СВО?

01.01.2023 с моей карты сняли 3316 рублей.
Чек следующий: 4 яндекс колонки, подписка на 5 месяцев яндекс мульти.
Полгода назад или чуть больше взломали мою почту, колонки я отменил и отвязал карты злоумышленника, и забыл про это, но когда на моей карте появилась нужная сумма, яндекс ее снял как оплату без моего согласия, не устного, не письменного
Мне 14 лет. Спустя время они дали такой ответ, что если я не обращался в поддержку, значит никто меня не взламывал и при регистрации вообще несу ответ за свою почту, и денег мы не вернем. Как мне быть в такой ситуации?
Тщательно рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее.
Зарегистрировав Яндекс ID, Вы согласились с условиями Пользовательского соглашения сервисов Яндекс, расположенного здесь: https://yandex.ru/legal/rules/ (далее- «Условия»). В соответствии с п. 1.3. Условий использование сервисов Яндекса регулируется Условиями и среди прочего, Условиями использования Яндекс ID (https://yandex.ru/legal/id_termsofuse) (далее –«Условия Яндекс ID»).
В соответствии с Условиями Яндекс ID, Вы самостоятельно выбираете себе логин (уникальное символьное имя Пользователя) и пароль (или упрощенную процедуру регистрации) для доступа к Яндекс ID и несете ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) и сохранность выбранных Вами средств для доступа к Яндекс ID, а также самостоятельно обеспечиваете их конфиденциальность.
Вы самостоятельно несете ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Яндекса с Вашим Яндекс ID и обязаны немедленно уведомлять Яндекс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Вами) доступа к сервисам Яндекса с использованием Вашей учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Яндекс ID. Все действия в рамках или с использованием сервисов Яндекса с применением Яндекс ID считаются произведенными Вами, за исключением случаев, когда Вы уведомили Яндекс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Вами) доступа к сервисам Яндекса с использованием Вашей учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Яндекс ID.
Действия по оформлению Аренды, в соответствии с условиям «Аренды устройства с подпиской Плюс Мульти», https://yandex.ru/legal/device_rent_multi_conditions/ (далее- «Условия Аренды») были совершены 12 августа 2022 года с использованием Вашего Яндекс ID. При этом Яндекс, до совершения действий по оформлению Аренды с использованием Вашего Яндекс ID, не получал от Вас уведомления о несанкционированном доступе третьих лиц к Вашей учетной записи или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности Ваших средств доступа к Яндекс ID.
Таким образом, оформив Аренду, Вы согласились с Условиями Аренды.
В соответствии с п.1.4. Условий Аренды в рамках Аренды, оформляемой на соответствующих ресурсах Яндекса (его аффилированных лиц), Пользователю предоставляется подписка Плюс Мульти на условиях, опубликованных по ссылке: https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions и передается во временное владение и пользование соответствующее Устройство.
В соответствии с п.2.2. Условий Аренды, оформив Аренду, Пользователь заключает с Яндексом договор (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом. По Договору Яндекс обязуется предоставить Пользователю доступ к подписке Плюс Мульти и предоставить Пользователю во временное владение и пользование Устройство на Срок аренды (12 месяцев или 36 месяцев в зависимости от выбранного Пользователем Срока аренды для соответствующего Устройства) (по тексту Условий — «Срок аренды»), а Пользователь обязуется оплачивать стоимость Аренды. Оплата производится в течение Срока аренды ежемесячно равными платежами. Доступные к выбору Пользователем Сроки аренды могут различаться в зависимости от Устройства и указываются на странице оформления Аренды.
Размер ежемесячной платы за Аренду в течение Срока аренды, подлежащей перечислению Пользователем на счет Яндекса, указан в личном кабинете.
Срок аренды начинает течь с даты оплаты Пользователем первого месяца Аренды и истекает в соответствующее число последнего месяца срока.
Согласно п.2.4. Условий Аренды при оформлении Аренды Пользователь указывает адрес доставки Устройства (в пределах России), данные о получателе. Доставка Устройства осуществляется Яндексом или привлеченными им субподрядчиками в указанный при оформлении Аренды срок либо в срок, согласованный с Пользователем.
Данные о получателе Устройства, который был указан при оформлении Аренды, можете посмотреть в личном кабинете Яндекс Маркета.
Если Вы считаете, что кто-то несанкционированно получил доступ к Вашему Яндекс ID и оформил Аренду, советуем обратиться в правоохранительные органы и сменить пароль доступа к Вашему Яндекс ID.
Мой ответ им:
аким образом, оформив Аренду, Вы согласились с Условиями Аренды.
-Я не согласился с условиями аренды и не оформлял ее, я сменил пароль и привязал телефон. О аренде колонок, я, повторяю не знал.
Мне обращаться в правоохранительные органы, чтобы вы вернули мне деньги?
По отношению к клиенту, как кампания это ужасный поступок. Я т.е. оплатил злоумышленнику колонки и вам на это все равно? А как-же
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг?
И вы получается на основании договора отказываетесь возвращать мне деньги, которые были сняты без моего согласия и одобрения. Может, это вы зашли на мой аккаунт и оформили яндекс мульти и колонки. У меня не было никаких оповещений о продлении и платежа.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Пусть родители Ваши напишут претензию или обратятся в поддержку

Алпатов Константин Геннадьевич

Обратитесь к своим родителям.

