Изменяется ли порядок устранения некомплекта если дело уже рассматривается в суде?

(4 ответа)

Анатолий

Вопрос № 00056737
16.01.2025 12:02

Добрый день,
Потребитель подал в суд дефектам (царапины).
Через заседание потребитель сказал что у него еще есть недокомплект.
Меняется ли порядок, процедура в статье 480? Можно упростить процедуру и сразу подавать на возврат денег?
.
Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара
1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
1 соразмерного уменьшения покупной цены;
2 доукомплектования товара в разумный срок.
3 Только в случае если продавец в разумный срок не выполнил одно из указанных требований, потребитель вправе предъявить требование о замене некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы, в отличие от продажи некачественного товара, когда потребитель вправе сразу предъявлять эти требования на основании ст. 18 Закона РФ.

Жидко Сергей Владимирович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 6 лет

16.01.2025 12:07

Телефон

Порядок и процедура, описанные в статье 480 Гражданского кодекса РФ, не меняются, если через заседание потребитель сказал, что у него ещё есть недокомплект.

Согласно пункту 1 статьи 480, в случае передачи некомплектного товара покупатель вправе потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены или доукомплектования товара в разумный срок.

Если продавец в разумный срок не выполнил требования, покупатель вправе по своему выбору потребовать замены некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Свои требования необходимо указывать в заявлении (претензии), составленном в двух экземплярах. Один экземпляр с копиями необходимых документов вручается продавцу, другой остаётся у потребителя с отметкой о дате вручения и печатью организации. Если вручить претензию лично не представляется возможным, то её можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес хозяйствующего субъекта.

В случае отказа продавца удовлетворить требования в добровольном порядке либо неполучении ответа на претензию, следует обратиться с исковым заявлением в суд.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!

Спасибо за ответ

Спросить

Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 11 лет

16.01.2025 22:45

Телефон

В данном случае порядок и процедура, установленные статьей 480 Гражданского кодекса РФ, не меняются. Если потребитель обнаружил недокомплект товара, он имеет право потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или доукомплектования товара в разумный срок. Только если продавец не выполнит эти требования в разумный срок, потребитель может потребовать замены некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы. В отличие от продажи некачественного товара, когда потребитель может сразу предъявлять эти требования, в случае некомплектного товара сначала необходимо предъявить требования о соразмерном уменьшении цены или доукомплектовании.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.

Спасибо за ответ

Спросить

Жирнов Юрий Михайлович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

16.01.2025 12:06

Телефон

Здравствуйте, истец имеет имеет право в ходе судебного заседания уточнить свои исковые требования, если они охватываются одним предметом спора.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

16.01.2025 12:28

Телефон

В процессе судебного разбирательства истец праве изменять предмет или основание иска

С уважением, Чеботарев В.С. Здесь нет возможности рассказать всё, что знаю по этому вопросу. При необходимости обращайтесь в WhatsApp. Буду рад помочь! За отзыв хорошая скидка.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Добрый день,

В ситуации, когда потребитель предъявляет претензии по поводу некомплектного товара, порядок действий регулируется статьей 480 Гражданского кодекса РФ. Согласно этой статье, если товар передан в некомплектном состоянии, покупатель имеет право сначала потребовать либо соразмерного уменьшения покупной цены, либо доукомплектования товара в разумный срок.

Только если продавец не выполнит одно из этих требований в разумный срок, потребитель вправе потребовать замены некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы.

Таким образом, процедура возврата денег при обнаружении недокомплекта не может быть упрощена и потребовать возврат средств сразу нельзя. Потребитель должен сначала воспользоваться одним из двух первичных вариантов (уменьшение цены или доукомплектование), и только при невыполнении этих требований в разумный срок может требовать возврата денежных средств.

Если же речь идет о дефектном товаре (например, царапины), то потребитель может сразу предъявлять требования о возврате денег на основании статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", так как дефектный товар рассматривается отдельно от некомплектного.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или нужна помощь в подготовке документов, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

434 юриста отвечают

16 минут среднее время ответа

78 вопросов за сутки

Как работает Статья 480 если дело уже рассматривается в суде?

