Подавать ли жалобу?

(2 ответа)

Здравствуйте. Женщина положила в тележку много товаров (галантерея) и мелочи стали падать через прутья тележки. Она положила часть в шопер, потом ещё выбирала товары. На кассе отвлеклась на разговор с кассиром, выложила и оплатила все товары из тележки, а то что в шопере, забыла выложить. Время было позднее (круглосуточный магазин), внимание снижено, т.к. хотела спать. От кассы она не отошла, склонилась над пакетами, чтобы разложить покупки. Тут же подошла охранник и попросила показать чек. Женщина стала его искать в пакетах. Не дожидаясь чека, охранник сказала пройти в комнату для проверки. Женщина спокойно пошла с ней с тележкой. В комнате охранник сказала достать неоплаченный товар. У женщины поднялось давление, ей стало плохо. Она достала все, что было в шопере и хотела оплатить. Охранник даже слушать не стала. Тут же подошли гвардейцы, потребовали документы. Женщина просила позвать администратора, старшего охраны, руководство, но ей сказали, что не могут дозвониться. Она просила подождать, пока ответит, стала плакать и просить оплатить. В этом городе она с мужем и ребенком была проездом. В машине спал маленький ребенок. В результате её, многодетную мать, увезли в полицию и продержали всю ночь. Только в 12 часов следующего дня пригласили сотрудники уголовного розыска, которые разговаривали так, что она виновна в краже и уговаривали написать явку с повинной. Она отказалась. Отпустили под подписку. Сумма по товару до сих пор неизвестна (прошло больше 2 недель). Ей грозит уголовная ответственность. Писать ли жалобу или заявление на действия охранника, которая сразу нажала кнопку вызова, хотя покупатель готов был оплатить и имел возможность, не пытался никуда уйти? Женщина была хорошо одета, трезва, спокойна.

Притулин Роман Валерьевич
Притулин Роман Валерьевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 16 лет
09.11.2024 00:41
Телефон

В данной ситуации я рекомендую подать жалобу. Вот почему:

1. Отсутствие умысла: Описанная ситуация явно указывает на отсутствие умысла совершить кражу. Женщина не пыталась скрыться, была готова оплатить товар и находилась в состоянии усталости, что могло повлиять на ее внимательность.

2. Непропорциональность реакции: Действия охранника и последующее задержание выглядят чрезмерными, учитывая обстоятельства и поведение женщины.

3. Нарушение прав: Отказ в возможности оплатить товар и вызов полиции без попытки разрешить ситуацию мирным путем могут рассматриваться как нарушение прав покупателя.

4. Психологическое давление: Действия сотрудников уголовного розыска, уговаривавших написать явку с повинной, могут расцениваться как неправомерное давление.

Рекомендации: 1.

Подайте жалобу на действия охранника в администрацию магазина и в вышестоящую организацию (если это сетевой магазин).

2. Обратитесь с жалобой в прокуратуру на действия сотрудников полиции, особенно касательно давления при написании явки с повинной.

3. Соберите все имеющиеся доказательства: чеки, записи с камер (если возможно), свидетельские показания (если были свидетели).

4. Обязательно Обратитесь к адвокату для получения профессиональной юридической помощи в составлении жалоб и защите прав в случае возбуждения уголовного дела.

5. Настаивайте на том, что ситуация была результатом случайной ошибки, а не умышленного действия. Помните, что подача жалобы может помочь прояснить ситуацию, защитить права женщины и потенциально повлиять на ход расследования.

Очень Важно действовать быстро и грамотно, чтобы предотвратить возможные негативные последствия.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле
Гость
09.11.2024 01:22

Благодарю Вас.

Приезжали в отделение через несколько дней, хотели узнать сумму и ход дела. Сказали, что сумма ещё неизвестна и информации нет. Ждать, когда позвонят и напишут. Прошло больше 2 недель. К адвокатам местным обращались, они сказали что видимо будет уголовное дело. Разговаривали с начальником службы безопасности магазина (Лента) о том, чтобы отозвал заявление. Он сказал, что ничего не может и в суде они не примиряются, это политика сети. Адвокат один -что будет суд и все зависит от настроения судьи... Другой -что нужно стоять на своем и дело само развалится... Что держать в полиции имели право, могли и 48 часов, что никаких гарантий нет, можно только попробовать. Непонятно, к кому обращаться. Страшно, что время уходит. Эта женщина, законопослушная, образованная, многодетная мама, сама из семьи юристов, но не хочет их беспокоить из-за их возраста. Она в глубокой депрессии, ухудшилось здоровье, так как если хотя бы какое-то наказание ей назначат и будет отметка об этом, ей и детям не устроиться потом на нормальную работу, все под откос.

