Возврат денег за неиспользованную поездку?

(4 ответа)

Купили у турфирмы путевку на 14 дней, а они впоследствии сократили отдых до 10 дней Купили у турфирмы путевку на 14 дней, а они впоследствии сократили отдых до 10 дней. Мы отказались от путевки и приобрели через другую турфирму, но деньги нам за неиспользованную поездку так и не возвращены по сей день, а это уже прошло два месяца. Что делать?

Осипова Надежда Александровна
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
08.12.2022 14:15
Телефон
Досудебная претензия, затем в суд
Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
08.12.2022 07:57
Телефон
Андрей, подскажите пожалуйста вы с турфирмой заключали договор? Необходимо с ним ознакомиться, отправьте мне его в вацап пожалуйста.
Мотык Татьяна Викторовна
Мотык Татьяна Викторовна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
08.12.2022 07:36
Телефон
Здравствуйте, Андрей. Пишите досудебном претензию, если после этого решить вопрос с возвратом денежных средств не получается, обращайтесь в суд.
Стюф Вероника Григорьевна
Стюф Вероника Григорьевна Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
08.12.2022 07:35
Телефон
Здравствуйте впм необходимо написать претензию, на основании их отказа писать жалобу в роспотребнадзор, потом в суд. Если вам необходима помощь в составлении претензии, жалобы и иска пишите мне в вацап.
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Юристы по Защите прав потребителей в Москве