Как добиться от застройщика устранения строительных недостатков после окончания гарантии?

Рябов Сергей Иванович

Это не компетенция участкового. В данном случае - гражданский спор. Обращайтесь в суд с иском о ненадлежащем оказании услуг.

Носов Павел Анатольевич

Соберите доказательства (переписка, объяснения свидетелей которые смогу подтвердить ваши договоренности, а также чем подтверждается передача денежных средств

Шпак Иннокентий Владимирович

Пишите жалобу на отказ участкового и официальную претензию исполнителю.

Ну и конечно же обратитесь за помощью к человеку который разбирается. Вам самостоятельно будет очень сложно решать такие вопросы. В каждом деле есть свои нюансы.

Ким Галина

Какое мошенничество? Нет состава. Неисполнение договора ГПХ не является составом мошенничества. Пишите претензию, иск в суд. Сделки могут быть заключены в устной форме, а не только письменной

Бронштейн Александр Михайлович

В соответствии с п. 5 ст. 19 Закона о о Защите прав потребителей, в вашем случае претензию можно предъявить в течение 2 лет, если вы докажете, что это заводской брак.

Рябов Сергей Иванович

Нет, не имеете. Срок предъявления претензии в 2 года устанавливается для товара, на который не был установлен гарантийный срок. В Вашем случае он установлен и сезонность эксплуатации соблюдена.

Носов Павел Анатольевич

Видно есть лишние денежные средства на экспертизу. Экспертиза, претензия, далее суд, а результат в большей степени вероятность отказ в исковых требованиях. Стоимость экспертизы устанавливает экспертное учреждение

Грушичев Сергей Викторович

По истечении гарантийного срока товар вернуть можно если доказать, что недостатки товара возникли до его передачи или по причинам возникшим до этого момента- как правило на основе проведенной экспертизы

Рябов Сергей Иванович

Получите результаты обращения, письменно. По результатам данного заключения нужно принимать дальнейшее решение.

Ким Галина

Да, можно подать в суд при просрочке исполнения обязательств - устранения недостатков.

Рассчитывать можете на стоимость возмещения работ по устранению недостатков, неустойку, штраф, незначительную компенсацию морального вреда, убытки - при их наличии.Любое обстоятельство нужно доказывать в суде, в т.ч. размеры сумм. Обогащение за счет суда не предусматривается.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов в суд, звоните.

Киреев Артур Равильевич

Да конечно. Претензию сначала, желательно сразу с экспертизой и иск.

Дацкевич Константин Евгеньевич

Вы имеете право вернуть фен, если его поломка является существенной, а существенность определяется экспертизой, в связи с этим советую обратиться письменно с претензией в адрес магазина с требованием о возврате товара ненадлежащего качества, если не ответят или не отправят в течение 10 дней на экспертизу можете идти в суд.

Рябов Сергей Иванович

Идите в сервис и производите ремонт. По гарантии он бесплатный.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

Пишите письменную претензию с описанием поломки, сроков и устного ответа в магазине. Заявите о расторжении договора купли/продажи и о возврате сломанной вещи.

Отдайте претензию лично с отметкой на Вашем экземпляре или пошлите по почте с описью вложения. Если придется отсылать по почте, то укажите, что готовы вернуть вещь по требованию продавца. Требуйте возврата денег.
С уважением, Дмитрий.

Фролов Глеб Михайлович

Добрый день, нужно более детально изучать Ваш договор, в случае наличия нарушений Ваших обращаться в суд за судебной защитой и взыскивать причиненные убытки.

Аникеева Екатерина Игоревна

Здравствуйте!

В данном случае следует обратиться в суд порядке искового производства (определить предмет и основание иска можно только после изучения текста договора, переписки, а также фактических доказательств сделанного. Это достаточно сложный процесс, доказать неисполнение обязательств по договору возможно после проведения экспертизы объекта.

