Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Розыск платежа?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Банковское право

Добрый день!
В августе 2024 года сделали перевод со сбербанка на банка каспи (Казахстан). Перевод не дошёл, до настоящего времени сбербанк не даёт точного ответа, направляют в банк получателя. Дважды были лично в банке каспий, перевод не поступал. Сумма не маленькая.
Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации, спасибо.

Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо предъявить претензию банку отправителю (сбер), по результатам ответа и представленных документов анализировать ситуацию
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Фикачев Игорь Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
Заявление в банк отправителя. С указанием причины. Также Ваше право истребовать компенсацию.
У Вас остались вопросы, вы можете обсудить со мной лично в WhatsApp по номеру у казанному в профиле.
Спасибо за ответ
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Жалобу написать на действия сотрудников банка, если нужна помощь пишите на вацап

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Спасибо за ответ
Моргачев Алексей Николаевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Пишите заявление в сбербанк на розыск платежа. Деньги должны вернуть.

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день!

В вашей ситуации необходимо предпринять следующие шаги:

1. Письменное обращение в Сбербанк: Направьте официальное письменное заявление в Сбербанк с просьбой предоставить информацию о статусе перевода. Укажите все детали перевода: дату, сумму, номер счета получателя и другие важные данные. Попросите предоставить документальное подтверждение выполнения перевода или объяснение причин задержки.

2. Запрос в банк Каспи: Направьте письменный запрос в банк Каспи с просьбой подтвердить, что перевод не поступал, и уточнить, возможно ли его отслеживание. Приложите копию вашего заявления в Сбербанк и полученные от них ответы.

3. Обратитесь в Центральный банк России: Если Сбербанк не предоставляет удовлетворительных ответов, вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк России. Это можно сделать через их официальный сайт или письменно. Приложите копии всех ваших обращений и ответов от Сбербанка.

4. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность обращения к юристу, специализирующемуся на банковских операциях и международных переводах. Он может помочь вам составить более эффективные запросы и жалобы.

5. Международный арбитраж: В крайнем случае, если проблема не будет решена, возможно обращение в международные арбитражные инстанции, если это предусмотрено соответствующими соглашениями между банками.

6. Документирование всех шагов: Ведите учет всех ваших обращений, ответов и действий. Это поможет в случае необходимости дальнейших юридических шагов.

Помните, что в подобных ситуациях важно действовать последовательно и сохранять все документы, подтверждающие ваши обращения и ответы банков.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Сбербанк не исполняет заявление о возврате ОБДС по 161-ФЗ

    1 ответ

    Я нахожусь в базе данных Банка России в соответствии со статьей 9 Федерального закона № 161-ФЗ. После обращения в Банк России мне был направлен ответ, в котором разъяснен порядок исключения…

    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Направьте в банк письменную претензию с требованием исполнить заявление от 04.07.2026 в установленный законом срок. При отказе или молчании обратитесь…
    Перейти к вопросу

  • Арест цифровой карты сбербанка

    3 ответа

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у меня было банкротство в 21 г закончилось сейчас я хотела оформить цифровую карту для оплаты инет магазина мне ее арестовали и написано банкротство а мне мою…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    В банк нужно под роспись отдать определение о банкротстве. Пенсионную карту не должны блокировать. Но, попросите банк дать справку какие…
    Вихарев Александр Евгеньевич

    Вихарев Александр Евгеньевич

    Здравствуйте! В соответствии с нормами действующего Закона об исполнительном производстве направьте в адрес судебного пристава -исполнителя ходатайство об окончании исполнительного…
    Перейти к вопросу

  • Бану

    6 ответов

    Имеет ли банк право на личную встречу? Пришло сообщение от сбербанка что имеют право встретиться со мной.

    Огневский Никита Владимирович

    Огневский Никита Владимирович

    Здравствуйте, на практике этого практически не когда не случалось.
    Красильникова Армине Владимировна

    Красильникова Армине Владимировна

    Можете отказаться от встречи.
    Перейти к вопросу

  • Кредитная карта 120 без% от сбербанка

    4 ответа

    Здравствуйте, меня очень волнует вопрос по кредитной карты от сбера. Суть в том, что я решил взять дебетовую карту без как я думал обязательств перед банком, и я ей воспользовался…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Кредитный договор (карты) можете расторгнуть в любое время, в порядке и в сроки согласно общим уловиям банка. Обращения вы…
    Баринова Оксана Викторовна

    Баринова Оксана Викторовна

    Не вижу ничего из вашего рассказа такого, о чем стоит переживать. Приходящие смс это не более чем рассылка. Информационная или…
    Перейти к вопросу

  • Как снять блокировку по 115 ФЗ?

