Возврат денежных средств за неоказанную услугу?

(4 ответа)

Гость

Вопрос № 00059563
06.02.2025 15:02

Перевела деньги своему мастеру по наращиванию волос деньги для заказа материала, она тянет время. То положили в больницу , то еще что, сегодня присылает чек поддельный, что деньги отправлены.
Модно как то взыскать деньги? Или нет

Емельянов Эдуард Викторович

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 20 лет

06.02.2025 21:22

Телефон

Направьте ей досудебную претензию, в которой выразите своё недовольство и решимость обратиться в полицию и суд. Укажите, что все понесённые Вами расходы, включая юридические услуги и оценку, также будут взысканы.

Гарантированная юридическая помощь каждому клиенту! Сопровождение дел по всей России.

Спасибо за ответ

Спросить

Филиппова Ольга Александровна Юрист прошел модерацию

Отвечает адвокат

Стаж 12 лет

06.02.2025 21:03

Телефон

Здравствуйте!

Да, вы вправе взыскать денежные средства в судебном порядке.

Спасибо за ответ

Спросить

Кусепов Асадула Салевдинович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

06.02.2025 15:11

Телефон

Можно. Претензия, затем в суд. Готов оказать содействие онлайн.

За отзыв буду благодарен. В случае наличия дополнительных вопросов, можете написать, или позвонить.

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

06.02.2025 18:31

Телефон

Можно взыскать, расторгнув договор.

В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации, если вы подозреваете, что вас обманули, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Документирование переписки: Сохраните все сообщения, чеки, квитанции и другую переписку, связанную с переводом денег. Это может включать переписку в мессенджерах, электронные письма и любые другие формы общения.

2. Попытка мирного урегулирования: Свяжитесь с мастером и попробуйте решить ситуацию мирным путем. Объясните, что вы заметили поддельный чек и попросите вернуть деньги. Иногда простого напоминания о возможных юридических последствиях достаточно для того, чтобы человек вернул деньги.

3. Подача заявления в полицию: Если мирный путь не дал результатов, вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Для этого вам потребуется предоставить все собранные доказательства.

4. Обращение в суд: Если сумма значительная и вы хотите взыскать деньги через суд, вам потребуется подать исковое заявление в суд. Для этого может понадобиться помощь юриста, который поможет правильно составить иск и представлять ваши интересы в суде.

5. Консультация с юристом: Рекомендуется проконсультироваться с юристом, который специализируется на подобных делах. Он сможет дать конкретные рекомендации и помочь в подготовке необходимых документов.

Важно помнить, что каждый случай уникален, и успех взыскания зависит от конкретных обстоятельств и доказательств, которые у вас есть.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

487 юристов отвечают

8 минут среднее время ответа

108 вопросов за сутки

Как вернуть деньги за неоказанную услугу?

3 ответа

Здравствуйте. Заказала товар через группу в одноклассниках. Перевела 50 % стоимости товара со своей карты на указанный счёт в Тинькофф Банк, на сообщения не отвечают. Мне заблокировали вход в группу. Могу ли я вернуть деньги?

Комаров Дмитрий Александрович

Здравствуйте, советую для начало обратиться в полицию, что бы установить лиц к кому можно будет предъявить иск о неосновательном обогащении или расторжении договора на оказание услуг

Трегубов Тимофей Игоревич

Здравствуйте! Конечно, вернуть деньги можно. У Вас, как минимум, на руках 2 доказательства: 1. Справка об операции из банка (ее можно получть в банке, т.к. Вы переводили деьги на карту) 2.Переписка с продавцом (скрины переписки суд всегда оценивает на свое усмотрение, но это лучше, чем ничего) Но без суда в Вашей ситуации вряд ли получится обойтись. Скорее всего, писать претензии смысла нет, там явно имеется ротивоправный умысел со стороны продавца. Придется подавать иск. Единственная кандидатура ответчика это держатель карты, на которую Вы переводили деньги. Если окажется, что продавец и держатель карты разные люди, то придется исползовать в качестве основания не только неисполнение договора, но и неосновательное обогащение. Здесь явно будет не обойтись без юриста, советую найти такого исполнителя в Вашем городе

