Нет света в квартире третий день?

(3 ответа)

Елена

Вопрос № 00047583
07.10.2024 14:44

Добрый день! Ситуация: живу в многоквартирном доме, в моей квартире от счетчика отошёл проводок... нет света третий день, позвонив на горячую линию мне объяснили, мол сейчас выходные нет возможности, в понедельник буде мастер, все сделает... сегодня приезжаю в ТНС энерго Кубани мне отказывают в подачи заявления ссылаясь на то что я не переделала документы на себя (ладно мой косяк), говорю им давайте сейчас все это сделаем, на что мне отвечают что я должна предоставить паспорта и выписки егрн всех владельцев (а квартира разделена на 5 долей, четверо из которых проживают в ХМАО, я единственная в Краснодарском крае), объясняю что это невозможно на что поступает ответ "не наша проблема". Итог света нет три дня и не чья это не проблема только моя и решать ее не кто не собирается! Сегодня написала заявление в прокуратуру, срок рассмотрения 30 дней(( И еще самое интересное я меняла счетчик прошлым летом и также не переделывала документы на себя и не кто у меня паспорт не просил...

Красикова Маргарита Викторовна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 23 года

07.10.2024 14:59

Телефон

Здравствуйте.

Обращайтесь в организацию с письменным требованием об устранении поломки. Укажите, что при отсутствии мер реагирования будете вынуждены обращаться в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя и в Госжилинспекцию.

Обратитесь на горячую линию в Роспотребнадзор и Госжилинспекцию.

Если остались вопросы и Вам нужна помощь юриста по справедливой цене, то напишите в вотсап. Представляю интересы доверителей по России посредством участия в заседаниях онлайн и ВКС

Спасибо за ответ

Спросить

Елена

07.10.2024 15:02

Благодарю за ваш квалифицированный совет!

Ответить

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

08.10.2024 19:35

Телефон

Здравствуйте.

Действия неправомерны. Вы можете обратиться к дежурному прокуратуру города, объяснить ситуацию. Не придётся ждать 30 дней. Или собирайте документы для взыскания убытков.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 22 года

07.10.2024 14:53

Телефон

Добрый день, можно написать заявление, приложить копию паспорта и лицевой счёт на квартиру там всё собственники указаны

С уважением, Анастасия Игнатенко.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Добрый день! Понимаю вашу ситуацию и понимаю, насколько это может быть неприятно. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить вашу проблему быстрее:

1. Обратитесь в управляющую компанию: Если проблема связана с внутридомовыми сетями, управляющая компания может помочь. Попробуйте обратиться к ним с заявлением о необходимости устранения неисправности.

2. Срочный вызов электрика: Если проблема в вашем личном оборудовании (например, в проводке в квартире), вы можете вызвать частного электрика для устранения неисправности. Это может быть быстрее, чем ожидание мастера от энергокомпании.

3. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и вынести предписание компании.

4. Письменное заявление в энергокомпанию: Попробуйте написать официальное заявление в энергокомпанию, указав на неотложность ситуации и приложив копии документов, которые у вас есть. Это может ускорить процесс.

5. Документы на квартиру: Попробуйте связаться с совладельцами квартиры и объяснить ситуацию. Возможно, они смогут предоставить необходимые документы дистанционно.

6. Юридическая консультация: Рассмотрите возможность получения консультации у юриста, специализирующегося на жилищных вопросах. Он может помочь в составлении грамотного обращения или жалобы.

7. Обращение в СМИ: Иногда привлечение внимания общественности через местные СМИ может ускорить решение проблемы.

