Учебный онлайн центр нарушает права граждан всучив на прозвоне им кредиты под предлогом посмотреть одобрит ли банк обучение. Банк Тиньков был вначале в содружестве с этой акцией и учебным центром. . Проходящей под лозунгом бесплатное образование с поддержкой государства. Нам по обновленному договору запрещено разглашать информацию плохие отзывы об этом центре. Договор можно было увидеть только после оплаты обучения или кредита. мы его тот старый договор так и не увидели, его обновили.
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
31.01.2025 18:46
Телефон
Здравствуйте! Данная ситуация может свидетельствовать о нарушении прав потребителей и возможных манипуляциях со стороны учебного центра. Принуждение к оплате и нехватка прозрачности договоров — серьезные нарушения. Рекомендуется зафиксировать все факты общения с центром и обратиться в защиту прав потребителей. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Здравствуйте! Ваша ситуация вызывает серьёзные подозрения на мошенничество. Вы можете подать жалобу на учебный центр в Роспотребнадзор и защитить свои права. Также, обратитесь в банк для оспаривания кредита, так как он был оформлен под ложным предлогом. Не забудьте собрать все документы и доказательства этой схемы. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
31.01.2025 18:55
Телефон
Добрый вечер! Ваши опасения оправданы, так как действия учебного центра могут нарушать права потребителей. Акции, завуалированные как бесплатное образование, могут быть неправомерными, особенно если вас заставляют подписывать временные документы или скрывают важные условия. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
С уважением, юрист Носиков Андрей Александрович. Если вам требуется дополнительная консультация или услуги - обращайтесь по телефону или в мессенджерах.
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
31.01.2025 22:30
Телефон
Здравствуйте.
Вы вправе расторгать договор с учреждением, уведомить банк о расторжении договора, направить досудебную претензию в образовательный центр, взыскать денежные средства, убытки в судебном порядке.
Если вам нужна подробная
консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Добрый вечер! Пожалуйста, отправьте в вотсап договор, мы предоставим Вам полноценную консультацию. Вероятнее всего именно в договоре наблюдается какая-либо загвоздка.
Гость
31.01.2025 19:08
Договор был изменяет в ноябре, кредит был выдан в августе. Старый договор мы не видели. Читая по обновленному договору. Там вообще даже органы власти не указ. Мнение каждого обучающегося не считается, что есть то есть никому ничего не должны. Могут предоставить менторов... могут помочь с прохождением практики. хотя было на словах сказано что будут гарантировано на несколько месяцев на практике в хороших организациях. Договор никто не заключал просто предложили посмотреть обобрит ли банк кредит на обучение и мазом кредит был отправлен в эту компанию никто ещё не смог вернуть свои деньги. даже те кто тут же написал отказ от кредита. почему сразу не написали мв отказ, понимали что проценты все равно никто не вернет как доказать что ты не брал кредит а тут все сразу обратились и есть доказательства.
Договор без Вас не могли поменять, только если подделать подпись. В таком случае нужно оспаривать в судебном порядке. Напишите в вотсапе, пожалуйста, разберем проблему.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ нейросети:
Ваша ситуация вызывает серьезные опасения, и важно понимать, что права граждан должны быть защищены. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Проверка законности действий: Обратитесь к юристу для анализа договора и условий, которые вам навязали. Возможно, некоторые из них противоречат законодательству, например, Закону о защите прав потребителей.
2. Обращение в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Этот орган занимается защитой прав потребителей и может провести проверку деятельности учебного центра.
3. Обращение в Банк России: Если банк участвует в действиях, которые могут быть расценены как введение в заблуждение, вы можете подать жалобу в Банк России. Это может быть особенно актуально, если кредит был оформлен без вашего полного согласия или понимания условий.
4. Обращение в правоохранительные органы: Если вы считаете, что действия учебного центра или банка имеют признаки мошенничества, вы можете обратиться в полицию с заявлением о проверке.
5. Консультация с юристом по поводу недействительности договора: Если договор был подписан под давлением или в результате введения в заблуждение, возможно, есть основания для признания его недействительным. Юрист поможет оценить перспективы такого шага.
6. Публичное освещение проблемы: Несмотря на запрет на разглашение информации, вы имеете право на защиту своих прав. Обратитесь к журналистам или в общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей, чтобы привлечь внимание к проблеме.
