Обратились к услугам транспортной компании , сказали отправят за 20 тыс , счет выставили54?

Здравствуйте!
Ситуация вкратце. Воспользовался услугами доставки в Авито, через транспортную компанию EXMAIL. Отправка была из Москвы в Набережные Челны.
Дата отправки 20 августа, первоначальная плановая дата доставки 30 августа.
30 августа посылка не пришла и дата доставки была перенесена на 3 сентября.
В тот же день 30 августа, в поддержке авито, мною была оставлена заявка на поиск посылки, где она и т.д.
По их словам, они должны были сделать запрос в EXMAIL и они должны были дать ответ в течение 2-х дней.
Ответа от EXMAIL всё также нет (12 сентября). Ответ от авито я получил в тот же день, он был шаблонный: "Если до 14 сентября посылка не придёт, вернут денежные средства".
Казалось бы, ничего страшного, компенсируют за потерю, но ситуация в другом. По условиям авито, они компенсируют ту сумму, которая была указана в объявление (то есть "цена").
Цена была поставлена условная, 1000 рублей, просто для того чтобы отправить посылку.
Но сама посылка, общей стоимостью товаров на 50.000+ рублей.
Как я могу потребовать компенсации стоимости товаров в самой посылке, а не условной компенсации по указанной цене в объявление !?
Крайний срок до 14 сентября, далее я не знаю что делать....

Тюленева Елена Вячеславовна

Здравствуйте, На Вашем месте я бы обратилась к компании (любой на ваш выбор) с претензией и обоснованием сумм и приложила бы свои реквизиты. А потом в суд с иском

Добрый день!
В 2017 году оплатила судебную задолженность по транспортному налогу, но сумма налога не уменьшилась.
по телефону мне сообщили что сумма была перечислена в бюджет.
в апреле этого года 2022. я лично пришла в налоговую ,там мне ответили что сумму которую я уплатила перечислили вместо транспортного налога на страховые взносы. Я попросила эту сумму перечислить на транспортный налог, на что мне ответили что с момента оплаты прошло уже 3 года, и данная операция невозможна. Что делать в этом случае, я узнала об этой ошибке только в этом году.

Дроботова Наталия Викторовна

Добрый день! Попробуйте обратиться с жалобой в вышестоящую ФНС. Бывает, что проблема там может решиться.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Обращайтесь, действительно, с требованием к вышестоящему. Либо через суд, восстанвливайте сроки и предъявляйте требования произвести зачёт оплаченного ТН в счёт исполнения судебного решения, а не страховых взносов.

Здравствуйте,хотелось бы узнать,что делать,я хотела оплатить квартплату,нажала на жкх,ввела организацию нужную,а точне ТСН МОНОЛИТ,там была графа лицевой счёт .я написала свой лицевой счёт и перевела им 10000 тысяч рублей,как потом оказалось,что я сделала перевод в организацию МОНОЛИТ,но не в Барнауле как нужно было,а в городе Кирс.им упало получается на расчётный счёт,я нашла номер телефона,чтобы связаться с ними,для того чтобы решить эту проблему,меня не стали слушать,ссылаясь на то,что я мошенница,я напи сала им на вотсап,скинула квитанцию и чек о переводе,где указаны их реквизиты и сумма перевода,но мне они ничего не ответили,просто прочитали и все.в интернете написано,что я могу написать заявление в банке на возврат денежных средств.операция была произведена 28 сентября.но оператор мне сказала,что отменить операцию они не могут. Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Вернуть деньги с организации монолит можно только через иск теперь, напишите претензию в письменном виде в эту организацию, при отсутствии положительного ответа - в суд. 89199280843

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. 1. Обращайтесь в банк с заявлением, могут вернуть платеж (в течение 2-3 дней с момента платежа). 2. Претензия к получателю. 3. Иск в суд, если 2 первых действия не принесут результата. Нужна будет помощь, обращайтесь, 89087389208

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Иск о не основательно обогащении

Могут ли мне прислать повестку в электронном виде если я работаю оператором яндекс еды, а все подписи электронные

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте. Повестка вручается гражданину лично в руки, под подпись, иных способов вручения нет.