Савельев Денис Вячеславович

В правоохранительные органы нет смысла обращаться, поскольку это гражданско-правовые отношения, по этим основаниям будет отказ в возбуждении дела. В данном случае вам необходимо составить письменную претензию совместно с родителями, в которой подробно описать вашу ситуацию и направить ее в компанию Яндекс. Срок ответа на претензию составляет 10 дней. По результату ответа на претензию пишите повторно в чат или обратитесь к юристу для согласования дальнейших действий.

Выписали штраф за безбилетный проезд,
Сказали оплатить в течении 60 дней
Пришло сообщение от deptrans
.. . 09.2023 истекает срок добровольной оплаты штрафа. Отсутствие оплаты повлечет наложение доп. штрафа в двойном размере ч.1 ст. 20.25 КоАП РФ.
Но в личном кабинете на гос услугах Изменены данные по штрафу
Этот штраф написано оплатить до .. . 07.2025года
Что делать? И имеют ли они права увеличить штраф?

Собанин Виктор Викторович

Техническую ошибку они исправят, а штраф Вам придется заплатить

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не только штраф удвоить, то есть штраф+двойной штраф=итого 3 штрафа, но могут и сутки впаять, правда сумма не велика. Срок оплаты штрафа 60 дней.

Ватолин Александр Иванович

Госуслуги не имеют приоритета над федеральными законами. Вам надо оплатить штраф, как это указано в законе. Серверные ошибки не являются уважительной причиной для неоплаты штрафа.

Здравствуйте, вчера 11.08.2024 я увидела , что мне приходят коды подтверждения от банка «Т-банк» на переводы с накопительного счета, тут же обратилась в банк, карты заблокировали. Сотрудник сказал, что подозрительных входов он не видит. Далее я запросила историю входов совершенных за пол года, мне очень долго не хотели присылать выписку именно за 10-11 числа , когда был совершен перевод денег , когда прислали , выяснилось , что с мая месяца в моем личном кабинете банка , сидят третьи лица , и вчера они решили начать перевод денежных средств. Как у них удалось войти,узнать код который пришел на телефон - неизвестно. Банк разводит руками, говоря о фишинговых сайтах. В приложении Т-Банк, указаны все документы(ПАСПОРТ, СНИЛС, ИНН, ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТВОРЕНИЕ ,Документы НА МАШИНУ) соответственно, все документы могут находится у третьих лиц. Так же. От рудник банка меня уверял в том , что нет ни одного подозрительного входа. Доказать этого я не могу , так как банк не предоставляют запись разговора. А все документы о том , что в моем личном кабинете сидели третьи лица - есть. Я хочу обратиться с жалобой в ЦБ РФ, за утечку данных, и безответственную работу сотрудника, есть ли какие то шансы ?

Чеботарев Василий Сергеевич

Полагаю, что лучше предъявлять требования к банку о восстановлении денежных средств на счета. Много нюансов. Надо обсуждать.

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Обратится стоит, но вряд-ли будет желаемый результат... Т.к. не факт что банк виноват в утечке данных...

Гуляева Нелли Врежовна

Да пишите жалобу в Центробанк, прокуратуру и иск в суд за ненадлежащее обслуживание и сохранность данных клиента банка.

Маслов Александр Анатольевич

и правильно ! Так им и надо ! Александр !

Цубикс Дмитрий Викторович

Здравствуйте, Мария!

Да, вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ) на утечку данных и безответственную работу сотрудника банка. ЦБ РФ является регулятором банковской системы и отвечает за защиту прав потребителей финансовых услуг.В жалобе необходимо указать все обстоятельства произошедшего, включая информацию о том, что вы обнаружили несанкционированные переводы со своего счета, а также о том, что банк не предоставил вам информацию о подозрительных входах в ваш личный кабинет. Вы также можете указать, что банк не предоставляет запись разговора, что может быть нарушением правил обработки персональных данных.ЦБ РФ проведет проверку по вашей жалобе и примет соответствующие меры, если будут обнаружены нарушения со стороны банка.