Важно действовать в рамках закона и собирать все возможные доказательства ваших слов, такие как записи разговоров, переписку и другие документы.
Здравствуйте. Оформила рассрочку на онлайн обучение. Обучение ещё не началось. По состоянию здоровья могу отказаться от обучения и написать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств? Подскажите, как написать заявление (образец).
Парасоцкий Роман Иванович
Здравствуйте! Да, вы можете написать заявление о расторжении договора и возврате средств на основании состояния здоровья. Заявление должно содержать ваши данные, информацию о договоре и просьбу о расторжении с указанием причины. Ниже приведен простой образец: «Прошу расторгнуть договор № [номер] от [дата] и вернуть уплаченные средства по состоянию здоровья». Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграмм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Написать заявление очень просто, наверняка у них есть форма, деньги вернуть сложнее.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе расторгнуть договор на обучение, направ им заявление или кратенькое с указанием даты расторжения. Также необходимо направить уведомление в банк другого содержания. Если требования не будут удовлетворены тогда направляется досудебная претензия, обоснованный иск в суд со всеми доводами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Документы составляются в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств, правовых нюансов, по изучению документов.
Здравствуйте. Я оформляла рассрочку через валберис. Мне до 16го числа этого месяца нужно будет уже внести первую оплату на банк Мокка. Сделать этого я не могу, тк отследить статус оплаты у меня не будет возможности, Мокка по непонятной для меня причине, аккаунт мой заблокировал. Когда я хочу поменять номер телефона на другой на сайте Мокка, как они мне сами же и посоветовали, с меня банк Мокка запрашивает фото паспорта и меня с паспортом, которые я уже загружала при оформлении рассрочки, которую они одобрили. У них же на сайте Мокка написано, что дополнительно при регистрации на сайте фото паспорта не понадобится. Также почитав негативные отзывы, я опасаюсь скидывать им фото паспорта. От оплаты я не отказываюсь. Нормально ли такое для банка и как мне поступить в данной ситуации?
Можно ли отказаться от рассрочки на обучение? Такая ситуация произошла. Я смотрела вакансии на авито, мне попалась реклама девушки про онлайн заработок. Я перешла по рекламе и попала в вк этой девушки. Написала ей, она мне прислала через чат-бота информацию, где рассказала о себе, чем занимается, как добилась успеха и что надо будет делать. Я на такое обычно не ведусь, проверяю всё в интернете. Но в этот раз почему-то не стала, а зря. Сейчас оказывается, что отзывы очень плохие, а они обманывают людей. Берут ещё таким способом деньги и очень приличные. К сожалению, я повелась в этот раз на подобное. Всё было описано красиво и легко, но я рассчитывала, что успею заработать и заплатить за курсы, как она и сказала. Выбрала тариф, так ещё и дорогой, т. е полный. Она показывала доход своих учеников, потом оказалось, что некоторые уж точно поделаны. Было видео, где она показывала, как жила до того, как стала много зарабатывать. Понятное дело, что деньги с неба не падают. Я на это не рассчитывала даже, думала, что смогу обучиться и представлять свои услуги. Ну я согласилась и перешла через ссылку, где таким образом я должна была оформить через неё рассрочку, который оказался в результате кредитом с %. Это я поняла не так давно, так как плохо понимаю в этой сфере. В итоге я получила чек, она меня о нём спрашивала. Я ей скинула, после она скинула мне всю информацию. Я получила ключ доступа, куратора. Хотя я думала, что она мой куратор, но она скинула все на другого человека. Как оказалось, что она перепродает, а обязанности куратора на плечах еë наставника. Ладно, я зашла на сайт, активировала ключ, посмотрела вводные уроки. Написала куратору, как выбрать курс. Она мне ответила, после чего я перешла изучать курс для кураторов. То, чем занимаются многие, якобы зарабатывая миллионы, но зарабатывая на таких доверчивых, как я. Но просмотрела 1 модуль, выполнила дз, которое я не скидывала куратору.