Дополнительно можно написать заявление в полицию. В возбуждении уголовного дела скорее всего будет отказано, состава преступления здесь нет, но будет проведена проверка, в рамках которой как правило правоохранительные органы истребуют финансовые документы, подтверждающие расходы.

В любом случае, в рамках первичной консультации возможно лишь разъяснить, в каких направлениях действовать. Для составления иска, разработки судебной позиции и доказывания необходимо детальное изучение и анализ вопроса

Рябов Сергей Иванович

Возбуждайте уголовное дело по хищению денег.

Колесник Степан Сергеевич

Заявление в полицию по факту мошенничества

Ким Галина

Много времени потеряли. у вас договор с юр лицом, ИП или физ лицом. За это время юр лицом могло "слиться" - ликвидация, реорганизации, что может значительно затруднить процедуру взыскания.

Раз досудебную претензию уже направляли, то можно обращаться уже в суд. Вопрос еще по доказательствам передачи денежных средств (нал, безнал) - вы не написали.

Заявление в полицию вам ничего не даст, никаких проверок проводится по факту не будут, а потеряете еще время.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Каким путём идти, через заявление в правоохранительные органы или же сразу в суд со всеми обеспечительными требованиям можно понять при изучении вашего договора, переписки, иных имеющихся у вас доказательств по существу дела. К сожалению, в частном строительстве такое происходит повсеместно. Время у вас осталось не так уж много срок исковой давности 3 года (ноябрь 2020-ноябрь 2023 года) не стоит затягивать с приянием решения к действиям.

Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

У вас хорошая претензия, на основе нее направляйте исковое заявление мировому судье по месту вашего жительства или по месту нахождения ответчика. Госпошлина вами не оплачивается. Копии документов приобщаете к исковому заявлению.

Так же включайте ст.23 закона о защите прав потребителей

Красильникова Армине Владимировна

В судебном порядке, по закону прав потребителей.

Халина Оксана Владимировна

Добрый день! Направьте в ват сап их отказ

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При отказе в удовлетворении претензионных законных требований потребителя следует обратиться в суд с иском.

Если нужна подробная консультация, составление иска, обращайтесь

Мингазов Юрий Саитгареевич

Исковое может и примут в суде, но без заключения экспертов, что эти повреждения образовались в результате обычной эксплуатации обуви, а не в следствии намеренного повреждения обуви, то Вам точно откажут в исковых требованиях.Для чего гарантийный ремонт?Для того, что бы исправить недостатки, а если не получиться, тогда деньги обратно.

Меньшикова Ольга Борисовна

Напишите пока досудебную претензию, не медлите. В случае отказа немедленно обратитесь в суд с иском и ходатайством о приостановлении процедуры банкротства

Чаузова Елена Сергеевна

да. пишите претензию им повторно, на возврат денег. если откажут - обращайтесь в суд. потом решение о взыскании денег предъявите арбитражному управляющему. обращайтесь. могу помочь

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если Связной находится на стадии банкротства, то вам нужно выяснить относится ваш платёж за телефон к текущим платежам. Если да, то в рамках дела о банкротстве вам арбитражный суд откажет внести вас в реестр кредиторов. И ничего не получится взыскать (убытки, или стоимость товара). Лица, которые ко мне обращались по защите их в деле о банкротстве, в первую очередь я выяснял относятся ли платежи к текущим или нет. Оказалось, что около 50% относились к текущим платежам. Какие либо действия в рамках дела о банкротстве для таких лиц мы сразу прекращали. При желании вам будет оказана помощь. Звоните или пишите.

Моргачев Алексей Николаевич

Доброе утро. Да законно: свет и отопление подъезда это ОДН. Платить обязаны все. Мусор все правильно - оплачивается отдельно.

Назарикова Евгения Александровна

Это законно. Вывоз ТБО и ОДН не входят в содержание жилья

Газетдинова Елена Рашитовна

Добрый день! ОДН и ТКО надо оплачивать

Ватолин Александр Иванович

Соглашайтесь. Суд уменьшит неустойку и штраф на основании ст.. 333 ГК РФ. Компенсацию морального вреда суд может взыскать, но это будет символическая сумма. Судебный процесс обойдется дороже.

