- 23.01.2025 17:38
Добрый вечер! При очередной проверке тепло датчика,инженер обнаружил его неисправность,снял с учёта. С даты последней проверки прошло 4 месяца. Отдел по начислениям платежей решил выставить нам все 4 месяца по нормативу,поскольку его(отдел) не устроили цифры начислений (очень маленькое потребление - мало платили)за такой же период в прошлом году. Насколько я понимаю, это нарушение, поскольку три месяца должны рассчитывать по среднему значению. Права ли я,и чем мне аргументировать свою точку зрения?
Прибор исправен,инженер всё проверил.
Вы правы в своем понимании ситуации. Если теплосчётчик был снят с учета из-за неисправности, и в течение трех месяцев после этого его необходимо учитывать по среднему значению, то выставление начислений по нормативу за четыре месяца - это нарушение. Ваши аргументы могут основываться на положениях законодательства, регулирующего начисление коммунальных платежей, которые предписывают применение среднемесячного расхода в случае отсутствия показаний приборов учета.
Кроме того, следует сослаться на законодательство о расчетах за тепло, которое регламентирует, что в случае отсутствия показаний с исправного счетчика либо его снятия с учета, должны применяться расчеты по среднему потреблению. Вам необходимо собрать все документы, подтверждающие вашу позицию, включая протокол проверки теплосчетчика, акты о снятии его с учета и информацию о среднем потреблении за аналогичный период предыдущих лет.
Такое обращение основано на вашем праве на достоверные расчеты. Являясь правомерным, вы можете направить письмо в отдел по начислениям с указанием всех необходимых ссылок на нормы законодательства и обоснованием своей позиции, требуя скорректировать начисления в соответствии с правилами.
Добрый вечер, Александра! Если инженер при проверке подтвердил исправность прибора учета, а отдел начислений снял его с учета без оснований, это действительно может быть нарушением. Согласно пункту 59 Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), если прибор учета выходит из строя, начисления за первые три месяца должны производиться по среднему потреблению, а только после этого – по нормативу. Если ваш прибор был исправен, а начисления перевели на норматив сразу, это неправомерно. Рекомендую обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию с письменной претензией, в которой укажите, что прибор учета был признан исправным, и потребуйте пересчета платежей в соответствии с законом. Приложите к претензии копии актов проверки прибора и предыдущие квитанции с начислениями. Если организация откажется выполнить перерасчет, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру с жалобой на неправомерные действия. Если мой ответ был полезен, пожалуйста, оставьте отзыв 😊.
Очень подробно разъяснили, что мне делать дальше