И там были короткие видео с болтовнёй. С момента, где надо было создать страницу в социальных сетях и показать дз куратору, я уже не проходила. Написала куратору, что не нравится и хочу другой курс, который я тоже прошла только 1-2 урока маленьких,так как не понравилось. После зашла посмотреть другой курс, тоже 1 урок и зачем-то потратила деньги, купив чат, в котором тишина. Деньги тоже на ветер. Итог таков: не прошла обучение ни в чем, на связь с куратором больше не выходила. Мне не понравилось обучение, обусловлено тем, что его там нет. Там некачественный сайт школы, который на вид сделан от балды. Хотя по сути они зарабатывают же много. Плюс информация непонятная, есть чаты, за некоторых надо снова платить. И получается, что надо снова деньги вкладывать. Так уроки вообще сняты некоторые в плохом качестве, короткие, так и темы устарелые даже в некоторых курсах. Видно, что всё сделано отвратно и устарело, что никто не вкладывается в школу. По всем вопросам надо писать куратору, который в своё время работает с пн-пт с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Это получается, что на выходных не обратишься к кому-то. Есть администраторы в общих чатах, но по каким-то вопросам всё равно посылают к куратору. И помощи не дождёшься. Ну это ладно. Так цензура в общем чате, плохие и реальные комментарии удаляют. Я успела в шторках телефона сделать скрин, где девушка жаловалась, что потратила 29к, а заработала только 50р, так как ей непонятно как тут работать. Все, что есть на сайте - плохо предоставленная информация. В интернете, в том же ютюбе этой информации больше и качественней. Я поняла, что потратила деньги в пустую. Конечно же, я написала девушке, которая взяла с меня деньги в "рассрочку", что могу ли я отказаться от рассрочки, так как курсы не отвечают моим личным нуждам. Расписала ей всю ситуацию. На это она ответила, что работает по договору оферты, в которой написано, что она должна предоставить все материалы, ключ, свои личные гайды и наставника. Она это сделала, поэтому отказ невозможен. К слову, её гайдами я не пользовалась, про остальное написано выше. И после написала, чтобы я успокоилась и шла зарабатывать на курсах, от которых хочу отказаться.После я попросила скинуть ей этот договор оферты. Вот именно в этот момент, когда я решила расторгнуть договор, я получила документ со всеми условиями. Только, когда я попросила подругу провести такую операцию до самой оплаты, выяснилось, что оферта находиться на ее сайте при оплате в самом внизу, где написано "юридические сведения".К моему сожалению, я не заметила этого, а сказано об этом нигде не было. Я вообще думала, что она только куратор и не знала, что для таких операций нужно ИП или самозанятость. Узнала позже уже, в самих чатах, когда приходили уведомления. При расторжении договора, эта девушка не писала возможно ли это вообще, а просто отвечала, что она свою часть сделала. После прочтения договора, где написано, что при расторжении договора Лицензиат, при предъявлении вернуть сумму, должен обратиться в кредитную организацию, чтобы вернули денежные средства. Но в самом кредитном договоре написано, что выполнение дополнительных услуг "не применимо". Получается, что только продажа, активация ключа - уже начало обучение. Таким образом я не могу отказаться от рассрочки, который кредит? Я в замешательстве. Я нашла других людей с подобной ситуацией, как эта девушка после оплаты общается плохим образом. Когда я ей расписала пункты из договора, думала может она объяснит, видно было по сообщениям, что человек сам не разбирается. Сказала, что расторжение возможно только при согласие двух сторон, а она не согласна. Навстречу человек не идёт. Я уже всю информацию рассмотрела. Для меня трудно сейчас отдать деньги. Да и если бы хотя бы по договору понятно всё было и честно, и мне просто не понравилось, то я бы ещё может вернула. Но сейчас, зная всю ситуацию, не хочется платить человеку, который обманывает людей. Я удалила все чаты, не захожу в сайт школы. Ещё бы удалила почту, которая привязана к их школе, но жду решения какого-то. Как и указано в договоре, я потеряю доступ к этим материалам. Мне всё равно, я вообще не хочу иметь общее больше с этой школой. По личным обстоятельствам я вообще теперь не знаю, как возвращать. Хорошо, что пока меня не кинули в чс. Знаю девушку, которую кинули в чс после предъявы. Как оказалось, что в вк у неё куплены люди, накрутка. Сама она в гайде говорила о том, что надо набрать людей сначала с помощью накрутки. Это я прочитала в отзыве девушки. Помогите, пожалуйста, я места себе не нахожу
Мингазов Юрий Саитгареевич
Сколько денег должны, по Вашим подсчетам.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Из всего написанного можно сделать короткую заметку. Вы заказали некое обучение, вам не понравилось, хотите вернуть. Остальное лирика к делу не относится. Можно расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив юридически грамотное уведеломление об этом, если не согласится выполнить условия уведомления, пишется и направляется обоснованная претензия, иск в суд.