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый вечер, если застройщик готов выплатить добровольно, и сумма не сильно отличается от вашей, может не стоит идти в суд, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович, расширенный ответ я смогу дать после того как изучу вашу претензию и ответ застройщика.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Я бы закончила дело добровольной выплатой.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Зависит от сумм начисленной неустойки.

Нужно изучать документы.

Ким Галина

кроме неустойки вы вправе требовать еще возмещение убытков при наличие таковых. Целесообразность зависит, безусловно, от самих сумм взысканий

Янышев Ян Альбертович

Если действительно уверены в том, что технически все сделали правильно и "напоролись" на неприятности только из-за того, что застройщик неправильно проложил разводку, Вы можете в судебном порядке добиться понуждения застройщика к исправлению разводки (если это Вам необходимо) и взыскания с него всех напрасно понесенных расходов в виде убытков (расходов на ремонт, состоявшийся до обнаружения технических недостатков) либо самостоятельно исправить разводку, сделать ремонт и представить ко взысканию с застройщика убытков, которые Вы понесете. Вариантов будет несколько. Вопрос непростой, бесплатно он не решается. Обращайтесь.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Если у вас есть план проведения теплотрассы в доме, и он не соответствует действительному расположению, то вы можете застройщика обязать через суд устранение данных недочётов в строительстве, более того возместить за счёт застройщика материальный и моральный вред

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, можете предъявить всё понесённые затраты, при условии оправданного несения, другими словами - доказать их необходимость и вынужденность.

Перед подачей иска в суд направляется претензия застройщику и только при не отказе урегулировать спор в досудебном порядке - иск в суд.

Если нужна подробная консультация и составление документов обращайтесь.

Услуги платные.

Бабалян Сюзанна Эдуардовна

Добрый вечер.

В первую очередь, Вам необходимо написать претензию застройщику. Затем можно также с заявлением, в котором лаконично указать недостатки жилых помещений, обратиться в госстройнадзор, главархитектуру и роспотребнадзор. Все осмотры, экспертизы и акты о выявлении недостатков производить с предварительным извещением застройщика и, желательно, его присутствием. Если обращение в эти органы и к застройщику не принесут положительного результата, то необходимо обращаться в суд.

Буду благодарна за положительный отзыв!

Москвина Кристина

Добрый день, можете

Ватолин Александр Иванович

Безусловно, можете. Но для этого нужно изучение документов. Нужна будет помощь, обращайтесь. Услуги платные.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Задаром читать и разбираться, что то не очень.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Конечно всё понимаю, но когда представители компаний в целью экономии на юристах, присылают толстый текста коммерческих договоров, уже перебор.

Вы договор заключили с целью получения прибыли или так в качестве благотворительности? Мы тоже работаем с целью получения платы за свой труд.

Для вашего сведения никогда не беруться выдержки из договора, контракта, тем более по 44- ФЗ или 223-фз без изучения всей конкурской документации при наличие предрабитражного спора или иного, в силу закона. Заведомо проигрышная позиция

Носиков Андрей Александрович

ничем

Носиков Андрей Александрович

Добрый день.

Да, входят. В 30 дней включается весь период, когда товар был недоступен для использования из-за недостатков, включая транспортировку на ремонт.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Гоошуцун Валерий Петрович

В соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного (двух и более) устранения его различных недостатков. потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного (двух и более) устранения его различных недостатков. Исходя из этого, потребитель вправе требовать расторжение договора купли-продажи и возврата денежных средств при наличии двух условий: - если потребитель не мог пользоваться товаром более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока; - товар находился в ремонте два и более раза. 30 дней в совокупности его доставки в том числе!

Чеботарев Василий Сергеевич

Как правило, срок пересылки товара не включается в гарантийный срок, но есть нюансы.