Ранее я была прописана по адресу: …… (собственником не являлась и не являюсь).
С 1 апреля 2022 года прописана уже по другому адресу: ……, но до сих пор на моё имя приходят квитанции ЕМУП «Спецавтобаза», регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) по предыдущему адресу прописки с образовавшейся задолженностью.
13 июля 2022 года я обращалась к региональному оператору с заявлением (приложение: справка о составе семьи, копия паспорта с пропиской) о пересмотре количества проживающих по адресу: ……. .
Ответ на вышеуказанное заявление не получала. Квитанции продолжают приходить на моё имя.

Букина Светлана Алексеевна

Здравствуйте, Екатерина! К сожалению, "победить" систему ЖКХ крайне сложно. Скорее всего собственник жилого помещения не обращался в организацию, занимающуюся вывозом ТКО для регистрации и переоформления лицевого счета на его имя. Потому в таких организациях "любят навешивать все долги на наиболее сознательного гражданина", т.е. на того, кто последним оформлял на себя лицевой счет. Поэтому годами шлют квитанции на последнее известное им лицо, а переоформлять лицевой счет и вносит в него корректировки не желают. Рекомендация для Вас: напишите письменное заявление в организацию по ТКО о том, что информируете их повторно о том, что по указанному адресу не проживаете, собственником не являетесь, потому просите переоформить лицевой счет со своего имени на надлежащее лицо и ему предъявлять счет за оказанные услуги. Данное письмо направьте письмом заказным с уведомлением и описью вложения. Даже если не ответят, у Вас на руках будет копия письма с отметкой об отправке (квитанция РПО и опись). Если вдруг организация обратиться к Вам с иском о взыскании долга, это будут доказательства Вашего добросовестного поведения.

Вообще крайне странно и непонятно как оказался оформлен лицевой счет на Ваше имя, если Вы не являлись и не являетесь собственником жилого помещения.

Здравствуйте. Такой вопрос, обнаружили что с телефона списались деньги. Зашли в личный кабинет и увидели что подключена платная услуга, которую я не подключал а и согласия на подключение не давала. Обратились к оператору на что получили ответ что они якобы тоже не подключали и якобы подключено это на потустороннем сайте. Выход на этот сайт с телефона не был. Причём одна и та же услуга подключена на двух телефонах. У одного и того же оператора. Как быть и как вернуть деньги. Ведь списали с одного номера 450 рублей а с другого 510

Рябов Сергей Иванович

Письменная претензия к оператору связи. В случае отказа удовлетворить Ваши требования - жалоба в Роспотребнадзор.

Оганов Дмитрий Николаевич

Напишите жалобу оператору. Они могут вернуть деньги - было бы желание. Сделайте так, чтобы желание появилось. Репутация для оператора - самое важное. Давите на то, что напишите соответствующие отзывы в интернете.

Комаров Алексей Леонидович

Добрый день. Вам нужно написать письменную претензию оператору - поставщику услуги о возврате денежных средств. В случае отказа, имеете право обратиться в суд и исковым заявлением о взыскании необоснованно списанных денежных средств.

Бесплатная консультация юриста
Клиентам
Задать вопрос
Заказать документ
Решить мою ситуацию
Вопросы
Наши юристы
Отзывы
Гарантии
Частые вопросы
О проекте
Людмила
Выйти
Хотите подробную консультацию?
Оплатите вопрос и получите подробные ответы от нескольких юристов!
от 386 ₽
Категории
Налоговое право
Необходимо ли сохранять переписки?
Я специалист по продвижению сообществ и соц.сетей и уже полгода,как зарегистрировала самозанятость.
Клиенты - только физ.лица.
Они приобретают мои гайды, консультации.
Общаемся мы только в телеграм и все переписки я привыкла удалять, т.к. заявки идут каждый день.
То есть проходит оплата, отправляю чек из приложения мой налог, клиент получает материал и я удаляю диалог.
В этом месяце я продала бОльшее кол-во своего материала, на хорошую сумму и все отражала в кабинете "мой налог".
А теперь беспокоюсь, что от меня ФНС потребуют доказательство моей деятельности,то есть реальные переписки.
Может ли быть такое или я напрасно себя накручиваю? Ведь я же плачу налог с поступлений! Отражаю реальные цифры.
Необходимо ли сохранять переписки ?
Чеки я сохраняю все себе на телефон.
Самозанятость в новинку, отсюда и такая неуверенность.
Буду благодарна за помощь!

Горохов Сергей Александрович

Нет конечно, ФНС в вопросе оплаты налога полагается полностью на ваш доход, который вы указали, подтверждения факта оказанных услуг, как и сдача отчётности не предусмотрено.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Переписки можете не хранить, но вот поступления на карту и налоги 4% с них(физ.лица), хранить надо, не наличными же Вы их получаете.