4 ответа

Добрый день,
Потребитель подал в суд дефектам (царапины).
Через заседание потребитель сказал что у него еще есть недокомплект.
Меняется ли порядок, процедура в статье 480? Можно упростить процедуру и сразу подавать на возврат денег?
.
Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара
1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
1 соразмерного уменьшения покупной цены;
2 доукомплектования товара в разумный срок.
3 Только в случае если продавец в разумный срок не выполнил одно из указанных требований, потребитель вправе предъявить требование о замене некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы, в отличие от продажи некачественного товара, когда потребитель вправе сразу предъявлять эти требования на основании ст. 18 Закона РФ.
.
Суд разрешает только споры?
А спора то еще нет по недокомплекту. Спор появится только когда ответчик откажется исправить или не уложится в сроки.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Суд рассматривает только заявленные требования за их рамки не имеет право выходить, если есть еще вопросы пишите на вацап

Москвитин Степан Витальевич

пишите претензию продавцу на этот счёт и принесите в суд

Никашин Кирилл Александрович

Добрый вечер! В соответствии с статьей 480 Гражданского кодекса, порядок обследования недокомплекта остается прежним. Однако, поскольку у вас имеется дефект и недокомплект, вы вправе одновременно подать требования о возврате и устранении недостатков. Поскольку спора пока нет, рекомендуется уточнить все ваши требования в суде.Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Довган Юрий Богданович

В данном случае порядок и процедура, установленные статьей 480 Гражданского кодекса РФ, не меняются. Если потребитель обнаружил недокомплект товара, он должен сначала потребовать от продавца доукомплектования товара или соразмерного уменьшения покупной цены. Только если продавец не выполнит эти требования в разумный срок, потребитель может требовать замены товара или возврата денег. Суд рассматривает споры, и в данном случае спор возникнет, когда продавец откажется исправить недокомплект или не уложится в сроки. Поэтому сразу подавать на возврат денег нельзя, нужно следовать установленной процедуре.
Разумный срок заявить о недокомплекте товара, это сколько?

3 ответа

Разумный срок заявить о недокомплекте товара, это сколько?------------------------
В случаях когда покупатель заметил недокомплект у товара для дома, входящий в “ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену” а именно “мебельные гарнитуры”?
---------------------------------------
Сборку покупатель делал сам или сам нанимал 3-х лиц.
Получил мебель в сборе, в коробках. Коробки не вскрывал.
Через сколько покупатель может по закону заявить о недокомплекте товара? А поставщик обязан доукомплектовать мебель или забрать некомплектный товар.
--------------------------------
Сколько времени есть на это у покупателя? Месяц, полгода, год, два, три?

Старков Алексей Гаврилович

По общему правилу, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок — 14 дней, не считая дня покупки. 23Продавец может установить более длительный срок возврата. Информацию о сроках необходимо уточнить у продавца или в документах на товар. Звоните и получите помощь юриста прямо сейчас.

Чеботарев Василий Сергеевич

Разумность определяется в каждом случае с учетом всех обстоятельств дела. Необходимо обсудить договор.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! В сложившейся ситуации, на основании ч. 1 ст. 480 ГК РФ потребитель имеет право обратиться к продавцу с одним из требований: - соразмерного уменьшения покупной цены;- доукомплектования товара в разумный срок.Только в случае если продавец в разумный срок не выполнил одно из указанных требований, потребитель вправе предъявить требование о замене некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы, в отличие от продажи некачественного товара, когда потребитель вправе сразу предъявлять эти требования на основании ст. 18 Закона РФ.Стоит отметить, что свои требования потребителю необходимо указывать в заявлении (претензии), составленном в двух экземплярах. Один экземпляр с копиями необходимых документов (чеков, квитанций и т.п.) вручается продавцу, другой остаётся у потребителя с отметкой о дате вручения и печатью организации. Если вручить претензию лично не представляется возможным, то ее можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес хозяйствующего субъекта.Согласно ст. 21 Закона РФ продавец обязан заменить товар в течение семи дней со дня предъявления требования о замене товара. Однако, если в момент предъявления требования необходимый для замены товар отсутствует у продавца, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.Требование о возврате уплаченной денежной суммы в соответствии со ст. 22 Закона РФ подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.В случае нарушения указанных сроков продавцу в соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ придется уплатить потребителю неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки. А если продавец все же отказывается разрешить возникший спор в добровольном досудебном порядке, то потребитель вправе обратиться за защитой нарушенных прав в судебный орган на основании ст. 17 Закона РФ.Согласно ст. 17 Закона РФ иски предъявляются по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика, или по месту причинения вреда. Потребитель по искам, связанным с нарушением его прав, освобождается от уплаты государственной пошлины. Обращайтесь по номеру телефона или ватсап.
Договор поставки

3 ответа

Здравствуйте!1. Рассмотреть договор поставки с позиции покупателя и подготовить протокол разногласий к нему.