Даньков Андрей Павлович

Здравствуйте. Да, такое право у вас есть, поскольку в течение года вы сразу и неоднократно обращались в сервис с неисправностями, и более 30 суток не могли использовать такой товар. По закону срок гарантии автоматически продлевается на срок нахождения товара на гарантийном ремонте (в вашем случае это 71 день, то есть гарантийный срок сместился ориентировочно до 18 февраля 2025 года).

С целью возврата товара вы должны сдать его продавцу. Поскольку телевизор считается технически сложным товаром, то продавец вправе направить его на экспертизу, которая продлится 20 дней, а по их истечении - писать заявление на возврат денежных средств или замену товара (на ваш выбор). Просрочка грозит продавцу неустойкой.

Чеботарев Василий Сергеевич

В период гарантийного срока можно расторгнуть договор купли продажи и потребовать возврата денег.

Войтенко Алексей Николаевич

23 октября 2024 года Президиум Верховного Суда РФ утвердил Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей, в обзор вошло Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 23 января 2024 г. № 46-КГ23-15-К6, где суд в очередной раз пришел к выводу, что невозможность пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, независимо от их существенности, является самостоятельным основанием для удовлетворения требований потребителя об отказе от договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар денежной суммы. При этом срок устранения недостатков − более тридцати дней − является совокупным, поскольку Законом о защите прав потребителей не установлено требование о его непрерывности.
Таким образом Вы имеете право отказаться от дальнейшего исполнения договора купли-продажи и требовать возврата денежных средств.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, право у вас такое есть, поэтому направляйте обоснованную претензию в адрес продавца с требованием о возврате денег или замене товара. Если требование не будет удовлетворено, вправе подать обоснованное исковое заявление в суд со всеми доводами, с правильно сформированными требованиями, с соблюдением процессуальных норм.

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! В каком городе Вас интересуют услуги?

Новикова Екатерина Александровна

Здраствуйте. Необходимо через суд устанавливать права пользования нежилыми помещениями и выделять доли в натуре. Так как вы долгое время пользуетесь большой комнатой ( значит у Вас есть устные договоренности с другими жильцами), то по суду скорее всего она и останется за Вами.

Кочергин Юрий Алексеевич

Доли в натуре - выделены быть не могут в квартирах в абсолюте случаев. Определить в квартирах - можно порядок пользования - той или иной комнатой, кухней, санузлом, общим коридором, кладовкой и/или летними помещениями: террасами, лоджиями, балконами, зимними садами и тд. Преимущественное право пользования конкретной комнатой - за тем, кто ей пользуется, производит ремонт за свой счет и тд. При неравнозначности долям в собственности занимаемой площади, иные собственники вправе требовать денежную компенсацию - назовите это арендой излишних метров, если по простому. После определения права пользования конкретными комнатами - вы вправе поставить на свою комнату дверь с замком, и, по факту, но не по закону - она будет что-то вроде выделенной в натуре, то есть проникать кому-то другому, кроме вас - запрещено. По поводу летних помещений и кладовки - они закрепляются за тем, выход/доступ из чьей комнаты производится, если выход/доступ производится из мест общего пользования, например коридор или кухня - считаются общими для пользования, а как вы там уже будете договариваться, условно по ярусам/полкам пользования - дело десятое, суд - в это не вникает.

Ротов Владимир Сергеевич

Независимо от того, в какой комнате Вы проживаете, Вас не вправе ограничить в пользовании общими помещениями. Можете обратиться в суд с иском об определении порядка пользования жилым помещением. Если хотите отказаться от своей доли, то можете потребовать денежной компенсации за нее. Но это более сложный процесс и положительный результат не всегда достигается.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, вы вправе обратиться в суд с требованием об определении порядка пользования жилым помещением, при этом, такие места, как коридор, кухня, санузел, балкон и кладовая являются местами общего пользования, и ограничить вас в их пользовании никто не имеет права, от квадратов отказываться не стоит, да и нет смысла.