Ким Галина
зря, что подчистили все доказательства, тем самым усложнили процесс взыскания, доказывания размера требований. То, что вы хотите решается в суде
Поступили на учебу платную,оформили кредит сегодня, как от него отказаться,плохие отзывы
Дивлекеев Никита Сергеевич
Нужно подать заявление от отказа от услуг в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств на реквизиты которые укажите. Также нужно подать досудебную претензию. Если требуется помощь в составлении данной претензии и заявления, напишите на ватсапп. Мои услуги недорогие
Дивлекеев Никита Сергеевич
Нужно подать заявление от отказа от услуг в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств на реквизиты которые укажите. Также нужно подать досудебную претензию. Если требуется помощь в составлении данной претензии и заявления, напишите на ватсапп. Мои услуги недорогие
Митин Дмитрий Олегович
Если это онлайн-курс типа skillbox или подобное не спешите писать им о расторжении Договора! Очень важна вся информация от кураторов, наставников, время подключения к курсу… Все это фиксируйте, скриншоты, видео… После отключения вас от платформы доказать что-либо проблематично! Обращайтесь по контактам п профиле через ватсап, помогу вам!
Митин Дмитрий Олегович
Если это оффлайн-обучение, то нужно ознакомится с договором, обычно он содержит пункты, нарушающие Закон о Защите прав потребителей! К сожалению, так сейчас устроен этот бизнес…
Чеботарев Василий Сергеевич
Кредит можно только досрочно вернуть. Вероятно, можно отказаться от обучения, возместив реальные расходы.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Можете, но досрочное исполнение кредитного договора может повлечь взыскание оштрафовали. Читайте условия договора. На счёт договора оказания образовательных услуг, он расторгается по условиям и в порядке указанном в самом договоре и по правилам ГК РФ юридически грамотным уведомлением, соглашением. Если вы кредитные деньги уже заплатили в учреждение, другой порядок и нюансы.
Байдак Зоя Михайловна
Кредит нужно выплачивать, потому что деньги получило образовательное "черти-что". А вот, этому так называемому образовательному направляйте требование о расторжении договора и возврате денег. Не уверена что вернут. Но, если вернут, то вы сможете досрочно погасить кредит.
Кирсанов Валерий Владимирович
обратились в кредитную организацию с заявлением в течении 14 дней
Ким Галина
от кредита не отказываются - договор расторгают. Отказ и расторжение разные юр понятия. Вам нужно расторгать 2 договора сразу же. Последствия да, могут быть, нужно смотреть договоры, что вы подписали
Маслов Александр Анатольевич
кредитный договор рассторгается либо в добровольном порядке обеими сторонами либо через суд ! Александр !
Можно ли вернуть деньги за онлайн курс если курс ещё не начался. Увидела вебинар у Натальи Малиновской, так всё красиво рассказывала и решила отучить на менеджера Wildberries. Во время вебинара бесплатного была ссылка чтоб оплатить обучение, я выбрала в рассрочку на 12 месяц. После вебинара решила почитать отзывы и очень сильно разочаровалась. Вина конечно моя что сначала оплатила потом решила читать отзывы. Подскажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги если обучение ещё не началось?
Мингазов Юрий Саитгареевич
Возможно, расторгнуть договор в любое время, расходов на Ваше обучение они не понесли.
Байдак Зоя Михайловна
Если рассрочка без оформления кредита, то конечно, пишите заявление о расторжении договора. Только посмотрите в нем как вы их должны уведомить. В заявлении укажите срок и свои банковские реквизиты для возврата денег, включая счет, название банка, его ИНН, БИК и т.д. Сделайте скрин, когда будете отправлять им заявление.
Носиков Андрей Александрович
Добрый день. Можно. Набирайте по номеру в профиле, проконсультирую как это сделать.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе расторгать договоры, направив юридически грамотные уведомления, далее направляется досудебная претензия, если требования не будут удовлетворены, тогда направляется обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями.
Ким Галина
рассрочка предполагает оформление кредита. если оформлена рассрочка, а вы ничего не оплачивали, то возвращать, собственно, нечего. Расторгайте верно договор. Остальное - исходя из конкретики.
Оплатила в Urban снгодня ночью 03.12.2024 157 000 с небольшим вроде убедили. Были настойчивы по видеосвязи. Потом остыла,прочитала отзывы и испугалась. Хочу вернуть деньги. У меня кредит. К обучению не приступила.