2. Во вложении договор подряда. Будем считать, что он подписан в такой редакции со всеми приложениями, которые в нем перечислены. Вы представляете интересы заказчика.

Ситуация:
Заказчик и подрядчик подписали спецификацию к вышеуказанному договору на производство партии спецодежды из материалов заказчика (из давальческого сырья).
Согласно условиям спецификации:
Срок выполнения работ по спецификации – до 30.11.2023.
Срок передачи заказчиком давальческого сырья подрядчику – до 10.10.2023.
Срок передачи заказчиком нормативно-технической документации на товар подрядчику – до 12.10.2023.
Условия оплаты:
- аванс 50 % от суммы спецификации – до 09.10.2023;
- постоплата 50 % от суммы спецификации – в течение 10 рабочих дней с даты поставки товара.
Фактически:
Заказчик произвел предоплату в размере 50 % от суммы спецификации 15.10.2023.
Заказчик передал подрядчику давальческое сырье 20.10.2023.
Заказчик передал подрядчику нормативно-техническую документацию на товар 25.10.2023.
Подрядчик выполнил работы частично и поставил часть готового товара заказчику 31.12.2023.
На момент выставления претензии часть работ подрядчик не выполнил и часть товара заказчику не поставил.
При приемке товара заказчиком выявлены внутритарная недостача товара (по количеству единиц) и брак (поставка некачественного товара), что было зафиксировано в порядке, установленном договором.
Задача:
Подготовить проект претензии от имени заказчика в адрес подрядчика в связи с частичной непоставкой товара, просрочкой поставки товара, недостачей и браком.
В претензии в обязательном порядке должны быть учтены все обстоятельства, изложенные в моем письме.
В претензии должны содержаться ссылки на документы, которые должны быть составлены в описанной мной ситуации согласно условиям договора.
В претензии должны содержаться конкретные требования, которые заказчик предъявляет подрядчику, и возможность предъявления которых предусмотрена договором.

Байдак Зоя Михайловна

Странно. Что то вы с датами напортачили в своем задании. При таком подходе составить претензию не возможно. А потом, к сведению, задачи решаются на платной основе. Кроме того, вам не мешало бы понять, чем отличается протокол разногласий от претензии. А то все смешано в одну кучу.

Курбангалеева Людмила

Уважаемый студент отвечайте и решайте задачу сами
Расторжение договора купли-продажи земельного участка

1 ответ

Здравствуйте. Нужна Ваша помощь, подскажите, пожалуйста.
1. Вопрос.
Составляю исковое заявление гражданско-правового характера. Расторжение договора купли-продажи земельного участка и о возврате покупателю денежной суммы, уплаченной за приобретение недвижимости.
04.10.2021 г. было произведено оформление документов в МФЦ и передача денег за земельный участок. В итоге, получила документ о приостановлении оформления участка, в связи с тем, что покупатель его уже продал в 2019 г., которая подтверждается выпиской. Нами же он куплен на основе доверительных отношений и таже на руках был документ: свидетельство о регистрации государственного права на продавца.
Уточните ,пожалуйста, указать причину расторжения в связи с ничтожной сделкой или недействительной? Или применимо другое условие?
2 вопрос.
Прошел год с момента подачи документов в МФЦ и передачи денег за земельный участок.
Могу ли я запросить неустойку, процент за пользование чужими денежными средствами, или моральный ущерб? Также уточните ,пожалуйста, какие проценты неустойки или за пользование чужими деньгами по данному договору применяются?

Касым Сергей' Георгиевич

Необходимо в первую очередь обратиться в полицию с заявлением о совершении преступления в отношении вас (мошенничество). Ничтожная сделка и недействительная - это одно и то же. Конечно сделка ничтожная, так как договор не может быть зарегистрирован, право не перейдет. Лучше действовать не самостоятельно а с юристом.
Взыскание по уже отмененному судебному приказу

3 ответа

Сегодня была взыскана сумма по судебному приказу, который был вынесен в феврале 2022 г., а в декабре 2022 отменен с восстановлением срока. Взыскатель прекрасно знал, что приказ отменен, ведь в соответствии со ст.129 он был оповещен об этом судом. Понятно, что деньги можно вернуть, подав заявление о повороте.
Как можно наказать подлого взыскателя? Можно ли применить ст. 395 ГК РФ?
Ведь при отмене судебного решения, присудившего взыскание денежной суммы, и повороте исполнения судебного акта проценты по ст. 395 ГК РФ начисляются с момента вступления в силу судебного акта об отмене такого решения и до фактического возврата денежных средств.
А с момента вступления акта об отмене приказа до возврата средств пройдет времени почти 6 месяцев? Процентов прилично набегает? Или в приказном производстве это не прокатит?
Нет ли здесь также признаков злоупотребления правом и сознательного неисполнения судебного решения?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Ставку рефинансирования естественно применить можно и нужно, но процент не высок.