Здравствуйте, работал в кофейне без трудового договора до этого получал 5 зарплат без проблем но потом когда захотел уйти из за владец кофеен (мой работодатель) перестали отвечать
Написал обращение в трудовую инспекцию прошло 35 дней в личном кабинете просто статус поменялся на :срок решения истек и нет никаких подробностей
Сумма не маленькая 25 тысяч 2 месяца работал !
В полиции заявление отказались принимать
Как быть в данной ситуации?

Тлебов Ермек Жанахметович

необходимо обратиться в суд с исковым заявлением об установлении трудовых отношений и взыскании задолженности по заработной плате.

Иванов Кирилл Олегович

Добрый день! Если зарплату получали в безналичном виде и (или) Ваши бывшие коллеги смогут подтвердить Ваше присутствие на рабочем месте в течение нескольких месяцев, и (или) есть переписки с работодателем, из которых видно, что Вы были допущены к работе, вполне можно в судебном порядке признать отношения трудовыми, а также взыскать задолженность в Вашу пользу.

Но скажу по опыту, что во многих случаях дело до суда можно не доводить, составив грамотную претензию в адрес работодателя и направив ему её. Такой порядок позволяет относительно оперативно и безболезненно для обеих сторон решить спор.

Чеботарев Василий Сергеевич

Взыскивать в судебном порядке.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в суд юридически грамотно составленное исковое заявление с соответствующими требованииями.

Здравствуйте подскажите пожалуйста личном кабинете военнослужащего указано, задолженность на конец месяца через сколько дней выплачивают?

Великанов Юрий Андреевич

Прошу конкретней поставить вопрос. Про какой личный кабинет и про какую задолженность? И кто должен выплатить?

Личный кабинет банка?

Задолженность по денежному довольствию? По ранению?

Жена военнослужащего, погибшего на Украине. Провела газ, боролась с догазификацией, провели. Теперь пытаюсь решить вопрос с субсидией по внутридомовому проведении газа и оборудованию. Живу в Челябинской области, Министерство социальных отношений отказывает мне в субсидии, ссылаясь на то, что нас нет в перечне. Но в рекомендациях Президента РФ, Пр-2067, п. 2 утверждённый от 30.10.2022 г, мы есть в списке, ветеранское удостоверение имеется. Вопрос имеем ли мы с ребенком право на субсидию по газификации?

Бударагин Александр Александрович

Любой отказ можно обжаловать в судебном порядке, контакты в анкете.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Если не признаны малоимущими, то законный отказ, там про участников/погибших на СВО ничего не написано.

Государственная пенсия по случаю потери кормильца родителю военнослужащего по призыву, погибшего в период прохождения военной службы.
постановление смотрела, не могу понять нужны ли некоторые документы.базовые то понятно, но а к примеру о доходах членов семьи уже сомнение

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пенсия по потере кормильца не зависит от доходов иных членов семьи.

Что делать я жена военнослужащего, он хочет что-то с собой сделать каждый день мне об этом говорит, не знаю к кому обратиться, боюсь что в один из дней не вернется домой а я беременная переживать нельзя. Подскажите пожалуйста куда обратиться с таким вопросом?

Пронягин Артем Сергеевич

К психологу

Телефон доверия экстренной психологической помощи: 8-800-2000-122

Добрый день! Меня зовут Ольга. Можете подсказать, такая ситуация : у меня погиб на СВО супруг, общих детей нет, у меня есть дочь 13 лет, в официальном браке мы 3 года, а жили 5,5 лет. У дочери отец, который через раз платит алименты. Могу ли я через суд доказать, что дочь была на иждивении моего погибшего супруга, чтобы претендовать на страховые выплаты по гибели? Спасибо!

Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

Добрый день, нет это невозможно

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сомневаюсь, что докажете.

Чеботарев Василий Сергеевич

Такое право у Вас есть

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нет. Получайте то, что причитается вам. В остальном с иждивением чужого ребёнка не пройдёт. Практика уже сложилась не в пользу разного рода иждивенцев.

Ким Галина

Могу ли я через суд доказать, что дочь была на иждивении моего погибшего супруга, чтобы претендовать на страховые выплаты по гибели? - нет, пустая затея.

Добрый день!
В 2017 году оплатила судебную задолженность по транспортному налогу, но сумма налога не уменьшилась.
по телефону мне сообщили что сумма была перечислена в бюджет.
в апреле этого года 2022. я лично пришла в налоговую ,там мне ответили что сумму которую я уплатила перечислили вместо транспортного налога на страховые взносы. Я попросила эту сумму перечислить на транспортный налог, на что мне ответили что с момента оплаты прошло уже 3 года, и данная операция невозможна. Что делать в этом случае, я узнала об этой ошибке только в этом году.