Мингазов Юрий Саитгареевич
В банк, что сделали ошибочный перевод.
Щедрина Ольга Андреевна
Согласно ст. 782 ГК РФ вы имеете право отказаться от договора возмездного оказания услуг, возместив исполнителю вс понесенные расходы.
Здесь стоит отметить, что несмотря на то, что вы еще не приступили к обучению, скорее всего исполнитель уже понес расходы на принятие от вас денежных средств в виде оплаты комиссии агенту или кредитному брокеру, поэтому сумма к возврату будет меньше.
Кроме того, если вы оформляли рассрочку на обучение, то скорее всего школа вам предоставила скидку на обучение в размере банковского процента по рассрочке. Т.е. в сумме 157 000 заложены банковские проценты, которые школа вам вряд ли вернет.
Конкретные условия каждой школы указаны у них в Оферте.
В любом случае, для того чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги, вам нужно обратиться в Школу с данным требованием.. Обычно они предоставляю образец заявления на возврат денег.
Если вам потребуется помощь по данному вопросу, можете ко мне обращаться.
Запорожченко Олеся Юрьевна
Здравствуйте! Изучите условия договора, можете расторгнуть договор.
Чеботарев Василий Сергеевич
Попробуйте заявить об отказе от договора и о возврате средств, возможно, достигните результата.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном офертой, так же это относится к кредиту, но с кредитным договором существуют правовые особенности. Подаётся досудебная претензия если в результате расторжения никаких действий со стороны Урбана не будет, затем подаётся обоснованный иск в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм. Если всё сделать юридически грамотно, то денежные средства вернутся, кредит погасите.
Ким Галина
подается заявление о расторжении договора по правилам оферты
уведомление о расторжении кредитного договора
подается претензия в "ЭДЭКС"подается в суд мотивированный на праве иск со всеми обоснованиями и доказыванием.
во всем этом деле есть определенные правовые моменты и факты, имеющие юр.значение, от которого засивит итоговая сумма взыскания.
Если их учесть, то можно взыскать приличную сумму наряду с тем, что вы должны банку
Здравствуйте. Сложилась сложная ситуация. У меня имеется много кредитов и займов. Нахожусь в декретном отпуске, платить нечем, работающая, но ребенку уже исполнилось 1,6 года , решила оформить кредитные каникулы. Банки и некоторые МФО мне одобрили, но остались несколько, которые на отрез отказывают. Все справки я предоставляла. Есть еще один вид справок , но там указанны помимо выплат до 1,6 лет , еще выплаты ежемесячные с материнского капитала и так же выплата единоразовая с материнского капитала на образование. Будут ли эти выплаты учитываться в доход, для расчета снижения дохода на 30%, чтобы мне одобрили льготный период ? Первые три справки я отправляла , вот интересует последняя ( большая)
Ватолин Александр Иванович
Льготный период на что?
Козлов Виталий Витальевич
Здравствуйте! В любом случае не надо забывать, что предоставление люготного периода "право" кредитора, а не его "обязанность". Желаю удачи!
Можно ли каким-то образом перефинансираваться, если Есть действующие задолженности (в мфо) (не просроченные), и до этого были длительные просрочки платежей, плюс ковсему, высокая долговая нагрузка (около 57т.р.). Банки не одобряют не кредиты, не рефенансирование, а где-то только с 21/23 лет (мне еще 20). Официально трудоустроена. Образование среднее спец + неоконч.высшее. Не имею ничего в собственности
Довган Юрий Богданович
Свяжитесь с представителями МФО и сообщите о трудностях. Можно даже дать письменные обоснования и пояснения по ситуации. Этим Вы покажете, что подходите ответственно к возникшей проблеме. Продемонстрируйте подход человека, который решает проблемы, а не сбегает от них. Это убедит МФО в том, что Вы не злостный нарушитель, а реально столкнулись с трудностями. Предложите им реструктурировать т.е. смените условия. МФО необходимо вернуть свои деньги, поэтому сотрудники МФО могут пойти навстречу, чтобы Вы совсем не перестали выплачивать заем. Можно рассмотреть кредитные каникулы. Если Вы под условия кредитных каникул не попадаете, можно попробовать пролонгировать микрокредит. Если это не смущает, то банкротство тоже выход из ситуации. Однако, на мой взгляд, можно одолжить деньги у родственников, объяснив им всю сложность ситуации.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Любые рефи, тем более пролонгации увеличивают финансовую нагрузку. Проще расторгнуть договор. В кредитных вопросах масса нюансов, которые нужно использовать в свою пользу.