К сожалению, бюрократические процедуры могут быть сложными и требовать времени, но использование всех доступных каналов может помочь ускорить процесс. Надеюсь, ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

361 юрист отвечают

17 минут среднее время ответа

74 вопроса за сутки

Бракоразводные процессы

1 ответ

Здравствуйте. Вопрос такой у меня. Жили мы с супругой в Казахстане в квартире. Продали ее (осталась копия продажи жилья) Купили дом в Краснодарском крае, но записали его в собственность совершеннолетнему сыну супруги. Переехав сюда по программе переселения. Сын сделал дарственную на мать. Теперь все принадлежит супруге, а тут недавно узнал, супруга развелась со мной, не поставив меня в известность. Возможно ли получить часть доли по сегодняшний рыночной стоимости???

Шевченко Виталий Николаевич

Исключительно в судебном процессе с использованием доказательств, но если при этом вы выдали нотариальное согласие супруги на дарение дома, то увы
Как привлечь к ответственности подрядчика за некачественное проведение работ в многоквартирном доме

2 ответа

Добрый день .Подрядчик установил водонакопительные баки в многоквартирном доме по договору с управляющей компанией но фактически за деньги жильцов . По окончанию срока гарантии 1 год, бак потек. По заявлению вызванного стороннего специалиста разгерметизация бака произошла по причине плохого проваривания швов. Как привлечь к ответственности подрядчика?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. С претензией о выявлении некачественных работ необходимо обратиться в управляющую компанию. Срок удовлетворения требований 10 дней, если ничего не сделают, то исковое в суд нужно направить. Если возникнут трудности с составлением документов обращайтесь

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, за пределами гарантийного срока, удовлетворение требований маловероятно, в силу пункта 3 статьи 724 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока.
Как быть с регистрацией в квартире

1 ответ

Я зарегестрирован в своём городе в родительской квартире, а живу в другой квартире в этом же городе, родители продадут квартиру, а в паспорте у меня регистрация с адресом останется, её как-то надо отменить, или что? И обязательно ли составлять договор на съём квартиры, временную регистрацию?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вас при продаже квартиры сниму с регистрационного учета, поставят на регучет в другое жилье имеющееся или вновь купленное. Снятие с регучета и постановка делается через мфц
Как продать долю в квартире ?

2 ответа

Квартира, приватизированная в 1992 году, находится в совместной собственности семьи из четырех совершеннолетних человек. Доли собственников в ЕГРН не зарегистрированы. Один член семьи намерен продать свою долю остальным членам семьи или кому-то одному. Какой порядок действий нужно выполнить ? Как в этом случае применяется статья 254 п.2 ГК РФ ?

Перцев Сергей Викторович

Для продажи доли в общей совместной собственности необходимо выделить долю. Доля определяется как по соглашению сторон, так и в судебном порядке. Об это как раз говорит эта статья ГК. Отмечу, что имеет место приоритетное права выкупа доли.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Доли по 1/4 по всем собственникам должны быть выделены соглашением сторон с последующей регистрацией, а далее продаж при соблюдении требований ст. 250 ГК РФ. Если нужна помощь в составлении документов, обращайтесь 89087389208
Прописка в военную ипотеку

1 ответ

Я супруга офицера который на данный момент находится на СВО, переехала из Нижнего Новгорода в Московской области, тут у мужа квартира в ипотеку (военная ипотека) собираюсь жить в этой квартире, как могу прописаться без мужа, какой порядок и какие документы нужны. При себе имеется паспорт супруга и справка а том что он задействован в СВО
+ ещё двое детей несовершеннолетних.

Пушкарев Олег Игоревич

Добрый день! Для получения подробной консультации Вы можете заключить соглашение об оказании юридической помощи. Я Вам дам письменную консультацию за гонорар в размере 5000 руб. При желании пишите на ватсап 8-929-484-45-40.
Снять с рег.учета ребенка

1 ответ

Здравствуйте. В квартире прописаны оба родителями и два ребёнка 2 и 14 лет. Дети не собственники, только родители. Семья не проживает в стране. Чтобы выписать несовершеннолетних детей нужно заявление от родителей, один родитель напишет заявление в России и предоставит заявление от второго родителя на снятие ее и ее несовершеннолетних детей завереное консулом в консульстве России по месту жительства за пределами РФ. Возможна ли описаная ситуация доя 14 го летнего ребенка? Внутреннего паспорта у него нет. Только свидетельство о рождении. Спасибо

