Мошеничество?

(2 ответа)

Здравствуйте, у меня списали деньги какой-то сайт в котором даже не регистрировалось и даже подписку не оформляла , И я решила обратиться в поддержку но мне там сказали что они не могут возвратить деньги потому что моя категория не является для возврата и они не собираются возвращать деньги, и считается ли это мошеничеством или кражей ?

Чеботарев Василий Сергеевич
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
28.11.2024 22:37
Телефон
Здравствуйте! Для детального ответа недостаточно информации. Если деньги списаны необоснованно, то необходимо требовать их возврата либо от банка, либо от получателя средств. Лучше обсудить индивидуально.
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
Каравайцева Елена Александровна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
28.11.2024 21:29
Телефон

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте! В вашей ситуации важно определить, на каком основании сайт списал деньги с вашего счета. Если вы не регистрировались и не оформляли подписку, это может указывать на неправомерные действия с их стороны. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Проверка информации: Убедитесь, что списание действительно произошло от указанного сайта. Проверьте выписку по счету и уточните, какие именно данные были использованы для списания.

2. Связь с банком: Обратитесь в ваш банк, чтобы сообщить о несанкционированном списании средств. Банк может помочь в возврате средств через процедуру чарджбэка, если она применима.

3. Сбор доказательств: Сохраните все доказательства, такие как скриншоты переписки с поддержкой сайта, выписки по счету и любые другие документы, которые могут подтвердить вашу позицию.

4. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность обращения за помощью к юристу, который специализируется на защите прав потребителей. Он поможет определить, есть ли основания для подачи жалобы или иска.

5. Обращение в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

6. Полиция: Если есть основания полагать, что это мошенничество, вы можете обратиться в полицию с заявлением.

Важно действовать быстро и тщательно фиксировать все детали, чтобы повысить шансы на успешное разрешение ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
506 юристов отвечают
11 минут среднее время ответа
151 вопрос за сутки
Жидко Сергей Владимирович Юрист в Краснодаре Лебедева Татьяна Александровна Юрист в Чите Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Селезнев Сергей Владимирович Адвокат в Москве Селиванов Владимир Викторович Адвокат в Ставрополе
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву в Москве