем мы 2 пенсионера..
Дело в том, что я поставила счетчик потому, что уйдя на пенсию, мы живем на даче 6 месяцев т. е. водой не пользуемся в квартире.
Я пошла разбираться в отдел по начислениям. И меня встретил тот же вопрос: “А куда Вы смотрели?” Я вообще-то вызывала на установку счетчика -мастера, а не дядю Васю с улицы..
Я понятия не имею где должны стоять счетчик холодной воды, для этого и существуют специалисты к которым я обратилась.
В феврале месяце мой счетчик заблокировали до выяснения обстоятельств.
В отделе по начислениям. женщина мне сказала, что специалист по опломбировке вообще не должен разбираться в этом, была заявка и он опломбировал, “не важно что” . Во общем никто ни в чем невиноват, а я оказалась крайняя. И еще должна заплатить сейчас такую сумму большую.

Юрьев Иван Николаевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года
04.03.2025 12:47
Телефон

Обращаться в суд. При пломбировке счетчиков, делают поверку! и там сразу видно, там он установлен или нет! так просто опломбировать не могут! Можно в начале в порядке надзора написать в прокуратуру

Ольга
04.03.2025 13:05
Спасибо, Иван Николаевич, за ваш профессионализм и оперативность!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно непростая, и, к сожалению, такие случаи не редкость. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для разрешения этой проблемы:

1. Документы и доказательства: Соберите все документы, связанные с установкой счетчика, включая договор с управляющей компанией, акты выполненных работ, акт опломбировки и любые другие документы, которые у вас есть. Это поможет вам доказать, что установка была выполнена профессионально и вы не несете ответственности за неправильный монтаж.

2. Обращение в управляющую компанию: Направьте письменную претензию в управляющую компанию, описав ситуацию и приложив все собранные документы. Укажите, что установка была выполнена их мастером, и вы не можете нести ответственность за его ошибки. Попросите пересмотреть начисления и провести повторную проверку установки счетчика.

3. Жалоба в жилищную инспекцию: Если управляющая компания отказывается признать свою ошибку, вы можете обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на действия управляющей компании. Приложите копии всех документов и переписки.

4. Обращение в суд: Если предыдущие шаги не приведут к положительному результату, вы можете рассмотреть возможность обращения в суд. Вам потребуется юридическая помощь для составления искового заявления и представления ваших интересов в суде.

5. Консультация с юристом: Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищных вопросах. Он поможет вам оценить перспективы дела и составить грамотные документы для обращения в различные инстанции.

6. Медиация: Возможно, стоит попробовать решить конфликт через медиацию, если обе стороны готовы к переговорам. Это может быть более быстрым и менее затратным способом разрешения спора.

Важно действовать последовательно и документировать все ваши обращения и ответы. Это поможет вам защитить свои права и, возможно, добиться справедливого решения.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
487 юристов отвечают
14 минут среднее время ответа
203 вопроса за сутки
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Решетникова Ольга Николаевна Юрист в Ижевске Буланкина Светлана Николаевна Юрист в Чебоксарах Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Байдак Зоя Михайловна Юрист в Набережные Челнах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам в Москве