    3 ответа

    В январе заблокировали карту Сбербанк и приложение по ст 115 ФЗ. Я занималась выкупом телефонов для ИП, от данного ИП приходили деньги на карту Сбербанка. Договора с ИП и других…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если вы работаете с одним ИП, то нужно составить соответствующие договоры между вами, предоставить их в банк
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Банк не разблокирует счет без документов (более того и ИП может деньги затребовать обратно, как неосновательное обогащение). СБ уведомит налоговую.…
    Перейти к вопросу

  • Продление срока действия карты

    1 ответ

    Здравствуйте. 10.06.24 г. я обратилась в отделении Сбербанка получить карту с новым сроком, поскольку ранее продленные карты поступали сами в отделение. Сейчас карты ВИЗА и МАСТЕРКАРД с новым сроком не…

    Пилипенко Игорь Александрович

    Пилипенко Игорь Александрович

    Добрый день! Нарушено только право использовать прежние реквизиты карты в системе онлайн банкинга. А так сама пластиковая карта по истечении…
    Перейти к вопросу

  • Не прошёл перевод

    2 ответа

    Из мтс банка отправил перевод в сбербанка Денег нет. В мтс сказали, что деньги пришли в мтс обратно и скоро поступят на счёт, даже предоставили платёжное поручение. Прошел месяц почти.…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе обратиться в банк отправителя - МТС с требованием о проведении перевода, если такового не будет, то подаётся…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Возможны различные причины. Необходимо выяснять детали индивидуально.
    Перейти к вопросу

  • Что мне за это будет?

    4 ответа

    Здравствуйте, друг предложил посотрудничать с его магазинам по донату(пополнение игровой валюты в играх) в играх. Он мне дает 5000, а я даю свою карту сбербанка и она принимает платежи с…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. От начисленных налогов до уголовного преследования
    Перейти к вопросу

  • Как забрать свои деньги у сбербанка?

    5 ответов

    Здравствуйте мне нужна помощь юриста. 7 августа мне пришёл перевод тремя платежами от сестры из Англии перевод совершался через обменник.Я успешно сняла в кассе сбера оплатила покупку.8 вечером я не…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    С пособиями проще, это целевые деньги и понятно откуда и для чего пришли.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Все фактические пояснения в банк должны быть предоставлены в письменной форме со всеми доказательствами о переводе, назначении платежа. Если…
    Перейти к вопросу

  • Банк нарушает сроки разблокировки карты и не выдает деньги в офисе с паспортом

    2 ответа

    Здравствуйте, столкнулась с проблемой в совкомбанке, выпустила карту Халва, пользовалась ею около 2 недели, 8 числа переводила деньги в размере 7000₽ владельцу сбербанка за выпускной ребенку в детском саду, сразу…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить в банк не обращение в чат-бот, а обоснованную досудебную претензию, а также жалобу в ЦБ РФ.…
    Перейти к вопросу

  • Возврат арестованных дс

    4 ответа

    Добрый вечер.подскажите,был арест на карты Сбербанка,но 7.12.24 он был снят,соответственно имеется сумма,которую в банке арестовали.Подскажите,в какое время должен быть возрат?

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Арестованные средства, так и должны находиться на Вашем счетесли что то иное, то это не арест.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    В разумные сроки.
    Перейти к вопросу

  • Что делать, если я нашёл потерянную карту Сбербанка?

    3 ответа

    Что мне делать, если я вдруг обнаружил по дороге, проходя мимо, чужую банковскую карту Сбербанка? Что я должен сделать в такой ситуации с точки зрения закона?