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день да может это услуга по ФЗ о ЗПП вы сможете вернуть свои деньги
Как получить возмещение за не оказанную услугу

4 ответа

Добрый день, хотелось бы получить консультацию.
В феврале 2022 года нами у знакомого турагента была оформлена поездка в Турцию на июль 2022 года. Оплату проводили по безналу. Так как через две недели началась СВО, самолетов доступных не было – поездка не состоялась. Турагент предложила нам оставить деньги на депозите на следующий год. Мы согласились, человек был проверенный с рекомендациями, дважды пользовались уже ее услугами. В 2023 году мы попросили вернуть сумму, так как цены резко изменились и, соответственно, шансов на поездку ноль. Турагент сказала, что отправила заявку на возврат в турагентство, но в итоге все так и зависло. Сама агент старается нас избегать, кроме того, как выяснилось, за это время наш агент была осуждена по ст. 160 УК РФ. Турагентство, от лица которого она заключала с нами договор, по всей видимости фикция, так как счета его заблокированы, никаких контактов кроме юр.адреса нет (а это обычная квартира в доме, на домофон никто не отвечает). Сумма не особо и большая, но хотелось бы ее вернуть. Что в такой ситуации делать? Идти писать заявление в полицию?

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! В вашем случае необходимо подать заявление в полицию. Если будет возбуждено уголовное дело вы имеете право подать гражданский иск в рамках уголовного процесса.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Заявите ходатайство в рамках возбужденного уголовного дела в отношении этой леди по ст. 160 УК РФ о признании Вас потерпевшим и гражданским истцом. Если следовать удовлетворит данное ходатайство, сразу предъявляете гражданский иск в уголовном деле.

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Наверняка, имеет место присвоение ваших денежных средств. Напишите заявление в полицию. Возбуждать по таким делам они не очень торопятся, но, пот должном подходе, можно добиться справедливости. За составлением заявления и индивидуальной консультации можете обратиться в личку.

Чаузова Елена Сергеевна

писать иск в суд. могу вам помочь. уже сталкивалась с подобной ситуацией. дело выиграли. обращайтесь в ватсап
Телефона с ОАЭ

2 ответа

Здравствуйте, хотела приобрести телефон (IPhone 14 pro max) с Дубаи, так как в России не продают данную технику. Нашла человека, который занимается продажей телефонов, сам он живет в Дубаи и отправляет телефоны в Россию. У него было хорошие отзывы, я людям нескольким писала и они подтвердили, что приобретали у него телефоны. Также с его посредником общалась, он из моего города, и он тоже подтвердил, что все хорошо с ним было. Но в результате я ему перевела деньги в размере 100 тысяч рублей. У нас была договорённость, что он в течение 5-8 дней отправит телефон. Потом в другой группе написали (чат телеграмм), что он мошенник. Через некоторое время я ему написала и он сказала, что у него какие-то проблемы с переводами и он не может ничего сделать. Я попросила вернуть мне денежные средства, на что он ответил, что в течение двух дней их отправит. Прошло два дня и он сказал, что вернёт деньги, спрашиваю когда, он сказал ждите. Спросила где деньги, он ответил: « У меня их нет сейчас».

Тиунова Наталья Юрьевна

Либо ждите. Может повезёт и он вернёт деньги. Но лучше уже написать в полицию заявление о мошенничестве.

Таран Андрей Вячеславович

Можно было бы подать гражданский иск о неосновательном обогащении, но тогда надо вам знать его личные данные, прописку, место жительства. Здесь Вам поможет заявление в полицию, однако в этом заявлении нужно будет указать всех посредников и всех кто его рекомендовал, возможно это группа лиц и они знают друг друга, то есть в ходе уголовного преследования можно будет установить личные данные
Перевод денег?