Гость
09.11.2024 01:28
Благодарю за ваш квалифицированный совет!
Кудис Вячеслав Вадимович
Кудис Вячеслав Вадимович Юрист прошел модерацию
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 5 лет
09.11.2024 00:46
Телефон

Добрый вечер!

Написание любой жалобы на действие/бездействие лица зависит исключительное от воли человека, если он желает обратиться и считает, что его права были нарушены.
Я бы посоветовал работать с материалами доследственной проверки и держать ситуацию на контроле. Меру пресечения могли избрать только по уже возбужденному уголовному делу. Вы внимательнее формулируйте условия и если есть на то необходимость, то уточните у лица в интересах которого обращаетесь. Советую обратиться к адвокату и все процессуальное общение и действия уже производить в присутствии своего защитника.

Партнер юридической фирмы Legal Spectrum

Кудис В.В.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Гость
09.11.2024 01:36

Большое спасибо.

Неделю назад сказали что сумму ещё считают и магазин ещё не предоставил видео материалы. Просто приходится в другой город ездить, чтобы что -то узнать.

1. Нужно ли до того, как будет известно, уголовное дело или нет, заключать договор с адвокатом?

2. Стоит ли заранее принести её объяснение и, например, свидетельства о рождении детей, чтобы уведомить о многодетности?

Кудис Вячеслав Вадимович
Кудис Вячеслав Вадимович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 5 лет
09.11.2024 09:47

Ситуация неприятная, не не безвыходная, если вы правильно описали характеризующие данные многодетной мамы, законопослушной, то успокойте вашу знакомую в зависимости от этапа дела можно выбрать разную тактику защиты (признание или непризнание вины) в любом случае законном предусмотрены механизмы прекращения уголовного дела в случае, если оно дойдёт до суда (чем можно воспользоваться) даже без согласия магазина на примирение.

Советую заранее обратиться к адвокату, выработать позицию, и главное ничего не бояться. Это не безвыходная ситуация

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Гость
09.11.2024 01:36
Спасибо за развернутый ответ, Вячеслав Вадимович! Пусть каждый день приносит вам новые достижения.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В данной ситуации можно рассмотреть несколько действий, которые могут помочь защитить интересы женщины и минимизировать возможные последствия.

1. Обжалование действий охранника и сотрудников магазина:
- Напишите жалобу на действия охранника и сотрудников магазина в адрес администрации магазина. Укажите, что женщина не пыталась скрыться, готова была оплатить товар и объяснить ситуацию.
- Если магазин является частью сети, стоит направить жалобу и в головной офис.

2. Жалоба на действия полиции:
- Если женщина считает, что ее задержание было необоснованным или что к ней применялись неправомерные методы давления, можно подать жалобу в прокуратуру на действия сотрудников полиции.
- Важно указать на длительность задержания и отсутствие возможности своевременного общения с адвокатом.

3. Юридическая помощь:
- Рекомендуется обратиться к адвокату, который сможет представлять интересы женщины в полиции и в случае необходимости в суде.
- Адвокат сможет помочь в сборе доказательств, таких как записи с камер видеонаблюдения, которые могут подтвердить отсутствие умысла на кражу.

4. Сбор доказательств:
- Постарайтесь получить копии записей с камер видеонаблюдения в магазине, которые могут подтвердить, что женщина не пыталась скрыться и готова была оплатить товар.
- Соберите все возможные доказательства, подтверждающие отсутствие умысла на кражу (например, свидетельства очевидцев).

5. Оценка ущерба:
- Узнайте точную сумму неоплаченного товара. Если сумма незначительная, это может повлиять на квалификацию возможного правонарушения.

6. Подача заявления о разъяснении ситуации:
- Можно подать заявление в полицию с изложением своей версии событий и указанием на отсутствие умысла на хищение.

Важно действовать оперативно и привлекать квалифицированную юридическую помощь, чтобы защитить свои права и минимизировать возможные негативные последствия.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
378 юристов отвечают
26 минут среднее время ответа
69 вопросов за сутки
Каравайцева Елена Александровна Юрист в Москве Доля Дмитрий Сергеевич Адвокат в Мурманске Свиридова Ирина Сергеевна Адвокат в Уфе Довган Юрий Богданович Юрист в Москве Шабанов Андрей Юрьевич Адвокат в Ульяновске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Адвокаты по Уголовным делам в Москве