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Сообщить в банк по телефону, счет карты банк заблокирует.
    Антонова Александра Геннадьевна

    Антонова Александра Геннадьевна

    Доброго дня, вы можете отдать ее либо в Сбербанк, либо собственнику карты, либо в ОВД, зафиксировав передачу документом
    Перейти к вопросу

  • Как разблокировать и как правильно составить ответ после запроса Т-Банка по 115 ФЗ

    2 ответа

    Как лучше ответить банку, если 80% переводов были совершены в и из букмекерской конторы (казино)? Карта физ. лица, есть не мало и других переводов между родственников и моей карты из…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш вопрос. Постараюсь дать максимально подробный и понятный ответ.---### **Ситуация и её особенности**Вы столкнулись с запросом…
    Буланкина Светлана Николаевна

    Буланкина Светлана Николаевна

    Банку нужны не словесные пояснения, ему нужны доказательства документальные (хоть в бумажном, хоть электронном варианте). Остальное он не примет во…
    Перейти к вопросу

  • Списывают деньги за яндекс сплит который я не оформлял)

    2 ответа

    Меня зовут Евгений Я обращаюсь к вам с просьбой о консультации Здравствуйте. Меня зовут Евгений. Я обращаюсь к вам с просьбой о консультации по ситуации с неправомерным списанием денежных средств…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо направлять претензию банку о восстановлении необоснованно списанных денежных средств на банковском счете. Если не удовлетворят, то обращаться в суд
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Напишите претензию компании Яндекс о немедленном возврате средств.
    Перейти к вопросу

  • Имеет ли право Банк списывать деньги с карт во время кредитных каникул?

    3 ответа

    Здравствуйте! У меня открыты кредитные каникулы по Яндекс Сплит и этот Банк начал списывать деньги сначала с дебетовой карты Тинькоф, вчера уже добрались и до кредитной карты Сбербанка, я просто…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Действия их неправомерны, серьезно наказать их не получиться. Жалобы в ЦБ РФ, прокуратуру и Роспотребнадзор подайте.
    Светлицкая Марина Леонидовна

    Светлицкая Марина Леонидовна

    Вам нужно обратиться в банк и получить официальный документ о кредитных каникулах. По результату разобраться со списаниями.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Банковскому праву

  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    8.9
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Пономарев Григорий Сергеевич — профиль на HARANT
    10.0
    3 отзыва
    Юрист

    Пономарев Григорий Сергеевич Юрист прошел модерацию

    • Ставрополь
    • Стаж более 23 лет
    • 41 судебное дело
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Директор Юридического центра «Гарант» (г. Ставрополь). Компания работает с 2008 года. Cайт https://garantds.ru/ За это время провели более 1200 судебных…
    Перейти
  • Адвокат Гизатуллин Рамиль Равилевич — профиль на HARANT
    7.9
    3 отзыва
    Адвокат №2536

    Гизатуллин Рамиль Равилевич Адвокат прошел модерацию

    • Уфа
    • Стаж более 29 лет
    • 22 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    В уголовном деле важно не только то, что произошло. Но главное — успеть выстроить защиту до того, как обвинение станет…
    Перейти
  • Юрист Абакумов Вадим Викторович — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Юрист

    Абакумов Вадим Викторович

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 15 лет
    • 52 судебных дела
    • Банковское право
    • +9 специализаций
    Команда опытных юристов - помогаем людям по всей России в разных ситуациях: - Автосалон навязал услуги в кредит при покупке…
    Перейти
  • Юрист Костикова Наталья Сергеевна — профиль на HARANT
    6.7
    Нет отзывов
    Юрист

    Костикова Наталья Сергеевна Юрист прошел модерацию

    • Новосибирск
    • Стаж более 23 лет
    • 4 судебных дела
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Опытный юрист готов предоставить вам качественную и профессиональную юридическую поддержку. Я помогу защитить Ваши права и интересы, разрешить спорные ситуации…
    Перейти
  • Адвокат Блинов Олег Викторович — профиль на HARANT
    9.7
    5 отзывов
    Адвокат №2841

    Блинов Олег Викторович Адвокат прошел модерацию

    • Воронеж
    • Стаж более 14 лет
    • 107 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат с 2015 года, оказываю квалифицированную юридическую помощь в различных областях права, включая уголовное, гражданское, семейное и трудовое право.
    Перейти
  • Адвокат Магомедов Шамиль Магомедзакирович — профиль на HARANT
    7.1
    1 отзыв
    Адвокат

    Магомедов Шамиль Магомедзакирович Адвокат прошел модерацию

    • Махачкала
    • Стаж более 12 лет
    • 50 судебных дел
    • Банковское право
    • +11 специализаций
    Адвокат Шамиль Магомедзакирович предлагает свои услуги в Махачкале и по всей России. Он специализируется на уголовных делах, банкротстве физических лиц…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме


Вы недавно смотрели