4 ответа

Как правильно вести диалог с человеком, который получил от меня деньги на спортивную ставку, а теперь утверждает, что я перевела деньги не туда и вернуть их можно только лишь заплатив снова

Карпенко Евгений Максимович

Добрый день! Рекомендую Вам обратиться с заявление о совершении в отношении Вас преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ (Мошенничество), приобщив к Вашему заявлению перевод денежных средств, переписку с данным человеком, либо аудиозаписи Ваших разговоров. С уважением, адвокат Карпенко Е.М.

Нурмухаметов Валерий Наилевич

Напишите заявление о мошенничестве в полицию! Так же можно взыскать в гражданском порядке!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Полиция откажет, не тратьте время. Иск в суд - вернее

Остапенко Максим Витальевич

Здравствуйте. Если перевели деньги на его имя - то есть он хозяин счета, можно через суд взыскать как неосновательное обогащение. Если на карту/счет третьего лица - то с него. Уголовного состава тут нет.
Как расторгнуть договор с риелторской компанией?

2 ответа

Можно ли расторгнуть договор с риелторской компанией, если есть подозрения, что это мошенники?
Заключила договор с агентством, для того чтобы арендовать квартиру, перевела деньги (комиссию) в размере 4 тысяч рублей, агент сказал, что хозяин квартиры готов предоставить её под сдачу. Мы договорились о встрече, и спустя 15 минут, уже другой человек из этого агентства сообщил мне, что хозяин квартиры больше не хочет её никому сдавать по личным причинам, хотя объявление с публикации снято не было.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день, Елизавета!
Вы, как потребитель услуг, имеет право в любой момент расторгнуть договор оказания услуг. И не важно, если в договоре будет написано обратное.
При этом Вы должны оплатить компании ее реальные расходы, которая она должна письменно подтвердить.
Технически Вам необходимо написать заявление в компанию с требованием расторгнуть договор. Сошлитесь на Закон РФ "О защите прав потребителей".
Остальное по ситуации.

С уважением, Дмитрий.

Носов Павел Анатольевич

Скорее всего мошенники, так как оплата комиссии обычно после подписание договора с арендодателем. Напишите им претензию на возврат средств
Меня обманули мошенники

4 ответа
Я перевела деньги на чужой счёт.Они оказались лежать в кошельке на платформе John Lewis,не могу их от туда вывести,вы можете мне помочь разобраться
Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый день!

Могу, но услуга платная.

С уважением.

Закутний Алексей Валентинович

Это, как я понял американская платформа. Боюсь Вам ни кто не поможет.
Бабалян Сюзанна Эдуардовна

Добрый вечер.

Позвоните в банк или посетите его офис.

Напишите заявление о возврате перечисленных денежных средств и прикрепите доказательства обмана. Если финансы еще не были отправлены, то их вернут на счет, а карту заблокируют. Перевыпуск новой карты придется ждать в течение двух недель.

Подайте заявление в правоохранительные органы, если деньги уже зачислили на интернет-кошелек сторонней организации или на счет в другом банке.

Буду благодарна Вам за положительный отзыв!
Жигачев Сергей Сергеевич

В данной ситуации действительно маловероятно, что Вам смогут помочь
Как вернуть деньги

3 ответа

Как быть? Я перевела деньги на свой счёт интернет магазина. Меня заставили приобрести товар на половину суммы и сказали вернут всё с процентами. Но не вся сумма теперь на платформе John Lewis,не могу теперь их вывести они требуют ещё денег для вывода средств.

Проня Дмитрий Вадимович

Уважаемый гость, хотелось бы получить больше информации. Свяжитесь со мной

Стекольщиков Олег Александрович

Ваш платеж является авансом на покупку товара, как от любой покупки вы вправе отказаться до ее полной оплаты и получения. Если откажут можно взыскать как неосновательное обогащение. Но если это плата за ведение личного кабинета или рекламные услуги площадки или логистику магазина для вас как продавца, то возврат невозможен. Читайте правила магазина.

