- 16.01.2025 18:04
Что делать, если мошенники взломали госуслуги и теперь приходят смс из разных банков, представились из какого то энерго и чтобы оставить заявку на приход в дом, то отправили смс с кодом, пэ который попросили сказать
Если мошенники взломали «Госуслуги» и от вашего имени поступили сообщения из разных банков, рекомендуется немедленно принять следующие меры: Сменить пароль. Если есть возможность зайти в профиль, нужно открыть раздел «Безопасность» и установить новый сложный вариант.Выйти из аккаунта на всех устройствах. Это перекроет мошенникам управление с других устройств. Перепроверить контактные данные. Нужно убедиться, что указаны актуальные телефон и электронная почта. Если они изменены, следует восстановить, указав свои контакты. При необходимости нужно подтвердить изменения с помощью кода СМС. Проверить активность в учётной записи. В разделах «Заявления» и «Действия в системе» следует посмотреть, какие услуги запрашивались от вашего имени и на каких сайтах происходила авторизация через «Госуслуги». Если обнаружены действия, которых вы не совершали, нужно зафиксировать их, сделав скриншоты. Связаться с банками и другими организациями. Если от вашего имени поступило обращение в финансовую организацию, необходимо сообщить об этом в соответствующую службу поддержки. Нужно запросить проверку операций и предупредить о возможных мошеннических действиях. доступ к услугам. Если восстановить аккаунт быстро не получается, следует обратиться в техподдержку с просьбой временно заблокировать учётную запись. Также рекомендуется сообщить о случившемся в техподдержку «Госуслуг» и в полицию. Нужно передать все известные подробности: время взлома, чужие контактные данные, которые появились в аккаунте вместо ваших. После подачи заявления следует сохранить талон-уведомление, который пригодится при дальнейших разбирательствах. Если нет доступа к аккаунту, можно обратиться в ближайший центр обслуживания «Госуслуг» (МФЦ). Там помогут восстановить доступ или временно заблокировать учётную запись. 2Чтобы предотвратить взлом профиля в дальнейшем, нужно задать сложный пароль и не забывать время от времени обновлять его. Также следует подключить двухфакторную аутентификацию по СМС на «Госуслугах».
В данной ситуации важно действовать быстро и решительно. Прежде всего, ни в коем случае не сообщайте никому коды, которые приходят в СМС. Эти коды предназначены для подтверждения ваших действий, и их передача третьим лицам может привести к несанкционированному доступу к вашим данным и финансам. Далее, немедленно свяжитесь с поддержкой Госуслуг и уведомьте их о взломе. Это можно сделать через официальный сайт или горячую линию. Также обратитесь в банки, из которых приходят СМС, и сообщите о подозрительной активности. Банки могут временно заблокировать ваши карты и счета для предотвращения несанкционированных операций. Затем, если у вас есть доступ к интернет-банкингу, смените пароли и настройки безопасности. Убедитесь, что используете уникальные и сложные пароли для каждого сервиса. В будущем регулярно проверяйте свою почту и СМС на наличие подозрительных сообщений и всегда будьте осторожны при получении запросов на предоставление личной информации или кодов подтверждения.
При взломе учетной записи Госуслуг незамедлительно измените пароль и включите двухфакторную аутентификацию. Сообщите о факте мошенничества в правоохранительные органы и банк. Никогда не сообщайте коды, полученные в смс. Следите за своими финансовыми транзакциями. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.
Здравствуйте.
Необходимо немедленно уведомить техподдержку о взломе и просить восстановить Ваш доступ с заменой пароля. Возможно придется подтвердить свою личность через МФЦ. Кроме того есть смысл подать заявление в полицию, поскольку в отношении Вас совершено уголовное преступление.
Добрый день. Записывайтесь в МФЦ на смену логину и пароля для аккаунта госуслуг. Дополнительно, можно написать заявление в Полицию относительно взлома аккаунта. Данное обращение поможет для дальнейшего решения проблем, в случае если на вас возьмут микрозайм.
