Как заставить управляющею компанию устранить неполадки?

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Письменное обращение в управляющую компанию в отношении восстановления перекрытий из древесного материала должно быть отдельным, это разряд работ по капитальному ремонту.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Написать Вы можете все в одном обращении и подать в управляющую компанию. Но, по Вашему описанию, состояние инженерных коммуникаций и конструктивов в Вашем доме такое, что пора писать в орган государственного жилищного надзора, прокуратуру и органы муниципалитета. Дело в том, что замена стояков и перекрытий - это работы, относящиеся к капитальному ремонту. И здесь хорошо бы понимать, где аккумулируются денежные средства на кап. ремонт - у рег. оператора или на спец. счете. Исходя из этой информации нужно будет предпринимать меры, которые Вам в одиночку не потянуть, а УК может сильно затормозить процесс. Для придания ускорения всем действующим лицам, желательно обратиться не только в УК, но и в надзорные органы, которые проконтролируют процесс и проконсультируют Вас на его этапах.

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. Если у вас дом находится под управлением УК, то заявление вы подаете в нее.

Ветрова Екатерина Викторовна

Если Вас обслуживает управляющая компания и выставляет счёт на оплату, то правильно написать обращение в УК "__"

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В обслуживающую вас огранизауию (смотрите в платежках). Или вызывайте аварийную службу, они предоставляют сводки об аварийных ситуациях. Далее мастер из ук или жэка сам придет.

Дмитриев Алексей Сергеевич

В УК, а они перенаправят Ваше заявление на участок для устранения проблемы.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Вы актом зафиксировали? Вы не указываете, в каком месте прорыв (труба в вашем доступе или нет). В управляющую компанию обращались? Собственник в курсе? Подробнее опишите

Малюгин Евгений Александрович

Собственник несет ответственность за состояние принадлежащего ему имущества. Исключение – эти обязанности переданы по договору иным лицам. Надо посмотреть, где был прорыв трубы с горячей водой. Если трубу холодной или горячей воды прорвало до первого крана – вина лежит на управляйке, а если после крана - уже ответственность собственника квартиры. Переложить свою ответственность собственник квартиры может на нанимателя квартиры только лишь, если в договоре найма указано об этом. Например, что наниматель должен возместить ущерб. Отсутствие в договоре найма квартиры таких условий означает, что собственник единолично будет нести ответственность за залив.

Ким Галина

Причина пролива должна быть зафиксирована в акте, отсюда определяется виновник пролива. Сообщите собственнику о происшествии. Он должен обратиться в ук за актом.

Романюк Вероника Игоревна

Во-первых, вам необходимо уведомить о случившемся собственника квартиры, во-вторых, вызвать специалиста УК для составления акта с указанием причин аварии. В-третьих, если трубу прорвало до первого отключающего устройства, включая его (например лопнули делали, соединяющий трубу и вентиль) то вина лежит на УК и разбираться с этой ситуацией будут они индивидуально с каждым из потерпевших. Если труба лопнула ниже отключающего устройства, то вина возлагает я на собственника помещения, и тогда, хозяева квартиры будут возмещать причинённый вред.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Ваш долг не имеет никакого отношения к общедомовому имуществу (радиаторы внутри квартиры являются общим имуществом дома). Кроме того, Ваша квартира является муниципальной собственностью. Вывод, отказ Управляющей компании от замены батарей незаконен

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте! Действия управляющей компании неправомерны.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Действия УК неправомерны. Если ваша квартира не приватизирована, то можете обращаться в местную администрацию для решения данного попроса.

Пилипенко Игорь Александрович

Заключить отдельный договор с ЖЭУ на замену неисправных канализационных стояков в квартире. Оплатить работу. Подписать акт принятых работ. Предоставить документы в местную администрацию для рассмотрения вопроса о предоставлении полной или частичной компенсации затрат на такой ремонт.

Романюк Вероника Игоревна

Могут отказать, так как замена стояков (инженерных коммуникаций) относится к капитальному ремонту. Обратитесь с жалобой в ГЖИ, они могут выдать УК предписание о ремонте (замене) коммуникаций.

Моргачев Алексей Николаевич

Пункт 5 ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 13 августа 2006 года N 491 - в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Отвечает за ущерб УК

Ким Галина

Оплачивается ущерб после составления акта, определения виновника пролива, на основании акта осмотра всех помещений, которые были подвержены проливу, также желательно на основании сметы и соглашения о добровольном возмещении ущерба

Романюк Вероника Игоревна

Александр, Вам нужно заручиться доказательствами того, какая труба была установлена, сейчас эта труба срезана, но у соседей-то она осталась та же, поэтому в случае проведения экспертизы, будет подтверждено, что трубу установили из ненадлежащего материала. Стояк гвс относится к общему имуществу и следить за его состоянием должна УК, соответственно, УК должна покрыть Ваши расходы и компенсировать ущерб от залива соседям. В зависимости от того, насколько дом новый, можно еще привлечь к ответственности застройщика, поскольку это он установил такую трубу. Гарантия на инженерные коммуникации составляет 3 года, но, в Вашем случае допущен явный брак при застройке, поэтому срок исковой давности можно продлить на 10 лет.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)

Газетдинова Елена Рашитовна

Надо смотреть, что указано в акте потопления, какова причина потопления. Первый вариант провести экспертизу независимую, при этом уведомив официально известить УК о экспертизе и на основании заключения, если вина УК, то предъявить претензию или второй вариант, подготовить досудебную претензию и исковое заявление и подавать в суд на УК

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, нужно подавать в суд, оценивать стоимость ущерба, устанавливать причину.