Напишите заявление в в отдел полиции и в следственный комитет, инициируйте проверку и ставьте вопрос о привлечении к уголовной ответственности по 315 статье

Кирдяев Андрей Николаевич

Вы приставам Решение об отмене судебного приказа отнесли? Они вынесли постановление об окончании исполнительного производства?

Если судебный приказ был подан в банк, то несите отмену судебного приказа сразу в банк.

При чем здесь вообще взыскатель?

Чаузова Елена Сергеевна

при отмене приказа вы должны были известить пристава об отмене, предоставив определение. на основании этого, пристав прекратила бы производство. но раз так у вас вышло, то подавайте на поворот исполнения решения суда. взыскивайте деньги обратно. могу вам помочь. обращайтесь
Уточнения исковых требований

4 ответа

Как мне написать заявление для уточнения исковых требований,если нужно добавить 2 момента. 1: в шапке искового заявления нужно дописать: заинтересованное лицо орган опеки и попечительства;
2: обязать ответчика ,то есть бывшего супруга, выплачивать алименты в твердой денежной суммы по 2000 р.на каждого ребенка

Сейдалиев Осман Сабриевич

Добрый день, для привлечения органа опеки и попечительства, стоит направить ходатайство о привлечении третьим лицом, не заявляющим самостоятельные требования относительно предметы спора, в соответствии со ст. 43 ГПК РФ; на основании статьи 39 ГПК РФ, можно внести уточнения, касаемо исковых требований

Мотык Татьяна Викторовна

Добрый день. В исковом заявлении, где указаны стороны, добавляете заинтересованное лицо: …. В просительной части указываете уточнённое требование. Подаёте заявление об уточнении исковых требований. В заявлении указываете, что именно уточняете, просите принять уточнённое исковое заявление. С заявлением об уточнении исковых требований заявляете ходатайство о привлечении органы опеки в качестве заинтересованного

Чеботарев Василий Сергеевич

1. Необходимо заявить ходатайство о привлечении органа опеки 3-м лицом. 2. Необходимо анализировать с учетом исковых требований и оснований иска, поскольку изменять можно лишь один из элементов (основание иска или предмет).

Пилипенко Игорь Александрович

Составляется заявление. Можно и не указывать сущность заявления. Главное - внести правильный номер дела, рассматриваемого судом. Про орган опеки и попечительства не обязательно указывать в заявлении. По делу о взыскании алиментов на детей суд сразу же извещает об иске это учреждение. Вот по взысканию алиментов - следует изложить подробности несения затрат на содержание и развитие детей. И потом уже вносить предложение суду - установить размер алиментов в твёрдой денежной сумме на каждого ребёнка.
Порядок рассмотрения дела

4 ответа

Здравствуйте. Хочу подать иск в суд о взыскании процентов с ответчиков, не исполняющих и не своевременно исполняющих вынесенное ранее решение суда о выплате мне определенной денежной суммы (стать 395 ГК). На данный момент сумма процентов менее 50000 р., хочу просить взыскать проценты по дату фактического исполнения решения суда. Предыдущее дело было о компенсации морального вреда после ДТП. В каком порядке будет рассмотрен мой новый иск: в упрощенном или по общим правилам?

Игнатенко Анастасия Борисовна

скорее всего будет общий порядок, поскольку очень мало судов идут на рассмотрение дела в упрощенном порядке, если есть еще вопросы пишите на вацап

