- 09.12.2024 18:29
У моей мамы есть ИП, она работает швеей/дизайнером и оказывает услуги по пошиву одежды на заказ. Недавно к ней пришла новая клиентка с заказом на пошив шубы, принесла ей какой то свой мех, без чека на этот мех (непонятно за какую цену взято и в дальнейшем этот чек она может подделать наверное?), но клиент сказала, что мех очень дешевый ей подарила подруга. Моя мама раскроила шубу для нее и готова была к первой примерке, какой дизайн должен быть у шубы устно обговаривалось между ними. Никаких бумаг договоров они не делали и не подписывали. Сейчас клиентка говорит, что все не так и все испортили, и говорит что любит судится, а так же что очень дорогая по цене шуба и в других ателье делают дешевле, хотя ей изначально говорили цену конечную и она с ней согласилась. Видеорегисрраций и аудиозаписей сторона ателье никакие не делала. Что может быть в этой ситуации, действительно ли могут подать в суд и будет ли швея в проигрышной стороне? Как защитится от мошенничества со стороны покупателя
Добрый день! Ваша ситуация понятна. Такие категории клиентов встречаются очень часто. по сути вопроса:
1). Скорее всего вам просто угрожают. Оснований пода в суд нет. Подать в суд могут, но что и как будут доказывать - не понятно. Для того, чтобы выйти из этой ситуации: напишите мне в вотсам - я вам всё скажу - как сделать, чтобы от вас отстали.
2). Нужно разработать и подписывать с клиентами 2-3 небольшие типовые бумаги. Можно ли только договором обойтись - не знаю. Возможно нужны другие бумаги. Опять же. Могу вам помочь в этом вопросе. Нет ничего сложного в том, чтобы обезопасить себя от экстремальных клиентов все парочкой листов бумаги. Так спокойней и не затратно.
Добрый день! Ваша ситуация понятна. Такие категории клиентов встречаются очень часто. по сути вопроса: 1). Скорее всего вам просто угрожают. Оснований пода в суд нет. Подать в суд могут, но что и как будут доказывать - не понятно. Для того, чтобы выйти из этой ситуации: напишите мне в вотсам - я вам всё скажу - как сделать, чтобы от вас отстали. 2). Нужно разработать и подписывать с клиентами 2-3 небольшие типовые бумаги. Можно ли только договором обойтись - не знаю. Возможно нужны другие бумаги. Опять же. Могу вам помочь в этом вопросе. Нет ничего сложного в том, чтобы обезопасить себя от экстремальных клиентов все парочкой листов бумаги. Так спокойней и не затратно.
Что может быть в этой ситуации, действительно ли могут подать в суд и будет ли швея в проигрышной стороне? -все может быть. Зависит от того насколько стороны процесса будут всесторонне использовать свои права, в том числе по ГПК РФ, а также от доводов сторон, доказательств - на сколько достаточные и допустимые доказательства будут представлены суду. Побеждает тот у котого правовая позиция более доказана и обоснована.
Как защитится от мошенничества со стороны покупателя - подписанием полноценных договоров, составленных юридически верно, с учетом всех "защищающих" исполнителя прав, особенностей и тонкостей.
Подать могут, результат скорее всего будет в вашу пользу( при условии участия в суде и позиции по делу). Обезопасить - заключать договор ( не шаблонный) и выполнять его условия
Максим Игоревич, могли уточнить некоторые моменты: Заключить договор сейчас, когда уже частично оказана услуга?
Сейчас рекомендую попробовать договориться миром.Если не получиться, то обратится к юристу, в случаи если придет претензия или иск
Нет, новые договора с другими клиентами.Что бы избежать таких проблем