Дроботова Наталия Викторовна

Добрый день! Попробуйте обратиться с жалобой в вышестоящую ФНС. Бывает, что проблема там может решиться.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Обращайтесь, действительно, с требованием к вышестоящему. Либо через суд, восстанвливайте сроки и предъявляйте требования произвести зачёт оплаченного ТН в счёт исполнения судебного решения, а не страховых взносов.

Ранее я была прописана по адресу: …… (собственником не являлась и не являюсь).
С 1 апреля 2022 года прописана уже по другому адресу: ……, но до сих пор на моё имя приходят квитанции ЕМУП «Спецавтобаза», регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) по предыдущему адресу прописки с образовавшейся задолженностью.
13 июля 2022 года я обращалась к региональному оператору с заявлением (приложение: справка о составе семьи, копия паспорта с пропиской) о пересмотре количества проживающих по адресу: ……. .
Ответ на вышеуказанное заявление не получала. Квитанции продолжают приходить на моё имя.

Букина Светлана Алексеевна

Здравствуйте, Екатерина! К сожалению, "победить" систему ЖКХ крайне сложно. Скорее всего собственник жилого помещения не обращался в организацию, занимающуюся вывозом ТКО для регистрации и переоформления лицевого счета на его имя. Потому в таких организациях "любят навешивать все долги на наиболее сознательного гражданина", т.е. на того, кто последним оформлял на себя лицевой счет. Поэтому годами шлют квитанции на последнее известное им лицо, а переоформлять лицевой счет и вносит в него корректировки не желают. Рекомендация для Вас: напишите письменное заявление в организацию по ТКО о том, что информируете их повторно о том, что по указанному адресу не проживаете, собственником не являетесь, потому просите переоформить лицевой счет со своего имени на надлежащее лицо и ему предъявлять счет за оказанные услуги. Данное письмо направьте письмом заказным с уведомлением и описью вложения. Даже если не ответят, у Вас на руках будет копия письма с отметкой об отправке (квитанция РПО и опись). Если вдруг организация обратиться к Вам с иском о взыскании долга, это будут доказательства Вашего добросовестного поведения.

Вообще крайне странно и непонятно как оказался оформлен лицевой счет на Ваше имя, если Вы не являлись и не являетесь собственником жилого помещения.

Что можно сделать? В 2013 году отдал автомобиль приятелю (страховой агент),он сказал что все оформит сам, был документ купли-продажи. Недавно на госуслугах увидел что автомобиль до сих пор оформлен на меня и у меня задолженность по налогу на автомобиль...
В данный момент нет никаких контактов этого человека.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы, конечно, можете обратиться с заявлением в налоговую и с договором купли-продажи о прекращении наличия налога, но не факт, что без суда вам требование удовлетворят. В ГИБДД с таким договором от 2013 года авто с учёта не снимут. Нужно обращаться в суд.

Если нужна подробная консультация составление документов обращайтесь

Ким Галина

Вы с 2013 года не интересовались судьбой авто переоформлена ли авто на другого владельца или нет? Какие документы остались?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Найдите договор купли-продажи и с ним обратитесь в ГИБДД с заявлением о снятии с учёта

Добрый вечер.
Когда поступал в колледж в своем городе в 2019 г., мне предложили оформить контракт доп. образования. Я согласился.
После того, как прошла первая пара по допам, я решил пойти и расторгнуть контракт, соответственно пришел и сделал, что хотел. Сейчас 2023 г., мне звонят из колледжа и говорят, что у меня задолженность 14 т. рублей за доп. образование... Как я помню копию документа о том, что я расторг контракт мне не дали, а у себя в колледже они видимо потеряли этот документ. Обязаны ли они отменить эту задолженность ?

Епишкин Максим Сергеевич

Если вы фактически не проходили дополнительного обучения и соответственно подавали заявление о расторжении договора то учебное заведение не в праве требовать данные денежные средства за дополнительное обучение. Однако в том случае если в учебном заведении не согласны с вашей позицией то они могут обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Соответственно в суде каждый должен будет сослаться и доказать те обстоятельства на которые ссылается. Однако в том случае если с момента возникновения предполагаемой задолженности прошло более трех лет то вы можете сослаться в силу ст. 196 ГК РФ о пропуске срока исковой давности.

Здравствуйте. В гаражном кооперативе имеется задолженность за 5 лет. Тариф 5 лет назад был 1200 рублей за год, 4 - 1500, 3-1800, 2-2000, Теперь-3000. Требуют платить по 3000 рублей за каждый год задолженности

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Более 3-х лет не имеют право взыскивать. Законность размера платежей зависит от общего собрания членов кооператива. Нужно изучать документы и устав кооператива.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Могут взыскать тариф в пределах срока исковой давности - 3 последних года, причём в размере, действующим в каждом из этих лет. Увеличение размера тарифа должно быть подтверждено соответствующими документами: принятыми решениями.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Требовать оплату с вас могут только за последние три года