Ватолин Александр Иванович

Требование дополнительных денег для вывода средств - мошенничество.
Как вернуть деньги переведённые мошенникам?

3 ответа

Что можно сделать, если сама перевела деньги на карту знакомой, а карта оказалась у мошенников? Узнала я об этом только после перевода. Данные на карте точно совпадали с данными получателя. Есть фото карты

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Обратитесь в полицию по факту мошенничества.

Хатмуллин Камиль Юнусович

Обратитесь в полицию с соответствующим заявлением.

Котиков Антон Константинович

Писать заявление в полицию и потом по получении решения обратиться в банк где был осуществлен перевод
Мошенничество

2 ответа

Здравствуйте, у меня случилась проблема, я самостоятельно перевела деньги мошенникам, возможно ли их вернуть? Скрины переводов есть, вернее попала на мошеннический сайт и туда нужно было вносить деньги для покупки товаром и с каждым разом все больше и больше нужно было вносить чтоб свои деньги вывести, я переводила много суммы

Спирцева Елена Александровна

Здравствуйте, Вам нужно обратиться в полицию. Но даже если мошеников найдут, это не гарантирует возврат денег, только по суду, если с них будет что брать

Ким Галина

Взыскать вы можете д/с в судебном порядке. Не путайте взыскание с фактическим получением, последнее равно нулю.

Полиция отправит вас в суд также, не стоит даже тратить драгоценное время, а быстрее готовить документы в суд.

Понадобится работа по вашему делу, звоните
Что мне делать?

5 ответов

Позвонили мне на номер предложили удаленную работу, после чего попросили скачать Скайп для аудио конференции, и в моменте когда шла конференция они попросили демонстрацию экрана, я думала они не видят что я делаю в телефоне. Дальше просили заходить в различные банки, в итоге я по своей глупости перевела деньги им, не зная о том что я перевожу им. после чего Прислали в телеграмм сообщение от адвего с содержанием\' прикреплен файл. Куда мне обращаться? Или проигнорировать данное сообщение?

Байдак Зоя Михайловна

Ни в коем случае не переходите по ссылке аккаунта. Мошенники пытаются вас еще дальше обдирать. Не отвечайте. А еще лучше смените телефон и счета прикрепите к новому номеру телефона.

Буланкина Светлана Николаевна

Можете проигнорировать, можете написать заявление в полицию раз ранее уже переводили средства, ст. 159 УК.

Кусепов Асадула Салевдинович

Если сумма небольшая, извлечь урок и забыть.Если сумма большая, написать заявление в полицию, извлечь урок, и все равно забыть.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это мошенники, не понгятно что хотят и что сделали.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим.
Возможно вернуть деньги

7 ответов

Здравствуйте. Перевела деньги мошенникам. Через банк Альфа и Т банк. Возможно ли вернуть? Перевод был 26-28 февраля.Банк заблокировал, затем позвонили взяли согласие о подтверждении перевода. Но только за один перевод. А переводов было несколько.Банк должен был заблокировать перевод? Что возможно сделать с этим случаем? Или простить и забыть 5 млн. Рублей?

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, вы обращались в полицию, в банк обращались за возвратом денежных средств?

Панов Роман Николаевич

Здравствуйте, единственно правильным решением с Вашей стороны будет обращение в правоохранительные органы, которые обязаны принять Ваше заявление и провести необходимые следственные и оперативно-розыскные мероприятия направленные на установление злоумышленников. Хочу отметить, что в последнее время наблюдается положительная тенденция по установлению дропперов, и последующее взыскание с ним похищенных денежных средств.