Козлов Виталий Витальевич
Здравствуйте! Вопрос конечно не юридический, а больше финансовый. Тут (кроме ответов моих коллег), можно рассмотреть вариант взять кредит на родственника или друга, если такая возможность есть. Потом перекрыть МФОшки. Еще вариант обратиться к кредитным брокерам. Конечно тоже не 100%, но поробовать можно. Может у них есть какое-нибудь готовое решение в таких случаях.
Взяла кредит в сбере на весь срок обучения, в договоре прописано что кредит на весь период обучения, но сумма только за один семестр, поддержка сказала что я виновата сама и все. У меня плохая кредитная история взять новый кредит не могу, что делать..?
Мингазов Юрий Саитгареевич
Вот где договор с учебным заведением, там должно быть указано, за какоц период обучения и сумма.
Здравствуйте. Я взяла кредит на обучение олайн. наообещали всего, я была как в тумане. Через 3 дня я опомнилась, попросила вернуть деньги за обучение у Ольги Хохряковой, пообещали, но вот уже неделю кормят обещаниями. Я пенсионер, пенсия 13000 руб. Куда мне обратиться, что бы вернули деньги?
Шевченко Виталий Николаевич
Договор заключали? как правило онлайн школы очень боятся проверок, тк вопросы с лицензией и преподавателями, все должны быть оформлены ИП, для начала обратитесь в РОССпотреб надзор, копию заявления отправите в онлайн школу
Проходил обучение в английской школе, не понравилось качество образования, расторг договор, на момент расторжения договора, задолжности не имелось. Спустя 2 месяца банк заявляет о задолжности, хотя договор уже как два месяца расторгнут и никакие услуги мне не предоставляются, что делать в данной ситуации?
Ким Галина
расторгаются 2 договора: оказания услуг и кредитный. если расторгли один, банк правомерно начисляет платежи
Шаханов Алибек Махмутович
Добрый вечер, необходимо изучить договор, что касается самой задолженности, я рекомендую не признавать его, и не выплачивать до изучения договора.
Здравствуйте, 23 августа я заключала офферту в организации "Антинорма", они оказывают обучающие уроки по развитию своего дела. Первоначальная сумма кредита 339 826,78 ₽. Ставка по кредиту: 16.96%. Мне сказали, что отказаться от рассрочки нельзя, так как на обучающую платформу меня закинули и предоставили информацию в электронном виде связанную с обучением. Оплата первого платежа должна состояться 26 сентября 2023 года. Могу я аннулировать рассрочку и отказаться от неё, отказаться от их услуг, если поняла, что данное обучение мне не подходит и я не получаю столько денег, сколько указано в ежемесячной оплате рассрочки? Ознакомилась я с договором только сейчас, в договоре указано, что мой доход составляет 160000 рублей, хотя на самом деле 16000 рублей. Из них 12000 рублей пенсия по потере кормильца и 4800 рублей стипендия в университете. 2 сторона отказывается в том, чтобы анулировать договор, что мне в таком случае делать?
Утратенко Сергей Сергеевич
Вы в праве отказаться от услуг в любой момент, но при этом будете должны им выплатить сумму реальных убытков. Важно понимать "Антинорма" получила все денежные средства сразу или нет, на каких основаниях и кто именно выделил сумму или намерен выделить 339826.7. Вопрос серьезный и требует досконального изучения документов.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Можете, ст.32 Закона "О защите прав потребителей", но смущает слова офферта, но по смуслу это просто услуга.
Байдак Зоя Михайловна
Пишите письменное заявление о расторжении договора с Антинорма и отправляйте, также как они вам прислали договор. Сделайте скриншот отправки, для суда пригодится.
Они могут удержать часть денег за проведенные занятия.
Если уже кредит оформлен в банке его нужно будет оплачивать.
Если рассрочка оплаты от Антинорма, то ничего не платите. Скорее всего вы попали на мошенников.
Дальнейшее общение со мной платно.
Ватолин Александр Иванович
Поддерживаю позицию всех коллег. Срочно расторгайте договор в одностороннем порядке с выплатой вам невыполненных услуг. После 10 дней от момента вручения претензии предъявляете иск в суд. При необходимости Вам будет оказана помощь на условиях разумной оплаты.