Ким Галина

Законные представители - родители, а они пишут заявление о снятии с рег учета, в том числе и своих детей.
Как вернуть прописку ребенку которого выписали без ведома родителей

2 ответа

Как востановить ребёнку прописку? мы с мужем и 2-мя детьми живём в доме его матери, где прописаны были он и наша дочь, сын прописан прописан по месту жительству моей прописки (дети не совершенолетние).У мужа есть сестра у которой есть в собственности своя квартира в другом районе.Так вот они (мой муж и его сестра) договорились, что она проватизирует эту квартиру в которой мы сейчас живём на себя и передаст в дальнейшем право ему.Для этого он прописал её, а она выписала его через паспортный стол и прописала ВРЕМЕННО у себя его и нашу дочь одним числом, не оповестив меня и мужа в том числе, что дочь тоже выписана,хотя она должна была войти в приватизацию. В итоге приватизация закончилась, она хочет выписать их со своей квартиры где она их временно прописала, и живите где хотите.Вопрос какие правомерные действия она нарушила и можно ли востановить прописку ребёнка?

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Возможно оспорить снятие ребенка с регистрационного учета в судебном порядке. Нужно будет запрашивать данные в МВД и опрашивать свидетелей

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Для начала нужно изучить все документы по прописке, по приватизации. Далее уже давать правовую оценку действиям сестры, супруга, формировать исковые требования. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208
Вопрос о доме

2 ответа

Доброго времени. Меня зовут Юрий, у меня в Мае этого года умерла жена, мы оба прописаны в квартире, но есть частный дом, он находится на полном обеспечении сельского совета. В этом доме хозяйка была моей жены бабушка, но она умерла лет 25 назад, сейчас в доме прописан дядька по паспорту. У меня вопрос, я как муж погибшей жены имею ли я права так же как и моя жена приходить и находится в доме и заниматься не только домом но и огородом? Спасибо.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Что значит находится на полном обеспечении сельсовета? Если дом и участок является муниципальным имуществом, то прав на это имущество у вас нет. С дядей заключен договор соц найма, на основании которого он имеет право пользоваться домом, участком. С вами такого договора нет, прав в порядке наследования на муниципальное имущество не возникает. Нужно смотреть все документы по дому и участку. По вашему описанию ничего конкретного (решение спорных моментов и дальнейшим действиям) не скажу.

Касаткин Валерий Владимирович

Если собственник, да. Если жена в наследство не вступала и ее собственности там нет, то нет).
Найм квартиры

5 ответов

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Сдал(в России) по своей глупости квартиру в найм на 11месяцев девушке с другого региона , наличие детей в паспорте у нее не посмотрел . Так же вписал имеющих право с ней проживать двух человек в договор ,их паспорт вообще не смотрел . Теперь вопрос ...если у этой девушки или этих людей окажутся дети , они смогут самовольно их прописать (зарегистрировать) без моего согласия?

Дорошева Марина Михайловна

Здравствуйте! Если эти люди зарегистрированы в Вашей квартире, то своих несовершеннолетних детей они смогут зарегистрировать в ней без Вашего согласия.

Бартеньева Татьяна Григорьевна

Да, все верно договор найма это предусматривает.

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Кто собственник квартиры?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нет, не могут прописаться без согласия собственника. Все права и обязанности должны быть зафиксированы в договора. При его отсутствии или при формальном договоре, могут быть проблемы. Если нужна помощь обращайтесь

Цивилева Мария Сергеевна

Добрый день. Нет, регистрация граждан производится только с согласия собственника жилья (статья 70 Жилищного кодекса РФ и статья 679 Гражданского кодекса РФ).
Что мне делать

3 ответа

Что делать если я живу на квартире а хозяева повесили на меня выплатить штраф за просрочку поверки газового счетчика,и я должна это делать или же собственник

Зубов Вадим Васильевич

Валентина, добрый день! По большому счёту, когда Вы заселялись, то заключали договор, в котором прописано: кто и за что отвечает. (То есть: надо читать договор). Если нет договора, то за всё отвечает собственник коммуникаций - хозяин квартры. Спасибо за вопрос. (P.S. Просто вдруг Вы в договоре обещали отвечать и за счётчик?)