Даутов Олег Наилович

добрый день. Если вы дали согласие подтверждение на 1 перевод, а банк подтвердил два перевода, то здесь есть вина и банка. Вам следует обратиться помимо полиции в банк с жалобой о проведении служебной проверки и если велся разговор по телефону попросите сохранить запись разговора до конца всех разбирательств. В случае вины банка, деньги можно будет забрать с него

Мингазов Юрий Саитгареевич

затем позвонили взяли согласие о подтверждении перевода

Палагаете, что банк должен платить, не пишите, что за деньги.

Ватолин Александр Иванович

Вам нужно обратиться в полицию по факту мошенничества. Можно к банку подать соответствующий иск.

Немкова Алена Очировна

Банк обязан осуществлять меры по проверке платежей, совершаемых без добровольного согласия клиента, в том числе под влиянием обмана (закон 161-ФЗ). В случае нарушения банком обязанностей по контролю за платежами банк обязан возместить клиенту ущерб. Вам нужно обратиться в банк с заявлением о возврате денежных средств, которые были переведены под влиянием обмана.

Князьков Александр Александрович

забыть
Есть ли смысл обращаться в полицию

8 ответов

Стоит ли обращаться в полицию с вопросом украденных денег в результате перевода. Я искала подработку удалённо и в результате последовательных действий мошенников незаметно перевела деньги. Обратилась в банк, там мне подробно объяснили, что деньги вернуть невозможно. Они зашли в личный кабинет моей сотовой связи и похитили деньги, которые я перевела. Целесообразно будет обратиться в полицию или нет?

Олехнович Вадим Леонидович

Обязательно обращайтесь. Статистика раскрываемости подобных преступлений говорит о том, что шанс найти преступников и привлечь их к уголовной ответственности имеется.

Куприянова Ирина Александровна

Добрый день!

Лучше попробовать обратиться, чем нет.

Кальчик Наталья Владимировна

Действительно, если денежные средства переведены через личный кабинет, банк их не может вернуть. Вы не написали сумму перевода. Но полиция не охотно берет такие заявления в работу.
Мое личное мнение, обязательно обращаться.
Ну и конечно в будущем не попадаться на такие уловки.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Да вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве

Моргачев Алексей Николаевич

Если узнать конечного получателя, то только через суд.

Третьякова Мария Николаевна

Здравствуйте, Валентина! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим, консультация бесплатная.

Возмилов Константин Владимирович

Добрый день. Да - следует обратится в полицию с заявлением. Это поможет Вам обезопасить себя в будущем не случай использования злоумышленниками Ваших перс данных. А таких случаев не мало.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В отдел полиции по месту жительства обратиться нужно с соответствующим заявление. Также вы вправе направить обоснованный иск с соответствующими требованиями в суд.
Можно ли взыскать деньги с банка за их сотрудничество с мошенниками?

3 ответа

Добрый день!
Я попалась на мошенников. По телефону представились службой безопасности ВТБ, заставили скачать приложение, далее по нему зашли в личный кабинет приложения ВТБ. Там оформили кредит на 400 000 руб, и перевели частями на свою карту. Я понимаю, что аннулировать кредит на вряд ли получится. Заявление в полицию писала, шансов найти мошенников нулевые.
Вопрос, можно ли на банк подать иски?
1. За ненадежное хранение моих денег. Почему позволили сделать перевод на подозрительный счет, на всю сумму кредита, сразу после его получения.
2. За выдачу кредита клиенту показатель долговой нагрузки которого выше 50%. В этом же банке у меня есть ипотека. Ежемесячный платеж по ипотеке составляет 22.000 руб, заработная плата 30.000 руб (официальная, воспитатель в детском саду).

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Я рад Вам помочь в возникшей непростой ситуации. Просто перезвоните мне на телефон или мессенджер, я вам разъясню, как Вам лучше действовать. Консультация бесплатная.

Ким Галина

Привлечь сотрудников банка за соучастие или пособничество очень сложно.

"подозрительный платеж" при переводах начинается с 600 тр по инструкциям ЦБ РФ

Шульга Алексей Алексеевич

Нет. Не докажете, что банк связан с мошенниками. НИКОГДА.