Красильникова Армине Владимировна
Добрый день. Расторгнуть договор в одностороннем порядке вы можете. Но для более детальной консультации необходимо ознакомиться с договором.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Необходимо расторгать договоры, чем быстрее, тем лучше. Направлять уведомления, претензии об одностороннем расторжении договоров. Особое внимание нужно уделить кредитному договору не написали с кем он был заключён с Антинормой или иным кредитной организацией.
Нужно знакомиться с офертой иными договорами, что вы заключали.
Здраствуйте! Хочу обучиться курсом по тату. Предлогают обучение в рассрочку на 6 месяцев, скажите это кредит? И могу ли я после преобретения курса отказаться ни имея при этом задолжность?
Ручкин Олег Николаевич
Добрый день, скорее всего это кредит, но необходимо прочитать условия договора
Ватолин Александр Иванович
В данном случае необходимо знать, что такой вид деятельности как нанесение татуировок (тату) относится к медицинской деятельности. Уточните имеют ли они право на данный образовательный вид деятельности. По сути это кредит. Читайте внимательно условия договора в части расторжения. При необходимости пишите на WhatsApp.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Рассрочка оплаты предполагает взятие кредита. Но может быть рассрочка от самого обучающего учреждения. Нужно изучать договор.
Вы можете расторгнуть договор на любом этапе если не понравится обучение но обязаны будете возместить все фактические затраты.
Здравствуйте, пошла в актерское агентство. Обещали, что предоставят обучение и гарантируют работу за 99 тысяч. Сказали, что это рассрочка без процентов через их контору. Договор толком не читала, все время торопили, записали видео о том, что это кредит и я со всем согласна. Якобы так нужно для подтверждения. От моего лица со своего телефона оформили кредит в Тинькофф банке и попросили код якобы просто для заявки, но уже через пару минут дали чек. По договору они должны предоставить фотосъёмку, очное обучение и онлайн обучение через личный кабинет на их сайте. Меня сразу зарегистрировали на сайте еще до подписания договора, сказали написать там логин и пароль, что я услугу получила. Как оказалось, доступ стоил 35 тысяч. При расторжении договора в тот же день обязались отдать только 64 тысячи, остальное невозвратная часть, хотя об этом разговора не было. Еще это оказался кредит под 31 процент годовых, хотя обещали 0. Говорили, что сами покроют проценты и выплачивать нужно будет сумму только с гонораров. Расторгла договор когда поняла что мне придется заплатить пт кредиту 135 тысяч. Можно ли вернуть всю сумму, учитывая, что никакие онлайн уроки я не проходила?
Довган Юрий Богданович
Ситуация, которую вы описали, содержит очевидные признаки мошенничества со стороны актерского агентства. Ваши права были грубо нарушены, и вы имеете полное право на возврат всей уплаченной вами суммы.
Договор, заключенный на таких условиях, является ничтожным (статья 168 ГК РФ). Введение вас в заблуждение, отсутствие полной информации и фактическое навязывание кредита являются грубым нарушением закона. Вы вправе требовать от Тинькофф банка признания кредитного договора недействительным и возврата всех уплаченных по нему сумм. Банк обязан проверять законность заключения договора, что в данном случае не было сделано. В отношении актерского агентства вы можете обратиться в суд с требованием о возврате всей уплаченной вами суммы, а также компенсации морального вреда. Очевидно, что агентство не оказало вам никаких услуг. Вы также можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве (статья 159 УК РФ). Действия агентства содержат признаки уголовного преступления.
Вам стоит сохранить все имеющиеся доказательства, включая видеозапись, договор и чеки.
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Да, вы вправе требовать денежные средства, убытки. Для этого подаётся досудебные претензии с требовании о возврате денежных средств, всех понесённых вами убытков. Если вам откажут, обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями, с учётом того, что услуги взяты в кредит. Не стоит затягивать с процессом взыскания.
Байдак Зоя Михайловна
Да, можно. Направьте претензию, а потом подавайте иск в суд.
Ким Галина
можно/не можно зависит напрямую от предмета и оснований иска в суд, обоснованности, доказанности требований. Если образец из интернета что-то получите, если иск будет подготовлен по конкретике грамотно, то да, шансы геометрически увеличиваются+ на иске можно слегка "заработать"