Пахомова Ольга Валерьевна

Добрый день, что указано у вас в договоре найма?

Перцев Сергей Викторович

Согласно ст.210 ГК РФ - Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором. Следовательно, если при заключении договора аренды дополнительные условия (о замене счетчика и т.д.) не оговаривались и соглашение не подписывалось, то Вы как добросовестный арендатор не будете нести ответственность. Однако, если этот пункт прописан в договоре, то смело требуйте вычет за данную опцию.
Жилищный вопрос по поводу задатка ?

3 ответа

Добрый день. Ситуация следующая.
Продавали квартиру. Нашёлся покупатель с одобрено ипотекой. Внесла задаток, написали расписки от руки. В расписке все паспортные данные, информация о продаваемом объекте и слово "задаток". Также были указаны сроки выхода на сделку 15 ноября. Информации по рискам указано не было. Всё оформлялось при нашем риелторе. У покупателя риелтора не было.
Покупатель утверждала ято у неё первоначальный взнос будет 1млн рублей. Хотела брать ипотеку в сбере.
Далее происходит следующее. Мы спокойно ждём когда она выйдет на связь по вопросу сделки, спрашиваем нашего ртелтора и так далее.
Она в это время решает взять кредиты на мебель, уменьшает первоначальный взнос, меняет сумму кредита и уменьшает срок. За что сбер её и разворачивает. Она просит подождать и пытается через наших брокеров за бесплатно решить вопрос. Параллельно выставляет на продажу свою квартиру, мол успеет продаться и мы все успеем.
Они накидывают ей варианты. Некоторые банки даже одобряют. Она отказывается мол, там страховка дорогая, тут платёж большой и так далее. Наступает день 15 ноября. Она риелтору нашему говорит что если хотим продать, продавайте. Мы соответственно выставляем объявление о продаже, находим покупателя и берём второй задаток. Тут она выходит на связь и просит вернуть задаток. Мы ей отказываем. Она пробует прийти к нам домой, благо нас не было дома. Плачет и просит вернуть задаток.
В день сделки с другим покупателем заявляет что пойдёт с делом в суд. Что нам делать и как правильно подготовиться к суду? Переписка с риелтором, с брокерами и заявки все у нас есть.

Базавова Оксана Леонидовна

Добрый вечер! Нет, задаток вы не обязаны возвращать. Согласно статье 381 Гражданского кодекса РФ, если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Что касается вашей позиции в суде, вы можете обратиться ко мне уже по факту обращения вашего несостоявшегося покупателя в суд и при наличии искового заявления будем строить позицию защиты.

Белянин Виктор Николаевич

Здравствуйте! Аванс необходимо возвратить.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Для подготовки вашей защиты необходимо изучить предварительный договор, иные доказательства в виде переписки и все обстоятельства дела. Защиту по общему описанию событий не проводят.
Как бесплатно подключить эллектричество?

1 ответ

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,есть ли у нас в законе такой пункт,как Памятка гражданам Российской Федерации о реализации права на бесплатное снятие пломбы с эллектросчетчика? Или что гражданин может воспользоваться такой услугой один раз.
Нигде не могу найти.

Яковенко Иван Григорьевич

Опломбирование приборов учета производится энергоснабжающими организациями и, соответственно, ими же пломбы снимаются. Гражданин снявший пломбу с счетчика должен незамедлительно сообщить об этом в энергоснабжающую организацию. До опломбировки счетчика плата за полученный ресурс будет взиматься по тарифу. В случае, если этот факт будет сокрыт, гражданин будет оштрафован.
Трубы?

