Как вернуть поддельный товар продавцу?

Здравствуйте. В вашей ситуации есть несколько шагов, которые можно предпринять для защиты ваших прав:

1. Связь с продавцом: Попробуйте еще раз связаться с продавцом и настоятельно попросите вернуть деньги за поддельный товар. Укажите, что товар не соответствует описанию и заявленным характеристикам, а именно – не является оригинальным.

2. Платформа Авито: Обратитесь в службу поддержки Авито. Описание товара как оригинального, когда он таковым не является, может нарушать правила платформы. Предоставьте все доказательства, включая скриншоты переписки с продавцом и подтверждение того, что товар является подделкой.

3. Защита прав потребителей: Согласно законодательству России, вы имеете право на возврат товара, который не соответствует описанию. Обратитесь в Роспотребнадзор для получения консультации и возможной подачи жалобы.

4. Письменная претензия: Направьте продавцу официальную письменную претензию с просьбой вернуть деньги. Укажите срок, в течение которого вы ожидаете ответа (обычно 10 дней). Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

5. Юридическая помощь: Если продавец продолжает игнорировать ваши требования, рассмотрите возможность обращения к юристу для подготовки иска в суд. В иске можно требовать возврата денег и компенсации морального вреда.

6. Полиция: Если вы уверены, что продавец сознательно продает подделки, вы можете подать заявление в полицию, так как это может квалифицироваться как мошенничество.

Помните, что важно сохранять все доказательства, включая переписку с продавцом и любые другие документы, подтверждающие ваши слова.