Перевели подростку деньги на карту?

(3 ответа)

Ночью (с 06.02.2025 на 07.02.2025) неизвестные, моему несовершеннолетнему (17 лет) сыну перевели деньги на карту в размере 100.000 руб через СПб с другого банка (Т-Банк) на Сбербанк. С 01:54 ему начали звонить с трёх номеров, якобы владельцы, о том, что хотят вернуть деньги, чтобы он обратно им перевёл. Последний звонок был в 03:30, после звонки прекратились. Утром, сперва он звонил в Сбербанк, когда он получил предложение перевести деньги обратно, тогда созвонилась я ещё раз объяснив сотрудникам сбербанка ситуацию неоднозначную, но в Сбербанке разбираться с этим не захотели, объяснили, что возможно это человеческий фактор, типа переведите деньги через СПб обратно. Мы усматриваем в действиях с переводом мошенническую схему, так как звонили с трёх разных номеров и дело было ночью. На данный момент перевод не делался обратно, с данными людьми, которые якобы перевели по случайности деньги, мы не связывались. Деньгами, которые находятся на счёте у сына на данный момент никто не воспользовался.
Сейчас ни у меня, ни у моего сына, нету на руках паспортов, они сданы в МФЦ для смены регистрации по месту жительства.
Подскажите, что нам делать, так как банк отказывается нам помочь?

Кусепов Асадула Салевдинович
Кусепов Асадула Салевдинович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
07.02.2025 11:20
Телефон

Если перевод был ошибочный, свяжитесь с ними, потребуйте от них письменное требование (чтобы почтовой корреспонденцией направили) о возврате суммы неосновательного обогащения с указанием реквизитов куда переводить деньги. Как получите это требование, переведите деньги по указанным реквизитам.

За отзыв буду благодарен. В случае наличия дополнительных вопросов, можете написать, или позвонить.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
07.02.2025 11:18
Телефон

Лучше ничего не делать, переводить обратно, то же рискованно, можете поучаствовать в отмывании денег, лучше из этих денег оплатить услуги юриста, который посоветует Вам, как избежать неприятностей.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Чеботарев Василий Сергеевич
Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
07.02.2025 11:34
Телефон
Прежде всего обратиться в банк с просьбой вернуть деньги отправителю (!), но строго по тем реквизитам, с которых они были отправлены.
С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать осторожно и в соответствии с законом. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:

1. Не переводите деньги обратно: Пока ситуация не прояснится, не переводите деньги обратно. Это может быть мошенническая схема, и возврат средств может привести к потере денег.

2. Обратитесь в полицию: Поскольку вы подозреваете мошенничество, важно подать заявление в полицию. Опишите ситуацию, приложите все возможные доказательства, включая номера телефонов, с которых поступали звонки, и детали перевода.

3. Получите временные удостоверения личности: Поскольку ваши паспорта находятся в МФЦ, вы можете получить временные удостоверения личности. Это может быть полезно для взаимодействия с банками и другими учреждениями.

4. Консультация с юристом: Обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на финансовых или уголовных делах. Он сможет дать более конкретные рекомендации с учетом всех деталей вашей ситуации.

5. Документируйте все взаимодействия: Ведите записи всех звонков, писем и других взаимодействий, связанных с этой ситуацией. Это может быть полезно в случае дальнейшего разбирательства.

6. Обратитесь в банк с письменным заявлением: Направьте в банк письменное заявление с просьбой о приостановке операций по счету до выяснения обстоятельств. Укажите, что вы подозреваете мошенничество и уже обратились в полицию.

7. Проверьте безопасность аккаунтов: Убедитесь, что все аккаунты вашего сына защищены, включая электронную почту и банковские приложения. Измените пароли и активируйте двухфакторную аутентификацию, если это возможно.

Действуя по этим шагам, вы минимизируете риски и сможете более эффективно разобраться в ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
475 юристов отвечают
10 минут среднее время ответа
148 вопросов за сутки
Фикачев Игорь Владимирович Юрист в Москве Курбангалеева Людмила Юрист в Набережные Челнах Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Стюф Вероника Григорьевна Юрист в Санкт-Петербурге Куприянова Ирина Александровна Юрист в Набережные Челнах
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству в Москве