2 ответа

Здравствуйте. Живу в частном многоквартирном доме. Соседка не надлежащим образом следит за водными трубами и зимой они замерзают. Мы остаемся без воды. Трубы утеплять она не хочет просит деньги с нас чтобы мы утеплили. Хотя трубы находятся в ее подвале. Грозит еще отключить нам воду. Куда жаловаться на то что из-за нее страдают еще 2 кв в котором присутствует несовершеннолетний ребёнок.?

Шиманская Ольга Борисовна

Правильно я понимаю это дои на 3 квартиры? Жилищная инспекция подавать жалобу, но проще в суд, обязать её привести сантехническое оборудование в надлежащее состояние и ещё, каким образом у вас разграничены права по подвалу, если у вас многоквартирный дом, то имеются места общего пользование и подвальное помещение одно из них, кроме этого согласно ЖК РФ оборудование обслуживающее несколько квартир в том числе внутридомовые стояки является общим имуществом собственников дома, может ваша соседка не так уж и не права, говоря вам о совместном утеплении труб в подвале, из вашего сообщения не все понятно.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Анастасия. Вопрос Ваш довольно непростой, если делать все по букве закона. По сути, ваш дом находится на непосредственном управлении, то есть вы не создали ТСЖ или кооператив для управления домом, не обратились в УК, а управляете им сами. Хорошо бы провести общее собрание и узаконить этот порядок управления, а также определить кто как и за какие деньги содержит общее имущество. Исходя из этих решений - жаловаться в ГЖИ или обращаться в суд о том, что один из собственников не подчиняется воле большинства и не выполняет решения общего собрания, не принимает мер к надлежащему содержанию общего имущества, что влечет причинение вреда как общему так и индивидуальному имуществу, а также угрожает здоровью всех проживающих в доме людей.
Квартира?

3 ответа

Здравствуйте! У меня такой вопрос квартиру приватизировали на маму и сына я отказалась от приватизации и в основных документах с печатью написано имя правильно а на старом договоре написано мое имя не правильно. вот когда я буду оформлять дарственную на долю квартиры или по наследству вот такие ошибки будут учитывать или сейчас важнавыписка из ЕГРН. ? Спасибо заранее за ответ

Зубов Вадим Васильевич

Здравствуйте! Из моей практики знаю: есть Наталья, а есть Наталия. И это являлось у меня основанием для приостановки сделки, пришлось вносить изменения в договор. Однако: Вы ведь всё равно отказались от приватизации, и Ваше ФИО (пусть и с ошибками) позволяет определить Вашу волю - "отказ от участия в приватизации. Следовательно: можно ничего и не делать, ибо Ваши интересы и не затронуты. Спасибо за Ваш вопрос.

Изгарская Татьяна Юрьевна

Добрый день! В Выписке ЕГРН верные данные? При наследовании могут возникнуть проблемы, но опять же уточнять у нотариуса нужно- возможно по другим данным вас можно идентифицировать (снилс, инн)

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В договоре и в выписке имя должно соответствовать. По дарению или наследованию - это исключительное право наследодателя при выборе наследника.
Можно ли шуметь в многоквартирных домах в новогоднюю ночь?

1 ответ

Хотел бы узнать можно ли в Новогоднюю ночь шуметь в многоквартирных домах?В Краснодарском крае, если да или нет, то статью пожалуйста.

Тохтамишян Александр Федорович

До какого времени можно шуметь непосредственно в новогоднюю ночь, единой для всех регионов законодательной нормы, нет. Как правило шум в новогоднюю ночь не привлекает внимания полиции. Если, конечно, громкие звуки не свидетельствуют о совершении преступления (например, о драке) либо о возникновении чрезвычайной ситуации (пожара и так далее). В этих случаях правоохранительные органы обязательно отреагируют на нарушение тишины. Правда, нарушителям грозят уже другие статьи КоАП РФ или даже Уголовного Кодекса».