Что можно предпринять к транспортной компании если по заключённому договору автомобиль должен быть доставлен 28 апреля , автомобиля нет, трек есть, компания на связи, пишет различные проблемы почему не могут доставить автомобиль

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Вам в помощь статья 23.1 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию с ссылкой на норму закона и приобщите свой расчет.

Если необходима будет помощь, обращайтесь лично через Ватсапп

Ким Галина

Взыскать денежные средства при просрочке исполнения обязательств по договору в соответствии с ГК РФ и ЗоПП - если вы заключили договор с компанией как физ лицо, а не ИП.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните

Комаров Дмитрий Александрович

Здравствуйте, напишите им претензию что по их вине срываются сроки поставки ТС и за срыв вы требуете неустойку за каждый день просрочки 3% от стоимости авто и что будете обращаться в суд за взысканием неустойки

Здравствуйте! Может ли одно юридическое лицо ООО передать транспортное средство без договора другому юридическому лицу ООО, если один и тот же генеральный директор?

Моргачев Алексей Николаевич

Смотря для каких целей эта передача производится. Прямого запрета нет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Что значит передать: в аренду, продать, на оказание разовых услуг по перевозке и т д?

Между юр лицами должен быть договор даже если 1 ген директор в 2- х фирмах от этого зависит наступление ответственности в ряде случаев.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Конечно нет, есть балансовые основные средства предприятия.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Конечно нет, потому что это будет дарение, а оно между юр. лицами запрещено вне зависимости от директора или учредителя. Делайте договоры займа или ДКП. и передавайте или по ДКП или как отступное по договору займа в счёт его оплаты

Кирдяев Андрей Николаевич

Нет конечно! Это в двух словах не объяснить. И что значит "ПЕРЕДАТЬ"? Наберите мне, проконсультирую.

Сегодня, на сайте Wildberries случайно заказала все товары из корзины, на сумму 76 тыс. рублей. Кнопки отмены нет, тех поддержка отвечает:
Ответ Wildberries
Специалист Ольга, 7 июля в 09:30
"Здравствуйте. Мы стараемся доставлять товары покупателям максимально быстро и постоянно работаем над сокращением срока обработки и доставки заказов. Поэтому сразу после оформления заказ передается на формирование и доставку. Возможность отменить товар через личный кабинет у вас появится на 6-й день задержки товара от первой даты доставки . Для отмены на сайте, наведите курсор на товар, доставку которого хотите отменить и нажмите кнопку "Отменить доставку". Для отмены в мобильном приложении, в случае задержки товара, теперь отображается в Детализации доставки товара, под фотографией, в разделе Доставка. При отмене товара по причине задержки доставки, стоимость его обратной доставки на склад удержана не будет. Для отмены в мобильном приложении, в случае задержки товара, теперь отображается в Детализации доставки товара, под фотографией, в разделе Доставка Благодарим за обращение."
На все мои обращения с уточнением, что заказ не задерживается, а я просто хочу отменить только что оформленный заказ - ответы не получаю.
Суть в том, что Wildberries берет деньги за транспортировку товара в случае отказа. В интернете огромное количество подобных историй и все говорят, что приходится блокировать карты. Неужели такое законно? Что будет если перевыпустить карту и не платить за отказ?
Как действует ст.26 "Закона о правах потребителя" покупатель имеет право отказаться от покупки сделанной дистанционно в любое время ДО ее доставки."? Ну и что делать. Заранее спасибо!

Пилипенко Игорь Александрович

Ничего себе вопросы!!! Вы на миллиарды заказы вносите на Маркетплейсах, а к юристам с вопросами на бесплатный портал! Чуть что не так, к юристу. А до оформления заказа трудно было получить консультацию за пару тысяч рублей? Жаба как всегда сильнее? Смотрите интернет тогда. Заранее пожалуйста.

На основании п.5 ст. 3 ФЗ 283 сотрудникам оплачивается стоимость проезда автомобильным (за исключением такси) транспортом, а в Приказе Главного управления сказано о том, что сотрудник только будучи в браке может получить выплату при осуществлении проезда на автомобиле, а если он не в браке, то проезд на автомобиле ему оплачиваться не будет
Насколько это правоверно ?

