Проблемы с водой?

(3 ответа)
Юлия

Добрый день, на протяжении нескольких лет в квартире качается температура воды, при неизменном положении рычага смесителя, температура воды дёргается от холодной к горячей, несколько лет назад писали обращения в УК, ГЖИ, в ответ отписки, что у них все нормально, ответ один, бойлеры у соседей. В этом году ситуация стала невыносимой, счета из-за этого огромные, опросили соседей, такая проблема появилась практически у всего подъезда, многие готовы подписать коллективное обращение. Плюс квартира на первом этаже пыталась добиться устранения гула из подвального помещения, где стоят насосы, гул постоянный и непрерывный. Подскажите, как и куда грамотно направить обращения, чтобы снова все не замяли? И есть ли шанс добиться устранения проблемы?

Паседько Николай Николаевич
Паседько Николай Николаевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 30 лет
10.02.2025 16:02
Телефон

Советую поискать специалистов, который смогут разобраться и дать заключение о причинах скачков температуры воды и гула в подвале.
Кроме того к горячей воде предъявляются конкретные требования. Составляйте Акт (можно произвольной формы, пусть соседи подпишут) и подавайте претензию организации, которая подает горячую воду в дом.
Если будет нужна более предметная помощь юриста, обращайтесь.

Кусепов Асадула Салевдинович
Кусепов Асадула Салевдинович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
10.02.2025 11:00
Телефон

Здравствуйте. Пишите коллективную жалобу в одной жалобе укажите ГЖИ, РСО и прокуратуру. Написание жалобы лучше доверить юристу. Чтоб все подробно было описано со ссылками на НПА.

За отзыв буду благодарен. В случае наличия дополнительных вопросов, можете написать, или позвонить.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
10.02.2025 11:43
Телефон

Коллективную жалобу в жилинспекцию, а насчет гула насосов в роспотребнадзор.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день! Ваша ситуация требует комплексного подхода и привлечения различных инстанций для эффективного решения проблемы. Вот несколько шагов, которые могут помочь в вашем случае:

1. Коллективное обращение:
- Соберите подписи всех жильцов, которые сталкиваются с этой проблемой. Коллективное обращение имеет больший вес, чем индивидуальные жалобы.
- Опишите проблему подробно, укажите, что она носит массовый характер, и приложите копии предыдущих обращений и ответов от управляющей компании и ГЖИ.

2. Обращение в управляющую компанию (УК):
- Направьте коллективное обращение в вашу управляющую компанию с требованием провести проверку и устранить неисправности. Укажите сроки, в которые вы ожидаете ответа и решения проблемы.
- Попросите предоставить отчет о проведенных работах и их результатах.

3. Жалоба в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ):
- Если УК не реагирует или отказывается решать проблему, направьте жалобу в ГЖИ. Приложите все предыдущие обращения и ответы, а также коллективное обращение жильцов.
- Укажите, что проблема носит массовый характер и требует вмешательства.

4. Обращение в Роспотребнадзор:
- Если проблема с температурой воды связана с нарушением санитарных норм, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку.

5. Судебное разбирательство:
- Если вышеуказанные действия не приведут к результату, рассмотрите возможность подачи иска в суд. Для этого может потребоваться юридическая помощь для составления искового заявления и сбора доказательств.

6. Медиация и общественность:
- Иногда привлечение внимания СМИ или общественных организаций может ускорить процесс решения проблемы.

Важно документировать все ваши обращения и ответы на них, чтобы иметь доказательную базу в случае дальнейших разбирательств. Шансы на решение проблемы есть, особенно если вы действуете коллективно и последовательно.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
443 юриста отвечают
9 минут среднее время ответа
123 вопроса за сутки
Юрьев Иван Николаевич Юрист в Тюмени Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Парасоцкий Роман Иванович Адвокат в Москве Рябов Сергей Иванович Юрист в Пензе Седова Татьяна Владимировна Юрист в Екатеринбурге
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ в Москве