Чижов Алексей Алексеевич

Чтобы точно определить, в какой суд подавать иск, нужно учитывать **подсудность дела** (мировой судья или районный суд) и **порядок рассмотрения** (упрощенный или общий). Давайте разберем ваш случай подробно.---### 1. **Подсудность: мировой судья или районный суд?**Согласно **статье 23 Гражданского процессуального кодекса РФ (ГПК РФ)**, мировые судьи рассматривают: - Иски имущественного характера при цене иска **до 100 000 рублей**.- Иски о взыскании процентов за неисполнение денежных обязательств, если сумма требований не превышает 100 000 рублей.В вашем случае: - Сумма иска составляет **менее 50 000 рублей**.- Иск связан с взысканием процентов по статье 395 ГК РФ.Таким образом, ваш иск **подсуден мировому судье**.---### 2. **Порядок рассмотрения: упрощенный или общий?**Если иск подается мировому судье, то: - Дело будет рассмотрено в **упрощенном порядке**, если не требуется вызов сторон или проведение сложных процессуальных действий (например, экспертиз).- В **общем порядке** рассматриваются дела, которые требуют вызова сторон или проведения заседаний.В вашем случае: - Иск основан на ранее вынесенном решении суда.- Факт неисполнения решения можно подтвердить документами (например, справками о выплатах или их отсутствии).- Сумма иска небольшая (менее 50 000 рублей).Скорее всего, мировой судья рассмотрит ваше дело в **упрощенном порядке**, так как это не требует вызова сторон и проведения сложных процессуальных действий.---### 3. **Как определить участок мирового судьи?**Иски подаются по месту жительства ответчика или по месту нахождения его имущества (если место жительства неизвестно). Чтобы определить участок мирового судьи: 1. **Уточните адрес ответчика**.2. **Найдите участок мирового судьи**: - На сайте суда вашего региона (например, через раздел "Территориальная подсудность"). - Через ГАС "Правосудие" (https: //sudrf.ru). - Позвоните в канцелярию суда.---### 4. **Как подать иск мировому судье?**1. **Подготовьте документы**: - Исковое заявление (2 экземпляра: для суда и для ответчика). - Копия предыдущего решения суда. - Расчет процентов по статье 395 ГК РФ. - Доказательства неисполнения решения (например, справки о выплатах или их отсутствии). - Квитанция об уплате госпошлины.2. **Подайте иск**: - Лично в канцелярию суда. - Через ГАС "Правосудие" (электронно). - По почте (заказным письмом с уведомлением).---### 5. **Рекомендации**- **Проверьте расчет процентов**: Убедитесь, что расчет процентов по статье 395 ГК РФ выполнен правильно.- **Соберите доказательства**: Подготовьте все документы, подтверждающие неисполнение решения суда.- **Проконсультируйтесь с юристом**: Если у вас есть сомнения в оформлении документов или расчете процентов.---### 6. **Заключение**Ваш иск о взыскании процентов (менее 50 000 рублей) нужно подавать **мировому судье** по месту жительства ответчика. Скорее всего, дело будет рассмотрено в **упрощенном порядке**, так как это не требует вызова сторон и проведения сложных процессуальных действий.Если мой ответ Вас удовлетворяет и Вам понятен, то буду признателен, если Вы оставите отзыв на этом сайте. Спасибо! 😊

Никашин Кирилл Александрович

Добрый вечер! Ваш иск о взыскании процентов будет рассматриваться по общим правилам, так как он не подпадает под исключения для упрощенного производства. В данном случае важно документально подтвердить начисление процентов и исполнение решения суда. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

По общим правилам.
Прав ли в такой ситуации магазин?

3 ответа

Добрый день, заказывали Товары в интернет магазине с выдачей через пункт выдачи Боксберри. К сожалению, в указанный срок хранения товар не забрали, он уехал обратно продавцу. Денежные средства магазин не вернул, а товар "утилизировал" с его слов (Фотофиксации утилизации не предоставил). В переписке на просьбу отправить товар повторно или вернуть деньги магазин отказывается, мотивируя это пунктами оферты на сайте:
"
4.9. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки получение Заказа в пункте самовывоза, Клиент обязуется получить Заказ в течение 7 (Семи) дней с момента уведомления Клиента о формировании Заказа в пункте самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Клиента от исполнения договора купли-продажи. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства не возвращаются.
4.10. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки, доставку посредством траспортной компании СДЭК, Boxberry, ПОЧТА РФ Клиент обязуется отслеживать сроки траспортировки заказа, условия и сроки хранения.
"
Прав ли в такой ситуации магазин, оставив по сути у себя и товар и деньги?
Что делать в такой ситуации? Можно ли решить в досудебном порядке?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в п. 4.10 договора ничего не указано про возврат денежных средств при выдаче боксбери. Пишите претензию. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Собанин Виктор Викторович

Консультация юриста, анализ ситуации и документов, как и другая работа, на платной основе. Если вы знаете, у кого подобная работа выполняется бесплатно, то, сразу же обращайтесь к этому человеку. Если нужна более подробная информация пишите, звоните, юристы Вам помогут.