Ким Галина

Должен быть составлен акт со стороны ук по вашему заявлению. Вы вправе нанять независимую строительно-техническую экспертизу, которая установит причину пролива при разночтениях в акте.

прорыв стояка до первого стыкового соединения ответственность ук.

Все действия должны быть оформлены документами, слова к делу не пришьешь

Романюк Вероника Игоревна

Пишите письменный запрос в аварийную службу с просьбой предоставить Вам справку и выезде бригады на устранение аварии с указанием установленных причин аварии.

Елфимов Дмитрий Борисович

Здравствуйте, рекомендую вам потребовать от управляющей компании акт по факту затопления, где будет указана причина затопления в том числе. Так же предлагаю вам сходить к соседям ниже расположенной квартиры, если их несколько только всем. Уточнить у них повреждения, которые получены в результате отопления. Установить, каким образом происходило затопление через раковину унитаз, через стояки обязательно это зафиксировать, составить с ними совместные акты либо зафотографировать, либо сделать записи. Если вы хотите спорить, действие управляющей компании, пишите мне в личный кабинет, якажу необходимое содействие при необходимости, проведём оценку ущерба у соседей либо у вас.

Перескокова Наталья Николаевна

Здравствуйте! Не хватает информации о том, каким образом "списывает на вас затопление"? Они обязаны в течение трех дней составить акт с указанием в нем причин залития. Если Вы не согласны, можно обращаться в независимую экспертизу для установления причин.

Хакимов Азат Равилевич

Вам необходимо было составить акт с соседей(чтобы засвидетельствовать), если УК не составляет акт, указать в данном акте все обстоятельства по обращение в УК... Далее пишите претензию в УК.. Обращаетесь в суд, если вам был нанесен ущерб, предварительно сделав оценку ущерба... желательно после оценки направить ещё претензию о возмещении убытков по оплате услуг оценщика(именно убытков, а не расходов)... по истечению 10 дней обращаться в суд с иском прихватив с собой других потерпевших в качестве свидетелей(если иск подается не коллективно).

Байдак Зоя Михайловна

Стояки это общедомовое имущество и их замена проводится за счет УК при капитальном ремонте или в случае аварийного состояния. Если же ваше желание связано с тем, что вы затеяли ремонт, то естественно за ваш счет. Добивайтесь капитального ремонта водопроводной сети всего дома, тогда платить не придется.

Байдак Зоя Михайловна

До первого крана ответственнлсть несет УК, если что то случится, а после него - жильцы. Так что требуйте. Скорее всего из-за экономии его в УК нет, поэтому и идут препирательства.

Романюк Вероника Игоревна

Фиксируйте тот факт, что у Вас кран с регулятором давления. Хорошо бы обратиться к застройщику за такой справкой. Дело в том, что в проектной документации на дом этот момент может не быть отражен.

Параллельно настаивайте, чтобы УК заменила неисправный кран. Сослаться можно на абз. 1 п. 5 ППРФ №491 от 13.08.2006. и на статью 36 Федерального закона от 30.12.2009г. №384-ФЗ.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв в моем профиле на этом сайте.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это будет не так быстро и не принесёт КПД. Обратитесь лучше в Роспотребнадзор и государственную жилищную инспекцию. Жилищная инспекция может сама составить акт о причинах протечки.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вам нужно обратиться с запросом в УК (лучше - письменным), с момента запроса в течение 3 дней УК обязана предоставить копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354; (абз. 4 п. 34 ПП РФ от 15.05.2013 N 416 ).

Если УК не предоставить акт, жалуйтесь в ГЖИ вашего региона.

После того, как будет факт причинения вреда имущества по вине УК, обращайтесь к ним с претензией о возмещении ущерба, если проигнорируют - в суд.

Если Вам необходима квалифицированная юридическая помощь при составлении жалоб и заявлений, буду рада ее предоставить. Контракты и прайс в моем профиле на этом сайте.

Ким Галина

приложенный акт как-то слабо относится к полноценному акту, который должен составляться при протечке. Вы можете обратиться с жалобой в жилинспекцию, нанять эксперта для оценке ущерба, определения причины пролива. обратиться с иском в суд о взыскании материального ущерба, предварительно выполнив досудебные процедуры