Каравайцева Елена Александровна

В соответствии с ч. 5 ст. 76 Конституции РФ в случае противоречия между федеральным законом и иным актом, изданным в Российской Федерации, действует федеральный закон.

Здравствуйте! ТК Энергия потеряла груз и предлагает возместить ущерб из расчета 100 руб за кг (у них в накладной эта стоимость стоит автоматически), хотя реальная стоимость гораздо дороже, могу ли я требовать возмещение реальной стоимости и на основании чего?

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в вашем случае необходимо изучить договор. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можете, на основании реально понесенных убытков.

Байдак Зоя Михайловна

Нет, не сможете. Нужно было указывать реальную стоимость. От этого зависит провозная плата и страховка.

Купили сегодня в магазине холодильник (оплатили) а привезут его через два дня ,но передумали после оплаты его брать ,т.к отзывы о нем очень плохие в интернете ,что делать ? Как быть ? Имеем ли права требовать деньги обратно !?

Мукашев Рустам Беркалиевич

Доброй ночи. Ответ на Ваш вопрос можно ли вернуть холодильник, если он не понравился, будет отрицательным при нежелании продавца идти на уступки. Покупатель может вернуть товар в течении 14 суток со дня покупки только в двух случаях — выявлены недостатки или приобретение осуществлено через интернет-магазин.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Холодильники по отрицательным отзывам в интернете не возвращают - не является правовым основанием.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Коллеги вам отлично ответили. Причём тут отзывы и холодильник? Злоупотребление правом напрямую запрещено законом.

Собанин Виктор Викторович

Обратитесь с Вашим вопросом в Роспотребнадзор

Золотухин Александр Вадимович

• Добрый день, Юлия!
  Если холодильникпокупался не через Интернет-магазин, то решение будет зависеть от продавца.
  При нежелании продавца расторгать договор купли-продажи и возвращать Вам уплаченные деньги, у Вас не будет возможности вернуть деньги.
  Если же покупка была осуществлена через Интернет-магазин, то в течение 14-ти дней Вы имеете право отказаться от договора купли-продажи и вернуть уплаченные деньги обратно

Как организация должна оплачивать презд на отдых в железндорожном транспорте,если до места отдыха мы ехали на прямую,а на обратном пути останавливались еще в одном городе.Ехали Южно Сахалинск -Москва(самолет) Москва-Туапсе (поезд) обратно Туапсе-Санкт Петербург(отдыхали 6дней)- Москва (поезд купе) Москва-Южно Сахалинск.По приезду сдала билеты,билеты Туапсе-Питер-Москва 14500рублей,справку предоставила Туапсе-Москва 10456 рублей(купе),оплачивать отказались,ссылаясь что я должна предоставит справку о минимальной стоимости билета ,а минимальная это плацкарт,а не купе.правомерно ди это.

Ватолин Александр Иванович

Если организация оплачивает проживание и проезд на отдых, то она должна оплатить стоимость билетов в соответствии с теми условиями, которые были оговорены сотрудником и работодателем. Если в договоре не было указано, что оплата производится только за билеты в плацкарте, то работодатель должен оплатить стоимость билетов, которые были куплены сотрудником.

Собанин Виктор Викторович

Полная стоимость билетов возвращается при проезде: в плацкартном вагоне пассажирского поезда, эконом классом в самолёте на рейсах российских авиакомпаний или авиакомпаний других государств — членов Евразийского экономического союза, автобусом междугороднего сообщения регулярных перевозок, в каюте III категории речного судна, в каюте IV-V категории морского судна регулярных транспортных линий. Если пенсионер использовал транспорт более высокой категории, то сможет вернуть стоимость по минимальному тарифу. В этом случае понадобится справка о стоимости проезда по маршруту

Здравствуйте! Куда обращаться по поводу того что сотовый оператор Yota заблокировал группе ВКонтакте и оставили возможность только писать службу поддержки приложение или на сайте, где служба поддержки не отвечает на сообщение. Сотовый оператор не может предоставить нормальной связь, режет скорость и не устраняют не какие проблемы ссылаясь иди офис и писать претензию которую будут рассматривать больше 30 дней хотя по закону сотовый оператор должен предоставить ответ течение 30 дней. Так же если они какие-то обращение внутреннее создают то там ответа вообще не какого нету. Куда обращаться чтобы до службы поддержки до стучатся и исправили ошибки связи ?

Собанин Виктор Викторович

Обращайтесь в Роспотребнадзор за защитой прав потребителей