Ватолин Александр Иванович

Данная консультация относится к категории платной и требует изучения документов.
Истец может воспользоваться правом на отказ от исполнения договора только в случае, если..

2 ответа

По каким статьям это можно обжаловать? “Истец может воспользоваться правом на отказ от исполнения договора только в случае, если исполнитель отказывается устранить недостатки.”
---
Подавали на возврат товара- заказная мебель. Был ряд небольших недостатков, но поставщик не шел на встречу. Получили странное решение суда:
Истец может воспользоваться правом на отказ от исполнения договора только в случае, если исполнитель отказывается устранить недостатки или при наличии существенных недостатков.
Присудили устранить недостатки.
---
В каких статьях предусмотрен такой порядок? В решении никаких ссылок нет. В статье 18 ЗОЗПП вроде истец может сам выбрать или устранение или возврат.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Правильно, сами же пишите, что недостатки не значительные, еще можете устранить их за свой счет и взыскать расходы с ответчика.

Красикова Маргарита Викторовна

Здравствуйте.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (ст. 67 ГПК).

Поскольку Вы признали, что недостатки были небольшими (то есть устранимыми), то суд оценил доказательства и принял решение об их устранении.

Чтобы выиграть процесс по ЗПП мало знать статьи законодательных актов. Здесь важна тактика: вовремя сделать заявление, подать ходатайства, заявить возражения и т. д. Юристы и адвокаты годами оттачивают мастерство участия в судебном процессе.

Для полного ответа на Ваш вопрос нужно ознакомиться с материалами дела, поискать нарушения процессуального законодательства и при их наличии подавать апелляционную жалобу.
Как забрать свое добрачное имущество у бывшего мужа?

5 ответов

Добрый день. Уважаемые юристы, буду очень благодарна за консультацию.
Имеется машина, купленная в гражданском браке с мужем, оформлена на меня. Намного позже заключен официальный брак, который будет расторгнут в декабре. Муж продолжает использовать авто, возвращать мирно и добровольно не планирует.
Наиболее правильный вариант истребовать мое имущество через суд не подходит : муж прописан далеко, нет возможности ездить на заседания, так как в декрете с маленьким ребенком. Сама машина и муж находятся в моем городе, но фактическое место его пребывания мне неизвестно. Как ГРАМОТНО, а главное максимально ЗАКОННО вернуть машину без суда?
Есть ли варианты через ГИБДД? Чтобы не угон и не уголовка (глобальных проблем ему не хочу). СТС у него на руках. Полиса ОСАГО нет, он уже просрочен. У меня есть электронный СТС на госуслугах, ПТС бумажный и договор купли-продажи.
Второй вариант: я вижу машину стоящей, муж находится в ней или рядом, один или с 3ми лицами. Мои действия? Потребовать возврат имущества? Вызывать полицию, если отказывается? Если садится за руль и пытается уехать на моих глазах, это уже считать угоном и говорить ему о написании соответствующего заявления?
Третий вариант: я вижу машину припаркованной, мужа нет внутри и поблизости. У меня есть ключ, возможно взять и уехать, но потом ожидать заявление, что в машине был млн. долларов...Как действовать тогда правильно? Вызывать полицию для описи находящихся вещей? Параллельно его пригласить для этого или не звать? Может ли полиция не реагировать в этом вопросе и отказаться приехать? Какие доки им предъявлять, если СТС у мужа? делать дубликат в ГИБДД или будет достаточно справки о зарегистрированном за мной ТС?

Митин Александр Николаевич

Здравствуйте. Можете позвонить мне, телефон на страничке обсудим все варианты и найдем оптимальный. Консультация бесплатно.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Снять машину с регистрационного учета, надеюсь зарегистрирована в Вашем городе.

Ватолин Александр Иванович

В ваших вопросах есть ответы. Выбирайте сами, какой вариант вам нравится больше.

Токмаков Вадим Альфредович

Добрый день.

Если супруг добровольно машину возвращать не планирует, начать стоит с обращения в полицию, так как машина разделу не подлежит.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы можете снять авто с учёта.

Описью полиция не занимается. На счёт миллионов в авто, полагаю, что это шутка, которая не имеем реального применения с силу разных причин и фактов.

Вы можете обратиться в суд по месту жительства в вашем городе, грамотно применив процессуальные нормы.

Можете, конечно, воспользоваться авто весь за руль и уехать. Восстановить недостающие документы по авто как владелец авто.