- 12.02.2025 12:13
Здравствуйте, с каршеринга ситидрайв мне написали претензию о причиненном ущербе автомобилю. Суть претензии в том, что я не сфотографировал поврежденную часть машины до аренды, а последующий за мной арендатор заметил и сфотографировал. Соответственно , по их договору я виновен, хотя водитель до меня тоже не делал никаких фотографий. Сотрудник ситидрайв мне предлагает 2 варианта: 1) они передают дело в гибдд, они начинают проверку, и если устанавливается, что я виновен,то лишают меня прав от 1 до 1.5 года , также плачу штраф и возмещение убытков. 2) Я плачу им штраф 50к рублей за то, что не сообщил о дтп, так же возмещение стоимости ремонта. Однако как бы я не просил озвучить мне сумму ремонта, сотрудник отказался, сославшись на то, что ремонт будет оцениваться в сервисе и сначала мне нужно решить, какой вариант я должен выбрать. Сотрудник так же мне сказал, что укажет, чтобы 50к мне не выписывали, а только стоимость ремонта. и скинула мне уведомление, чтобы я подписал.(прикрепляю) Скажите, пожалуйста , что мне нужно делать, как поступить? Ведь в сервисе за ремонт возьмут в 2-3 раза дороже рыночной стоимости. + в отправленном сотруднике документе есть пункт о штрафе, хотя она мне написала, что укажет, чтобы не выписали его
Здравствуйте! В вашей ситуации стоит действовать осторожно и взвешенно. Вот несколько рекомендаций, что можно сделать:
1. Не подписывайте документов без полного понимания условий: Прежде всего, внимательно прочитайте все документы, которые вам предоставили. Если в них содержатся пункты, к которым вы не согласны, воздержитесь от подписи, пока не получите полную ясность по всем вопросам.
2. Запросите полную информацию: Потребуйте от представителя Ситидрайв конкретные данные о стоимости ремонта, а также об объеме ущерба. Вы имеете право знать, за что именно вам приходится платить. Скажите, что вы хотите получить оценку ущерба в письменном виде перед принятием решения.
3. Документируйте все взаимодействия: Сохраняйте все переписки, записи разговоров и документы, которые получите от Ситидрайв. Это может быть полезно в случае спора.
5. Оцените возможные варианты: Вам стоит оценить, какой размер потенциального ущерба они могут вам выставить, и взвесить, стоит ли соглашаться на подобные условия, или лучше разобраться в ситуации с помощью юриста.
5. Соблюдайте сроки: Убедитесь, что вы следите за сроками ответов на требования и возможностей подачи жалоб. Не затягивайте с ответами, чтобы не оставить за собой никаких оснований для того, чтобы вам могли отказать в возможности защиты ваших прав.
6. Не бойтесь параллельных действий: Если вы считаете требования Ситидрайв неправомерными, вы также можете рассмотреть возможность подачи жалобы в профильные органы, такие как Роспотребнадзор или другие контролирующие инстанции.
В общем, действуйте обдуманно, не торопитесь подписывать документы.
Мои контакты для персональной консультации и помощи в решении вопроса в моем профиле.
В данной ситуации вам необходимо действовать крайне осторожно. Подписание каких-либо документов без четкого понимания конечной суммы ущерба крайне рискованно. Требуйте от Ситидрайва официальную смету на ремонт автомобиля. Настаивайте на проведении независимой экспертизы повреждений для определения рыночной стоимости ремонта.
Важно понимать, что передача дела в ГИБДД – это их право, но не обязанность.
Ни в коем случае не подписывайте уведомление, пока не будет четко прописана сумма ущерба и исключен пункт о штрафе в 50 000 рублей. Запросите у сотрудника Ситидрайва письменное подтверждение (например, по электронной почте), что штраф применяться не будет, а вы оплатите только стоимость ремонта. Помните, что Ситидрайв, как и любая коммерческая организация, заинтересована в максимизации прибыли. Поэтому, будьте готовы к тому, что первоначальная сумма ущерба может быть завышена. Независимая экспертиза поможет определить реальную стоимость ремонта и станет надежным аргументом в вашу пользу.
Также стоит обратить внимание на условия договора с Ситидрайвом. Внимательно перечитайте разделы, касающиеся ответственности за повреждение автомобиля, процедуры оценки ущерба и порядка разрешения споров. Возможно, в договоре есть пункты, противоречащие вашим интересам, и знание этих пунктов поможет вам выстроить правильную линию защиты.
Если Ситидрайв отказывается предоставлять смету или проводить независимую экспертизу, это явный признак недобросовестности. Не бойтесь проявлять инициативу и обращаться в суд. Судебное разбирательство – это возможность доказать свою правоту и добиться справедливой компенсации. С правильно выстроенной стратегией, ваши шансы на успех значительно возрастут.
Здравствуйте. Поскольку претензия не содержит доказательств того, что ущерб был причинён именно вами в период аренды автомобиля с вашего аккаунта. Если с момента поездки прошло менее 5 суток, то вы можете зарезервировать записи с городских камер видеонаблюдения по маршруту поездки (если не ошибаюсь, зарезервированные записи хранятся 30 суток). В ответе на претензию сообщите, что в ДТП не попадали, ущерб автомобилю не причиняли и уточните, что ваша вина не была доказана ни коим образом (суждения за доказательства не считаются) и готовьтесь к суду, где каршеринг будет обязан доказать вашу вину в причинении вреда (если вообще сможет).
Если будут вопросы - обращайтесь.
Добрый день, если Вы не совершали ДТП, то бояться Вам нечего: прав никто не лишит, но лучше договориться. Ситидрайв, по моему опыту самый нормальный и лояльный каршеринг в Москве, штраф действительно могут простить. Напишите отзыв на претензию и попросите озвучить сумму ремонта. Скорее всего калькуляция ущерба просто не готова и поэтому не могут озвучить сумму ремонта. А ремонт будет производить не скоро. Но конечно нужно понимать, какие есть повреждения у автомобиля. Рассмотрение дела в суде потребует еще расходов на юриста с Вашей стороны, что может быть дороже стоимости ремонта: (
Вам желательно ответить на претензию письменно. Указав свои доводы, а также то, с чем вы не согласны. Ответ Вам могут составить адвокаты (юристы). Детальная консультация по ватсап.
если вашей вины в ущербе нет, то и переживать не о чем. Для того, чтобы взыскать ущерб с вас, они в суде должны доказать вашу причастность к ущербу.
Дело в том, что хотят обратиться в гибдд, а у меня нет вообще времени ходить по судам(семейные обстоятельства). Я говорю, хорошо, оплачу, но я должен присутствовать на экспертизе, на что следует очередной отказ. Скажите, пожалуйста, я ведь имею право присутствовать на нём?
разумеется имеете право. они должны обосновать размер ущерба
Добрый день, пока не будет доказана причинно-следственная связь между вашими действиями и причиненным ущербом, никто и ничего с вас не взыщет.
